投标书服务方案范本（8篇）

投标书服务方案范本（8篇）【学习指导】这篇学习资料“投标书服务方案范本（8篇）”由三一刀客漂亮的网友为您精心整理收集，供您学习参考，希望对您有所帮助！喜欢就分享下载吧。投标书服务方案范本【第一篇】一、项目概况根据西移综【2013】58号文件批准了Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段工程。项目立项金额198万元，建设内容:沿陇海线铁路段建设96芯光缆，全长约公里(填写施工内容)。(注:描述采购依据)该项目预算198万元。(注:描述采购预算)二、项目/采购的主要内容根据工程部对Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的申请，省公司投资采购决策委员会2013年第六次会议决定，批准Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的建设和实施。现在根据工程建设的需要，需要向工程申请采购施工单位。沿陇海线铁路段共建96芯光缆，全长约47.总投资约198万元，441公里。(注:描述采购内容、数量、详细规格等。三、采购方式及理由本项目建议采用单一来源采购方式，理由如下：西安铁路局唯一指定铁路段光缆施工单位为陕西铁通通信工程有限责任公司，因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。(注：描述采购方式及理由，具体采取哪种采购方式详见附表一：采购方式适用范围)四、组织形式自行采购(注：1、公开招标、邀请招标、公开比选、邀请比选的组织形式可以是自行采购、委托招标代理机构二者选一;2、竞争性谈判、询价、单一来源采购、简易采购采用自行采购的组织形式)五、潜在供应商资格条件本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件：1、在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一，同时具备安全生产许可证或者安全员证，前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。3、近三年(2010年--2012年)具有类似项目业绩，并无不良合作记录。4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以上施工管理业绩,且未承担在建项目。5、项目至少配备一个持证安全员。6、应答人具有良好的银行资信和商业信誉，近三年无重大事故和不良行为记录。六、采购实施工作计划七、评审标准和方法本项目为施工项目，评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目，拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。评审主要指标如下：八、采购结果确定由评审小组出具谈判结果报告，推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。投标书服务方案范本【第二篇】一、物资部__年工作目标和指标工作目标：依据九届二次职代会精神，以公司下达的kpi指标为导向，为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要，结合__年具体情况制定以下工作目标：1、加强物资采购、催交的计划性，根据各现场施工进度，超前策划，与项目部、设备厂家密切配合，充分发挥集中采购的优势，加大设备催交力度，确保各现场重要物资、设备供应。2、以客户服务为中心，全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”，为工程着想，尽力降低各类人力、物力资源，同时建立很好的客户关系网。3、挑战人力资源极限，建立学习团队，加强业务素质培训，培养一支业务能力强的高素质的队伍。主要指标：以公司下达的kpi指标为主要指标，并制定相应措施，认真完成公司下达的指标。二、物资部～年重点及举措1、加强计划采购，提升采购理念针对现在项目多、图纸不及时、以至材料预算不能提前提出影响物资供应的状况，为了确保各现场物资供应，物资部～年将重点把计划放在首位，首先根据各工程项目的网络计划，编制年度的物资需求计划，并依据各项目的月度施工计划编制当月的物资采购计划，做到特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给项目部督促其提前备料，确保特殊材料不影响工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有一定量的常用物件库存。调整采购流程，强化集中采购优势，逐步与社会物流接轨，依据社会物流中的合作伙伴，形成有计划的物资供应，灵活运用社会信息，实现信息换库存，减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量，提高采购效率，加快资金周转率，合理利用仓库，限度地减少仓库面积、降低库存，达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性，加强过程监控。2、加大催交力度，确保信息准确度面临电力市场的“井喷”现象，设备交货愈来愈困难，已严重制约着施工进度。根据kpi指标，我们分年、月安排催交计划，分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员，保证所派人员做到深入厂家车间、班组，了解生产计划、投料、加工、发运等全过程的第一手资料，同时注重维护厂家关系。超前策划设备催交方案，每周编制催交信息，做到明确任务，责任到人，提高设备催交信息的准确性，使催交信反馈及时准确，为项目提供可靠的信息服务。3、以客户满意度为中心，全面提升服务意识今年继续完善十项服务措施，为了更好的服务于现场，物资部今年将在部分现场从小件物资开始逐步实施送货到用户的措施，这样不仅有利于减少各用料单位的人力和机械的浪费，更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和仓库面积，将对二级库的消灭起到很好的作用，若试行成功，我们可在大件物资和设备上推行，同时在全公司进行推广，希望各项目部给予支持和帮助。4、以人为本，注重员工素质培育公司要发展，人才是关键。挑战极限，很大程度上是对人员的挑战，随着新招聘人员的增多及业务水平相对较低，提高培训效率显得尤为重要。为此对于新来员工我们采取在总部集中理论培训，项目上采取以老带新的方式，实行岗位培训与实际业务相结合的模式进行培训与指导，督促培训、集中考核，使员工尽快适应岗位需要。5、积极培养客户，完善供应链体系投标书服务方案范本【第三篇】一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护1房屋A。房屋完好率达98%以上；B。房屋零修、急修及时率92%以上；C。房屋零修工程合格率98%以上；D。外观良好、整洁、无缺损现象；E。房屋装修贴合管理规定。2协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。3环卫设施完好无损。4道路畅通，路面平整。5消防设施完好无损，可随时启用。