考察报告总结如何写 考察报告该怎么写（最新5篇）

好文供参考!1/22考察报告总结如何写考察报告该怎么写（最新5篇）【引读】这篇优秀的文档“考察报告总结如何写考察报告该怎么写（最新5篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！考察报告【第一篇】通过考察了解到，各供电公司在营销管理模式、机构设置等方面各不相同，但在工作管理上却突出体现了各自的特色，有很多值得我们学习和借鉴的经验和做法。（一）注重现代管理理念的渗透和深入深圳供电局、上海和杭州电业局均体现了现代企业的管理方式，尤其是深圳供电局售电量达468。77亿千瓦时，最高负荷达882千瓦，却只有多名员工，169名中层干部，可见其管理的高效率和高效益，红外线电子音响围栏、it服务管理体系、实施的数供电战略、第一个通过pas实用化验收、点对点信息互动等等做法均体现了其现代化的管理理念。并注重“营业的差错等同于生产事故”的理念，上海城东供电局把对居民客户适度服务，为企事业客户量身定做服务体现了个性化的服务理念。（二）营业窗口体现个性化服务好文供参考!2/22深圳供电局营业厅虽然面积不大，但各项服务功能齐全，如在长沙城南供电营业厅装设了电能表演示台，对ic卡电子表和机械式电能表进行对比，使客户了解其使用功能。设立了专门的收费厅，电子屏幕显示。长沙局在营业窗口设立了24小时自助缴费机，提供24小时时时缴纳电费，上海城东供电局设立多个收费窗口，居民可交现金，大客户也可交支票，方便客户缴费。（三）服务载体突出人文特色杭州电业局组建的“阿斌服务队”突出了人文服务特色。建立了工作规范、工作职责、服务法则、工作流程、有偿供电服务规范、收费标准、展示了团队风采和团队愿景、设立了绩效考核季度之星，他们以“诚信于民，关爱客户”为已任，实行“一个电话、双零目标、三个第一”（客户只要拨打95598就可以实现有偿供电抢修服务、以服务“零违章”、“零投诉”为目标，实现快捷第一、安全第一、规范第一[着装规范、操作规范、收费规范]）的服务模式，（四）客户服务中心建设不尽相同深圳供电局设立了客户信息部，下设95598呼叫中心，共45个座席，采用电信isdn双向数线路，与营销系统时时接轨，采取语音自动播报、网站信息受理、手机短信群发、以及gis配电地理信息系统。充分发挥短信功能，实行自助查询电费、好文供参考!3/22网上扣费等服务功能。长沙局成立了电力客户发展中心，在业扩中心的基础上扩大组建了营业部、客户经理部、客户计量部和市场服务部。实现客户工程的全方位服务。95598呼叫中心部局合理、通透，利于总体监督。上海城东供电局客服中心设在营销部，中心下设300kw以上大客户业扩报装、稽查处、95598呼叫中心和电费结算中心。杭州电业局95598呼叫中心共32人，设专家座席，负责培训座席代表，解答疑难问题并进行处理。设首席话务员，负责监督座席代表的话务质量，进行复杂的业务处理。（五）服务措施体现客户需求深圳供电局在优质服务工作中开展了“直通车”、“天天热线”、vip客户差异化服务、客户咨询委员会、“客户俱乐部”以及全方位、立体化和一站式服务。如“客户俱乐部”邀请政府参加，大客户自愿参加，开展专题活动。如供电紧张时通报用电形势、通报电价政策，在管理系统中重要客户做特殊标记，以便为其提供差别化服务，形成了“三维”的勾通平台。在电费催费中由投递公司送达客户，再由抄收员派发停电通知单或短信告知客户及95598，再下发停电工作传票，并要求24小时必须复电。长沙电业局设立了优质服务合理化建议办公室，设立500好文供参考!4/22万元的奖励基金奖励合理化建议；并与湖南省消协、电监办等投诉电话联接，共同受理客户电力投诉，虽然外部压力很大，但促进了客户服务水平的提升。长沙局针对困难群体实施的服务措施值得借签，他们通过当地民政部门提交的低保户名单，通过政府或社区将电卡送到贫困户，帮助他们解决电费难题。