前台文员年终工作总结范文_前台文员年终总结新年计划最新5篇

1/11前台文员年终工作总结范文_前台文员年终总结新年计划最新5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好总结呢？以下是网友收集分享的“前台文员年终工作总结范文_前台文员年终总结新年计划最新5篇”，仅供参考，希望对您有所帮助。前台文员的工作总结【第一篇】4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务前台文员的工作总结【第二篇】姓名：国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：161cm45kg婚姻状况：未婚年龄：22岁2/11人才类型：普通求职工作年限：4职称：无职称求职类型：全职可到职-一个星期月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州20xx/6-20xx12广州市飞利浦电子照明公司接待员20xx-5-20xx-3广东中鉴认证有限责任公司前台文员教育背景毕业院校：广东商学院所学专业一：经济管理所学专业二：会计语言能力外语：英语一般国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长本人在从事前台三年多的前台工作中,有自己一套独特的见解。对社会经验丰富,并多次接受公司专业的在职培训。前台的工作包括：来电按标准规范用语接听，及时传达客户信息;收发登记快递、文件、信函;文档的归类、管理;预订票务;名片制作;每月考勤统计;资料输入，输出，文档归档;并下定目标以及做好工作计划.本人具有较强的自律能力且适应能力强，有极强的团队合作精神作风。参加了多项社会活动，培养了我较强的组织协调能力以及较强的语言能力，沟通能力强,做事仔细认真，在工作的几年里深得上司和同事的信任和好评。其他专长：店铺陈列，收银工作。3/11个人自传我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。本人有着果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。前台文员的工作总结【第三篇】姓名：-国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：肇庆身材：159cmkg婚姻状况：未婚年龄：24岁培训认证：诚信徽章：人才类型：普通求职4/11工作年限：0职称：无职称求职类型：全职可到职-随时月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州深圳佛山个人工作经历：公司性质：私营企业所属行业：商业服务工作描述：接电话，公司后勤管理离职原因：回校参加考试教育背景毕业院校：暨南大学所学专业一：物流管理所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号语言能力外语：英语良好国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长本人能服从公司的领导，对事情有自己独立的见解，喜欢与人沟通，广交朋友，容易接爱新事物。在校期间任学生会，并在此煅炼自己有较强的管理和处事为人的能力，因为对这行的流程已很熟悉,有自己独特的见解.所以我很有信心有能力做好公司给予我的任务，在此希望公司给我一个展现才能的机会，我将全身投入做到最好来证明我自己的价值所在。我觉得我的最大优点是;做事认真对待,勤劳!5/11详细个人自传前台文员的工作总结【第四篇】新的一年已经到来，回顾过去一年的工作，可以用辛苦快乐敬业六个字来概括，一年来，在领导的关怀和同事们的帮助支持下，能够比较圆满的完成本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高。一、业务知识和工作能力方面：在目前的工作岗位上，能够不断地去学习、积累工作经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，平时注重对电脑知识及会计电算化知识的深入学习，能够熟练的掌握会计操作流程，做到条理清晰，账帐相符。二、工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作任务。在工作中积极主动，能够积极的参加单位组织的各项业务技能培训，认真遵守各项规章制度保证出勤，有效利用各项工作时间。三、工作数量质量效益及贡献：能够及时完成指定的工作任务，达到预期的效果，同时在工作中学习了许多新的业务知识，丰富了自己，也锻炼了自己。进过一年不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为社里作出了应有的贡献。总结一年的工作，虽然有了一定进步和成绩，但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。6/11在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。7/11三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!前台文员的工作总结【第五篇】直接上级：总经办主任岗位职责：一、对上级负责，按照“量、质、时”及“两个必须”的8/11要求，务实务细开展工作，并对效果负责。二、严格贯彻执行集团、公司各项制度、工作流程和重要会议精神、政令、上级指示，并对执行效果负责。三、负责总机电话的转接，并做好记录。四、负责传真的及时收发及传递，并做好记录。五、负责文件的打印、复印并作好记录。对打印件及时存盘，对重要文件资料及时进行备份，保证资料的完整，不出现丢失现象。六、负责总机、交换机、传真机、音控等设备的日常维护、保养及一般故障的排除工作，确保正常使用；做好公司所有电话一般故障排除工作。七、负责食堂餐票的销售和管理，参与食堂的盘点工作。八、负责做好客人的接待及引导工作；负责各项会议的准备及接待工作。九、负责行政库房的管理，包括账务的登记；入库验收，库房物品的发放；月度的盘存，保证库房物品帐帐、帐实、帐表相符，每月根据行政库房的结存情况及各部门的采购申请，申报采购计划。十、行政库房严格实行每月底定期盘存，盘存报表交财务，9/11准确统计每月领取工装（鞋帽）数据交财务扣款。十一、负责公司所有固定资产、低值易耗品等办公用品的说明书及保修卡的保管工作，并进行卡片式管理。十二、严格遵守公司《保密制度》和机房各项管理规定，对效果负责。十三、严格按“量、质、时”要求编写周总结计划，并按上级审批的计划和指令开展工作。十四、对工作中发现的问题，必须及时协调、沟通和解决，对自身不能解决或重大问题第一时间提出建议措施向上级报告，并提醒、督促上级落实解决为止。十五、若认为上级考核不公平、公正，有向总经办投诉、申请召开质询和听证的权利。不得采取消极怠工的方式影响工作的正常开展及团队的团结。前台文员考核标准一、对上级负责，按照“量、质、时”及“两个必须”的要求，务实务细开展工作，并对效果负责。5-10分考核。二、严格贯彻执行集团、公司各项制度、工作流程和重要会议精神、政令、上级指示，并对执行效果负责。5-10分考核。三、负责总机电话的转接，并做好记录。5-10分考核。四、负责传真的及时收发及传递，并做好记录。5-10分考核。10/11五、负责文件的打印、复印并作好记录。对打印件及时存盘，对重要文件资料及时进行备份，保证资料的完整，不出现丢失现象。5-10分考核。六、负责总机、交换机、传真机、音控等设备的日常维护、保养及一般故障的排除工作，确保正常使用；做好公司所有电话一般故障排除工作。七、负责食堂餐票的销售和管理，参与食堂的盘点工作。5-10分考核。八、负责做好客人的接待及引导工作；负责各项会议的准备及接待工作。5-10分考核。九、负责行政库房的管理，包括账务的登记；入库验收，库房物品的发放；月度的盘存，保证库房物品帐帐、帐实、帐表相符，每月根据行政库房的结存情况及各部门的采购申请，申报采购计划。5-10分考核。十、行政库房严格实行每月底定期盘存，盘存报表交财务，准确统计每月领取工装（鞋帽）数据交财务扣款。5-10分考核。十一、负责公司所有固定资产、低值易耗品等办公用品的说明书及保修卡的保管工作，并进行卡片式管理。5-10分考11/11核。分考核。十三、严格按“量、质、时”要求编写周总结计划，并按上级审批的计划和指令开展工作。5-10分考核。十四、对工作中发现的问题及时针对沟通、解决，对职权范围内不能解决或重大问题第一时间提出建议措施向上级报告，并提醒、督促上级及时落实解决。上级仍未及时解决的必须越级书面上报直至解决为止。若未做到或部分未做到的视情节轻重承担经济责任和法律责任。对认真履责、效果突出的给予加分或提职。十五、若认为上级考核不公平、公正，有向总经办投诉、申请召开质询和听证的权利。若采取消极怠工的方式影响工作的正常开展及团队的团结，上级可对其免岗或责令其停职反省。