医院儿科急诊科常见病医疗医学PPT模板护患沟通技巧实例案例分析PPT模板（含参考内容）

急诊科原则和特点•儿科急症及处理•判断病情的方法20XX年1月1日汇报人：xxx急诊科室|常见疾病|医疗医学|知识普及目录CONTENT010203第一部分Principlesandcharacteristicsoftheemergencydepartment急诊医学科（室）或急诊医学中心是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。儿科急诊病儿数量多，医护人员压力大，病儿家属心情急躁，是矛盾较突出的地方，在抢救的同时应及时与病儿家属及时沟通，使家属了解患儿的病情给预后，使病儿家属有一定的心理预期。及时沟通01教育部推荐中小学学生阅读指导书目医护人员人人能掌握徒手心肺复苏术，会使用急救医疗器械，熟悉不同危重病人的抢救程序，如中毒的抢救程序、心肺脑复苏程序、休克抢救程序、左心衰竭抢救程序等。抢救为先0102对危重患儿要坚持三级医师负责制及时请上级医师会诊，有外科或其他科得可疑问题是要尽快组织相关人员会诊，以排除相关疾病，避免误诊和漏诊。会诊及时03在抢救的同时尽可能完善相关辅助检查，以明确诊断，或为拟定诊断提供确切的依据，诊断难以明确的先下症状诊断，或诊断涵盖面广些，以免误诊或引起纠纷。留有余地04生命体征稳定，有住院指征者应尽快转入病房，使外科或其他科的病儿即使转入相应科室。及时转诊0501教育部推荐中小学学生阅读指导书目处于疾病的早期阶段，不确定因素多；01危重病人在做出明确诊断前就要给予医疗干预；02诊病人常以某种症状或体征为主导，而不是以某种病为主导；03病情轻重相差甚大，从伤风感冒到心跳呼吸骤停；04病人和家属对缓解症状和稳定病情的期望值高。05第二部分Principlesandcharacteristicsoftheemergencydepartment急诊医学科（室）或急诊医学中心是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。02教育部推荐中小学学生阅读指导书目答：用生命体征来判断病情轻重。体温脉搏呼吸血压血糖意识状态末梢循环(CRT)02教育部推荐中小学学生阅读指导书目高血压标准＜1月:90/60mmHg1月-1岁:100/60mmHg学龄前:110/70mmHg学龄期:120/80mmHg血压低值标准（收缩压）＜1月:60mmHg1月-1岁:70mmHg1-10岁:70+2×年龄mmHg＞10岁:90mmHg年龄呼吸脉搏呼吸：脉搏新生儿40-45120-1401:3＜1岁30-40110-1301:3--1:41-3岁25-30100-1201:3--1:44-7岁20-2580-1001:48-14岁18-2079-901:402教育部推荐中小学学生阅读指导书目02教育部推荐中小学学生阅读指导书目心肺功能呼吸次数60次/分或节律改变心率快或慢：儿童≤8岁＜80次/分或＞180次/分;儿童＞8岁＜60次/分或＞160次/分呼吸做功增加（吸气性三凹、鼻翼煽动、呻吟）青紫或血红蛋白氧饱和度降低清醒程度的改变（异常激惹或嗜睡或对家长无反应）其他：惊厥，发热伴瘀点，创伤，大面积烧伤等010203040506项目正常范围有重要临床影响病情危重PH7.35-7.457.30-7.50以外7.20以下PaO2（mmHg）80--10060以下40以下PaCO2（mmHg）35-4530-50以外急性60以上慢性80以上BE（mmol/L）±3-6以下-15以下02教育部推荐中小学学生阅读指导书目02教育部推荐中小学学生阅读指导书目呼吸衰竭以血气分析指标来判断，传统上呼吸衰竭分两型：在水平面，安静，不吸氧状态下即低氧血症型呼吸衰竭，缺氧而无二氧化碳潴留，PaO2＜60mmHg，PaCO2正常或降低。低氧血症和高碳酸血症同时存在，PaO2＜60mmHg，PaCO2＞50mmHg。