电子政务工作总结范文参考5篇

好文档，供参考1/30电子政务工作总结范文参考5篇【题记】这篇精编的文档“电子政务工作总结范文参考5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！电子政务工作总结1在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设，全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民政府办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：20xx年工作总结：一、领导高度重视，建立工作机制1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，好文档，供参考2/30重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。二、创新工作方法，落实各项任务1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市政府办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国政府的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学习国务院办公厅下发的《关于开展第一次全国政府的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国政府的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单平台启用。积极派员参加办事指南录入、平台应用等业务培训，确定办公室、信息中好文档，供参考3/30心相关人员为平台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行政权力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知平台项目组做同步调整，对纳入平台的行政审批权力事项一律通过平台办理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的`载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流平台；做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸好文档，供参考4/30质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务平台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民政府信息公开网”发布信息765条，我局受理“部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。20xx年电子政务工作计划：一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行政权力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权好文档，供参考5/30流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。二、继续推进行政权力公开透明运行。坚持改革行政权力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。将推进行政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过政府的网站（政府信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。三、大力推进基层政务公开和便民服务。总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务平台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。四、加强政务服务窗口建设。大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业好文档，供参考6/30化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。电子政务工作总结2今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市政府政务信息化办公室的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以门户网站和建设领域诚信体系平台建设与应用为基础，重点加强政务信息工作的规划与管理，深入推进电子政务建设与应用，大力推动公共管理和建设领域信息资源共享，提高信息共享程度和公开程度，较好地完成了年度作目标任务，现将具体工作情况汇报如下。一、高度重视，精心组织，加强机构建设我局认真贯彻落实市政府关于信息化和电子政务建设工作的总体要求，统一思想，提高认识，确立了以信息化建设促进城乡规划科学发展的工作思路，制定了信息化建设发展的长远规划目标，成立了由局长赵绪春任组长的电子政务工作领导好文档，供参考7/30小组，由局办公室负责并承担日常管理工作，并指定专门人员负责全局计算机网络维护和电子政务应用推广工作，确保全局的信息化工作得以规范、完善、健康运作。同时，在各科室选拔电脑应用水平较高的年轻人员，集中进行有关电子政务信息的业务培训，努力提高全局信息化建设水平，真正实现了“领导、机构、人员”三落实，促使我局的信息化建设工作得以稳步推进、不断发展。二、依托载体，丰富内容，加强网站建设自规划局网站建设以来，通过精心维护管理，网站能够正常运营，不断完善框架、丰富内容，逐步形成了一个比较完整的城乡规划资源共享与交流平台，主要表现为“三个有效”：一是网站的内容得到了有效充实。一年来，我局密切联系城乡规划工作实际，围绕信息资源的挖掘和网站栏目的设臵做了大量的工作，充分利用现有工作人员力量和新闻媒体信息，积极进行涉及城乡规划工作信息资源的开发和收集。截止目前，整个网站的栏目齐全，内容全面。网站现设有“走进商洛、信息公开、规划公示、规划要闻、规划园地、政策法规、网上服务、公众参与”等个8个主栏目，下设20个子栏目，信息宣传工作不断加强。二是网站的功能得到了有效完善。通过全体工作人员的不断努力，我局网站的稳定性和访问速度得到有效提高，软硬件水平显著提升，全年访问量达到8万余人次。我局在此基础上，充分利用网站的桥梁媒介作用，积极解决群众反映热好文档，供参考8/30点难点问题，全面公开政务信息，保证了群众了解掌握我市城乡规划信息的及时性和准确性，为提高群众满意率作出了积极贡献。三、认真策划，积极筹备，加强办公自动化建设我局充分认识到办公自动化对推进城乡规划工作的重要意义，在加强网站建设的同时，认真策划，积极加强办公自动化建设。一是夯实硬件基础。为深化办公自动化建设工作，我局加大经费投入，为全体工作人员都配备了计算机，向部分科室添臵了配套使用的一体打印机等一大批现代办公设备，为建立我局自动化办公系统奠定了良好的基础。二是加强软件建设。今年8月份，我局启动了协同办公OA系统建设工作，通过与专业技术公司的沟通交流，强化了对电子办公系统的认识，并定于明年年初全面实施协同办公OA系统的建设，届时将实现网络化、移动化、自动化、无纸化办公新模式，降低管理成本，提升工作效率，实现“向管理要效益”目标，使单位的管理更加有序、规范、科学。三是延展工作效用。为了方便群众办事，了解各项业务的办理流程，我局还在局网站上开设了“在线服务”栏目，将科室办事流程以及所需相关材料进行公示，将办公自动化的应用延展到便民、利民范畴，为群众提供便捷、快速的服务平台。四、严格管理，发挥功用，加强网络建设好文档，供参考9/30我局克服人员少、经费缺的困难，聘请专业人员对局网站和各科室的网络系统进行维护指导。一是严格网络使用规范。我局依据信息网络安全管理办法和局日常管理十项制度等相关规定要求，明确要求“谁上网，谁负责”，严格控制网络账号的发放和使用。为防止黑客攻击和病毒攻击，配臵了360杀毒软件、金山杀毒软件、瑞星杀毒软件和360网络版病毒防火墙，有效抵御了黑客攻击和病毒攻击，保证了办公系统的正常运营和保密工作的'顺利开展。二是发挥网络宣传功用。高度重视当今社会网络的巨大作用，将网络信息传递拓展为城乡规划工作宣传的新途径。全年发布城乡规划信息180余篇，包括规划工作要闻、县区动态、信息公告、规划公示、媒体聚焦等内容，充分展现了商洛城乡规划事业蓬勃发展的势态，得到了领导和群众的一致好评，使社会各界更加了解城乡、规划工作，更多地理解支持城乡规划工作。三是提高日常工作效率。我局充分发挥网络的作用和功能，以网络建设为平台，积极利用信息化工作，为党务、政务以及城乡规划工作服务，主动与上级部门和基层单位对接，简化了办事程序，缩短了办事时间，提高了办事效率。五、正视问题，加强改进，务求提高通过一年来的努力，我局的信息化工作取得了一定的成绩，好文档，供参考10/30但是与市政府信息化工作要求相比还存在一定的差距，主要体现在：对网站建设的工作经验尚有欠缺，技术力量有待加强，网络信息管理员的业务水平仍有待提高，全体人员