营销活动方案(案例)最新5篇

好文档，供参考1/13营销活动方案(案例)最新5篇【题记】这篇精编的文档“营销活动方案(案例)最新5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！收银管理制度【第一篇】一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立即下岗。三、上岗时必须着工作服，化淡妆。在岗时身上不得带现金，一经发现视违规处理四、工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。六、收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报表并盖收银员名章，登记备查账。好文档，供参考2/13八、收取转账支票时必须仔细检查。九、信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得擅自结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支票应及时送交，以便款项能及时入账。十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。十二、配合公司营销策划部做好活动的'解释工作，同时按照财务要求做好特殊记录。十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器（出现故障时，维护处理人员除外）。未经培训的不得上机操作。十四、收银员不得自行开关收银机器。十五、严禁随意插)拔收银机器的插头插座。十六、收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。收银管理制度【第二篇】1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。2、前台收银员上班时间为4:30——零晨2:00。3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。好文档，供参考3/134、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。5、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和。6、前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味。7、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报。8、前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。9、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。10、前台收银员应做好各类帐目的`记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报。11、关于前台收银员使用软件的相关制度：(1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。(2)前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。(3)如遇软件操作问题，请及时与公司系统管理员或者软件供应商联系寻求帮助。(7)前台收银员每天完成自己工作后，必须严格核对，确保电脑帐与现金帐的正确性。12、前台收银员应将所收现金妥善保管，做好交接工作。好文档，供参考4/13关于奶茶店营销策略方案【第三篇】一、使命陈述本奶茶店取名为“__”，与“__”谐音，旨在吸引学生前来购买，且给学生留下深刻的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮，附带一些小甜点。以占领校内奶茶市场的__%的份额为目标，日均饮品销售量控制在x杯以上，每月控制在__杯以上，产品利润率控制在__%左右，总利润率控制在__%左右。二、市场分析（一）本店优势（strengths）：1、饮品种类齐全；2、饮品更具个性化，口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合自身情况选择；3、本店会定期推出新品（结合季节变化与热点潮流）；4、消费者可以看到饮品的制作过程，对饮品更加放心；5、本店具有较为活泼、轻松的店面环境，使进店的消费者心情舒畅；6、本店使用多钟促销手段，如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换制度等等。7、本店产品较低，利润率较高；8、学生群体具有很好的口头传播效应；9、提供微信、支付宝订购、外卖服务。好文档，供参考5/13（二）本店劣势（weaknesses）：1、店面空间有限，不能容纳足够多的消费者；2、本店的产品、促销手段门槛低，易被模仿；3、房租成本高。（三）机会（opportunities）：1、东校区内奶茶店数目极少，且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店；2、本店位于连接东区与本部的主干道旁，毗邻食堂与教超，在学生宿舍与公共浴室之间，人流量大；3、大一新生即将入学，本店对其吸引力更大；4、当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。（四）威胁（threats）：1、紧靠一家奶茶店，且该奶茶店具有较长的开店历史，一直独霸东校区奶茶市场，在学生中的影响力较大；2、越来越被重视的“健康理念”与众女生的减肥目标，对奶茶等饮品的销售产生不利影响。三、顾客心理分析及让顾客满意和忠诚的措施（一）心理分析新开的奶茶店，对奶茶本来就有兴趣的学生，有较大可能会来尝鲜，如果对产品和服务感到满意，他们会再来光顾，成为“回头客”；而对奶茶兴趣有限的学生，如果没有一定的销售热点、优惠措施，他们来消费的可能性相对较小。好文档，供参考6/13（二）相关措施1、提供个性化服务，给消费者更多的选择权；2、开业初期可提供较大优惠，以吸引学生（尤其是新生）前来消费，例如全场折、买一赠一，同时保证产品的口味、质量与工作人员的服务质量，提高顾客的满意度与忠诚度，吸引他们再次消费，提高本店在学生（尤其是新生）中的影响力；3、为顾客免费办理会员卡，会员卡可以充值，冲__元送x元，且凭卡在本店消费可享受九折优惠；4、实行会员积分制，一员积一分，积满x分可抵x元现金使用；5、周期性推出新品与会员半价商品。四、市场细分、目标市场（一）市场细分校内的市场主要是以学生需求为主，学生需求又分为生理需求与心理需求。生理需求包括：1、口渴时对饮品的需求，例如从澡堂出来的学生、上过体育课的学生；2、天气寒冷时对热饮的需求，天气炎热时对冷饮的需求。