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1/322023年加油站个人工作总结范文【精编10篇】总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写较为完美的总结呢?以下是网友为大家分享的“2023年加油站个人工作总结范文【精编10篇】”,仅供参考,大家一起来看看吧。加油站个人工作总结【第一篇】0_年在_x公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,_加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年_加油站的主要工作有以下几点:一、经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,_加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能2/32加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,_加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被_x公司评为20_先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。二、内部管理:一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20_年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工3/32作效率、服务水平(_x加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。三、安全管理1、_x站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。4/32四、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用_x品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。2、企业发展不是一个人的事,只要我们_加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,_加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被_x公司评为20_先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。加油站个人工作总结【第二篇】为了做好成品油安全生产工作,我局于20__年8月中旬安排两个小组分别对全市加油站点进行了全面检查。为进一步5/32贯彻落实《关于做好全市油库及加油站安全管理专项检查的通知》(怀商发[20__]45号)文件精神,10月中旬我局再次组织相关人员对辖区内成品油企业进行了抽查,现将安全管理专项检查情况总结如下:一、组织保障情况。我局领导高度重视成品油安全生产工作,成立了专项检查领导小组,制订了周详的工作方案并要求分管领导在此段时间重点抓该项工作。9月23日,向有关成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》,明确了检查目的、方式、方法、时间安排、范围和内容。二、专项检查情况。根据要求,辖区内各加油站点于9月24日至10月3日进行自检自查,并上报自查评估报告;10月6日至10日我局对照怀商发[20__]45号文件规定事项到各加油站点进行全面检查。两次专项检查共出动执法人员30人次,第一次并全面检查,共检查加油站点33家,第二次专门抽查加油站5家。三、存在问题分析。检查中发现,中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善,社会加油站安全管理规章制度基本完善,但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发现有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象,情节严重的如岩垅乡、托口镇、雪峰镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处,现正在处理中。6/32在第二次检查过程中存在问题主要有:一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉电话;二是部分加油站巡检查记录不完整;三是个别加油站点摩托车加油未按规定规范操作;四是有些柴油零售点没有健全安全、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保留证明成品油来源、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严重的加油站并下发了整改通知书,要求在规定的时间内务必完成整改工作。通过此次专项检查,进一步规范了企业经营管理行为,全面排查治理安全隐患,对存在的问题及时督促整改,对健全各项规章制度,严格执行安全规程和标准,做好安全防范工作,有效遏制各类安全生产事故的发生,起到了积极的促进作用。加油站个人工作总结【第三篇】尊敬的公司领导:大家好!光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将__加油站上半年的工作情况做如下汇报:1、加油站的销售情况:__加油站__年_月—_月销售汽油__吨,柴油__吨,共计销售油品__吨,非油品上半年销售共计__元。润滑油销量为__kg。2、销量的下降与上涨的原因分析:__年初中石化才正式入驻__地区,由于__人民7/32对中石化的认识相对浅薄,故刚开业时每天的销量仅在_-_吨,随着时间的推移,人们对中石化逐渐了解并接受,到_月份时日销量达到_吨。因为我站所在村镇的半挂车比较多,这也是我站的一个优势。5月底我公司内__加油站开业后,价格及位置的优势使得我站一部分加油车辆分流。人际口碑的作用下,我站供给附近的私人加油点,也纷纷去__站打油。将近一半车辆流失。为了提升销量,我也经常走访我站的老客户,不过收效甚微。3、对于客户的管理我站处于__高速__出口处,周边固定单位较少,附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户,创造新客户进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石化加油卡”这一业务时,我会更是及时的给新老客户进行宣传,有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传,在公司领导的宏观调控下,相信凭借我站优质的服务态度,质优量足的油品,及丰富的便利店,会给我们带来的销售量的不断看涨。4、__年下半年工作计划1,紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。2,严抓安全生产管理,发现隐患及时的处理并上报公司,安全责任落实到个人,要定期的进行安全的培训及学习。8/323,抓好站内管理工作,树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油,亲情友情同事情浓浓石化情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量,步调一致才能得胜利。4,努力完成公司下达的各项任务。作为站长,我时刻铭记“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的座右铭,不断加强学习,严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站,并努力将我站建设成为一个年销量上半万吨的星级油站。加油站个人工作总结【第四篇】20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,ic卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了9/32销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全。勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计10/32量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。3.员工规范服务意识还有待提高。4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。加油站个人工作总结【第五篇】我叫__,现任油站站长工作,在20
本文标题:2023年加油站个人工作总结范文【精编10篇】
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