旅馆入住登记管理制度【参考4篇】

参考资料，少熬夜！旅馆入住登记管理制度【参考4篇】旅馆入住登记管理制度（通用精选多篇）旅馆入住登记管理制度【第一篇】1）旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。填写入住登记表，客人签字。2）没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因后，可先安排入住，并立即报告经理再报当地派出所；3）不得进行任何违法犯罪活动。4）安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。5）妥善保管好旅客住宿登记表，退房旅客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月一扎封妥善保管。住客退房后，服务员要第一时间进入房间进行检查，发现问题立即报告经理研究处理。6）如住客本人没有立字交代，当住客不在客房的情况下，不得让来访客人进入客房。7)来访客人因事需留在客房留宿的，必须按规定到前台接待处办理入住手续。8)经理查房职责：坚持查房制度，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。9)禁止私自留客住宿或转让、专租房间、床位。不经宾馆工作人员同意，不准自行倒换房间、床位。禁止客人私自在客房内增设家电设备。10)明码标价各种收费及免费服务项目。2点以前退房。超过2点按半天（6小时）或一天（6小时外）计算。旅馆入住登记管理制度【第二篇】一、中宾1、前台登记有效证件种类主要包括身份证（一、二代）、驾驶证、警官证、护照等。2、有效证件的检验：检查证件是否在有效期内；检查证件上照片和年龄是否与本人一致；检查对方是否是公安通缉人员。3、住宿登记过程包括三个部分：表单登记（需要客人签字）；电脑系统登记（房态修改）；扫描客人证件并上传至公安系统。4、单间至少需要1张证件；标准间至少需要2张证件。二、外宾1、港澳人员使用《通行证》；台胞使用《台胞证》；其它国家使用护照。2、有效证件的检验：检查证件是否打孔或剪角；检查签证是否过期；外宾在国内取得的驾驶证不可以使用。3、住宿登记过程包括三个部分：表单登记（需要客人签参考资料，少熬夜！字）；电脑系统登记（房态修改）；扫描客人证件并上传至公安系统。另，部分国家的护照首页需要复印并且上传至当地派出所。4、外宾必须严格按照人头进行登记；外宾团队必须上报当地派出所。旅馆入住登记管理制度【第三篇】（1）在前厅部设专人负责接待客人的入住登记工作，24小时不间断值班。（2）凡在本酒店入住的.客人，一律凭护照、身份证、旅行证等有效证件登记入住。（3）先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后再将入住房间的钥匙交给客人。（4）对于那些没有证件或证件有问题的旅客，要问明情况和原因，先安排入住，并立即报告保安部、值班经理处理。（5）长包房的客人，需在租房协议上注明住客的人数及其基本情况，第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续，并建档管理。（6）旅行团客人的入住手续，统一由代理人代办，并负责发钥匙。（7）对VIP客人可由接待单位、值班经理先行引带进房，然后由接待单位工作人员代为办理。旅馆入住登记管理制度【第四篇】1、酒店设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理系统，并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。2、酒店必须凭旅客本人有效证件登记住宿，对住店旅客做到“四实”(即实名、实数、实情、实时)登记。3、酒店前台接待员对旅客出示的有效证件进行认真核对，并在入住登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址及证件种类、证件号码、住店房号。4、酒店前台接待员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客入住的信息录入到旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。5、酒店使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常，如发生故障，应立即联系维护人员排除故障。6、酒店旅客住宿登记单，按时间顺序存放、妥善保管，以防备查。