心理需求包括：1、新品与优惠活动的吸引；2、交际的需要。（二）目标市场好文档，供参考7/13因为不同需求对本店的产品销售的影响较小，因此不进行特定目标市场的划分，但需结合季节等客观因素，如夏季将销售重心放于冷饮，冬季将销售重心放于热饮。五、定位战略与品牌战略在校大学生数量众多，其对奶茶等饮品口味的喜好也各不相同。因此本店的。品牌定位是“私人订制”，即个性化，消费者可以完全根据其个人喜好选择饮品，甜度、配料、温度等因素完全由个人选择，订制个人专属饮品。六、产品策略产品质量：保证店面的安全与卫生，建立完善的质量保证体系；产品外观：在保证产品质量的前提下，美化产品外观；产品品牌：以“私人订制”为品牌定位，在产品的包装、门店装修、传单等处进行宣传；产品包装：选择安全、卫生、环保、美观、舒适的包装，且在包装上注明本店“莱伊呗”的店名与“私人订制”这一品牌定位；产品开发：结合季节、潮流热点等因素，定期推出新品。七、价格策略因为东校区内只有一家竞争对手，所以采取以竞争为导向的定价策略。本店饮品的价格与另一家奶茶店的同类饮品的价格保持好文档，供参考8/13一致，但是推行会员卡制度，为在本店任意消费的顾客免费办理会员卡，会员卡可充值，冲__元送x元，且凭卡在本店消费可享受x折优惠；同时实行会员积分制，一员积一分，积满__分可抵x元现金使用；凭会员卡购买新品可享受八五折优惠；定期推出凭会员卡享受五折的饮品。八、分销策略消费者不仅可以到店购买消费，还可以通过支付宝与微信订购外卖。不足x杯的外卖，每一杯收取1元配送费；购满3杯的外卖，免费配送。九、营销计划的实施1、聘请愿意兼职的同学，在开张的前三天，在奶茶店门口进行宣传。届时，我们将准备好的本店招牌饮品倒入小纸杯中，给来往的人群免费品尝；2、在食堂门口、教超门口，发放宣传单，凭传单到店消费可享受两元优惠；3、在开张的前三天，本店全部饮品打__折，在此基础上，买三送一。附：销售量：每天至少__杯，每月至少__杯。利润：单件产品成本（食材、包装）控制在__元以内，价格控制在7元以上，单位产品平均利润控制在x元以上。市场占有率：50%以上。竞争状态：x校区内只有一家奶茶店与之竞争。好文档，供参考9/13收银管理制度【第四篇】1、收银员必须有担保或押金。2、保持收银台干净整洁，熟练收银操作程序。3、熟悉菜品及菜品价格，标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格，严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字，招待费必须经总经理签字，否则财务上不予认可，由收银员补交。5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字，写明收现或签单金额；签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名，且有店长签字担保(除协议单位)，无特殊原因不签字的罚款50元。6、单据管理(1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理，由收银员到财务室签字领取并保存。(2)当天上班后，由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单，并由领用人在单据领用表上签字确认。(3)当日下班前，服务员应将领用的单据全部交回收银员，由收银核对后登记单据领用簿，服务员签字确认，缺一联罚款100元。好文档，供参考10/13(4)收银员应于第二天上午11点钟前，将已开据的。酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核，作废单据全联上交，缺一联罚款100元。(5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿，发现问题当日向财务交现金，不抵扣工资，当日不交从当月工资中双倍扣除。7、收银员不得用备用金支付任何其他费用，如有垫付退订金或现金返款，第二天到财务报帐补齐，保证备用金安全和营业使用，财务上随时盘查。8、当日业务结束后，收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表，由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金，签字确认。9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。如出纳发现现金短缺，由收银员及上班次复核人员共同承担责任，补足短缺金额。3：餐饮前厅收银员管理制度收银管理制度【第五篇】一、准则：诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好工作的基础。以工作为重，按时、按质、按量完成任务是每位同事应尽的职责。好文档，供参考11/13二、劳动纪律1、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装，不准携带现金进入吧台，除水杯外。（1分）2、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。（1分）3、严禁携带宾馆物品出店，吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。（3分）4、工作时间不得无故窜岗、不能空岗，擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留；因工作原因除外。（3分）5、上班严禁打私人电话，干与工作无关的事，手机调振动。（1分）6、上班时间严禁在工作岗位吃东西，上班时间私自会客、接听私人电话、吃零食、扎堆聊天等。（1分）7、上班时间严禁私自外出，若有紧急事件需外出，必须向主管或领导请假。（3分）8、不得与客人发生争执，出现问题及时报告当班主管与部门经理，由其处理。（3分）9、准时参加每周的员工大会及部门例会。（1分）10、宾客从吧台前经过，要站立、主动问好，微笑着目视宾客走过，包括同事和领导。（1分）11、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客有宾至如归的感觉；工作必须热情、认真、负责，按规好文档，供参考12/13范站姿，站立为宾客提供优质服务。（1分）12、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象，严禁出现因人为因素造成的投诉及其它工作问题，工作中要保持良好的工作状态。（1分）13、服务中应灵活、机敏，针对不同的客人提供相应的。服务，对不同的客人推荐不同的房间。14、完善遗留物品登记制度及客人投诉的意见；努力完成宾馆下达的销售任务，在服务中不断创新。