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好文供参考!1/15[3000字]人际交往心理学心得体会范文人际交往心理学心得体会范文5篇【引读】这篇优秀的文档“[3000字]人际交往心理学心得体会范文人际交往心理学心得体会范文5篇”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!关于人际交往心理学心得体会【第一篇】人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的,离开了人际间的沟通行为,人际关系就不能建立和发展。事实上,任何性质、任何类型的人际关系的形成,都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化,也同样是相互交往的结果。人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪上级或同事,失去朋友,就后悔莫及了。在职场工作中,人际沟通是必不可少的。不管是对上司、属下、同事、客户,或者是对电话中接洽商谈的单位,都需要和对方进行有效的沟通。以前曾听某个讲师的关于管理的阐述:“管理很简单,就像小孩子过家家,一个稍懂事的带领其他孩子做游戏,首先他要懂得游戏规则,会搞的,把任务分配好,自己指挥;不会搞好文供参考!2/15的,自己直接参与而且还比别人都忙”。作为管理者要具备过硬的对于“游戏规则”理解与应用,更要懂得如何清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将这些规则传达给下面的人,这个过程可以理解为“人际沟通”。同样,对于一个公司,如果管理者能够清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将任务分配给下面的人,那么肯定会得到事半功倍的效果。可见,人际沟通在职场中是如此的重要。(一)没有沟通就没有效率信息沟通是领导者激励下属,实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。领导者要引导追随者为实现组织目标而共同努力,追随者要在领导的带领下,在完成组织目标的同时完成自己的愿望,而这些都离不开相互之间良好的沟通。(二)没有沟通就没有支持人都是有感情的动物,只要你真诚地跟别人沟通,能够得到他人的信赖,那么当你在工作中遇到困难和挫折的时候,只要在大家能帮助你的范围,他们绝对会很乐意帮助你,同时给你鼓励和支持。有了这些,我们将离成功不远了。(三)没有沟通就没有感情部门内部成员之间要经常沟通才会有感情、友情,不然的话日子久了,渐渐地会产生一点生疏的感觉,心理上觉得好像有些事不方便讲,不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。好文供参考!3/15(四)没有沟通各司其政职场上,通常看到一些管理者恃才自傲,在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰,这样对各个部门都没有好处,甚至会影响办事效率。(五)没有沟通孤苦伶仃如果一个人不与人沟通,在整个团队进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不与人家沟通,别人很少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。(六)没有沟通固步自封没有沟通的团队,是不会有长足的进步的,因为他们不与人交流,不借鉴别人的好的经验,学不到新的方法、新的知识,无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新,固步自封,久而久之,渐渐地落后,渐渐地被淘汰。(七)没有沟通困难重重有句话这样说:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、误解、废话与毒药”,的确,如果他人误会了你,而你不给他人解释,那么很有可能会在公司充满谣言,这样会受给大家留个坏的印象,当然会影响你的工作和生活。好文供参考!4/15人际交往的心理学原则和技巧【第二篇】大学生人际交往的原则1、平等交往。平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的'自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。2、尊重他人。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。好文供参考!5/153、真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。4、互助互利原则。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。5、讲究信用。信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。好文供参考!6/15坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。6、宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。大学生人际交往的技巧(1)学会推销自己。人际交往技巧第一条,也是最重要的一条就是要学会推销自己。自我推销其实就是一个人自愿地、有意识地告知他人关于自己准确的某些详细情况。中国人大多很含蓄,情愿自我隐瞒,这使得他人根本无法了解我们,这便给人际交往带来了障碍。