家具行业寻求变革

家具行业寻求变革搬入新居，添置家具必不可少，百姓们对此形象的说法则是家里要填大件了，这足以证明购买家具属于家庭置业中一笔不菲的花销。据调查，实木衣柜一平米的价格从五六百到几千不等，大多数消费者认为几千块的肯定要比几百块的好，而一线品牌的比新兴品牌好。就是这种心理，造就了家具行业在大环境不景气的情况下可以逆势而上。据中国行业网2013年3月报告显示，家具行业在12年整体实现了11.4%的增长，全行业总产值达到了6500亿元。但是这种繁荣景象的背后又有什么隐患呢？YOHGFwww.liquwang.cn利趣网盈利背后的隐患虽然数据显示家具行业发展前景较为乐观，但是一些行业内人士仍然表现出了担忧。他们认为中国家具行业已步入而立之年。随着行业成熟度的提高，行业规范虽逐渐明晰，但竞争仍旧十分激烈。而恶性竞争催生出了不少行业黑幕，价格虚高、材料劣质等行业负面信息屡见报端。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网据江苏省苏州市消费者权益保护委员会开展的家具行业消费者调查显示，有81.28%的消费者认为经营者普遍存在着虚假价格。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有些商品最后的成交价竟不到标签价的20%。价格不透明已经成为家具行业的潜规则。为了解决这个问题，《家居行业经营服务规范》已经于9月1日正式实施。规范引起包括橱柜等家居建材业人士的极大关注。但是经调查发现，大部分的消费者对这个规范的实施一无所知。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网除此之外，在调查中有84.16%的消费者反映家具购买普遍存在售后服务问题，其中重要一项就是送货不及时。目前经销商售卖家具一般都是先销售后进货，收到消费者的订单后再向厂家下订单。一方面避免商品滞销积压，另一方面也是避免资金链吃紧，这样也就导致了商家明明承诺消费者半个月时间送到，结果拖了一个月，严重影响了消费者的购物情绪。此外，在收到家具后发生质量问题时，商家所承诺的售后服务又很难兑现，导致消费者花了冤枉钱。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网另外，消费者还反映了家具订货单五花八门、诱惑消费者放弃索要发票等诸多问题。这些不容小觑的隐患很有可能影响家具行业长久的发展，如果商家不重视，持续为了私利而忽视消费者的意见，那么家具行业的繁荣也只会是昙花一现。互联网为家具行业注入新活力YOHGFwww.liquwang.cn利趣网就在消费者对家具行业日渐失望的同时，一些商家也在为自己的长远发展谋求新的出路。在产品的创新、管理模式以及营销手段上与时俱进，是企业发展必须思考的问题。据调查，在一线城市开一个卖场需要几十万，在二线三线城市开一个卖场也需要几万块钱，而且挽留住能力强的营业员，还需要高工资和高提成。多种原因导致家具企业传统的营销渠道的成本越来越高。因此一些家具行业的传统品牌转向网络营销，并打出比实体店更有吸引力的价格刺激消费者购买。由此看来，互联网作为一YOHGFwww.liquwang.cn利趣网种新兴的销售和推广渠道受到家具行业的亲睐。虽然家具电商已经发展了几年，中间的磕磕碰碰并不少。毕竟不少人认为，家具商品需要亲身体验，其尺寸还需要跟住房配套，材料等还是要亲眼看见才好。但是，种种这些不利因素仍然没有影响家具电商的发展。像丽维家这样的新品牌，从一开始就走的是O2O电商YOHGFwww.liquwang.cn利趣网模式。丽维家CEO周宇翔表示，品牌的建立不能只立足于经销商，而是要以消费者为核心，这样才能有更长远的发展。丽维家把线下体验馆作为网络商店的辅助经营形式，着力开展网络营销，这样的销售模式大大降低了家具的价格，让消费者告别价格虚高和不透明消费。另外，与传统商家不同，丽维家不仅在材料上追求顶级环保，和消费者签订质量承诺书，而且还在服务方面追求极致。丽维家利用网络优势，建立信誉良好的网络旗舰店，让消费者可以在家中轻松下单，下单后立即有相关人员联系消费者。丽维家还规定，网上人工服务时间为7X15小YOHGFwww.liquwang.cn利趣网时，远远高出传统实体店的营业时间，让消费者可以随时与专业人士沟通。这些服务都让消费者感受到了超出心理预期的喜悦感。各种节日商机丽维家也不错过，与刚刚过去的国庆网络促销相比，丽维家在双十一也将于网上开展让消费者享受到更大优惠的促销活动。越来越多的传统家具企业尝试向O2O模式转变，顺应互联网发展趋势，能够更好的满足客户的需求。相对于传统企业的经营模式有着更强的竞争力，相信在不久的将来，它们会在整体经济中的占比将逐步上升，并将成为家居销售的主流。