餐馆2月份工作总结范文范例3篇

餐馆2月份工作总结范文范例3篇不知不觉间2月过去了，3月已经到来，为了能够顺利的开展新一个月的工作，保证工作质量，就可以对自己上一个月的工作做个简单的总结。下面是由三一刀客网友为大家分享的“餐馆2月份工作总结范文范例3篇”，仅供参考，欢迎大家参考下载。餐馆2月份工作总结范文1一、营业状况1、2月1日—2月30共计营业额约为xx万元。2、主要婚宴为。(1)2月x日x桌标准xx元。(2)2月x日x桌标准xx元不标准计算婚宴营业额为xx万元左右。3、其它消费为xx万元，平均日消费为x万元。4、餐饮本月主要是单位消费为主，零点消费很少。5、本月未能完成酒店下达的指标，主要原因1是酒店下达的指标不符合实际，另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。二、员工工作情况1、员工积极性始终欠佳。2、员工工作意识不够。3、员工缺乏对用餐顾客的热情度。4、卫生工作有所改进，但不能持之以恒。三、管理调整情况1、对管理层进行了调整，增加了一名主管人员2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进，并持速对该区域卫生定期进行清理，卫生得到了明显的改进。3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺，员工情绪化较普遍，本人也采取了一些争对性的措施，比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施。(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作。4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训，员工在此方面有所提高，其它的培训较少，主要以管理人员现场指导为主，下月开始要加强此方面的培训。5、活动方面部门一直没有开展，主要是餐饮零点生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部门正在制作一份xx活动的方案，计划在x月份出台上报审批，x月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。四、对餐厅的管理出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢不到位.关键问题检查监督与指导力量不够，部门今后应加强此方面的管理。五、下月工作计划1、加强服务培训(见培训计划)。2、制作一份xx活动的方案，争取在月底这前报总经办。3、提高员工节能意识，并做好酒店财产的保管工作。4、天气开始转热，做好灭虫灭蝇工作。5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度。6、配合酒店做好淡季营销工作。餐馆2月份工作总结范文2一、经营情况本月提前迎来平季，本月预算收入x，是秉着上月营业额制定的预算，由于市场的不稳定，预算完成的有点艰难，幸不辱命，最终在最后一天完成了本月预算本月营业额x元。二、员工工作情况员工不断学习，在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制，员工努力学习了三个月后，终于不负众望全部学会使用瑞通系统。后厨的前期原定一人做早餐，后期发现需要两人才行，因此人员上有所变化，早餐两人做，后厨人员有点捉襟见肘。与厨师长研究表明我们的餐厅虽小，但是菜品种类繁琐，蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜谱改变定位。三、人员编制配备1.由于原洗碗工在工作上的懒散怠工，工作不认真故经x总批准另招来一名洗碗工，现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到x号就离职，故这边人员也配备了一名全职服务员，现已到岗。四、营销情况1.正餐。xx开展代金券的发放，以红包的形式放入客房，吸引客人眼球，同时代金券更加直观，效果喜人，引来大量客人。2.早餐，采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制，有效提高前厅卖券积极性，大量提高用餐人数，同时，保证菜品质量也是关键。餐馆2月份工作总结范文32月份即将结束，我们又迎来新的挑战。回顾2月份，我在餐厅领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在内部管理工作上，节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。2月份工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻餐厅领导的方针政策，通过与各个部门的沟通协调，及给予我的帮助和支持，积极主动认真的向领导、同事学习，工作态度端正，爱岗敬业，有强烈的责任感和事业心。二、加强学习，不断提高员工的思想觉悟我部门认真执行餐厅的各项规章制度，每月坚持召开一次部门员工会议，认真学习餐厅领导的方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对员工安全、节能、卫生意识的教育，使员工的思想素质和工作水平不断提高。三、内部管理，做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费的会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约，为了增收节支，降本增效，我部门对清洁用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如：从开业到20xx年x月份一直使用x元/xKG的洗洁剂，总耗用为xKG，总金额为x元。从2月份开始使用的洗洁剂为x元/xKG，工作效率同样，如之前也使用这个价格的话，能节约x元清洁费用。再加上平时与员工的机会教育，每月都能节约x块钱。例如：还有垃圾袋的耗用，从开业到20xx年x月份小垃圾袋每月使用量为：x个，x元/个，每月总金额为x元，从2月份开始，我部门利用宴会活动遗留并回收的包装袋作为小垃圾袋使用，使小垃圾袋在2月份的使用量为零，为餐厅又节约一部分开支。每月都制做出各项用品的耗用明细、成本及重点管控指标，并向部门工作人员进行宣贯，提高员工的工作效率及节能意识。四、个人意见及建议1、现餐厅的基础面培训还有待加强，人、机、物的`管理意识较薄弱，极易影响餐厅的正常营运。2、物品、工具管理现各部门没能有效的管理自身所使用的物品及工具，踢皮球的现象存在，严重影响餐厅的正常运作及营运成本。(改善建议：各个部门自行领取所需使用的物品及工具，并做部门标签分类使用，损坏或遗失自行赔偿。)3、餐厅植物的维养餐厅对花草植物的养护现阶段处于劣势，由于餐厅人员并非专业人士，不懂养护花草之道，导致花草植物大量死亡，造成经济损失。(改善建议：可以与供应商定协，以租用的方式租花草植物摆放，可定期更换，这样可以大大降低死亡率，也能提高季节换花的新鲜度和美观。)以上是个人计划实施大体方案及月工作心得，总结2月份的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为餐厅的发展做出更大更多的贡献。