金蝶K3家电行业解决方案

版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P1金蝶K/3家电行业解决方案金蝶软件（中国）有限公司演讲人：XXX版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P2本解决方案作为售前人员针对家电行业客户编制解决方案的参考资料，请根据客户的具体情况确定应用模块、具体的业务流程、插件以及客户案例本方案为K/3标准版V12.1产品的解决方案,在2009年底版本的基础上，增加了费用管理、费用预算、资金预算；增加了行业插件本文档使用说明版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P3家电行业概述家电行业管理需求分析家电行业解决方案家电行业方案价值家电行业应用案例目录版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P4家电行业概述行业概况生产经营特点信息化现状信息化发展趋势家电行业管理需求分析家电行业解决方案家电行业方案价值家电行业应用案例目录版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P5家用电器主要指在家庭及类似场所中使用的各种电子电气器具，又称日用电器。家电行业指从事生产制造家电产品的工业，包括各类家电产品的加工装配。家电行业还可以细分为彩电业，白电业，小家电业，视听家电业，数码家电业。家电行业的总体特征：产业高度集中，大批量专业化生产，新技术密集，产品更新快，产品销售高度市场化。家电产品生产的典型特点为大批量、多品种、流水线装配家电行业的生产主要集中在东南沿海地区，以珠江三角洲和长江三角洲为主，其中广东、山东、江苏、浙江、上海是家电业的五大生产基地，形成了广东顺德、江苏沿江、山东青岛三大家电产业群。家电行业概况版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P6家电行业生产经营特点生产管理特点：家电产品的生产特点为大批量、多品种、装配式。产品按流水线装配，其生产节拍与工艺装备都是固定的，工艺变动少，在生产计划安排上，相对要简单。因此形成了家电企业小生产、大装配的生产模式，这种生产模式的优点是生产周期短，上市快。物料管理特点：企业在组织生产时注重生产流水线的均衡生产，不积压、不断流。因此家电企业重视从原材料、零部件的外购或外协到生产过程中的物流和成品销售这个大物流系统。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P7家电行业生产经营特点计划管理特点：由于家电产品的市场化程度很高，生产计划的制定不是完全根据订单，而在很大程度上要根据预测。因此面向国内市场的家电产品的生产都是根据预测安排生产，属于面向库存生产类型；而外销产品绝大多数是先接受客户订单，按照客户要求生产，属于面向订单生产或面向订单设计。销售管理特点：作为中国市场化程度最高、竞争最为充分的行业，家电企业重视对销售体系的管理，以及对市场发展趋势的预测能力，注重售后服务保障体系的建立。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P8中小家电企业信息化目前处于一般事务处理和简单的信息管理阶段，信息孤岛严重，资源不能共享，信息化综合优势发挥不出来，整体效果不明显，与信息化提升产业的要求尚有不少差距，主要表现为：企业对信息化的重要性认识不足，一把手工程的原则贯彻不力，企业信息化投入占总资产的比重较少。企业对信息化的实施缺乏系统性规划，缺乏统一规范、统一标准，单项应用多，系统没有有效地集成，应用系统成为孤岛，没有与其他先进技术及管理方法相结合，应用不深化。重设计与管理，轻工艺设计中的应用；培养人才不系统，特别缺少既懂业务又懂管理和信息技术的复合型人才。信息建设与体制改革、管理创新配合不够；信息化环境没有形成；咨询－监理－评价体系没有形成。中小家电企业信息化现状版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P9按照信息化的要求，进行流程调整与重组。依据企业的发展战略和实际情况进行业务流程调整，使得物流、信息流与资金流实现集成。精心规划，重视信息基础设施建设中小企业实施信息化应该是信息技术建设和改善经营管理同步进行，同时要有准确的基础数据和高效的技术设备。注重实效分析，选择适当的合作伙伴在清楚企业自身需求的基础上，选择满足要求的最佳合适供应商。重视人员培训，倡导企业文化建设领导重视与全员参与意识的培养是企业信息化的重要保证。中小企业对业务人员积极培训，在观念适应的基础上，使他们掌握不同程度的技术知识与业务知识，以实现系统的顺利交接，以便能够独立维护自己的核心数据。中小家电企业信息化趋势版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P10家电行业概述家电行业管理需求分析企业管理面临的问题企业管理重点与难点家电行业解决方案家电行业方案价值家电行业应用案例目录版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P11家电企业管理面临的问题产品的生命周期管理，缩短产品上市时间加强供应链管理，整合内外部供应链资源营销方式的创新，加强分销渠道的管理成本和质量的控制企业业务的全球化运转适应不断变化的商业需求版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P12材料编号管理不易管理。产品设计变更管理困难。产品设计工作繁重,客户需求多样化。销售预测困难。物料采购计划编制困难。按预测备料和按订单生产。订单数量多，跟踪困难，容易造成交货进度延迟。信用额度控制和应收账款控制。产品质量追踪和售后服务要求高。成本核算不准确。