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好文档,供参考1/4实用美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程参考5篇【题记】这篇精编的文档“实用美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程参考5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程11、负责在店铺中对顾客介绍产品,并对顾客进行专业咨询和讲解;2、对美容店店业务进行管理,服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。3、对美容店人员进行管理与激励,如销售技巧培养、心态激励、手法带训,保证良好的工作氛围和团队状态。4、做好客情维护及促销活动,适时提升销售业[]绩。5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。7、代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。好文档,供参考2/4美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程21、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩;4、负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体顾问;5、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场;6、市场同类产品信息收集及反馈。美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程31、协助销售店长分析整理客户资料,根据公司业绩目标分析客户现状,帮助客户解决问题;2、管理属下团队业绩目标,及时给予指导与建议,协议完成团队业绩目标;3、做好客户客情的跟进与对接工作,邀约与分析到店客户,找准客户需求点,提升客户满意度;4、根据门店业绩目标及,结合当下门店客户问题,与店好文档,供参考3/4长进行沟通并提出合理化建议;5、门店顾客的管理,并为客户制定年、季、月美容计划,打造客户年轻、健康、美丽;6、根据公司制定的顾客方案,严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);7、梳理顾客相关资料,跟进顾客满意度,提升客户幸福指数,;8、关注公司各项活动,为客户传达企业文化及公司动态,增加客户粘性度;9、客情管理,做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;10、根据公司规划及结合门店客户情况,重点开展相关客户的项目推广工作;美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程41、负责公司线上访客的咨询、电话和微信接待,为客户提供全面的信息,促成订单交易;2、建立好客户档案、做到售前、售中、售后,信息反馈的全方位服务;3、收集客户反馈及建议,并及时向上级反馈;4、对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;好文档,供参考4/45、办理退换货等业务;6、提升销售业绩,搭建起消费者与公司之间的沟通与信赖桥梁,维护企业正面形象,提升公司软实力。美容顾问的工作内容及职责美容顾问的工作内容及详细工作流程52.按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;3.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能4.熟练讲解公司产品知识、美容知识、护肤手法、销售技术、员工相关知识培训。5.负责公司美容产品项目销售推广;6.维护客户及加盟客户关系,解答客户关于美容产品的问题;7.讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务;8.完成领导交给的其他工作任务;
本文标题:实用美容顾问的工作内容及职责 美容顾问的工作内容及详细工作流程参考5篇
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