体验经济及其应用

山东大学硕士学位论文体验经济及其应用姓名：任思蔚申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：梁树新20060910体验经济及其应用作者：任思蔚学位授予单位：山东大学参考文献(20条)1.菲利普·科特勒.高等第科特勒营销新论20022.迈克尔·波特.陈小悦竞争战略19973.阿尔文·托夫勒未来的冲击19704.约瑟夫·派恩.詹姆斯·吉尔摩查看详情20025.伯恩德·H·施密特体验式营销20016.郭馨梅体验经济刍议[期刊论文]-北京工商大学学报(社会科学版)2003(4)7.张承耀体验经济的六大特征2005(04)8.姜奇平体验经济--来自变革前沿的报告20029.闵宗陶.权利霞体验:一种经济学的解读[期刊论文]-经济学家2003(6)10.丹尼尔·贝尔.欧文·克里斯托尔经济理论的危机198511.魏钢焰体验经济与心理学原理[期刊论文]-今日科技2004(12)12.刘凤军.雷丙寅.王艳霞体验经济时代的消费需求及营销战略[期刊论文]-中国工业经济2002(8)13.陈建勋顾客体验的多层次性及延长其生命周期的战略选择2005(01)14.张亦梅企业赢得竞争优势的新战略2004(03)15.辛杰体验经济与企业经营策略200416.梁健爱基于消费者体验的营销对策探讨[期刊论文]-广西社会科学2004(9)17.李海廷基于体验层次的品牌竞争策略[期刊论文]-当代财经2003(11)18.毛浓月体验营销,品牌传播新动力200619.杨进查看详情200620.颜圣仁查看详情2006相似文献(10条)1.期刊论文皮平凡.张伟强基于体验经济的旅游消费与营销战略初探-经济师2005,(8)体验经济是继产品经济和服务经济之后的一种新的经济形态,体验经济是社会经济发展的必然产物,体验经济时代的旅游消费需求从结构、内容、形式出现了许多新的变化,如个性化需求、情感需求的比重上升,体验式旅游受到旅游者广泛关注.旅游业面对体验经济时代的新型旅游消费,应积极调整营销战略,在营销理念、营销手段等方面加以创新,以适应新经济时代的需要.2.期刊论文曹亚东.CAOYa-dong基于体验经济的体育旅游消费与营销战略-沈阳体育学院学报2006,25(5)体验经济是一种以商品为道具,以服务为舞台,通过满足人们的体验而产生的经济形态.体育旅游业能提供观战、竞技、健身、刺激、休闲等多种体验需求,与体验经济有很好的对接性.体验经济时代旅游业的营销战略应在营销理念上满足旅游者欲望和增加顾客体验,重视旅游者的个性化需求,设计具有挑战性的项目.3.期刊论文孙在国体验经济与企业营销战略的调整-经济经纬2004,(1)体验经济一词近年来日渐成为人们关注的热门话题,如何根据体验经济的要求实现企业营销战浇略的转变?文章在论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路.强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念,应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点,以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象.4.期刊论文李轶敏.LIYi-ming体验经济时代企业营销战略的调整-湖南工程学院学报（社会科学版）2005,15(4)体验经济是指以商品为道具,以服务为舞台,以提供体验作为主要经济提供物的经济形态.在体验经济时代,消费环境和消费需求较以往发生了极其深刻的变化,企业必须对其营销战略在营销理念、营销重点、营销策划、促销战略等方面进行调整.5.学位论文沈巧雯体验型品牌营销战略研究2005本文的研究主要是在讨论如何塑造一个体验型品牌。由于体验经济的出现，迫使了企业改变其品牌战略，传统的品牌类型已不足以满足消费者的需求层级。因此我们以体验经济作为背景，研究体验型品牌的营销战略。同时以战略规划的流程，从战略定位、营销组合到战略行动等步骤，为体验型品牌制订一系列的战略规划。　　从研究中发现，体验型品牌是有别于传统品牌的。它以感性诉求为基础，为顾客传递独特的顾客体验价值。通过这种独特的体验来形成差异化战略。而体验型品牌以服务营销的7P作为营销组合研究的基础，发展出具有感性特质的体验型7P组合。　　本研究同时运用了星巴克咖啡作为研究案例，藉由分析它的营销活动来体现体验型品牌的营销战略。我们发现，星巴克无疑是体验型品牌的典范，但是其全球化的扩张，却稀释了品牌差异化的程度，因此星巴克必须致力创新消费体验来持续维持优势。　　最后，以中国品牌发展现况为基础，分析中国发展体验型品牌的必要性。在研究中指出，我国目前的品牌处在一种竞争力低落、恶性降价的困境中，发展体验型品牌则有助于加强品牌竞争力，同时使产品在竞争中实现差异化。6.期刊论文曹峥.