银行建言献策精选4篇

银行建言献策精选4篇【前言导读】由网友为您整理收编的“银行建言献策精选4篇”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！银行建言献策【第一篇】银行业作为服务行业，银行与银行,甚至支行与支行在市场中竞争较量，从表面上看，是比哪家银行人多势众，哪家银行资金雄厚，而实际上是比较谁提供的服务更好，谁能拥有优质的客户。因此，服务是商业银行重要的一项产品，银行同业竞争实际上就是服务竞争，服务竞争力也就成了银行竞争的关键因素。为了提高服务竞争力，各家银行都逐渐从营销的角度想办法，建立起“以市场为导向，以客户为中心”的营销理念，不断提高为客户服务的质量。通常提到银行营销，大多理解为针对外部客户所进行的营销，实际上，相对于外部营销而言，对银行内部员工进行的营销更重要。有了内部员工的忠诚，才能有外部客户的忠诚。1、顾客忠诚度是银行获利能力的决定性因素。近年来，国际金融业的发展证明，顾客忠诚度对利润的影响较市场份额更为举足轻重。忠诚顾客的多少在很大程度上决定了市场份额的“质量”。在激烈的市场竞争中，银行只追求市场份额的“规模”是远远不够的，而市场份额的“质量”，即顾客忠诚度，才真正代表着利润的含金量。要密切关注顾客的流失率。2、顾客满意度的提高能促进顾客忠诚度的提高。银行只有令顾客满意，才能获得顾客忠诚，减少顾客流失。顾客购买某一产品或服务所获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客在办理金融业务时，总希望把有关精力、时间等成本降至最底限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的需要得到最大限度的满足，因此，顾客所获让渡价值越大，其满意度也就会越高。3、高价值源于银行员工的高工作效率。价值最终是由员工创造的。员工的工作是价值产生的必然途径，而员工的工作效率无疑直接决定了他们所创造的价值的高低。但银行必须避免那种一味追求提高工作效率而降低服务质量的行为。员工高忠诚度是高工作效率的保证。忠诚的员工对银行的未来充满信心，为能成为银行的一员而感到自豪。他们十分关心银行的经营发展情况，自觉担当工作责任，努力工作，其工作效率自然相应提高。员工的忠诚取决于员工对银行的满意,正如顾客忠诚度取决于他们对服务满意度一样，员工对银行不满意，就会缺乏忠诚，就会给银行造成如人才的流失、工作效率低下，导致顾客满意度降低等难以估量的损失。4、银行内部营销能力是决定员工满意与否的主要因素。事实上，内部营销必须超越外部营销，在员工准备提供优质服务之前，就先宣传本行服务的优良是没有意义的。金融企业管理者能通过开展内部营销，对员工的更高层次需求给予满足，员工就会热爱工作且对该行感到骄傲，就能卖力为顾客服务，满意的顾客将对金融企业保持忠诚，而且与忠诚的顾客打交道将使得员工更加满意。银行建言献策【第二篇】今年是我行“业务行为规范年”，按照总体部署，我行开展了声势浩大的业务行为规范教育活动。一年多以来的实践让我对在银行工作中规范业务行为有了清醒的认识，通过这次学习活动，有了很多的体会，也针对目前从事的工作有了一些粗浅的建议。具体情况如下：一、持续完善内控体系建设近年来，合规风险逐渐成为我行所面临的主要风险，《商业银行合规风险管理指引》发布以后，内控、合规风险管理更引起了广泛关注。我们银行成立三年来，已经逐渐形成了自己的管理模式，但在其实际工作中不合规的现象仍较为严重。当前业务中出现问题的根本原因就是其内部控制体系的不健全。而且在实际工作中没有很好地执行落实制度和规定，出现问题后又不能及时整改，导致问题的重复发生。做为员工，应该要有“合规操作，从我做起”的意识，因为合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。在日常工作中一定要严格约束自己，培养自己面对各种诱惑时的警觉性和风险防范能力，同时也要树立正确的内控、合规认识，自觉地按照规范指导自己的行为。应加快内部监管的专业化建设，更新监管理念，坚持依法监管，改进监管手段，提升监管能力，全面提高监管的水平和效率。二、增强对内控、合规的重视程度在实际工作当中要从领导层做起，充分认识培养员工内控、合规意识的重要性，加强内控方面的理念宣传工作，不断强化员工的内控意识和自律意识，使内控观念深入每个员工的心中从而形成一种自觉性。同时，结合现实的案例更具体的教育员工，及时敲响警钟，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。