第一章全球经济一体化

供应链管理李杰梅昆明理工大学交通工程学院物流工程系E-mail:[e-mail]:13320518482昆明理工大学交通工程学院2011-2012学年本科生课程教材：《供应链管理》马士华，林勇等著机械工业出版社参考资料1、《供应链管理》.马士华,林勇编著.高等教育出版社20032、《现代物流与供应链管理》.宋华、胡左浩著.经济管理出版社20003、《供应链与物流管理理论与实务》.赵林度著.机械工业出版社20034、《供应链管理——战略、规划与运营》.森尼尔·乔普瑞、彼得·梅因德尔著.社会科学文献出版社20035、《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》.季建华等译.上海远东出版社20006、《物流与供应链管理》.马丁·克里斯托弗著.电子工业出版社20037、《SupplyChainManagement:Strategy,Planning,andOperation》，SunilChopraandPeterMeindl，PrenticeHall，20018、《AdvancedSupplyChainManagement》，CharlesC.Poirier，Berrett-KoehlerPublishers,Inc.19999、《InternationalLogistics:GlobalSupplyChainManagement》，DouglasLong，KluwerAcademicPublisher，200310、有关行业、学术及企业的国内外网站考核方式：1、考勤（10%）2、课堂表现（10%）3、平时作业（10%）4、期末考试（70%）课程内容课堂讲授内容全球经济一体化及市场竞争特征供应链管理基础理论库存管理和风险分担供应链管理环境下的库存控制供应链的构建与优化供应链运作的协调管理供应链合作伙伴的选择供应链管理信息支撑体系课堂游戏啤酒分销游戏（长鞭效应的产生及解决方案）实验利用供应链管理教学模拟软件进行电子化供应链的模拟第一章全球经济一体化及市场特征1.121世纪企业面临的环境和挑战1.2新的竞争环境对企业管理模式的影响1.3供应链管理模式的产生与发展1.4供应链管理模式的战略性问题1.5供应链管理的研究方向1.121世纪企业面临的环境和挑战1.1.1新世纪企业面临环境的主要特征信息时代信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短产品研发提升到企业竞争的重要地位经济全球化与贸易自由化全球化市场的建立和无国界竞争的加剧消费观念变革个性化、及时化、平民化、便利化可持续发展大力提倡绿色生产和绿色消费1.1.221世纪全球市场竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种飞速膨胀对订单的响应周期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高1.1.3企业核心战略资源的演变制造技术福特与丰田规模质量TQM制造费用JIT供应链管理信息共享/协调（P&G和沃尔玛牛鞭效应）降低成本增加价值信息技术1960s1970s1980s1990s稀缺资源：产品稀缺资源：顾客个性化:上下游企业协调1.2.1.传统运作管理的主要模式流水线管理简化优点：低成本高产量简化管理提高质量缺点：非柔性高资本风险不关注顾客工人不满意掩盖成本的增加机械化并行单元泰勒标准化高产量低单位成本低水平的工作技巧高水平的管理能力1.2新的竞争环境对企业管理模式的影响1.2.2传统管理模式的弊端传统管理模式的主要特征市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为主竞争模式：以规模求效益资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动。信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式（VerticalIntegration）传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动（P9例子）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险管理思想与组织模式的转变宝钢公司是一家大型公司，它在纵向一体化方面的工作被看作国内钢铁企业的典范。公司目前拥有海外矿山股权、海运船队、码头港口，以及烧结、焦化、炼铁、炼钢、轧钢工序，此外公司还拥有贸易公司。公司纵向一体化战略的实施在很大程度上减弱了周期性的波动，增强了盈利的稳定性。在三年的时间里，宝钢快速完成了与上下游链条的衔接，箭头直指世界500强。如果不出意外，2004年的世界500强最新排名，将出现宝钢的名字。而这个骄人的业绩，是在2003年原材料大幅上涨、成本不断增加的基础上取得的。除了近两年中国钢材市场需求持续旺盛之外，加强供应链管理是宝钢取得成功的一个重要原因。掌控上游资源最近几年，宝钢相继与巴西淡水河谷公司、澳大利亚哈默斯公司、河南永城煤矿、河南平顶山煤矿等合资办矿，确立了资源的长期稳定供给，并与多家矿山公司签订了长期供矿协议，与多家世界知名船东签订长期运输协议，确保了原料资源稳定供应和运输能力保障。该项目的成功，使得宝钢在澳大利亚、巴西等多个国家拥有铁矿石基地。2003年尽管矿石、焦煤、废钢等原材料价格大幅上升，但宝钢还是保持了低成本，原材料价格上涨对其经营并未形成重大威胁。