2、安全护卫1主出入口设有值班室，并实行24小时值班；2安全护卫人员24小时巡查；3小区24小时监控；4交通、车辆管理有序；A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。B、机动车辆按序停放。5危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；6有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。7小区内无重大火灾、刑事和交通事故。3、绿化与环境卫生1绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；2花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象；3修剪及时，整齐美观；4绿化品味高，有较高观赏价值；5小区内全方位持续清洁；6房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像；7水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患；8环卫设施整洁；9无乱贴、乱挂、乱划现象；10噪音等贴合环境标准。4、收费管理1服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实行明码标价；2用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区；3建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况；4模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为；5认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；6业主意见反馈满意率90%以上。5、相关条件1硬件环境A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象；B、小区楼宇、建筑等各类标识明显；C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全；D、停车场分类（汽车、摩托车、自行车可分别存放）；E、有集中监控设备；F、有生活服务配套设施；G、有教育、文体活动及商务服务设施；二、物业管理公司带给的服务项目（分期逐步到位）1、便民服务（部分收费）1清洗空调过滤网；2室内清洁；3检修电器（室内自用部位）；4修理家具配件；5安装、更换配件；6修理，开关、插座、电话盒等；7修理、更换门铃、门锁、信箱锁；8修理、更换灯泡、日光灯、灯罩；9修理、更换水龙头、水阀及各类软管；10修理洗手盆、下水管及抽水马桶；11代办缴纳电费；12代办缴纳电话费；13代办电话开户；14代办有线电视开户；2、商务服务（部分收费）1代办收订报纸杂志、邮递；2代订车、船、机票；3中英文打字、传真；4电话留言服务；3、社区娱乐、文化活动服务1棋类；2牌类；3球类；4健身活动；5书刊阅览；6欢庆节日；7义务服务活动。三、物业管理企业1、企业须持有物业管理企业资质证书；2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确；3、人员培训，持证上岗；1企业从业人员统一着装、佩戴胸卡；2档案管理规范，资料齐全；3用心使用新技术，广泛使用计算机管理。结构及外观：1、严禁改动和损坏原有的结构、外观和公共设施，严禁改变房屋及配套设施的使用功能，否则，乙方应负责恢复原状；2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等，避免不安全的隐患；3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等，深度不得超过１０毫米，若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的，应赔偿损失并负责修复。阳台及门窗：1、严禁自行封闭阳台，加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物；2、贴磁砖时不得污损外墙，若出现该状况时要立即清洗干净；3、严禁改动入户门、门套；4、严禁在窗户上安装防盗网，严禁加装防盗门；5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料，以避免将来因渗水引起质变。管道：1、严禁改动厨房、卫生间的排水（排污）管道；2、若将排水管埋于墙体内，应留有检修口，便于管道堵塞时的检修；3、处理好排污口、地漏及周围防水，避免渗漏水；4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。厨房及卫生间：1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置；2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体，避免不安全因素存在；3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井；4、吊顶需做成活动式的或预留检查口，便于日后检修；5、厨房及卫生间已有防水层，严禁凿击地面或重力碰撞给排水管，以免造成渗漏，破坏防水层的要重新补做，避免渗水；6、安装浴缸、马桶时，处理好接头，保证流水顺畅，防止渗水。智能设施及管线：严禁更改智能设施管线，严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。空调：1、装修前应先确定好室内机的安放位置，以便于事先预埋好管线及插座；2、空调外机务必放在指定的位置，保证整体外观的统一；3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。投标书服务方案范本【第四篇】尊敬的用户:感谢您使用我们公司生产的__牌各种专用车，为了更好地提供优质的售后服务，我们公司现在郑重地向您保证一、本公司生产的专用汽车将实施终身服务。三包期间内改造部分出现的质量问题，免费修理。三包期后发生的问题，本公司首先组织修理，根据情况征收成本。二、用户在遵守专车使用说明书正常使用的前提下，在三包期内专车装修部分因公司制造原因造成损坏无法正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，并给予保修或赔偿。三、三包期限:公司发车日起一年(国产液压系统气缸泵阀保6个月，进口液压系统缸泵阀保证1年)。四、专用改造部分的各种消耗品、消耗品，如灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保证范围的不符合使用说明书的要求，非正常使用车辆，不定期更换润滑油损坏的部件等不属于保证范围。五、用户应对车辆及其改装部位进行日常维护、维护和常见故障排除，使车辆保持良好的车况和专用功能正常使用。六、我公司拥有技术过硬、反应迅速的售后服务团队，开设24小时服务热线，收到用户信息后4小时内回复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证10小时内解决，对重大故障，24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、根据用户需求，公司可