工作的心得体会范文精编3篇

好文档，供参考1/11工作的心得体会范文精编3篇【题记】这篇精编的文档“工作的心得体会范文精编3篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！工作的心得体会1进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。好文档，供参考2/11正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色！学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错？所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2分钟就OK!学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要用心学习，不好文档，供参考3/11能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。个人工作心得体会2自参加工作以来，我一直从事语文教学。在工作中，我兢兢业业，勤勤恳恳，努力提高自身素质，适应现代教育教学的要求，做到“让学生成材，让家长放心，让社会满意”，为教育事业奉献自己的青春和力量。因工作成绩突出，受到各方面好评。近几年，我带了两届中文大专班，三届高考班，教了一年高中班，都取得了优异成绩，“看似寻常实奇崛，成如容易却艰辛。”现将多年工作总结如下：一、耐住寂寞，努力付出我觉得当老师难，当职业学校的老师更难。首先，社会对职业学校存在误解，认为职业教育效果不好，当职校的老师轻松容易，职校的老师在社会上得不到应有的尊重和认可。其次，我们所面对的劳动对象——学生，基础不好，好文档，供参考4/11学习主动性不强，我们的劳动成效很难通过他们直接体现出来，我们用心教，得到的结果往往却是“无人喝彩”，内心时常觉得在做无用功。因此，职校老师面临的最大问题是——不容易产生成就感，容易产生倦怠感。这样要持久的保持工作热情是极其困难的。正因为如此，我们要比别的学校的老师更要耐得住寂寞，要比他们付出更多，我们要燃烧大量木材，才能得到一点点炭火。我认为，我们不能太在乎得到多少，而应考虑我们付出了多少。付出了不一定有收获，但不付出不付出肯定没有收获。我坚信事情往往是“一份耕耘，一份收获。”我教96级中文大专班时，有一个学期，我上两门课，正课20节，安排晚自习时，由于这个班除了我之外，都是住城的女教师，不安排自习，学校给我安排了4晚上7节晚自习，这在我们学校是创记录的，当时我感到难以接受。一方面我不住校，另一方面我的孩子刚一岁，家务负担很大。当了解到学校的难处后，我还是愉快的承担下来，并且没有消极对待。我结合所教《语文教学法》这门课，利用晚自习组织学生试讲，一个学期的晚自习，每个学生都讲了一节课，为他们实习打下了基础。学生在这个学期对教师的考评中，给我打了最高分，我感到非常欣慰，因为我很看重学生对我的评价。现在，两届大专班的学生都分到全市的初中或小学当了老师，经常有学生写信给我或回来看我，他们都说，我踏踏实实的工作态度和丰好文档，供参考5/11富的知识给他们留下深刻的印象。上高考班、高中班常要在假期补课，我们辛辛苦苦补课，可有些学生存在逆反心理，根本不愿补。20xx年寒假补课我记忆犹新。那年冬天特别冷，补课期间下了几天的雪，更不巧的是我女儿因肺炎住院了，有一天我从医院冒着大雪骑着自行车回来补课，我让学生复习，我往黑板上写题，刚写了一会儿，下面就闹哄哄的，我不由得火冒三丈，感到特别伤心，把学生狠狠批评了一顿。同学们了解情况后，都非常受感动，以后学习都比较用功。2002年高考，我校语文平均成绩比全市平均分高3分，全市语文最高成绩也是我校的，我的付出终于有了令人满意的结果。我们尽最大努力付出了，我们就可以自豪的说，我问心无愧，我对得起学生！二、积极主动，丰富提高要赢得学生的承认和家长的尊重，光有扎实勤奋的工作态度是不够，还要有丰富的知识和灵活的教学方法。这就要求我们能积极主动的学习，不断充实提高自己。尤其是我们职校的学生，老师讲多少就是多少，很少主动提问，这就不能促使我们去深入的学习，如果我们满足于现状，就不会有提高。我想教育是不可逆的，我们不能象工业生产那样，如果出了“残次品”，就重新回炉或丢弃，我们不能把大量的“残次品”输送到社会上。职业学校的学生除了考大学的之外，大部好文档，供参考6/11分毕业后要直接参加就业，这就要求我们要具有更高的“加工艺术”。我们不仅要做“人类灵魂的工程师”，我们更要试着做“人类灵魂的高级工程师”。学习是提高我们素质的唯一途径。另一方面，语文教学，任务繁重，要求教师知识全面，读写听说全能，要求教学技艺纯熟，教学方法多样。以这样的标准衡量，教师总有这样那样的不足和缺陷，只有认真学习，才能合乎要求。教大专班时，我体会到作为一名语文教师必须有丰富全面的知识。