物业楼管年度工作计划_物业楼管工作总结范文及工作计划【通用10篇】

1/27物业楼管年度工作计划_物业楼管工作总结范文及工作计划【通用10篇】时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗多篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？以下我给大家分享的“物业楼管年度工作计划_物业楼管工作总结范文及工作计划【通用10篇】”，希望对大家能够有所帮助。物业楼管年度工作计划物业楼管工作总结及工作计划【第一篇】：3月8日公司所有女员工活动方式及目：通过感谢信跟心意卡方式将公司对员工感谢及节日最美好祝愿传递给每位女员工。活动负责人：1、活动目：让员工拥有更专业美容、健康知识，更好展现人形象。2、活动方式：邀请美容专业人士进行美容讲座3、活动时间：3月8日上午：9：00—11：004、活动对象：各部、室女员工2/275、活动负责人：（一）活动目：响应各级部门“全民健身”号召，组织女员工到户外呼吸新鲜空气，陶冶情操，有益员工身心健康。（二）活动地点：（三）活动时间：3月8日下午：14：00—17：30（四）活动对象：公司所有女员工（五）活动负责人：（六）行程安排：1、下午14点，全体女员工在公司新楼集中，一起出发。2、14点50分，到达岩山下。3、15点00分，开始登山比赛。4、大概16点00分，到达山顶。5、17点30分，返回山底。（七）注意事项：1、活动当天，请参加活动员工穿着公司统一发放运动服，以便于识别，实习员工可穿戴自己运动服。2、比赛过程中，在山道路窄地段，需超越时要在确保安全情况下超越，被超越者要礼让从后边超越人员，不得故意在前边左、右闪动阻碍后方人超越。3、在比赛中不得对其他人员有推、拉、挤、拌、摔等危险动作及其它阻碍他人动作行为。4、活动过程中，请爱护环境，遵守秩序、注意安全。（八）奖励办法：3/27本次比赛设优胜奖，取前三名进行奖励。一等奖一名，奖励乒乓球拍一幅；二等奖一名，奖励羽笔球拍一幅；三等奖一名，奖励随手泡一个。（九）其它：1、比赛路线：————山顶（大佛处）。2、物品准备：矿泉水、应急药品3、为保证人员安全，所有参加比赛人员必须服从综合部领导跟指导，车辆物品等服从统一指挥、调度。4、未尽事宜另行通知。物业楼管年度工作计划物业楼管工作总结及工作计划【第二篇】依据与业主签订的物业管理合同要求、投标承诺和现场物业管理实际运行情况，从规范物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神出发，物业管理服务中心将制定20__年物业年度工作计划分为：总体工作计划、各部门工作计划二部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下工作计划：(一)管理水平实现提高：1、20__年年初逐步实施目标责任管理。与各部门经理、主管订立目标责任书，明确各自责、权、利，并认真考核兑现，以此，确保年度目标的全面完成。4/272、建立并实施一套科学、规范的管理体系和管理制度。20__年第二季度完成编制符合现场实际情况的管理制度，年末导入iso9000质量体系文件标准。3、培养一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20__年一季度，着重加强骨干人员的业务能力培训，通过各种培训，使骨干人员的工作能力、专业水平和综合素质得到提升。20__年第二季度始，管理中心将集中力量进行基础员工工作技能、现场能力的培训，强化提升员工能力与素质。(二)具体管理工作重点：1、内部管理工作(1)在新的一年中，管理中心重点抓住队伍稳定，人员控制及员工凝聚力工作，减少人员的流动性，以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作，倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念为企业的发展奉献自己的力量。(2)规范项目规章制度，从日常劳动纪律、工作检查着手，加强现场工作质量的考核，管理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度，定期对各自部门工作进行考核评定。(3)建立完善各类档案。根据国优的要求建立档案，各部门档案需要统一整理归档管理，并建立档案检查制度，严格按照档案管理规定进行记录、存档、借阅及销毁。(4)完善奖惩制度。绩效评价体系的与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，5/27而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，从而推进项目的各项工作。(5)安全是一切工作的重点，建立长效的消防安全机制，提高消控室值班人员业务素质。u健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。u增强中控室值班员业务素质的提高，提高突发状况下的应急反应能力。u根据中控室倒班的特点，合理分配人员，采用以老带新的方式，增强各班的业务能力。u在坚持每日巡视检查的基础上，加强对工程机房、餐厅后厨、车辆停放层等重点区域的安全巡视检查，做到发现问题，及时处理，将隐患消除在萌芽。u组建义务消防队，并定期重点的进行演练。演练重点如下：a、应急灭火措施(灭火器、消防栓等消防器材)的使用操作，进行现场模拟操作培训;b、对跑点人员向中控报警用语的准确使用;c、义务队员之间的联动与配合;d、中控值班人员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播等相应设备的熟练程度进行培训。