2023年国家开放大学电大《现代管理原理》教学考形考任务1-4网考题【四套】汇编附答案

2023年国家开放大学电大《现代管理原理》教学考形考任务1-4网考题【四套】汇编附答案形考任务1一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C，目标、部门和关系D.目标、部门和人员3.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）。A.实践活动符合于计划B.组织资源和组织活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A.科学技术B.加强人的管理C，提高劳动生产率D.增强责任感7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。A.工业管理之父B.工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。A.科研部门B.军队C.学校D.企业10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。A.高层管理者B.中层管理者C.中层管理者D.所有管理者13.制定作业计划的依据是（）。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。A.更长B.更短C.适中D.不确定二、多项选择（每小题2分，共30分）16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。A人际关系角色B.组织人事角色C，信息传递角色D.决策制定角色18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能19.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。A技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境20.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。A宏观环境B.产业环境C.物质环境D.文化环境21.古典管理理论的代表人物主要有：（）。A.塞缪尔·纽曼B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯22.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。A人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率23.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。A传统的权力B.理性一合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力24.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化25.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作-一《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景26.根据应用广度的不同可以将计划分为（）。A.战略计划B.作业计划C.长期计划D.短期计划27.用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算28.规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。A.发展B.目标C.策略D.政策29.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇30.按预测属性的不同，可将预测划分为（）。A.市场预测B.财务预测C.定性预测D.定量预测三、判断正误（每小题2分，共20分）31.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。)A.对B.错32.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）A.对B.错33.组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（）A.对B.错34.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（）A.对B.错35.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（）A.对B.错36.权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（）A对B.错37.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（）A.对B.错38.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）A.对B.错39.确定目标是计划工作的起点。（）A.对B.错40.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（）A对B.错四、案例分析(20分)45.东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。问题：1.计划工作的步骤是什么？(4分)答：完整的计划工作应包括以下几个环节：机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。2.怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)答：首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据，各部门之间必须相互协调，切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)答：首先，公司要制订一个长远的战略性计划：其次，各职能部门要分别制订战术计划或作业计划。形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。A.宏观环境分析B.消费水平分析C.经济发展趋势分析D.产业竞争结构分析3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。A.一元化B.关联多元化C.无关联多元化D.复合多元化5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略性决策B.战术性决策C.业务性决策D.程序化决策6.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.决策树法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A.25台B.100台C.125台D.12.5台8.矩阵式组织属于（）组织结构。A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。A责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。A.复杂式结构B.有机式结构C.机械式结构D.简单式结构11.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构12.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益13.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D.高层管理者14.如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。A.关系部门B.上级部门C.下属部门D.主管部门15.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评二、多项选择（每小题2分，共30分）16.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。A.该产业在产业结构中的地位B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力17.组织对外部环境进行分析的目的是（）。A.发现组织具有的优势B.寻找组织的发展机会C.避开存在的威胁D.发现组织现有的劣势18.密集型发展战略的优点表现在：（）。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强19.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道20.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。A.战术性决策B.策略性决策C.战略性决策D.业务性决策21.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。A.职能性决策B.业务性决策C.战术性决策D.日常管理决策22.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策的精确性强23.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。A.预测B.决策C.函询D.反馈24.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。A机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排26.影响组织结构设计的因素有很多个，比如