您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 总经理主管(述职报告)通用4篇
总经理主管(述职报告)通用4篇“总经理主管(述职报告)通用4篇”这篇文章网友特意挑选现在向您推荐,1篇优秀的范文的结构是什么?在文档处理领域中只有不断寻求新技术和工具才能保持前进的步伐,范文在写作过程中扮演着重要的指导角色。背诵范文有助于提升写作素养,请务必留意我们网站的最新资讯确保及时做出处理!总经理主管述职报告【第一篇】沐浴在我国源远流长,随着社会的进步和人们对物质和精神享受的追求,越来越迫切需要沐浴服务项目内容随着内涵的扩大和外延的伸张而不断施展其张力。沐浴如同衣食一样,是人们终身消费的内容,追求健康时尚的沐浴服务已成为大众的又一消费目标。现代沐浴不仅仅是为了洁身,且已将休闲娱乐、餐饮住宿、美容保健、商务会议、体育健身集于一体,成为多功能的服务场所,特别是近几年,一些国外浴种如芬兰浴、土耳其浴、海泥浴、SpA浴、汗蒸浴、漂浮浴;一些花样翻新的按摩如泰式、韩式按摩等有技术含量的服务项目加盟我国,使我国沐浴市场形成一个高、中、低多档次的消费格局。洗澡,不仅是卫生的需要,也是文明的象征,礼仪的盘恒,质量的尺度,精神的享受,文化的需要,人们会洗澡,讲究舒雅;懂洗澡,注重休闲;爱洗澡,源于健身之道。对沐浴消费越来越青睐高雅又正规的休闲沐浴场所,崇尚健康高尚的沐浴文化,沐浴业已成为一个前景广阔的朝阳行业。随着“百年一遇的金融危机”蔓延全球,金融海啸,金融海潮,金融风暴,金融危机等等出现在全球所有媒体,没有哪个国家可以置身局外,没有哪个企业可以独善其身,企业正面临着前所未有的挑战。尤其我们的沐浴业受到了沉重的打击,一些本来经营状况不景气的沐浴企业更是度日如年,基本的开销都难以保证,可谓摇摇欲坠。例如:金海国际、东方威尼斯、丽金海、钰龙泉、嘉年华会等企业赤字连连,最起码的员工待遇都难以保障,一些经营状况比较乐观的沐浴企业也是江河日下,利润锐减,人气大不如前。例如:8号、艺海、夏威夷、汉拿山、热公馆等企业也今不如昔。所以,本人认为现在的沐浴企业一定要从自身出发办好自己的事,强化竞争实力,谨慎应对市场,重视企业文化,重视管理队伍建设,加强监管力度,开源节流控制成本等等。在自己力所能及的情况下自救一、强化竞争实力,谨慎应对市场,对企业重新准确定位,多档次、全方位开发。当今的洗浴市场在金融危机的冲击下有一个显著的特点,就是公款消费逐渐减少,个人消费逐渐增加,人均消费水平下降。市场形成了大众化为主,高中低兼顾,多方位开发的格局。这是当今洗浴市场走发展的'一种表现。因此我们洗浴企业应根据市场需求、周围同行业布点和经营情况,以及自身的资金、技术、管理条件,重新选择自己的经营服务对象,正确作出市场定位,然后根据市场定位确定我们的产品结构。如果市场定位不准,消费群狭小,生意是很难做好的。所以说,正确定位是我们抗击金融寒流成败的前提条件。市场是经常变化的,我们的定位不可能经常变,这是一个矛盾。这就要求我们在总的定位不大变的情况下(部分调整市场定位是必要的、可能的),随着市场的变化适当调整产品结构。在茫茫商海中我们要扩展,不能仅仅守住原有的阵地,还可以根据市场和自身条件扩大经营范围,调整经营结构。如开发多功能洗浴场所以及发展与洗浴有关的产业。总之,在合法经营的前提下,放手开展可以为我们企业创造更多效益的事业。(一)企业定位碧中海商务会馆作为北京中期创建的沐浴企业,就目前看品牌战略上虽不占上风,但我们的规模、档次可谓不输给任何一家同行业,而且我们还可以打造自己的核心优势――经营理念以身体健康、休闲娱乐、社会交际三方面为核心,再以绿色健康洗浴,精美自助餐、刺激放松按摩为三大亮点,从服务上、档次上提高市场竞争力,找出核心点,做出明确定位,突出差异化特征,形成鲜明特色,吸引目标人群前来消费,从而在竞争激烈的市场环境中占有一席之地,成为一个高档次、优服务的沐浴企业,从而再次在北京沐浴市场强有力的分一杯羹。(二)市场定位对碧中海商务会馆的简单了解,本人认为碧中海商务会馆可以说销售是一块处女地,有一定的发展前景,可操作的空间很大。但是对于一个经营5年的沐浴企业,无论市场前景多么好市场竞争还是至关重要的,它将直接影响到企业的兴衰存亡。所以说我建议碧中海商务会馆一定要本着竞争的角度去考虑市场定位,与同行的价位持平或偏低。做高端市场风险系数太大,不利于企业长期发展二、重视企业文化,提升文化品位,增加文化附加值。