其他分类通气性呼吸衰竭(II)；换气性呼吸衰竭(I)中枢性呼吸衰竭；周围性呼吸衰竭02教育部推荐中小学学生阅读指导书目01血糖的正常浓度：3.9-6.1mmol/L;应激性高血糖:大于8.3mmol/L;低血糖:小于2.8mmol/L02清醒(alert)；对声音有反应(responsivetovoice)；对疼痛有反应(responsivetopainful)；无反应(unresponsive)02教育部推荐中小学学生阅读指导书目评分睁眼最佳运动反应0-2y最佳语言反应5y5y6自发5因去除局部疼痛而动微笑发声单词短语定向说话4自发因疼痛而屈曲回缩哭闹可安慰词语不当交谈,定向障碍3声音刺激因疼痛而屈曲反应(去皮层)持续哭叫持续哭叫不能交谈,不成2疼痛刺激因疼痛而伸展反应(去大脑)呻吟不安呻吟不安出声不成句,呻吟1刺激后无反应无运动反应无反应无反应无语言反应正常人：15分；轻度意识障碍：12-14分；中度意识障碍：9-11分；昏迷：3-8分02教育部推荐中小学学生阅读指导书目01严重度如何（以死亡可能来看？）将病人分为3类：即危重（critical）病人，必须立即给予医疗干预。即一般急症（emergent）病人，占急诊大多数，短时间内没有生命危险，但不可掉以轻心。即非急症（non-urgent）病人，病情稳定，可以稍缓处理。02需要立即采取稳定病情或缓解症状的干预措施是哪些？在做出明确诊断前就给予对症治疗，这是急诊科医师有别于其它专科医师之处。比如出血的病人先止血，疼痛的病人先止痛，气促的病人先给氧，燥狂的病人先镇静，休克的病人先补液，怀疑骨折的病人先固定等，有人称之为“先开枪，后瞄准”。有经验的医师常在看到病人的第一眼就会做出相关的决定，但在思维时要反复问自己：这些措施是否对病人最有利（利大于弊）？这些干预是一次性还是反复多次，维持到何时？如果干预是错的，怎么办？03最可能的病因是什么？分析病人的主诉、现病史和过去史、初步的检查结果，结合自己的专业知识进行思考，遵循“先常见病多发病，后少见病罕见病”和“尽量用一个病解释”的诊断学思路。04除了这个原因，还有没有别的可能？这是鉴别诊断的思维过程。急诊病人常以症状和体征就医，如发热和腹痛是急诊科最常见的两个症状，背后的病因五花八门。医师根据自己的经验可能很快会作出倾向性的诊断，但我们应自问：这是唯一的病因吗？其它病因的可能性有多大，如何排除？请哪些专科医师帮助我？05哪些辅助检查是必需的？急诊科常用的辅助检查包括血液项目（常规、生化、酶等）、心电图和X线平片，进一步的检查有超声、CT和核素等。比较普遍的现象是医师过分依赖辅助检查的结果，相对忽略病史采集和体格检查。辅助检查需要一定的时间，检查过程中还有病情突变的风险。医师在决定作某项检查时应自问：这项检查对病人的诊断和鉴别是必要的吗？如果检查过程中病情恶化，怎么办？如果检查结果是阴性，怎么办？06病人到急诊科后，病情发生了什么变化？急诊病人处于疾病的早期，但往往不是极期，病情变数很大，可能向好转的方向发展，也可能想恶化的趋势演变。在我们做出初步的诊断和相应的干预后数分钟或数小时，不要忘记作再次评估，以验证诊断是否正确，处理是否得当，以及病人对治疗的反应如何。根据记录以及监护的结果和检查结果，医师应考虑：病情稳定还是不稳定？病人对干预措施（药物或非药物）反应如何，有无副作用？是否需要增加其它干预措施？07往哪里分流作进一步的诊治？急病人在急诊科的诊治只是一个阶段，之后就要考虑下一步的去向，包括：取药后回家继续治疗；到输液中心进行静脉给药治疗；急诊观察区留观；收入住院部或转院。08病人和家属理解和同意我们的做法吗？这是一个医患沟通的问题。有时医师抱怨说，我们辛辛苦苦抢救病人，最后得不到感谢，反而还被投诉。这种现象既反映出社会对急诊急救工作的专业特点应有更多的理解和宽容，也要求我们检讨自己工作中的疏忽和缺陷。