锁定下游市场宝钢主营产品大部分是钢材品种中的高端产品，附加值较高，其中汽车用钢是宝钢的重头戏宝钢与中国汽车三大巨头（通用、大众、菲亚特）战略结盟；2003年6月，宝钢与一汽集团签订总体合作协议；2003年7月，宝钢又与上汽集团签订总体合作协议；从2004年起，宝钢为福特汽车在欧洲的生产厂提供钢板；宝钢还将供应链向高端汽车零部件领域延伸供应链制胜通过与上游的合作，宝钢获得了宝贵的资源，并把原材料成本波动限制在一个可控制的范围内；通过不断地开拓下游市场，使得宝钢的产品应用领域不断扩大，延伸了下游供应链1.2.3管理模式的转变从“纵向一体化”向“横向一体化”转化从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和相关企业结成战略联盟占据竞争中的主动地位。1.3供应链管理模式的产生与发展有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化（HorizontalIntegration）”思想兴起。“横向一体化”即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己的核心竞争力的业务，而将非核心的业务委托或外包给合作伙伴企业。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链（SupplyChain）。链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益——产生了供应链管理（SupplyChainManagement，简称SCM）。1.3.1供应链管理的发展阶段零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1980传统的供应链用户需求零售商需求分销商户需求总装需求拉动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月推动式系统；物料订货以可分配需求为基础；依赖于相关订货计划和可靠预测；通过变动对供应商需求实现柔性．零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1990精细供应链（JIT）用户需求看板看板看板拉动拉动拉动拉动3-5个星期5-7个星期几个月几个月拉动式系统；来自最终用户的固定需求；生产能力与需求相匹配；固定的生产协作单位；经济生产，批量很小．零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1995集成化的敏捷供应链用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动拉动推动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息库存信息库存信息消除浪费；库存和在制品占用最小；成本在供应链上透明；多技能员工；多品种、小批量生产；每一个阶段连续改进。零部件制造商最终装配分销中心零售商用户用户化的敏捷供应链单个的用户需求Internet信息系统用户需求拉动拉动拉动四天一天几个星期拉动快速反应；供应具有柔性；顾客化定制生产；与最终需求同步生产；合作伙伴间的能力是集成的；全面应用电子商务。1.3.2实施供应链管理的必要性1998年，美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元（占GDP的10.5%）;以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了300亿美元;以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。在英国举办的98‘供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工只需要45分钟。最常见的现象：订货量在供应链上被逐级放大订货量在供应链上被逐级放大（Bullwhip）供应商批量制造商批量零售商订货消费者需求分销商订货数量时间供应链管理思想产生的必然性（1）企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这必然对传统管理所形成的思维方式带来挑战；（2）信息技术所带来的影响；（3）传统管理模式在新环境下的不适应（4）交易成本变动形成的无限动力。供应链管理思想产生的必然性市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理供应链组织的产生原理巨大压力无限动力供应链结构示意图供应商制造商仓储和配送中心客户物流需求信息流2.2供应链的概念、结构模型及其特征2.2.1供应链的概念（supplychain）早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程。局限于企业内部操作层上,注重企业的自身资源利用目标.有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间的关系。仅局限于制造商和供应商之间的关系,且各企业独立运作忽略了企业间的联系.后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。——更大范围、更为系统的概念到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。——对供应链的认识形成了一个网链的概念中华人民共和国国家标准《物流术语》对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。”*注：国内有人将SupplyChain翻译为“供需链”，国外也有人使用Supply/DemandChain2.2.2供应链的结构模型核心企业源汇供应商供应商的供应商用户用户的用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商，等等案例：HP打印机供应链HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销售部门分布在110个国家，总产品超过22000类；Deskjet打印机是