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制度培训总结【推荐4篇】如果您需要关于“制度培训总结【推荐4篇】”相关的资料可以参考以下内容,处理文档是职业生涯中最基本的工作要求之一,不知道如何构思文档撰写,可以看一看类似范文。范文的逻辑推理是值得我们学习的,您是否还在为寻找范文很耗费时间而苦恼?如果您有兴趣可以参考下载本文希望您喜欢!制度培训总结篇【第一篇】根据县局的相关要求,我校于xx年xx月xx日-xx月xx日期间,组织全校教职工开展学习培训和教研活动,现将本学年以来学习培训总结如下。1、开展学习培训。组织教职工学习相关的法律法规,学习《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》及相关教育教学的法律常识、《教师法》等法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》,学习《中小学教师职业道德规范》,并在每月一次的学校例会中进行了学习交流,让学习培训者明确自身职责,更新教育理念,更新教育方法,提高教育教学的水平。2、参加培训。组织全体教师参加县局组织的学习,并进行了考勤考核。3、学校组织各类培训。组织教师积极参加县局、中心校组织的培训学习,并进行考勤考核。4、学年末召开一次学科教师会议,分析本学科教研工作的实际情况,研究部署安排下学年的工作任务,布置下学年的工作任务。制度培训总结篇【第二篇】为提高职工的安全生产意识和安全技术素质,防止伤亡事故,减少职业危害,必须加强各级安全教育、培训工作。对安全管理人员的教育培训,由各项目部组织,对员工及分包单位职工的安全教育培训,由各分包单位和项目部组织。各分包单位的安全生产第一责任人,对本单位安全生产教育培训工作负责,保证安全教育培训所需的资源。一.管理人员安全教育1.公司安全生产第一责任人和主管安全生产的负责人必须经过安全生产培训,每年参加有关安全培训学习不少于30学时。2.安全生产专(兼)职管理人员,每年应参加由公司或地方有关部门组织的培训,时间不少于40学时。3.部门负责人必须按规定参加有关部门组织的安全培训,并取得培训合格证后,才能上岗。且每年参加安全培训不少于30学时。4.其他管理人员和技术人员每年参加安全培训不少于20学时。5.特种作业人员每年参加安全培训不少于20学时。6.其他从业人员每年参加安全培训不少于15学时。7.待岗复工、转岗、换岗人员重新上岗前安全培训不少于20学时。8.新进场工人三级安全教育培训:公司15学时、项目15学时、班组20学时。外来施工队安全教育由联系部门负责人组织实施。班组级安全教育由各班组长组织实施。二.生产岗位职工安全教育1.公司对新入场人员必须进行三级安全生产教育,并经考试合格后,方可安排工作。2.特种作业人员实施持证上岗制度。对从事电气、起重、司炉、焊接、爆破、登高架设、厂内机动车驾驶以及接触易燃、易爆、有害气体、射线、剧毒物质等特种作业人员,必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训、并经过考核。取得特种作业资格后方可上岗作业。凡特种作业人员,无证(或证件过期失效)上岗作业,将按有关规定追究项目负责人的领导责任。3.凡离岗90天以上的员工,重新上岗前必须进行相应的安全培训教育。4.施工中采用新技术、新材料、新设备,新工艺必须对有关人员进行相应的有针对性的专项安全教育和培训,并经考试合格后上岗。工人调换工种,应进行新岗位安全技术和操作技能培训,并经考试合格后上岗。三.其它各部门应根据各自特点,开展全员安全教育。安全教育的形式可多样化。包括:⑴.举办安全教育培训班;⑵.可利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、安全知识考试进行;⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活动;⑷.班前班后安全会,生产过程中相互提醒;⑸.建立安全生产、劳动保护教育室等。XXXXXX有限公司XX年X月X日制度培训总结篇【第三篇】本次调查共发放调查表80份,经过我对年的业主满意度调查统计如下,物业公司制度完善总结范文。收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。年的重点是深化落实,年初步完善的各项规章制度的基础上。为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;二、积极开展客服人员的培训工作,理论联系实际。人员的专业性和工作态度起决定性的作用,一个好的客服管理及服务。针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题,年着重对客服人员进行了大量的培训比如:理论讲解、实操、讨论等,1培训形式多种多样。从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。请进来的思想,2本着走出去。组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况,3积极应对新出台的法律、法规。商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。必须做到收费工作和服务工作有法可依,一个规范化的物业管理企业。严格按照物价管理部门的标准进行收费,年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。四、认真做好震后维修解释工作,积极应对突发事件。作为离汶川不远的地方,今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的.时间,维修工作顺利完成,中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益,管理制度《物业公司制度完善总结范文》。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。五、积极在写字楼宣传节能降耗,响应国家号召。能源的使用越来越显得紧张,随着科学技术的飞速发展。各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时,客服还根据地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。六、后期零星交房工作有条不紊的进行国际大厦写字间累计交房180套,截止年底。其中a座46套,b座134套。办理装修176户,随着像等大型企业的强势进驻,地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。七、各项费用指标按期完成,物业收费工作逐渐步入正轨。面对重重阻力的情况下,年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。八、维护业主的正当权益,积极联系开发商为业主办理房产。物业部客服根据业主接房时间的先后,自年9月开始交房以来。分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。九、发挥物业服务的整体优势,积极配合相关部门开展工作。安防、工程维修、保洁,物业管理主要由几大部分组成:客服。各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。中国教育总网文档频道物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。十、适时调整保洁合同相关条款,根据实际情况。完成年度保洁合同的续签工作肯定的整体层面有了很大的提高,保洁工作运行两年以来。但是一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。制度培训总结篇【第四篇】20xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,我院全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》确定的促进母婴哺养目标,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,与20xx年3月20日举办了爱婴医院培训,现总结如下:培训时间:20xx年3月20日参加人员:卫生院全体职工及全体乡村医生培训内容:1、普及爱婴医院的十条标准及母乳喂养知识及母乳喂养咨询技巧。2、加强产妇出院后的继续母乳喂养管理提高母乳喂养率。一、爱婴医院十条标准1.有书面的母乳喂养政策,并常规地传达到所有保健人员。2、对所有保健人员进行必要的技术培训,使其能实施这一政策。3、要把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。4、帮助母亲在产后半小时内开始母亲喂养。5、指导母亲如何喂奶,以及在需与其婴儿分开的情况下如何保持泌乳。6、除母乳外禁止给新生儿吃任何食物及饮料除非有医学指征。7、实行24小时母婴同室。8、鼓励按需哺乳。9、不要给母乳喂养的婴儿吸人工奶头,或用奶头做安慰物。10、促进母乳喂养支持组织的建立,并将出院的母亲转给这些组织。二、母乳喂养的好处及正确的喂养姿势和手法三、母乳喂养持续的时间及出生后4-6个月内纯母乳喂养的重要性;我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成绩,但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度,对母乳喂养中存在的问题解决不及时,服务缺乏人性化,这些都需要我们在今后的工作中探索出一条适宜的个性化服务,使爱婴工作深入持久,为妇女儿童的健康服务作出贡献。此次培训卫生院职工38人及全体乡村医生参加,无迟到、早退现象,在学习中认真作好记录,并积极参与讨论。会后参加考试,成绩均在90分以上。双泉镇卫生院
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