员工培训方案例子设计（最新8篇）

1/22员工培训方案例子设计（最新8篇）为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是网友为大家分享的“员工培训方案例子设计（最新8篇）”，仅供参考，希望对您有所帮助。员工培训方案设计【第一篇】为使新进员工尽快融入公司大家庭，接纳公司文化，帮助新员工熟悉工作环境，融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。适用于公司全体人员。通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式，实现公司文化的传承，促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求：1、“传”。“传”是传授，传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能，工作经验，毫无保留的传给新员工。2、“帮”。“帮”是帮助，帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助，生活中遭遇困境时给予关怀，使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖，时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。3、“带”。“带”是带领，带动。老员工要在工作中率2/22先示范，以身作则，奋勇争先，用自己的实际行动去影响和感化新员工，带动新员工。为了规范和严肃“师徒传帮带”工作，师徒关系确定后，一定要在全公司公布，接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。1、品行端正，乐于助人。2、工作认真、负责，业务技能熟练。3、在公司工作一年以上，特别优秀的可放宽到半年以上。4、思想作风过硬，为人和气，敢于严格要求，善于传帮带。5、普通话基本过关，检查监督及时。1、传授技能，从基本知识，技能抓起，言传身教。2、严谨的教学作风，对徒弟严格要求，严格训练。3、把自己的一技之长传授给徒弟。1、尊重师傅，谦虚好学，勤学好问，服从师傅的教导。2、勤奋刻苦，不怕苦，脏，累。3、通过学习，技术进步快，思想有提高，安全无事故。培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。1、学徒期为两个月。如需延长学徒期，由师傅报车间领导审批并向人力资源部备案。学徒期满，公司对学徒进行考核。赞美特别奉献的老员工帮助新员工的句子2、学徒期满，经公司考核合格的，师傅可获得相应奖励；3/22学徒期不足两个月的，师傅可获得350元奖金；学徒期等于两个月的，师傅可获得300元奖金；学徒期超过两个月的，师傅可获得200元奖金。3、考核合格后，奖金随工资一并发放。员工培训方案设计【第二篇】当前酒店业发展迅速，竞争激烈，酒店业的竞争归根到底是服务质量的竞争，其实质是人才的竞争、员工素质的竞争，员工素质的高低决定着服务质量的高低。因此，培训工作对酒店服务生存、发展的作用及意义是不容臵疑的。通过培训，员工了解自己工作与其他工作环节的联系及重要性，增强自觉性与责任感，接受并遵守规章制度，服务程序及服务标准，提高服务意识，服务效率，服务水平，从而保证在激烈中立于不败之地。1、与时俱进原则酒店作为一个凭借各种硬件设施、通过软件服务使客人满意来获得经济收入的企业，为了不断迎合客人的需要，提高宾客的满意度，甚至在一定程度上挖掘客人的潜在需求，引导客人的消费，需要从酒店建筑设计、装饰布臵、设备设施配备、服务项目设立、服务理念、服务技能等方面进行创新。这就要求酒店在培训新员工时做到与时俱进，保证培训内容的前瞻性。2、实事求是原则即在培训过程中，无论是培训内容、形式、方法、进度等4/22都应从新员工的实际情况出发，要适应其年龄特征、工作经历、岗位要求、现有的知识水平和服务技能等，使培训工作具有较强的针对性。3、学以致用原则培训所传授的知识、技能等应该是员工工作中急需了解和掌握的，学习以后能很快应用到工作实践中去。切忌空洞地讲理论，从概念到概念，而应紧密结合受训者的岗位需要和个人需要，从需要出发，理论联系实际，使培训内容具有较强的实用性。4、全面评估原则即根据培训宗旨、目标以及培训标准，运用科学的评估手段，对培训活动的全过程及其结果进行评价、鉴别和监督。通过评估，实事求是地评价培训的效果，肯定培训取得的成绩，发现存在问题。对新员工的培训要做到从开始学习到运用的全过程评估及对知识、技能和态度等方面的全面评估。培训的目的就是通过对员工在服务态度、专业知识和业务技能等方面的训练，提高他们的职业素质，提高酒店企业的管理水平与服务质量，从而实现酒店经营管理的目标。因此针对新员工，应该依次从以下几方面进行培训：1、酒店基础知识培训包括酒店的创建背景、地理位臵、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、酒店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了5/22解。2、酒店企业文化培训酒店的企业文化是酒店的灵魂，是企业的精神文化，关注酒店企业文化，培养每个酒店员工共同拥有酒店的理想、信念、价值观和酒店道德，让一个成熟的企业从严格的规范化管理向以人为中心的文化管理过渡。让酒店企业文化熏陶员工，激发员工的精神力量，形成酒店的巨大凝聚力和号召力。3、酒店礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。新员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握酒店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。员工培训方案设计【第三篇】目的为使飞r商住楼，四川滨江酒店管理公司以其优秀的管理培训人员队伍、丰富的管理培训经验为飞r商住楼提供优质的管理培训服务。步骤本次培训共分两个阶段：一、四川滨江酒店管理公司在滨江饭店内为飞r商住楼按培训计划提供相应部门的完整培训，包括在岗的练习机会。使6/22受训员工对国际化的酒店先进管理模式培训，包括在岗的练习机会。使受训员工对国际化的酒店先进管理模式有亲身的体验和充分的学习。（其具体计划见《管理培训服务整体解决方案》及相应的部门培训计划）。