上海城东供电局对产权外的设备维护问题，采取与本区域内最大的物业公司联姻，进行热线互动，满足客户的服务需求。并成立了11支抢修队，队员均在社会聘任，每年按工作量进行结算。杭州电业局在客户工程中实施客户经理制、城区经理制、社区经理制、社区服务中心等，方便业务咨询，提供个性化服务。在客户中设钻石卡、金卡和银卡客户，实行vip服务。实施“北斗爱心服务卡”业务，对残疾、孤寡老人、贫困客户以及为供电企业做出一定贡献的'客户，提供10项特殊服务。考察工作报告怎么写【第二篇】为了使__的设计更加科学，更加符合商业运行的需要，由公司领导带队，招商部、采购部、总工办一行六人外出考察。考察项目是__国际大厦。本次考察内容为机电设备安装及实际运行情况。考察中我们采用了访、看、拍照和索取资料等办法。现将学习与考察情况汇报如下：一、工程概况：好文供参考!5/22本工程地下二层，地上裙房五层，高层主体为写字楼一栋。地下室为车库和设备用房。整个建筑的冷水机房和换热站位于地下二层。裙房一、二层设有银行，裙房设有餐饮、会议、办公、桑拿、百货等功能区。零售商场和商场中厅建筑面积__㎡，空调冷负荷__kcal/h，采用三台__离心式冷水机组；娱乐和电影院建筑面积__㎡，空调冷负荷__kcal/h，采用二台350USRT（美国冷吨）螺杆式冷水机组；北侧主力店建筑面积__㎡，空调冷负荷1，500，000kcal/h，采用二台__USRT螺杆式冷水机组。选择离心式冷水机组时应向厂家索要设备进口部件清单。特灵离心机具有三级压缩的功能，是特灵特有的专利，设备本身就带变频，不用在外置变频器。一个空调主机变频器要20万左右。二、冷水机房与换热站：本项目冬季采暖和夏季制冷共用管道和末端，夏季冷源由__的离心式冷水机组和螺杆机提供，冬季热源为__总公司提供的低温水，一级管网供回水温度80℃～55℃。__总公司提出__内部使用必需经过换热，空调采暖热媒参数为60℃～50℃。夏季空调制冷时，3台双机头的离心机只用1台半，一共6个机头只用3个；北侧主力店的2台三机头螺杆机用了1台半。娱乐和电影院的2台双机头的螺杆机基本上是满负荷运行。一般在选择冷水机组的同时搭配螺杆机组，螺杆机组作为调节冷量用，这样可以使离心机始终处于高效段运行，避免出现大马好文供参考!6/22拉小车的现象。本项目机房内部商业换热站和塔楼换热站之间没有分隔开，给管理带来诸多不便，最好是用分隔墙隔开，管理方便。三、负荷指标：本工程冷负荷设计指标：餐饮138W∕㎡；娱乐和电影院187W∕㎡。实际运营中，餐饮、娱乐和影院部分在冷负荷高峰时期达不到要求。根据实测经验，按照空调使用面积面积折算的冷负荷指标，餐饮应为300W∕㎡，娱乐和影院应为250W∕㎡。就冷水机房内空调主机的选型问题咨询了有关设计院的资深专家，他们回复：“对于离心机的选型按照100W∕㎡（建筑面积）的冷负荷指标选择足够，而且还有富裕”；对于末端设备的选型，按照200W∕㎡来选择即可。末端选型要适当放大，以迅速适应负荷变化的需要。一般末端选型是根据冷负荷来选择，用热负荷复核。对于大型品牌服装店、珠宝店、餐饮店、化妆品店冷负荷比较大，设计时需要适当加大这些店铺的冷负荷指标，减少热负荷指标，同时这些店铺应尽量靠外墙布置，以便不能满足制冷要求时安装分体式空调。在对冷、热负荷指标控制时，商场首层由于客流量很大，需要加大指标；顶层制冷时需要加大冷负荷指标，制热时应适当减少热负荷指标，实际运行当中，商场顶部二层空调系统在制热时末端基本不开。此外商场连廊部位的空调负荷应该加大。四、空调管道系统：好文供参考!7/22空调水管道包括冷却水管道和冷冻水管道。空调冷冻水管道无论是立管还是水平管都应布置成同程系统，也就是每一个末端的供回水管线总路程相同。冷冻水系统一般采用闭式系统，水质要好于冷却水。水质恶化严重的是冷却水系统。在冬季空调主机不用时，需要放空冷却水管道中的水，由于冷却水系统是开式系统，冷却水放空后管道内充满空气，管道内壁腐蚀严重，第二年空调主机运行时管道内的铁锈、杂质特别多，久而久之，冷却水管道局部腐蚀严重部位壁厚越来越小，最终漏水。