我上过《古代汉语》、《现代汉语》、《中学教育学》、《中学语文教学法》、《外国文学》等课程，促使我去广泛的学习。教高中班，我体会到必须有扎实、系统的知识。普通高中考得细，一个字一个词都必须搞清楚，才能给学生讲清楚。有人把知识结构喻为三种类型：一是I型，即长于知识的纵深开拓，在某一专业方面知识精深；二是H型，即注重知识的横向拓展，具有宽广的知识面；三是T型，就是既博又专，有宽有深。我努力成为具有T型知识结构的人。20xx年我参加烟台市语文骨干教师培训，以优异成绩结业。我曾经对我教学的长处与缺点进行了认真分析。专业知识比较扎实，能下工夫对课文进行分析，是我的长处；字、普通话等基本功不是太好，是我的短处。针对这些，我加强这几方面的练习，使自己的教学尽快走向成熟，形成自己的特色。好文档，供参考7/11我国著名教育家陶行知说：“要想学生好学，必须先生好学，惟有学而不厌的先生，才能教出学而不厌的学生。”三、耐心细致，因材施教在职校教学，“耐心细致，因材施教”两种品质尤为重要。我们的学生基础不好。有一次我讲《廉颇蔺相如列传》，让学生翻译课文第一句话“廉颇者，赵之良将也”，这是一个简单的判断句，可学生翻译到“廉颇、赵之良是大将”。我意识到自己所面临的困难，我没有责怪学生，没有气馁，一点一滴的从基础讲起，这没有一点耐心是不行的。通过批改作文，我发现，到职校读书的学生，有许多心灵上是受过创伤的。他们在初中因学习不好，常常受到老师的批评，或不被老师理睬，他们上职校读书往往是不情愿的，不得不来。所以他们缺乏学习主动性。如果不消除他们的心灵创伤，就很难提高他们的学习积极性，这也要求我们耐心细致，公平合理的对待每个学生，消除他们的心灵创伤。我领大专班的学生实习，到了试讲时有个学生找到我说不准备试讲了，我问为什么，他说他学习一直不是很好，经常受到老师的批评，因此对老师这一职业没有好感，毕业后准备做买卖，绝不当老师。我先后找了他三次，反复向他讲道理，最后他说：“老师，你这么耐心，我不好意思不讲了。”我想学生都有感情，只要我们真诚的对待，他们绝不会无动于衷。“因材施教”是一条重要的教学原则，在多年的教学过程好文档，供参考8/11中我对这一原则有了深刻的体会。我教过大专班、高考班、高中班、就业班，每一级学生的教材不同，培养目标不同，因此每接一门新课，都是对我的一次考验。譬如接手高中班后，我首先通过各种渠道了解学生的学习基础、学习态度、心理状态等情况，针对学生总体水平较弱，学习主动性不强的实际情况，我确定了“一年级打基础，二年级全面提高，三年级综合巩固”的教学思路，使得高中班的语文教学取得良好成绩。几年来，在教学中，我能针对不同的学生，认真钻研教材，采取灵活多样的教学方法，大胆创新，充分调动学生的学习积极性，注重学生的自学能力和创新能力的培养，教育教学效果显着。“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”是我的人生信条，正是凭着这一点，以及较为丰富的专业知识和灵活多样的教学方法，我赢得了学生、家长、领导、同事的信任和尊重。考取大学的给我来信说：“感谢您两年来对我的培育，我从您那儿不仅仅学到了语文知识，更学到了做人的态度。”考取科技大的同学给我来信说：“真想再回去听您一节语文课，您的许多话至今回荡在我耳畔。”正是这滚烫的话语，坚定了我为职教事业奉献青春的信念。有人说在职校不会有很大作为。我想，随着时代的发展，社会的进步，职校的优势终将得以充分的展现，职校的老师同样会大有作为，我期待着那一天，期待着在职业教育这一片广好文档，供参考9/11阔的天地有更大作为。工作心得体会3新加坡的患者对医院要求很高，有位病人出院时向主管护士打听一个地址，这位好心的护士反复给他讲了，又怕他忘记，就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上，这事办得够圆满了吧。可第二天早上，护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail，他先表扬护士的热情，又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料，还说，如果这片“废纸”给了别人，他会考虑要起诉该护士。那么，新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢？我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了中央医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院好文档，供参考10/11长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他(她)们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的评判来源于您的形象和服务！所以，医务人员的服饰、个人