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参考资料,少熬夜!细节决定成败心得体会范文精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“细节决定成败心得体会范文精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!细节决定成败心得体会1早听闻汪中求先生的《细节决定成败》一书写得很精彩,很实用。故利用寒假期间读了这本书。这本书语言平实无华,但是所讲道理有理有据,所举例子也大都是我们熟悉的,有所了解的,启迪人心。文中提到没有破产的行业,只有破产的企业,这句话我印象颇深。作者通过几个例子让我们明白的为什么同行业有的做的很优秀,有的却濒临破产。闻名一时的冠生园为何走向破产?冠生园利用前一年的月饼馅生产新月饼这件事当时可谓震惊全国,看到这件事非常生气,想不通老板竟然可以唯利是图到置千万人身体健康而不顾,可恶可恨至极。这应该不只是个别细节上的问题,应该是整个公司管理问题。书中关于上海二号线和一号线的差距也正反映出德国人对细节的关注,每个设计都是有依据的,并非凭空想象。正是德国人对细节的关注使得一号线更合理,更人性化,运营成本最低。沃尔玛的成功归根结底在于追求利益的同时能最大限度为顾客着想。从客户角度出发,保证顾客满意,全心全意为顾客省钱。保证产品质量,监督产品价格。从一切为了顾客的角度出发关注细节,从细节中取胜。企业的成功离不开对细节的关注,我们生活和工作的成功也与细节息息相关。普通人的日子大量都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。太多的。人总不屑一顾于一些小事和事情的细节,太自信于”天生我材必有用,千金散尽还复来”。周总理总是强调”关照小事,成就大事”,最反感’大概’,”可能”,”也许”的做法和言语。作为教师,最重要的责任是教书育人。不仅要让学生掌握知识和技能,还应该教育他们如何做好人。所谓地误误一季,人误误一生。每个学生对于一个班级可能是几十分之一,但对于一个家庭却是百分百。我们教师应该切实对学生负责对家长负责。那就应该从小事做起,从细节抓起。自己备课要充分,教课要认真,了解学生上课状态及对教学内容的反应及时调整。对学生进行分层作业,对学生视情况进行个别辅导,检查学生作业情况,制定相应奖惩措施并严格执行。尊重个性,关爱心灵。用智慧点燃智慧,用人格引领人格,将意志激励意志。为学生的进步奉献一生。细节决定成败心得体会2细节,往往是被人忽略的,但又是最重要的。一个不经意参考资料,少熬夜!的举动往往能决定你的成败。《细节决定成败》主要讲的是:泰国的东方饭店非常重视细节。有一位王老板第二次去那里,服务生竟叫出了他的名字,热情地向他打招呼。服务小姐查过电脑记录后,询问王老板是否还要老位子、老菜单。服务生与王老板讲话时,先后退两步,怕自己的口水溅在客人的食物上。东方饭店如此重视细节,在这里,每一个服务生都是训练有素的,几乎挑不出一个忽略细节的`人,因此东方饭店的生意一下子兴旺了起来。东方饭店在经营上并没有新招、高招、怪招,他们注重的是为顾客提供人性化的优质服务。为了让顾客满意,东方饭店抓住大量别人未在意的不起眼的细节,在这方面下了一定的功夫。果然顾客比原来多了许多。我们也是一样,我们要时刻注意生活中一些被遗忘的细节,全力以赴做好它。往往就是这样一些常人所不留意的细节注定了我们的成败。驰名中外的购物天堂——沃马特超市。训练每一位服务员在对顾客微笑的时候,一定要露出八颗牙,只有露出八颗牙才是合格的笑。让顾客觉得在沃马特超市,连甜甜的一笑也是灿烂的。当服务员冲你点头微笑的时候,你会觉得这是最甜蜜的笑——露出八颗牙齿的笑。正是重视了这一细节,使得沃马特超市的业绩突飞猛进。一些成功人士在与我们分享成功秘诀时都少不了四个字——重视细节。当然我也是一个不忽略细节的人。有一天,妈妈带我去鹅鼻嘴公园玩,我央求妈妈带我去坐观光塔,妈妈经不住我的软磨硬泡,终于答应了。坐在我们旁边的一个阿姨随便将一口痰吐在了垃圾桶里,我正好也想吐,但我没有像她那样,而是从口袋里掏出一张餐巾纸,将痰吐在餐巾纸里,包好后再扔进垃圾桶。同样是吐痰,你更喜欢哪一种?你肯定会觉得像我这样做,才是文明的做法。美丽的细节是一滴滴润物无声的露珠,是一缕缕清爽怡人的春风;美丽的细节,是一串串拨动心弦的音符,是一行行感动生命的诗句。美丽的细节,充盈着爱意,传递着真情,散发着美的芳香……珍视那些美丽的细节,就是在珍视迎面走来的一个个成功的机遇。细节决定成败心得体会3我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫参考资料,少熬夜!生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的`一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!参考资料,少熬夜!细节决定成败心得体会4拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感慨颇深,受益匪浅。书中所强调的细节问题不仅仅是企业治理问题,对于我们教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。从老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。例如备课中的问题设计,问什么问题,怎样问,何时问都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。其次,严格要求自己在日常的工作中把教育教学中的每一个细节都落到实处。例如,在教学过程中要善于观察学生的细微的表现和反应,了解自己教育对象的'实际情况,及时给予正确的教育引导和相应的帮助,使学生切实感觉到老师的关心和爱心,从而增强他们的自信心,取得更大进步。俗话说一句话能使人笑,也能使人跳,在对学生的教育中,你不经意中说的一句鼓励的话也许会让他铭记在心,使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言,会让学生对你产生反感的情绪,处处与你对抗,这其实也是细节。另外,老师也要十分注重自身修养的提高,老师在学生心目中有着非凡的地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的作用。因此,老师应时刻注重自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅风度和修养的一面,对学生施以正面影响。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,专心做事才能把事情做好。假如一个人热爱了自已的工作,天天就会尽自己所能力求完美。而假如我们关注了细节,就把握了创新之源,为成功奠定了一定的基础。甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜,所以请记得那句话:“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注重细节,重视细节,相信细节会让我们的教育教学实践工作变得更加生动!
本文标题:细节决定成败心得体会范文精编4篇
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