人们对物质的需求是有限的,对文化的需求是无限的。提高企业的文化品位,已成为洗浴市场竞争的一个重要领域,一种重要趋势。洗浴文化是一个广泛的概念。顾客为什么洗浴,怎么洗浴,洗浴的目的,洗浴的效果,洗浴的观念,洗浴的情趣,洗浴的礼仪,都属于洗浴文化范畴。它贯穿于洗浴经营活动的全过程,体现在各个方面、各个环节之中。一般说来,主要有以下一些内容:水文化。这是洗浴文化的基础。人们享受水文化,要通过亲身体验去实现。这也是一种环境文化。水区的浴种、装饰、布置、风格、情调,都会给客人留下深刻印象,而且是第一印象。服务文化。这是一种形象文化,人的形象文化。服务员、按摩师是代表企业为客人服务的大使,她们的装束打扮、服务动作、神态气质,都反映企业的形象。营销文化。这是一种企业文化。它体现企业的经营理念、宗旨、特点以及营销策略、方式等等,是企业包装和推销自己、赢得市场的重要手段。以上几个方面都有其丰富的内涵,需要认真深入地研究开发。其实,洗浴文化内容并不止这些,像桑拿文化、玉石浴文化也属于洗浴文化。我们仅从以上几个领域就可以看出,洗浴文化品位上去了,可以提高企业的知名度,增加客源。洗浴文化说起来似乎是无形的,实际是有形的,而且是有价的。文化品位的提高,可以相应地甚至超额地提高产品和服务的自身价值,为洗浴企业带来更大的效益。三、重视管理队伍建设,深化管理思想:(一)管理主导思想――全员意识,特点鲜明。全员服务意识、全员销售意识、全员成本意识作为一名成功的企业管理人员,首先要具备良好的自身素质及形象,丰富的经营管理经验及良好的领导组织能力、高度敬业乐业精神和慎终如始、谦虚认真的工作作风,较高创新能力及负有远见。对自身及下属的要求:1、要有较高的素质品质2、勤勉程度3、要以身作则4、坚持公平公正5、提高业务水平6、有创新能力7、有前瞻意识。管理的意识形成后,一定要有特点,我认为一下3点我们必须具备1、在信任员工的基础上通过有效的激励机制激发员工的个人创造性和能动性,激发每一人员工都对自己的工作具有主人翁意识。2、通过举办各种丰富多样的学习浪潮推动员工进行有效的学习,使之具备持续性自我更新的能力,逐步提高业务素质。3、把公司的目标与一些值得长期追求的个人理想联系在一起,鼓励员工为实现共同的目标和价值而共同努力,而不是局限在狭义的个人利益中。如:月度、季度、年度效益奖金。(二)管理根本,人才是企业的无价宝。管理知识的开发、利用和传播是靠人、企业的经营管理也要靠人,人因而也是竞争优势的来源。总经理主管述职报告【第二篇】我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高,为此,我将自己的银行客户经理工作做个总结。首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度xx亿元,带动对公存款xx多万元,实现利息收入x多万元,实现中间业务收入xx万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款x万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。总经理主管述职报告【第三篇】今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用,以下是我今年的工作总结。一、不断提高人员素质建立健全各项,奠定出纳工作的基础。针对年初差错率高居不下的问题,及时组织、制订、出台了相应的制度,有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。二、加强成本意识,提高经济效益更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工经费、养老金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。三、恪尽职守,切实加强自身建设我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。四、明年工作打算挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。降低成本费用,促进
本文标题:总经理主管(述职报告)通用4篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11901191 .html