第八章旅行社财务管理

第六章旅行社财务管理第六章旅行社财务管理第一节旅行社财务管理概述第二节旅行社资金管理第三节旅行社成本费用管理第四节旅行社营业收入与利润管理第五节旅行社结算管理2019/9/26旅行社经营管理3第一节旅行社财务管理概述一、旅行社财务管理的概念及内容•(一)旅行社财务管理的基本概念旅行社财务管理是指旅行社按照国家政策和企业决策的需要，根据资金运动规律，通过资金筹措、资金分配等过程实现旅行社利润最大化和所有者权益最大化的过程。2019/9/26旅行社经营管理4第一节旅行社财务管理概述（二）旅行社财务管理的内容•1、旅行社的资产管理•2、旅行社成本费用的管理•3、旅行社营业收入与利润的管理•4、旅行社的财务分析•5、旅行社的结算管理2019/9/26旅行社经营管理5第一节旅行社财务管理概述二、旅行社财务管理的目标•（一）旅行社经营管理目标•（二）旅行社财务管理目标•1．以利润最大化为目标•2．资本利润率最大化或每股收益最大化•3．旅行社价值最大化TitleinhereTitleinhere获利生存发展2019/9/26旅行社经营管理6第一节旅行社财务管理概述三、旅行社财务管理的原则风险与收益均衡原则（一）权利与责任均衡原则（二）成本效益原则（三）收支时间均衡原则（四）资本周转效率原则五资本合理配置原则六2019/9/26旅行社经营管理7第二节旅行社的资金管理一、资金的时间价值•1.资金时间价值的含义资金的时间价值又称货币时间价值，是指数量相同的货币资金在不同时点的价值不相同。2019/9/26旅行社经营管理8第二节旅行社的资金管理（二）资金时间价值的特点增值性时点性单纯的时间性2019/9/26旅行社经营管理9第二节旅行社的资金管理（三）资金时间价值的表示方法利息额利息率2019/9/26旅行社经营管理10第二节旅行社的资金管理二、旅行社营运资金管理•（一）营运资金的概念营运资金是指旅行社长期资本金投放于流动资产上面的数额，是用于旅行社经营活动方面的资本金，它在数量上等于流动资产减去流动负债的差额。2019/9/26旅行社经营管理11第二节旅行社的资金管理（二）营运资金的特点•1．流动资产的特点1回收期较短，变现能力强23占用形态经常变动占用数量波动较大2019/9/26旅行社经营管理12第二节旅行社的资金管理•2.流动负债的特点（1）融资速度快，财务弹性高（2）筹资成本低，但偿债风险大2019/9/26旅行社经营管理13第二节旅行社的资金管理（三）营运资金的流动资金不断的处于运动状态。流动资产在资金循环和周转的过程中，经过购、产、销三个阶段，占用形态不断变化，即按照“现金-应付帐款-组合产品-应收帐款-现金”的顺序流动，循环往复，川流不息。因此通过货币转化为服务再转化为货币的循环中不断地使价值增大。2019/9/26旅行社经营管理14第二节旅行社的资金管理（四）营运资金管理原则三、旅行社筹资与投资管理1、合理确定营运资金的数量2、合理安排流动资金与固定资金的比例关系3、挖掘资金潜力，节约使用资金（一）筹资管理（二）投资管理2019/9/26旅行社经营管理15第三节旅行社成本费用管理一、旅行社成本费用管理的原则和方法1．利润中心原则2．薄利多销原则3．分级定额原则4．计划预估原则5．款到计利原则（一）成本费用管理的原则2019/9/26旅行社经营管理16第三节旅行社成本费用管理（二）成本费用管理的方法1．全员理财2．全过程管理3．财务稽核2019/9/26旅行社经营管理17第三节旅行社成本费用管理二、旅行社成本费用的构成与核算•（一）旅行社成本费用构成1．营业成本营业成本是指为了组织接待客人而发生的直接费用，包括已计入营业收入额的客房、餐费、交通费、文娱费、行李托运费、票务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费和机场费等代收费用。2019/9/26旅行社经营管理18第三节旅行社成本费用管理营业费用管理费用财务费用2．旅行社的费用2019/9/26旅行社经营管理19第三节旅行社成本费用管理（1）营业费用是指旅行社各营业部门为组织经营活动而发生的各项费用，包括人工、能源、折旧及物耗等费用。（2）管理费用是指旅行社管理部门为组织和管理业务经营所发生的费用，以及由旅行社统一负担的费用，包括人工、办公差旅费以及摊销的费用等。（3）财务费用是指旅行社为筹集资金而发生的费用。