三、合规建设要从点滴做起，形成“合规”习惯在银行的实际工作中一定要坚持标准的流程，只有按照规定进行正常的工作，才是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。我们必须让“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念以及合规的观念、意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，养成良好的习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作融入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四、持续完善绩效管理机制我行要切实做到将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并使之成为衡量工作绩效的指标之一，对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励；对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理；对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。总之，合规是业务行为规范的前提和最低要求，只有在操作中做到了合规才能切实提升我行的综合竞争力；只有做到合规经营，才能持续稳健的发展。银行建言献策【第三篇】在国家政策的扶持下，在全体农商行员工不断付出和努力的过程中，一路走来，农商行取得了重大成果。各项扶持政策逐步落实到位；资产质量得到改善，盈利能力显著提高；资金实力增强，支农惠农政策进一步落实。多年来，农商行的成就有目共睹。在取得如此成就的同时，农商行更应扬长避短，在成就之中求发展，在进步之中找不足。基于我对农商行的了解和认识总结这样几点有待改善之处：首先，优化业务流程，提高工作效率。在互联网发展迅猛的当下，广大人民群众的时间观念增强，更加注重办事的效率。然而，在我们的工作流程中还存在一些需要改进的地方。比如在挂失改密等业务中所用时间较长，业务流程繁琐。在办理业务的时候，顾客难免出现焦急的情绪。如果简化了业务流程，那么工作效率也会更加提高，顾客也会更加满意。其次，应该加强金融知识和预防金融诈骗的宣传力度。农商行服务于“三农”，扎根农村，服务的大部分对象是广大农民群众。改革开放以来我国国民经济稳步提高，农民的生活水平也不断的提升。然而，由于农村信息相对闭塞，农民文化水平相对较低。手中有“财”，却不会理财，而且好多网络诈骗趁虚而入。那么，我们农商行就有义务加强金融知识和防止诈骗的宣传力度。比如发放带有金融知识的纪念品，组织金融知识和普法宣传的小活动等。最后，农商行的理财产品匮乏，应该大力研发推广理财产品。随着国民生活水平的提高，广大人民群众手中的闲置资金也越来越多，所以如何理财就成了他们的头等大事。然而，农商行的理财产品相对匮乏，传统的存款利息已经满足不了群众对利益的渴望。那么，研发高收益、低风险的理财产品迫在眉睫。以上仅是我个人对农商行的一些看法和建议，也许会存在狭隘之处。希望通过农商行全体员工的努力，农商行定会在进步中求发展，在发展中促进步。引领农村经济发展，开拓美好城乡明天。银行建言献策【第四篇】（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。5、紧抓清非收息工作不放松。6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。（二）深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有特色的银行企业文化品牌，全面提升竞争力。（三）突破传统理念运营需要有意识地与宏观大势及行业发展“大主题”紧密联系，积极参与战略发展规划，并将全行的价值创造与运营进行关联，走出运营在银行业组织内部“定位低”、“定位不清晰”的困境，从服务效能、服务质量、劳动组合、风险防控等方面着手，逐步形成对后台工作的统筹管理，实现企业竞争力和可持续发展能力的提升。（四）重新搭建运营管理框架商业银行的转型发展，是一项全行性的系统工程，要在整个银行范围内对运营架构做出规划和设计，需打破原有的管理模式，对运营管理边界重新界定，包括网点管理、流程设计、风险防控、服务支持、质量效率、成本控制等方面，进行前瞻性全面架构，统筹规划，整体推进运营服务体系的变革。