2、培训管理工作：6/27物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对繁杂，提升服务品质是我们当仁不让的责任，我们要从员工入司培训抓起。具体培训拟分层次从三个方面的内容进行：(1)企业相关知识的培训：该类培训是为了让员工对企业的过去、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。(2)物业管理工作基础知识的培训：该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。物业楼管年度工作计划物业楼管工作总结及工作计划【第三篇】社区位于市经七路以北，经六路以南，西至经六纬六路，东至大纬二路，面积约平方公里，现有居民2310户，7522人。辖区驻有省文联、市口腔医院等16个省、市级单位，有实验初中、市三中两所知名学校。近年来，社区始终坚持“以人为本”的服务理念，紧紧围绕构建“和谐社区”这一目标，积极开展了文明社区、平安社区、服务型特色社区的创建活动，努力营造生活便利、治安良好、环境优美、邻里和谐的温馨社区。社区先后被评为全国社区服务先进社区、全国减灾示范社区、市文明社区、市十佳特色社区、市创建平安家庭活动先进集体、市学生爱心教育实践基地等多项荣誉称号。一、加强领导，建立健全应急组织管理机制7/27二、制定预案，提升社区灾害应急救助水平根据《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家自然灾害救助应急预案》以及地方政府制定的应急预案，结合社区所在区域环境和社区居民的特点，有针对性地制定了社区灾害应急救助预案，明确应急工作程序、管理职责和协调联动机制，尤其在应急反应、减灾物资储备、群众转移安置、基本生活保障等方面要求做到职责明确、落实到位。同时针对儿童、老年人、病患者、残疾人等弱势群体，制定了明确的保护工作对策，建立了社区应急工作档案。三、强化设施，积极开展应急宣传教育活动为了加强应急管理示范社区的硬件建设，街道和社区多方筹资，确保创建工作顺利实施。一是先后投资20余万元对纯居民区的10栋楼进行楼道清理，增置了消防设备。并在辖区设置了实验初中操场、经七纬二路西北口广场等四处应急避难场所，共计13000平方米，可容纳八千余人紧急避难使用。二是在辖区楼宇、居民楼栋分别设置了规范清晰醒目的避难标识，配备了消防灭火器；在辖区单位、写字楼、商场超市、酒店等人流集中的地方都配备了消防安全和应对灾害的器材，包括消防栓、灭火器，救生绳、火灾自动报警器、感烟器、温感器、手讯按钮等，并定期对沿街各门店进行安全隐患的排查。三是设有社区图书室、社区学校等应急宣传教育场所，以全国“防灾减灾日”和“国际减灾日”为契机，发放应急管理防灾减灾知识手册、应急科普读物和挂图，利用橱窗、板报、宣传栏、8/27小区文体活动、市民论坛、大型节日等形式和阵地宣传应急减灾知识，不断提高居民群众应急意识，增强社区全民应急减灾的舆论氛围和社会基础。四、突出实效，积极开展应急减灾系列活动1.抓好三支队伍，开展应急宣传活动。一是充分发挥社区“和谐之春”艺术团的号召作用，举办社区应急减灾文化活动、文艺会演，开展消防应急宣传，将应急教育引入家庭。二是充分发挥“”科普队的教育作用，每年举办社区科普周系列活动，开展以应急救助、地震救援、消防安全、医疗急救等内容为主题的“应急管理科普教育社区巡回展”活动，并举办多种形式的应急知识竞赛、答卷活动，邀请专家对部分社区人员和志愿者进行应急培训、讲座等。三是充分发挥“蓝马甲”巡逻队的监督作用，为巡逻队统一配备蓝色巡防服装标志，每天定时巡逻，宣传应急管理知识，排查重点部位，消除安全隐患，为社区居民看家护院。2．抓好三个群体，开展应急演练活动。一是抓好学生这个群体。辖区两所重点学校，在校生近5000人，社区每年与学校联合制定消防演习计划，进行消防应急逃生演习。并聘请市中区消防大队的消防官兵现场指导，对师生及居民进行火灾避险逃生的基本要领讲解和逃生演习情况的点评，切实达到“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的目的。二是抓好儿童、老人、病患、残疾人等弱势群体。组织他们观看社区应急防灾减灾经验远程教育，做到提高应急管理社区干部9/27和群众的整体素质。在弱势群体聚居的场所，开展邻里互救方案演习，做好必要的现场救护准备。三是抓好辖区单位这个群体。社区定期与辖区单位合作，开展报警器、灭火器、消防栓的使用、自救和人员疏散的消防应急演练活动，使大家熟练掌握处理突发性火灾的秩序，灭火和自救的技能技巧，加强住户的安全意识和应对火灾等突发灾害的处理能力。3．做到三个结合，建立长效机制。为了让社区应急管理活动深入持久开展下去，我们注重将社区应急活动与其他活动有机结合起来，做到三个结合：一是与创建“平安社区”活动相结合，二是与创建“文明社区”活动相结合，三是与创建“洁净社区”活动相结合，将社区应急活动融入“平安社区”、“文明社区”活动之中，实现长期开展、正常开展、有效开展。物业楼管年度工作计划物业楼管工作总结及工作计划【第四篇】1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接10/27向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。物业楼管年度工作计划物业楼管工作总结及工作计划【第五篇】11/27xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积