包括经营期间发生的利息净支出、汇兑净损失、金融机构手续费、加息及筹资发生的其他费用。2019/9/26旅行社经营管理20第三节旅行社成本费用管理（二）旅行社成本分类（三）旅行社成本核算1．按成本费用功能可分为代收代付成本、费用成本2．按成本费用与业务量的关系可分为固定成本、变动成本1．单团核算2．部门批量核算2019/9/26旅行社经营管理21第三节旅行社成本费用管理三、旅行社的成本费用分析（一）单位成本分析（二）部门批量成本分析2019/9/26旅行社经营管理22第三节旅行社成本费用管理四、旅行社成本费用的控制•旅行社成本费用控制主要包括：日常控制检查与考核制定成本费用标准2019/9/26旅行社经营管理23第四节旅行社营业收入与利润管理一、旅行社营业收入的管理（一）旅行社营业收入的构成旅行社的营业收入，是指旅行社在一定时期内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入。2019/9/26旅行社经营管理24第四节旅行社营业收入与利润管理旅行社的营业收入主要由以下几个部分构成：（1）综合服务费收入（2）房费收入（3）城市间交通费收入（4）专项附加费收入（5）单项服务收入2019/9/26旅行社经营管理25第四节旅行社营业收入与利润管理（二）旅行社营业收入的管理•1、确认营业收入的原则•按照国家的有关规定，旅行社在确认营业收入时应实行权责发生制。根据权责发生制，旅行社在符合以下两种条件时，可确认其获得了营业收入：旅行社已经向旅游者提供了合同上所规定服务；旅行社已经从旅游者或者组团旅行社处收到价款或取得了收取价款权利的证据。2019/9/26旅行社经营管理26第四节旅行社营业收入与利润管理2、界定营业收入实现时间的原则(1)入境旅游：旅行社组织境外旅游者到境内旅游，以旅游者离境或离开本地时作为确认其营业收入实现的时间。(2)国内旅游：接团旅行社应以旅游者离开本地时、组团旅行社应以旅游者旅行结束返回原出发地时作为确认其营业收入实现的时间。(3)出境旅游：以旅游者旅行结束返回原出发地时作为确认其营业收入实现的时间。2019/9/26旅行社经营管理27第四节旅行社营业收入与利润管理二、旅行社利润的管理(一)旅行社利润的构成旅行社的利润由营业利润、投资净收益和营业外收支净额构成，它是旅行社在一定时期内经营的最终成果。2019/9/26旅行社经营管理28第四节旅行社营业收入与利润管理（1）营业利润（2）投资净收益（3）营业外收支净额是指营业收入扣除营业成本、营业费用、营业税金、管理费用和财务费用后的净额。是指投资收益扣除损失后的数额。是指营业外收入减营业外支出后的差额。2019/9/26旅行社经营管理29第四节旅行社营业收入与利润管理2.旅行社利润的分析3.旅行社利润的管理（1）利润总额分析（2）利润总额构成因素分析（3）营业利润分析（1）确定目标利润（2）进行利润分配股份制旅行社非股份制旅行社2019/9/26旅行社经营管理30第五节旅行社的结算管理一、旅行社正常情况的结算业务（一）综合服务费的结算1、审核结算内容旅行社之间结算所涉及的综合服务费一般包括市内交通费、杂费、领队减免费、地方导游费、接待手续费和接待宣传费。综合服务费＝实际接待旅游者人数×实际接待天数×人天综合服务费价格2019/9/26旅行社经营管理31第五节旅行社的结算管理2、确定结算方式2019/9/26旅行社经营管理32第五节旅行社的结算管理2019/9/26旅行社经营管理33第五节旅行社的结算管理2019/9/26旅行社经营管理34第五节旅行社的结算管理（二）其他旅游费用的结算其他旅游费用，包括旅游者的房费、餐费、城市间交通费、门票费和专项附加费，其中后三项费用统称为其他费用。1、房费的结算房费＝实际房间数×实际过夜数×房价2、餐费的结算餐费＝用餐人数×用餐次数×用餐标准3、其他费用的结算2019/9/26旅行社经营管理35第五节旅行社的结算管理二、旅行社特殊情况的结算业务（一）跨季节的结算（二）等级变化的结算1、因分团活动导致等级变化2、因部分旅游者中途退团造成等级变化（三）晚间抵达或清晨离开的旅游团队结算三、旅行社业务结算方法现金、信用卡、网上支付、银行转账、上门收款、邮局汇款…接送费用=人数×计价标准2019/9/26旅行社经营管理36课后作业：简述旅行社成本费用管理的原则和方法。旅行社营业收入由哪几部分构成？