空调冷却水管道应该采用耐腐蚀的管材。此外当冷却塔不投入使用时，室外的冷却水管道内部的水放空即可，保留商场内部冷却水管道内的水，这样能减小管道的腐蚀程度。整个空调系统最好设置成小流量、大温差系统，这样冷冻水和冷却水管径会相应减小，循环泵的选型也相应减小。此外，在设计冷却水管道时，最好在冷却塔的进水管和出水管之间应设置旁通管。五、地下车库：__国际大厦车库设在地下二层和地下一层的一部分，消火栓系统、自动喷水灭火系统都为湿式系统，地下车库不采暖，车库出入口设置电热风幕，地下车库出入口附近的消防水管道必须设置电伴热保温，内部不用保温，冬季没有冻坏。__的地下二层、三层车库也没有设置采暖系统。六、冷却塔：本工程冷却塔设置在商业裙楼屋面，娱乐和电影院用冷却好文供参考!8/22塔由于在晚间21时后仍然运行，所以做特殊的降噪处理。消音材料采用的是玻璃丝棉，效果不是很理想，从20__年运营到现在，玻璃丝棉下沉至底部。考察工作报告怎么写【第三篇】一、基本情况20__年11月9日至15日，市干部培训中心组织市区中小学校长一行43人到北京师范大学厦门海沧附属学校进行了为期一周的学习考察培训，期间全体学员参观了该校的主题教学楼、体育训练场馆、图书馆、阅览室、教师办公室、教师放松室以及附属幼儿园等。并认真聆听了赵凤贞校长就学校管理方面的经验介绍。学习期间，参训的校长们还就此次厦门之行的感受、感悟、心得体会等进行了总结交流。厦门之行，使我们对教育本质有了更为深刻的认识，获得了新的启迪。此次考察培训，内容丰富，既具超前性，理论性，又具实践性。通过考察培训，为市区中小学校长提供了与知名学校的领导直接交流，对话的机会，搭建了深入厦门名牌学校亲身感受、体验、学习的平台。思想深刻，见解独到的学校管理经验的介绍，与时俱进，以人为本的学校管理理念，都给我们留下了深刻的印象。学习期间，所有参加培训的人员认真听讲，勤于思考，深入交流，学习了新的教育理念，提升了对教育本质的认识。同时，在共同的学习生活中，进一步加深了认好文供参考!9/22识和了解，为今后学校之间的交流与合作打下了良好基础。二、深切感受（一）充满朝气和人文气息的校园文化北京师范大学厦门海沧附属学校建于20__年，现小学部28个班，每班40——45人，初中部18个班，附属两个幼儿园。一走进北京师范大学厦门海沧附属学校，首先映入眼帘的是由顾明远题写的“自信、自强、惟德、惟能”八字校训。随着赵校长的指引，我们边参观边听介绍，该校优美的教育环境、完善的教学设施、雄厚的师资力量、严谨的科学管理、卓越的创新精神，让我们赞叹不已。通过参观访问，留给我们最深刻的印象是，学校处处洋溢着一种蓬勃的朝气，到处充满着人文气息。校园里绿草茵茵，典雅宁静，别致的教学长廊，墙面上悬挂着装帧精美的学校每位教师的照片及教育感言，处处让人感受到积极向上的氛围，分明可以看出他们的匠心独运；图书馆、阅览室成了同学们遨游书海，探索科学奥秘的好去处；乒乓球训练场馆成就了学生们的冠军梦想；校园真正成了孩子们向往的学园，花园，乐园。特别给我们留下深刻印象的是学校里到处体现出对师生的人文关爱。当教师有了愤怒想要发泄时，放松室里的沙袋是最好的对象；有了委屈控制不住眼泪时，眼泪池里任你挥洒，就连卫生间里也摆放着盆花。真可谓是，于细微处见真情，时时处处体现对师生的人文关怀。在耳闻目睹中，我们的眼界开阔了，思路打开了，领略了北京师范大学厦好文供参考!10/22门海沧附属学校改革创新的风采。（二）定位准确富有时代特点的办学思路在厦门，听赵校长的学校管理经验介绍，让我们感受到赵校长十分了解世界最先进、最前沿的教育改革发展信息，十分熟悉教育政策法规，有着明确的办学思想，办学理念超前，办学思路清晰，学校定位准确。尤其是他们采取“正调、正聘、临聘”的人事管理模式，极大的调动了教师们工作的积极性，激活了人才管理体制，非常值得我们借鉴。他们因地制宜、因人而宜，在家长工作方面所采取的“个个击破、整体提升”的管理谋略