收费站办公室优秀党员5篇

1/19收费站办公室优秀党员5篇【参考指引】此例优秀文档“收费站办公室优秀党员5篇”由三一刀客网友为您整理编辑，以供阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!收费站办公室优秀党员1用户指南：该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结，明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益作用。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。本文是1篇优秀的“收费站办公室工作总结”，供大家参考!过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和xx届二中、三中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。现在，我将XX年度全站工作情况作一汇报，请予评议。一、思想作风建设情况(一抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站2/19坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务收费站办公室优秀党员2尊敬的各位领导、同事：大家好！今天我很荣幸能作为优秀共产党员的代表进行发言，我的心情非常的激动。感谢各级领导和同事们对我们的信任和工作的肯定。此时此刻，面对“优秀共产党员”的殊荣，我的心情除了激动之外还有一丝不安，因为总感觉到自己只是在平凡的岗位上认真履行着自己的职责，而在座的许多新老党员对待工作兢兢业业，对同事热情周到，帮助他人尽心尽力;他们吃苦在前，享受在后的工作态度一直是我学习的楷模。我深深的感受到了同事们对我工作的鼓励、支持与期待，在工作中我并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，与你们相比，我所做的一切还远远不够。我谨将我的工作和思想做以汇报，以接受大家的检验。党的先进性既体现在党的理论、纲领和路线等方面，又体现在党员的先进性上。而党员的先进性，又总是通过党员先锋模范作用的发挥来实现的。就共产党员而言，先进性的核心内容就是每个党员按照党章的规定，在各自的工作岗位上，善于学习、勇于创新、乐于奉献，真正成为群众的表率。我认为作为一名收3/19费站的普通党员发挥先锋模范作用要特别注重在以下几个方面作出努力。一、必须讲政治群众看我们党的先进性，不是单看理论、纲领和路线，更重要的是看我们党员的实际行动。作为一名党员，即要做思想上的先锋，又要做行动上的表率。只有思想上的先进，才有行动上的自觉。共产党员的先锋模范作用发挥的怎么样，经常地、普遍地反映在本职工作、本职岗位上。党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。我们每一个党员要立足本职岗位，埋头苦干，奋发进取，要在贯彻执行党的路线、方针、政策方面，在改革开放和现代化建设的伟大实践中，在日常的生产、工作、学习和一切社会活动中，起带头作用和骨干作用。以实际行动去影响和带动我们身边群众，真正做到平时工作看得出来、关键时刻站得出来、生死危难关头豁得出去，让党员的先进性在社会群体中得以体现。作为一名收费站工作人员，我参加工作3年，党龄3年，在这三年的日子里，我和大家在山丹收费站一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢一年来，在站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收4/19任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。二、必须善学习作为新时代的党员，不仅要有饱满的工作热情，更要有过硬的工作本领。结合我们自身的工作，不仅要学习党的理论知识，学习经济、科技和法律知识，还要虚心向实践学习，向群众学习。只有注重学习，不断提高自身素质，党员的先进性作用才能得到最大程度的发挥。而且要学的广博、学的深入、学得扎实，确保学有所悟、学有所得、学有所成，自觉打牢思想根基，坚持正确的政治观点和政治方向，主动适应收费工作发展形势的需要。要成为解决各种困难和问题并在谋发展、干事业、树正气上有所作为的“能人”、“强手”、“楷模”，就必须带头学习各种知识，熟练掌握胜任本职工作的基本技能，拥有服务国家、社会和群众的过硬本领。只有这样，党员才能在实践过程中充分体现先进性，发挥先锋模范作用。才能逐渐使自己在政治上真正“靠得住”，在群众心里完全“通得过”。理论源于实践，又高于实践。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识的学习，提升收费工作水平。三年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成站领导和班组5/19安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努力工作。三、必须精业务作为一名窗口行业的服务人员，每天面对南来北往的司乘人员，做好优质文明的服务，是我们肩负的责任，也是我们的奋斗目标。收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松，我们就要为旅游的乘客排忧解难、端水送茶；逢年过节，当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时，我们要为行车安全、畅通和同事的后勤保障忙碌着；遇到车流量高峰期，我们就要冲锋在第一线上，并肩作战。没有过硬的业务能力，就不能在繁重的工作面前有条不紊的开展工作。“微笑服务八颗牙、文明礼仪一颗心”，左臂大臂外伸窗口1/2，大臂与小臂保持90度角，五指并拢，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷等等。