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网搬入新居，添置傢具必不可少，百姓們對此形象的說法則是傢裡要填大件瞭，這足以證明購買傢具屬於傢庭置業中一筆不菲的花銷。據調查，實木衣櫃一平米的價格從五六百到幾千不等，大多數消費者認為幾千塊的肯定要比幾百塊的好，而一線品牌的比新興品牌好。就是這種心理，造就瞭傢具行業在大環境不景氣的情況下可以逆勢而上。據中國行業網2013年3月報告顯示，傢具行業在12年整體實現瞭11.4%的增長，全行業總產值達到瞭6500億元。但是這種繁榮景象的背後又有什麼隱患呢？盈利背後的隱患YOHGFwww.liquwang.cn利趣网雖然數據顯示傢具行業發展前景較為樂觀，但是一些行業內人士仍然表現出瞭擔憂。他們認為中國傢具行業已步入而立之年。隨著行業成熟度的提高，行業規范雖逐漸明晰，但競爭仍舊十分激烈。而惡性競爭催生出瞭不少行業黑幕，價格虛高、材料劣質等行業負面信息屢見報端。據江蘇省蘇州市消費者權益保護委員會開展的傢具行業消費者調查顯示，有81.28%的消費者認為經營者普遍存在著虛假價格。一些消費者反映商品的標價與成交價差得離譜，明碼標價變成瞭明碼虛價、打折銷售，有些商品最後的成交價竟不到標簽價的20%。價格不透明已經成為傢具行業的潛規則。為瞭解決這個問題，《傢居行業經營服務規范》已經於9月1日正式實施。規范引起包括櫥櫃等傢居建材業人士的極大關註。但是經調查發現，大部分的消費者對這個規范的實施一無所知。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网除此之外，在調查中有84.16%的消費者反映傢具購買普遍存在售後服務問題，其中重要一項就是送貨不及時。目前經銷商售賣傢具一般都是先銷售後進貨，收到消費者的訂單後再向廠傢下訂單。一方面避免商品滯銷積壓，另一方面也是避免資金鏈吃緊，這樣也就導致瞭商傢明明承諾消費者半個月時間送到，結果拖瞭一個月，嚴重影響瞭消費者的購物情緒。此外，在收到傢具後發生質量問題時，商傢所承諾的售後服務又很難兌現，導致消費者花瞭冤枉錢。另外，消費者還反映瞭傢具訂貨單五花八門、誘惑消費者放棄索要發票等諸多問題。這些不容小覷的隱患很有可能影響傢具行業長久的發展，如果商傢不重視，持續為瞭私利而忽視消費者的意見，那麼傢具行業的繁榮也隻會是曇花一現。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网互聯網為傢具行業註入新活力就在消費者對傢具行業日漸失望的同時，一些商傢也在為自己的長遠發展謀求新的出路。在產品的創新、管理模式以及營銷手段上與時俱進，是企業發展必須思考的問題。據調查，在一線城市開一個賣場需要幾十萬，在二線三線城市開一個賣場也需要幾萬塊錢，而且挽留住能力強的營業員，還需要高工資和高提成。多種原因導致傢具企業傳統的營銷渠道的成本越來越高。因此一些傢具行業的傳統品牌轉向網絡營銷，並打出比實體店更有吸YOHGFwww.liquwang.cn利趣网引力的價格刺激消費者購買。由此看來，互聯網作為一種新興的銷售和推廣渠道受到傢具行業的親睞。雖然傢具電商已經發展瞭幾年，中間的磕磕碰碰並不少。畢竟不少人認為，傢具商品需要親身體驗，其尺寸還需要跟住房配套，材料等還是要親眼看見才好。但是，種種這些不利因素仍然沒有影響傢具電商的發展。像麗維傢這樣的新品牌，從一開始就走的是O2O電商模式。麗維傢CEO周宇翔表示，品牌的建立不能隻立足於經銷商，而是要以消費者為核心，這樣才能有更長遠的發展。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网麗維傢把線下體驗館作為網絡商店的輔助經營形式，著力開展網絡營銷，這樣的銷售模式大大降低瞭傢具的價格，讓消費者告別價格虛高和不透明消費。另外，與傳統商傢不同，麗維傢不僅在材料上追求頂級環保，和消費者簽訂質量承諾書，而且還在服務方面追求極致。麗維傢利用網絡優勢，建立信譽良好的網絡旗艦店，讓消費者可以在傢中輕松下單，下單後立即有相關人員聯系消費者。麗維傢還規定，網上人工服務時間為7X15小時，遠遠高出傳統實體店的營業時間，讓消費者可以隨時與專業人士溝通。這些服務都讓消費者感受到瞭超出心理預期的喜悅感。各種節日商機麗維傢也不錯過，與剛剛過去的國慶網絡促銷相比，麗維傢在雙十一也將於網上開展讓消費者享受到更大優惠的促銷活動。越來越多的傳統傢具企業嘗試向O2O模式轉變，順應互聯網發展趨勢，能夠更好的滿足客戶的需求。相對於傳統企業的經營模式有著更強的競爭力，相信在不久的將來，它們會在整體經濟中的占比將逐步上升，並將成為傢居銷售的主流。YOHGFwww.liquwang.cn利趣网