一名善于交往的人首先要学会推销自己,你就迈出了人际交往的第一步。(2)注意语言技巧。人际交往最直接的方式就是与他人交谈,而交谈却是一门大有学问的艺术。作为二十一世纪的大学生,充分运用语言艺术,展现个人的才能,一定要做到以下要点:一是与人进行语言交流时,要善于寻找话题,激发他人好文供参考!7/15参与的热情,语言要准确、精练、中肯、切题、有条理;二是讲话时态度要真诚热情,达到沟通心灵,互相交换思想的目的;三是在群体场合应照顾到在场的每个人,不要伤害别人;四是讲话还要因时、因地制宜,注意语言表达效果,掌握分寸,区别对待。(3)学会换位思考。每一种人际关系都是独特而微妙的,但是,只要你努力从不同角度换位思考,就有可能对将要发生的事情有一个正确的理解。现在的大学生,多数为独生子女,所以自私心理比较强,做事冲动,不考虑后果,缺乏换位思考。健康的人际关系应该建立在利益共享,互相帮助的基础上,而不是任意一方单方的付出。要学会理解别人,才能取得别人对你的信任。大学生人际交往的意义1、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。有人统计,不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。2、人际关系影响个体的个性发展。研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给个体以培养社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。3、人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,如神经衰弱、高血压、偏头好文供参考!8/15痛和溃疡病等等。人际交往心理学【第三篇】一、名词解释1.人际沟通2.社会测量法3.群体规范4.群体的领导5.社会助长6.社会惰化7.去个体化8.群体极化9.群体思维10.从众11.服从二、单项选择题1.个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要指的是()A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要2.当个体对周围环境缺乏了解和把握,当个体心情紧张、有高度恐惧感时,他们倾向于寻求与他人在一起,倾向于寻求他人伴同。这是一种()A.包容需要C.支配需要B.合群需要D.情感需要3.个体有控制别人或被别人控制的需要,个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。这种需要是()A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要4.个体有爱别人或被别人爱的需要,个体有在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。这是一种()A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要好文供参考!9/155.动物学家哈罗实验发现,小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到16小时以上,可见,无论是灵长类动物,还是人类,都表现了与其他个体进行交往的()A.包容需要B.合群需要C.本能需要D.情感需要6.社会学家霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为,提出了()A.社会交换理论B.人际需要的三维理论C.动机需要理论D.本能需要理论7.人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()A.言语沟通B.非言语沟通C.人际沟通D.社会沟通8.除了说和写之外的信息传递,人们还使用包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等来传递信息。这是指()A.言语沟通B.非言语沟通C.人际沟通D.社会沟通9.支配型的男性通常能够与顺从型的女性搭配成很好的夫妻,这符合下列人际吸引的条件中的()A.相似性B.互补性C.接近性D.熟悉性10.我们倾向于喜欢那些与我们具有相同态度和价值观的人,并与之表现相互吸引,这符合人际吸引的条件中的()A.相似性B.互补性C.接近性D.熟悉性11.学生在排定座位后,同座的和邻座的同学就有了更多的接触机会,因而多半能够互相吸引,成为好朋友。这符合人好文供参考!10/15际吸引的条件中的()A.相似性B.互补性C.接近性D.个人品质12.人际关系的测量最常用的方法是社会测量法,它的创立者是心理学家()A.莫雷诺B.卡特尔C.施特恩D.吉尔福特13.同一群体的成员在共同的活动中会表现出观念与行为的一致性,当与其他群体相比较时,成员就会产生一种属于自己群体的感觉,这就是()A.归属感B.认同感C.社会性支持D.自尊感14.同一群体的成员对重大事件和原则问题的认识倾向于与群体保持一致。但个人对外界情况不明时,有时甚至会盲目地与群体认识保持一致。这就是()A.归属感B.认同感C.社会性支持D.自尊感15.当个体的思想与行为符合群体要求时,就会受到群体的赞许与鼓励,从而强化了个体行为与群体行为的一致性,使个体获得()A.归属感B.认同感C.社会性支持D.自尊感人际交往心理学【第四篇】读到大三,突然明白时间的宝贵,于是开始埋头看书,却不慎让自己远离了集体。已经有很长时间没参加过集体活动,这次听说要户外活动,起初还有点不想参加。好文供参考!11/15对于集体
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