由于患方对缓解症状和稳定病情的期望值较高，在救治的短时间里医患之间又往往难以建立彼此的信任，如果沟通不足，就容易导致患方不满意而医务人员又有“好心没好报”情绪的结果。所以，医师在诊治过程中应提醒自己：我是否已经将病情告知了病人或家属？他（们）同意我的做法吗？他（们）在知情同意书上签字了吗？02教育部推荐中小学学生阅读指导书目处置沟通内容：（语言清晰、客观）快速询问病史，立即镇静处置。生命体征检测：血糖、血压、脉氧等。完善相关检查协助诊治。临床诊断，临床经验用药。必要时转入监护病房。充分就病情进行医患沟通。目前病情、初步诊断。现已做的检查及目的。目前用药及下一步药物治疗的意义及可能出现的副作用。可能现的并发症及预后，必要时我们会给予何种处置。询问家属意见及疑义，不详处进一步沟通，取得理解及配合。第三部分Hospitalpediatricemergencyandmanagement急诊医学科（室）或急诊医学中心是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。03教育部推荐中小学学生阅读指导书目01高热39.5℃以上有中毒症状02各种原因引起的惊厥，包括癫痫持续状态、不明原因的昏迷等03各种创伤意外，包括溺水、车祸、电击、烧伤04各种中毒，包括药物、食物、CO中毒05各种类型的休克0607080910心肺复苏的病人三衰病人大出血、严重贫血病人，包括颅内、消化道出血病人，血红蛋白30-50g/L者严重呕吐腹泻伴脱水病人外院转来的病人11哮喘及持续状态121314151617糖尿病酮症酸中毒新生儿疾病及早产婴小儿严重腹痛病人中枢神经系统感染，合并脑疝及各种原因引起的呼吸机麻痹，包括格林－巴利心律失常输液反应03教育部推荐中小学学生阅读指导书目输液反应低血糖处理流程阵发性室上性心动过速小儿哭吵的处理03教育部推荐中小学学生阅读指导书目可疑输液反应1.仅有皮疹或荨麻疹表现：留院观察2-4小时；口服抗过敏治疗；2.具有休克表现、气道梗阻征象之一者;送入急诊抢救室，并呼叫上级医生;心电、呼吸、血压、氧饱和度;吸氧;肾上腺素0.01mg/kg（0.1ml/kg1:10000）IV/IO或1:10000.01mg/kgim；必要时可维持0.1-1ug/kg。min;扩容N.S或林格氏液20ml/kg，必要时重复;糖皮质激素03教育部推荐中小学学生阅读指导书目输液反应-药物处理保留输液袋、输液器，冷藏封存在我院，24小时；家属疑义，家属、医生、护士同时在场，封口签名03教育部推荐中小学学生阅读指导书目面色苍白、出汗、疲乏、饥饿感、心动过速、精神紧张、头痛、烦躁、行为异常、意识模糊、嗜睡、惊厥和昏迷;儿童2.8mmol/L;治疗开始30min复测，后逐渐减频次，直至正常且无低血糖症状24-48h后可停止低血糖03教育部推荐中小学学生阅读指导书目无抽搐昏迷者予10%葡萄糖2ml/kgiv；抽搐昏迷者予10%葡萄糖4ml/kgiv;维持补液：糖速3-5mg/（kg.min）；持续性低血糖者增加至10-15mg/（kg.min）；高胰岛素血症者可超过15mg/（kg.min）氢化可的松5-10mg/（kg.d），分2-3次IV；泼尼松1-2mg/（kg.d），分2-3次PO;0.1-0.3mg/kgIH或im，必要时6小时后重复应用;寻找原发病低血糖03教育部推荐中小学学生阅读指导书目心电、血压、呼吸、氧饱和度监护01建立静脉通路02评估血流动力学是否稳定：心率、血压、脉搏、CRT、肤色、尿量、意识状态03床旁心电图（治疗前后）04请心脏专业会诊0503教育部推荐中小学学生阅读指导书目刺激迷走神经小婴儿，面部冷毛巾10S，儿童，刺激咽喉部产生恶心、呕吐、深吸气后屏气心律平（普罗帕酮）1.5-2mg/kg，加20ml液体，IV；无效，10-20分钟可重复给药。总量5mg/kg腺苷（ATP）0.1mg/kg(最大6mg)，无效0.2mg/kg(最大12mg)；ATP0.2-0.4mg/kg，不稀释，弹丸式（5S）IV西地兰同强心治