每个细小环节都彰显收费人员的形象和服务水平，我们必须将文明礼仪标准服务动作做好做到位。要做到文明服务，贵在坚持，而我们的文明服务，不仅仅在一句简单的“您好，再见”，在工作中不断努力实践我们的服务承诺，在面对司乘人员的提问时少说几个“不知道”，多给司机一些有意义的回答，给司乘人员一个满意的态度，倡导亲情服务，在与司乘人员简短的交谈中注意自己的措辞，共同寻求相互间的信任，共建和谐社会，也是我们的职责。大胆实践、勇于探索，做到专业技能精益求精，工作成绩突飞猛进。四、必须比奉献6/19任何一项伟大的事业，都需要一种崇高的精神力量来支撑，奉献就是这种崇高力量的集中体现。在革命战争年代，无数先烈的牺牲奉献换来了人民当家作主的新中国;在和平时期更是涌现出了许许多多像孔繁森、牛玉儒、任长霞式的优秀共产党员，而如今在我们的工作岗位上，更是闪现着无数老党员默默奉献的身影，他们的先锋模范行为不仅深深影响并教育着广大群众和党员干部，更加有力地推动了党的先进性建设。做为一名高速公路上的收费员，我的工作是在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而单一，寒来暑往，斗转星移，但依然顶着烈日、冒着风雪向司乘人员致礼问好，给他们以热情服务，在平凡中奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。“耐得住寂寞，受得起委屈“是我们这一职业最基本的特点。虽然我们收费员对每位过往司机都报以灿烂的微笑，但并不是每个司机都会以礼相待，我们受委屈挨骂是“家常便饭“。记得有一次白班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆豪车驶到了收费窗口前，我刚说完:您好，请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释:对不起，师傅，因为国道维修所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂。说真的，那一刹7/19收费站办公室优秀党员3我叫XX，是XX收费站主要负责人，自从2001年部队退伍成为一名高速人以来，通过组织培养，我也逐渐锻炼成为了一名收费站主要负责人。回想这18年，可以说：高速工作实现了我的人生，更融进了我的生活。高速公路的飞速发展，群众对畅通快捷出行条件的呼声越来越强烈。高速公路管理者保畅的能力，备受社会各界关注。为了有效保证收费站安全畅通，在日常收费管理中，我建立了车道轮换开放制度和车道日巡检制度，在保障设备完好率的前提下，同时建立车道备岗值守制度，遇有特殊情况，能够保证能在1分钟内开启一条备用车道。每逢节假日，往返的车辆川流不息，收费额和流量都是平时的3倍，瞬时车流更是达到日常的10倍，汹涌的车流考验着我们的保畅能力。在管理处的正确领导下，我组织站部人员一起开动脑筋，提前部署、积极应对，采取在重点时期、时段采取备班备勤、预发卡等有效措施，确保了车辆快速通行，确保了站口车流畅通无阻。一、六项措施提高收费服务。一是通过梳理管理制度，细化操作流程，提高业务技能。二是通过问询经常通行的司乘人员意见，及时改进服务态度，不断拓展延伸服务内容。三是定期组织业务培训学习，避免因粗心失误、操作不当造成的争议。四是通过在收费亭内放置和张贴交通地图，加上本地职工对当地村庄分布、重要企业位置以及与周边高速连接情况非常熟悉，“活地图”避免了因为路8/19线不清而造成的投诉。五是加强重点职工帮助和提醒，对平日工作中服务态度不稳定的职工，根据个人不同特点，采取不同措施，逐人进行帮助和及时提醒，使其做到全身贯注、一丝不苟做好收费工作。六是实行班组长负责制，由班长加强日常监督检查，发现服务态度差的情况，及时进行现场指导及整改。六项措施提高了服务质量的目标。二、打造拒腐防变干净的收费站树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人，这是我对自己和全站职工的一贯要求。有人说，小小收费站，既没权，又没钱，能出什么事。可是我不这么想。我认为，反腐倡廉无所不在，只有做到防微杜渐，才能做到不出事，只有做到一身正气，两袖清风，不为金钱所动，不为物欲所迷，守得住清贫，耐得住寂寞。当站长必须得管住嘴巴，不吃别人的，管住手，不拿别人的。站里的大事小情，凡是涉及钱的或者职工利益分配的都是通过站务会或职工大会决定，都是实行阳光操作，达到公开、公平、公正。三、一身正气严把收费关在工作中面对复杂的收费环境下，我始终以一种敢于亮剑，敢于同各类违纪违规现象作斗争，剑锋所指，所向披靡。有一次，我在收费现场巡检时，发现有一辆绿通车辆通过，由于其装载混合货物，未达到免费标准，不能免费通行，那名司机看出我是一位领导，于是赶忙上前递烟递钱，以达到免费的目的，却被我婉言拒绝了。通过耐心解释，司机终于理解不9/19符合政策不能免费，最后痛快地缴了费。还有一次，我在调阅监控视频和交易信息时，成功的查获了一辆倒卡车。车主刚开始特别的蛮横，说自己是当地的，并坚称自己未倒卡，并说耽误他的时间反而要求收费站赔偿，我一边不卑不亢的解释，已经通过监控系统调阅了该卡和该车的相关信息，确认为倒卡车，一边与高支队、稽查科取得了联系，司机一看来硬的不行，最终补交了通行费。面对日益复杂的收费环境，我始终廉洁自律，避免了各种手段逃费的车辆，为净化收费环境奠定了良好的基础。四、关心职工而经常“忘我”为了让职工吃饱、吃好，我立即成立伙食管理委员会，并要求成员根据时节调剂饭菜种类。高温天气，还为职工准备好西瓜等防暑降温物品，解决了职工在站上的后顾之忧，使其能够全身心的投入到工作中去，要求自己做到关心职工“三必谈”即：“家庭困难必谈，遇病必谈，情绪低落必谈”，为职工排忧解难。我十分重视收集职工的合理化建议，发扬集体的智慧，不断改善工作生活，逐步把收费站建设成了生活环境舒适、站区环境整洁、人际关系和谐的收费站。有时候在站上一呆就是好几天，好几次因为工作忙，在站上呆了半个来月，回家了，连我儿子都快不认识了。母亲又被确诊为肺癌，看着父母消瘦的面庞，病弱的身躯，泪水只能往肚子里咽。面对不幸，我没有和任何人说，而是选择自己一个人默默承担，白天坚持工作，利用中午、晚上休息时间，照顾