家电企业管理重点与难点版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P13家电行业概述家电行业管理需求分析家电行业解决方案整体框架战略及运营管理商机管理销售管理计划管理供应商管理采购管理委外管理生产管理仓存管理存货核算成本管理经销商管理服务管理家电行业方案价值家电行业应用案例目录版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P14金蝶K/3ERP整体业务架构图服务管理商机管理销售管理分销管理粗能力计划生产数据管理主生产计划MTO计划物料需求计划重复生产计划委外加工管理采购管理进口管理仓存管理质量管理应收款管理合并报表网上银行报表现金管理总帐应付款管理收发文管理企业工作流知识中心信息发布能力模型考勤管理职员管理培训管理招聘管理绩效考核组织规划移动HR移动ERP软件开发包远程数据传输工具数据交换工具万能报表工具集成开发工具日成本管理标准成本成本分析实际成本存货核算作业成本管理粗能力计划设备管理生产任务管理车间作业管理看板管理销售与运营计划出口管理门店管理薪酬管理固定资产合并帐务结算中心网上报销费用管理供应商协同供应商管理业务合并目标管理管理门户商业智能内控分析业务预算资金预算费用预算预算管理零售前台版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P15销售订单销售预测BOM管理生产计划采购计划外协计划生产任务外协订单采购订单投料管理车间领退料产成品入库MPS/MRP外协领退料寄存验收材料请购原料入库采购发票销售发票外协入库其他应收款其他应付款付款单收款单成本核算与成本管理财务管理销售出库工程变更任务变更改制投料单变更报废补料仓存管理信用管理价格管理采购价格供应商管理PC/MC保修计划物料审查家电行业整体解决方案计划管理销售管理采购管理外协管理生产管理应收款管理应付款管理家电行业插件库产品配置销售预测外协订单外协领退料工程变更任务变更改制报废补料供应商管理售后维修产品配置售后维修保修计划版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P16家电企业战略运营管理关键需求预算管理风险与内控管理销售与运作计划目标确定后，企业需要进行各环节的业务预算编制与控制，并按希望能够按部门、预算科目、职员、预算项目多个维度控制实际业务支出如何企业保持继续健康发展，提高企业抗风险能力，使如何有效进行风险和内控管理已经成为中国元器件行业企业一个迫在眉睫的发展命题。企业的经营计划通过销售与运营计划落实到各部门的运作计划，通过在经营管理层的供需协同一致,以保证计划体系的完整和企业战略目标的实现。目标管理在经营战略目标的制定后，企业需要通过KPI指标、平衡计分卡等绩效管理工具的运用，衡量企业业绩，以确保经营目标的达成各类信息纷繁复杂，企业需要标准化、图形化的指标监控、数据分析和查询工具整合分散的有价值的信息，帮助管理者快速做出正确科学的决策管理门户版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P17目标管理和KPI管理帮助管理人员作出科学决策；通过预算和风险内控监控企业运营情况；企业经营战略和执行层目标有机衔接。战略及运营管理解决方案目标管理为保障战略得到有效执行，在K/3目标管理系统中，植入平衡计分卡的关键绩效指标和战略地图。预算管理KPI是企业成功的目标管理的前提和基础，企业可以根据实际情况定义KPI指标，以确保企业目标达成。全面预算管理是合理利用资源，对企业业务实现有效的监控与考核、提升战略管理能力的工具灵活的控制平台，自定义的预算控制规则，为预算制订、预算执行、预算控制提供判断依据管理门户管理门户分角色的标准化、图形化的监控、分析查询及日常事务处理，帮助管理者快速做出科学决策。风险内控内控分析的业务预警的报告，可帮助企业对关键的业务数据进行监控和预警，有效控制和降低风险销售运营计划通过销售和运作计划，将企业的战略计划分解为具体的销售、生产计划，并统一各部门的工作目标。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P18家电企业商机管理业务流程商机联系人报价单客户-维护样品申请客户价值模型客户价值等级客户金字塔客户阶段评分选项费用管理销售漏斗活动任务版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P19家电企业商机管理关键需求商机管理销售活动管理销售阶段管理通过有效的销售商机管理工具，实现商机的过程控制，促进营销管理过程的标准化、制度化对于商机管理过程中的不同销售阶段，如了解情况、预研、制作方案、投标阶段、签约阶段进行管理，有效监控商机的推进过程在销售过程中，业务管理人员希望能够实时掌握销售任务的进展情况，并对商机的销售预期进行动态评估，以制定针对性的营销策略；客户资料管理家电企业的客户数量众多，客户关系复杂，提供透明化的客户信息及经济往来资料，帮助企业全面管理客户在企业销售活动过程中，希望可以对销售活动的过程进行管理，帮助推进销售阶段，维护商机发生的销售活动销售漏斗分析对客户给企业带来的价值进行对比和分析，以安全分出普通客户、关注客户、重要客户和战略客户等，并采取不客户资源计划客户价值分析版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P20客户资源作为公司战略资产进行管理；规范销售过程，提高销售团队的整体能力；有效的销售和客户价值分析，确保营销目标实现。家电企业商机管理解决方案客户管理实现客户动态管理，展现客户的全貌信息，包括商机、销售活动，交易概览和交易明细等。商机管理对大型销售商机实行项目式管理，实现商机的过程控制。促进营销过程的标准化、制度化销售活动管理对围绕商机所进行的销售活动进行有效的管理和记录，确保销售活动的推进和销售目标的实现销售阶段推进对商机的不同销售阶段进行管理，以有效地对销售阶段进行推进。销售漏斗分析利用漏斗图形和报表结合方式，全面了解商机的进展情况：预计收入、权重收入、商机数量等信息客户价值分析通过客户价值分析，有效挖掘客户潜力、加强客户的价值管理，提升企业利润。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P21价格管理销售订单费用发票信用管理可用量管理客户管理销售合同销售预测核销钩稽期未调汇收款计划票据管理销售发货销售发票销售出库收款单K/3系统强大的信用控制功能，对应收账款进行事前预防、事中控制及事后分析的全方位管理，通过信用管理控制企业资金风险，解决家电企业复杂的信用管理。K/3系统提供完善的定价策略、价格控制及限价功能，对企业销售价格信息和销售政策进行了比较完善的管理，解决家电企业价格体系复杂的难题。家电行业销售管理业务流程版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P22销售预测准确，及时将市场信息有