二、根据飞r商住楼建设情况，四川滨江酒店管理公司将派出相应的培训员到飞r商住楼做内训（内训时间的长短由四川滨江酒店管理公司经具体调研），以对第一阶段的培训效果进行有效的巩固并使更多的飞r商住楼的员工能够接触并认识到先进的酒店管理理念。为使飞r商住楼在装修期间能迅速达到升星要求，四川滨江酒店管理公司总工程师出可到现场进行指导。费用按照第二阶段的培训费用收取。内训报价按培训员人数及时间收费，价格为人民币1500元/人/天。注：内训之前的调研时间不计入内训时间。飞r商住楼应负责妥善解决内训调研员和培训员的教学用具，用餐，休息等事宜。介绍四川滨江酒店管理公司以其高素质的员工、优良的服务水准、高效率的工作、领先的市场占有份额，干净舒适的酒店环境在竟争激烈的成都酒店业享有盛名。四川滨江酒店管理公司拥有完备的管理制度和体系，成熟有效的培训机制，优秀负责的培训人员和一流的培训设施。我7/22们也致力于提供管理培训服务来帮助我们的客户提升竞争力。我们能够为我们的客户提供量身定做的下列酒店部门的管理培训服务：财务部、市场营销部、人力资源部、客房部、前厅部、餐饮部、工程部、安全部、电脑部、采购部。本培训的整体目的为：●提升客户的整体竞争能力；●建立牢固的酒店管理基础；●在管理过程中对日常问题的整体思考；●接触并理解酒店业内最新最有效的理念；●提升个人管理技巧；●提升管理效率。财务部●审计●成本控制●会计●信贷市场营销部●商务公司市场●旅行社市场●宴会销售●公关人力资源部●人力资源整体管理8/22●酒店人事工作●酒店培训酒店新进员工培训方案●员工福利●质检工作客房部●行政管家职责●客房管家职责●楼层●公区●房务中心●布草房/洗衣房前厅部●总台●商务中心●预订部●礼宾部●总机●大堂副理采购部●部门物资采购●厨房物资采购●市场调查9/22餐饮部●中餐厅运作/管理●中厨房管理●西餐厅运作/管理●西厨房管理●管事部●客房送餐●宴会厅运作/管理电脑部●程控交换机系统●电脑系统●网页管理工程部●总工程师职责●副总工程师职责●电梯系统●强/弱电系统●空调系统●水系统安全部●酒店治安管理●酒店消防●酒店停车管理10/22一、培训费（单位：人民币元）层级时间经理主管员工一周1,000800700两周1,8001,4001,200四周3,0002,5002,000八周5,5004,8003,800半年15,00013,00010,000一年28,00024,00018,000二、酒店住宿费（可选择）a.酒店客房：人民币260元/间夜b.员工宿舍（视可提供情况而定）：人民币20元/人/晚三、餐费（可选择）a.零点：按酒店菜单价格八五折免服务费收费b.经理餐：人民币28元/人/餐c.员工餐：早餐：人民币4元/人午餐：人民币5元/人晚餐：人民币5元/人夜宵：人民币4元/人四、洗衣工装：人民币3元/件便装：按酒店客衣打七折免服务费收取11/22五、电话、上网、传真及其他杂费按酒店客用资费收取员工培训方案设计【第四篇】1、培训目标的设置培训目标的设置有赖于培训需求分析，明确员工未来需要从事某个岗位，为培训计划提供明确方向和遵循的构架。有了目标，才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。因此，在撰写培训方案时，第一步，要先写明培训目标是什么？2、培训内容的选择培训内容根据培训目标的差异而多样化，但是，一般来说培训内容包含三个层次，分别是知识培训、技能培训和素质培训，在撰写培训方案时，一定要注意根据培训对象的具体情况，有侧重地策划培训内容，一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，一般职员倾向于知识培训和技能培训。3、培训资源的选择培训资源可以分为内部资源和外部资源两类，内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源，通常情况下，首推内部培训资源。4、培训对象的确定培训内容决定了大体上的受训者，但在设计培训方案时，12/22还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。一方面，要考虑这些人是否对培训感兴趣，如果没有积极性，要考虑适度减少这类人群的培训，因为可能影响培训效果；另一方面，要分析受训者个性特点，注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能，而不是对受训者的天性进行改造。5、培训时间的选择培训时间的确定，并不想我们想象地那么随意，比如：许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训，但实际上，可能这个时候公司并不需要培训，增加了培训成本。许多公司会把培训活动设定在生产的淡季，以防止影响生产，却不知道，没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现，代价更高。一个优秀的管理者在确定培训时间的时候，不仅要考虑上述列举的问题，还要与培训相关的部门保持适时地联系。6、适当培训方法的选择组织培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，为了提高培训的质量，在培训时可以根据培训内容、目的等多因素，选择一种或多种配合使用。7、培训场所及设备的选择培训场所包括教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，因为许多工作设备是无法在教室或会议室使用的。培训设备包括教材、笔记本、13/22笔、模型，有的还需要投影机、录像机、录音笔等。员工培训方案设计【第五篇】1.前台培训计划1中软系统培训中软系统入住和退房操作程序，入账、转账程序，押金账户入账程序。2温泉接待系统培训温泉手牌录入与结账，温泉系统手牌管理。3前台接待流程培训前台从问候到结账整个服务过程。4身份证上传系统培训旅馆身份证系统，入住与退宿的操作流程5pos机使用的培训pos机刷卡消费与预授权操作流程。2.礼宾培训计划1礼宾引领礼貌礼节培训2礼宾寄存行李培训3礼宾拉车门培训4礼宾门口电子屏操作3.商场培训计划1商场采购计划2商场物品摆放与售卖14/221.前台培训计划1前台英语培训1.greetingandwelcomingguest欢迎宾客2.telephoneskillstandards电话接听标准3.takingreservation接受预订4.handlingin-houseameni