安保部工作总结范文（通用8篇）

参考资料，少熬夜！安保部工作总结范文（通用8篇）总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是网友为大家分享的安保部工作总结范文（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。安保部工作总结【第一篇】尊敬的各级领导、全体同仁们：在紧张、忙碌、充实、学习中六个月过去了，回顾这半年的工作，安保部紧紧围绕着酒店发展的总体战略，全员能在酒店开业前的开荒任务中多出一份力，始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每天的交接班前进行了十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;从每天对岗位卫生、服务质量的检查评比中，练就一丝不苟、坚持高标准扎实工作;从总监到员工每天勤奋努力工作，严格履行职责中，凝聚情同手足、忠诚于酒店、勇于奉献的精神。通过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保酒店各类大型活动的顺利举行和酒店无重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的'工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来酒店发展的需要，特作如下总结：一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上有较大的提升服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、酒店基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，督导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保酒店安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对酒店领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监参考资料，少熬夜！视巡查力度，确保酒店每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在酒店领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保酒店正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高安保部工作质量不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。酒店开业在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证酒店财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务，为酒店员工服务，为酒店服务。在酒店领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门提前试发了工装、组织人员制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入酒店的那一刻起到员工下班离开酒店，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。四、做好拓展训练对部门的渗透工作，以全面提升员工素质大力宣讲拓展训练的意义和作用，组织员工学习参加拓展培训人员心得体会，使同事们从内心深处接受拓展培训，正确认识拓展培训，部门已有不少同事对参加拓展培训产生了期待。部门主管搜集了一定数量的便于部门员工操作的拓展项目，让员工在没有压力的情况下，把搜集整理好的拓展项目当成游戏来做（只限于不当班员工），每天坚持。通过潜移默化的引导让大家真正的体会到团队建设的重要性，让大家学会顾全大局，个人利益服从集体利益，同时让大家体会到认真负责的工作态度，高标准的做好本职工作，各司其职各尽所能对集体工作是多么的重要;良好的团队协作精神、积极进取的人生态度对一个企业的发展的是多么的重要。通过一段时间的训练，我们员工实际工作中在相互帮助、相互信任、相互鼓励，服从命令、遵守纪律、加强团结等方向已有较大的进步，他们能充分认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。五、存在的问题1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。参考资料，少熬夜！2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。3、个别督导层对员工培训能力不够。安保部工作总结【第二篇】一、高度重视，落实责任为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实，安保部半年工作总结。二、严查隐患，开展安全大检查为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的'安全生产状况和企业职工意识的提高。三、会议及发文情况1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。四、专项整治情况1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。3、工业局牵头组织市xx、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。安保部工作总结【第三篇】20xx年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接××大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好××大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。一、规范入职培训，提高保安服务质量安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，××大厦管理处安保队员累计流动××人次，大厦管理处安保队员流动××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门参考资料，少熬夜！经理、班长、骨干择优施教，充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们到×××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心里；××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。二、细化岗位职责，签订岗位责任书在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障××大厦安全保卫工作。三、强化车辆管理，努力增加收入自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一情况，安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实，每个环节都计划周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，积极收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入××××元，停车库泊位费收入××××元，超额完成指标××××元。四、强化安全管理，创建平安、文明大厦××大厦管理处编制××人，负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需××个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节，变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95％；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。参考资料，少熬夜！五、承接××大厦，不断探素管理经验今年6月10日，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，配合公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放准确率100％，物业整改合格率约80％，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100％，装修审批率98。9％。9月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足，全体队员很受启发。六、20xx年工作思路1、继续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90户业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处置，形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。2、加强与业主