王志宏体验经济时代的营销战略-广东商学院学报2003,(4)随着体验经济时代的来临,消费者的消费行为发生了改变,人们的消费需求从货物、商品、服务转变为体验.为适应体验经济时代营销环境的变化,企业营销战略应在营销活动的指导方针、营销重点及营销手段等方面做出相应调整.7.期刊论文刘凤军.雷丙寅.王艳霞体验经济时代的消费需求及营销战略-中国工业经济2002,(8)本文通过对近十几年社会经济发展变化的描述，指出体验经济到来是必然的。在解析消费需求变化趋势的基础上，提出企业在体验经济时代所应该采取的营销战略。笔者试图通过对营销理念、营销重点以及营销手段等方面的创新，改变企业在新经济时代所面临的营销困境。并且，引用大量企业营销的成功案例予以证明。8.期刊论文李轶敏体验经济时代企业营销战略的调整-当代经济2006,(24)文章论述了体验经济的含义及其与传统经济形态的区别,在解析消费环境和消费需求变化趋势的基础上,提出了企业在体验经济时代营销战略调整的思路.9.学位论文公学国体验旅游产品的开发与经营研究2006随着体验经济时代的到来，当代旅游者已经渐渐成熟起来，他们追求新的旅游体验，对旅游产品产生了更高的要求。本文从体验经济和体验旅游入手，通过对当代旅游者新的特征的分析，提出体验旅游的具体发展模式，并且明确指出，体验旅游产品是一种不同于以往传统旅游产品的一种新型旅游产品，体验旅游产品这种新生事物的发展目前还不很乐观，但是它代表了旅游业发展的潮流和趋势。体验旅游的实现路径主要有旅游观赏、旅游交往、旅游模仿和旅游中的游戏。在体验旅游产品的开发与经营中，首先要求一个国家或地区对体验旅游产品有足够的重视，要把发展体验旅游做为一个国家或旅游目的地整体发展目标，制定整体发展战略，塑造整体旅游形象，并且进行旅游资源的妥善整合。体验旅游产品的开发，一方面依赖于政府的支持，另一方面，需要旅游企业要有更新换代的意识，要培养提高自己开发体验旅游产品的技术，不断的积累开发经验。体验旅游产品开发的关键要素主要有两个，一个是体验旅游产品的开发目标，它要求要强调质量、要强调持续、要注意平衡，另一个就是旅游产品的组合，组合的着眼点在于顾客的体验。体验旅游产品开发应注意，要确定一个鲜明的主题，在选择或设置旅游项目时，要强调项目的特色、参与性与挑战性，在旅游项目的设置和提供过程中，要注意以正面线索使印象达到和谐，同时注意淘汰消极印象。体验旅游产品的营销，应采取体验营销模式，就是在营销中注重旅游者的消费感受和经历，要注意抓住营销中的关键因素，要采取一系列体验营销的技术手段进行营销活动。体验旅游产品最适合的营销模式是旅游体验营销模式，它要求景区首先要确定体验营销战略，控制体验媒介，包括沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站以及人员等等。要把握景区体验营销中的关键时刻。开展旅游体验营销的模式为确定旅游体验营销的主题、整合多种感官刺激，建立与顾客的接触，如感官式营销策略、情感式营销策略、思考式营销策略、加强体验效果的阶段性检验、要积极培训企业员工，大力开展内部营销、要注意重视旅游纪念品的开发单色等等。旅游产品本身是一种服务产品，旅游服务才是游客所感受到的亲切感的真正源泉。以旅游体验论为指导进行旅游开发与经营，归根结底要从一种新颖的思路出发来为旅游者提供体验式的旅游服务产品，体验式的旅游服务方式。在旅游开发过程中，要注意为游客提供高质量而又有特色的服务。员工服务是游客亲切感与自豪感的重要来源。在共同营造景区氛围中，员工起着主导作用。为了能够为游客提供这样的快乐体验，在旅游开发中，必须要在员工的招募、培训中注意选择那些最合适的员工，提供最适合的服务培训教程。在旅游服务区设计理念方面要充分融入体验旅游的观念，新意迭出。在设计中要强调生态商业与体验旅游相互促进、相互融合。为了真正的提高旅游者的旅游体验，真正开发出成功的旅游体验产品，在服务方面，旅游目的地和旅游经营者一般应注重强调要注意甄别体验服务的要素，并且要着力提高要素对旅游者的积极影响；要注意游客的期望、行为和态度，在服务过程中要有针对性；要将景区的产品定制化；在旅游管理的方式上，要进行全面总体管理10.期刊论文皮平凡.张伟强.PIPing-fan.ZHANGWei-qiang基于体验经济的旅游消费与营销战略研究-江西财经大学学报2005,(3)体验经济是继产品经济和服务经济之后的一种新的经济形态,体验经济是社会经济发展的必然产物,体验经济时代的旅游消费需求从结构、内容、形式出现了许多新的变化,如个性化需求、情感需求的比重上升,体验式旅游受到旅游者广泛关注.旅游业面对体验经济时代的新型旅游消费,应积极调整营销战略,在营销理念、营销手段等方面加以创新,以适应新经济时代的需要.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：1c493837-1b04-491d-9321-9e2d0086dd49下载时间：2010年11月13日