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参考资料,少熬夜!寒假社会实践大学生心得最新8篇我们得到了一些心得体会以后,就十分有必须要写一精选多篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。是不是无从下笔、没有头绪?以下是网友为大家分享的寒假社会实践大学生心得最新8篇,欢迎阅读与收藏。寒假社会实践大学生心得【第一篇】原本这家店是不会招收寒假临时工的,但是我妈和这家店的店长是多年的朋友了,才破例让我进来实习实践,在点上我非常感谢店长给我的这次机会。这一开头就让我知道,“”这件东西在这个社会上是一条方便之路,之前我对它一直抱着敌对的态度,但现在我也有了很大的改观。所谓的“关系”并没有许多人眼中那么的低劣不堪,实际上它是一种能力,之会和别人有“关系”,一是我们自身的能力,二才是我们之间的情谊。没有任何人会和一个一无是处的人做朋友,并且赐予“关系”这种能力。所以能够和他人达成一种关系能力,是对我们个人的一种历练,也是我此次实践中领悟到的一点。在这一个月的实践当中,我作为小饰品区的店员。众所周知,绝大部分的`女孩子都是喜欢小饰品的,尤其是年纪轻的女孩子,就算不买,也喜欢来饰品店逛一逛。所以对于这一个月而言,我的工作非常忙碌,而且在这份工作当中,我们各个店员之间还存在着竞争关系。很多时候我们都会有自己的业绩要求,但是由于我实践一个月,且刚刚进来,所以我的要求就稍微低一些。但是和我一同工作的同事们是有业绩要求的,所以有些时候我们也会存在一些利益冲突。但不管怎样,这些事情都被我圆滑的解决好了,并且和他们也保持了一个好的关系。这一点让我明白,想要在一个环境中扎下根,首先要懂得灵活运用各种资源,可以舍弃的东西不要犹豫,不能退让的绝不退让。心中把握一个度,会让我们把事情做的更加圆满。这个月经历了很多大大小小的事情,由于人流量大,所以我每天接触了各种各样的人群。有些人或许会因为我是一名店员而看不起,也有些人保持着良好的素质和我耐心的沟通。这些现象都是这个社会上存在的,我也慢慢的消化了下去。这为我步入社会打下了一个良好的基础,我相信自己以后真正走进社会更做得更好。寒假社会实践大学生心得【第二篇】今年寒假,我通过一位在药店工作的阿姨联系了惠好医药连锁有限公司福州福光南路分店的负责人魏xx,并征得他的同意在该药店进行为期十天的社会实践。希望通过此次社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。参考资料,少熬夜!惠好医药集团是2002年成立,以敏锐的市场反应能力和灵活多变的商业运作方式,在短时间内通过了一连串的社会轰动效应,快速地树立起了“平价而专业”的惠好品牌。惠好医药集团现在是致力于中国健康产业发展的大型综合性集团公司,集药品与医疗器械的零售、物流、科研及生产为一体,下辖福建惠好药业有限公司、福建惠好四海医药连锁有限责任公司等六家子公司。而惠好医药连锁有限公司福州福光南路分店是隶属于福建惠好四海医药连锁有限责任公司的一家占地二百多平米的药店。第一天到药店,先跟店里的工作人员认识了一下。然后是熟悉环境,了解药品的分区和摆放位置。药品主要分为四个区域:非处方药区,处方药区,非药品区和中草药区。非处方药,即OTC,是指病人在没有医生处方,没有药师指导下,可以自行到药店药房购买,并且可以自行服用的安全范围广,有效,见效快,副作用比较少,适用于比较轻的症状的一类药物;处方药,即rx,是为了保证用药安全,由国家卫生行政部门规定或审定的,需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售,并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品;非药品区,主要包括医疗器械,保健食品,化妆品,日用品,食品等,是药店里出售的除批准文号为国药准字以外的商品;中草药区,类似古代的药房,摆放各色中药材,根据顾客需要和店内药师指导抓取。该区配有切片机,粉碎机等中药材加工机器。店内药品除分成四个大区外,还根据药品的性质功效分成多个小区,如感冒药区,咳嗽药,消炎药,外用药,妇科药等等。第一天基本是在记这些药品分区和药品摆放位置,只有记住这些才能最基本的做到将顾客领到指定位置。而关于药品导购,我则一脸无措,对于顾客的询问实在说不出个所以然来,只好求助其他营业员。看着营业员们熟练地询问顾客症状和介绍药品,我这个正牌大学的药学生汗颜了,对于这样一个行业,经验才是王道吧。不懂就要学,不会就什么也做不了,于是去问药店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨说“药不同于其它商品,你可以多看,多想,了解一下营业员们是怎么工作的。”然后介绍了一位有经验的营业员来带我。这位营业员阿姨首先给我介绍了药店的服务规范,可以简单概括为以下几点:四声:顾客进门有迎声,顾客离店有送声,顾客咨询有答声,顾客留言有回声;四心:接待顾客热心,解答问题耐心,排忧解困诚心,接受意见虚心;四服务:微笑服务,站立服务,主动服务,灵活服务。其次,是一个称为CARE的促销技巧。C:吸引注意(CaptureAttention),向顾客展示货品/介绍小册子,让顾客触摸货品,让顾客作配搭。A:提高兴趣(ArouseInterest),简略介绍货品的特性,优点及好处和列举其他顾客购买的例子。R:加强欲望(ReinforceDesire),强调货品如何配合顾客独特需要,强调货品的畅销程度,强调牌子著名或因畅销而随时售完。参考资料,少熬夜!E:确定行动(EnsureAction),主动询问顾客要哪种货品,主动介绍其他配衬产品。这些都是很理论的东西,理论只有与实际相结合才能发挥作用,而这中间还有很长一段路要走。我观察到营业员导购的基本步骤是:微笑迎接———询问需要———领到药品所在区域———询问具体症状———介绍几种适用的药品———分别介绍各个药品的特点,并根据顾客的意愿作比较———帮助顾客选出适合的药品———叮嘱用药注意事项———推荐一些可以增强效果的'配伍药。看着她们如此熟练地为顾客导购,我就想,一类药里面就有无数种功能类似,或因产家不同,或因价格不同,或是作用里面有细微差别而区分开来的药物,她们是如何区分和为顾客做选择的?原来除了根据顾客描述症状做选择外,还另有一些学问。药店,既是药也是店。它作为店的特殊性是因为它的特殊商品——药。所以它不能随便卖,需要专业的导购员,需要有执业药师作指导。但更主要的,它是一家店,是店就要盈利。原来药店里的一部分品牌药(必须有),因国家限价,基本没有利润,若光卖这部分药,药店难以经营下去。那么怎么办?就要我们一线的营业员用自己的专业知识搭配销售,力争不赔钱!可以:1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利润药;3、西药+中成药+维生素。既提高了客单量,也提高了利润和用药效果。比如:有一个顾客点名要“葵花牌护肝片”。可以推荐他搭配使用VC咀嚼片(哈药集团总厂)和B族维生素含片。理由:VC参与机体内抗体及胶原形成,能够提高人体免疫力,可用于各种急慢性传染疾病,它能提高保肝护肝药的疗效,所以,你需要同时搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能长期服用(乙肝病人要长期用),一瓶就够了。B族维生素含片(麦金利),俗称肝脏保护神,这是一个纯天然的保健食品,能够维持神经系统的正常功能;可以帮助酒精的代谢。消化系统差着、经常吸烟、饮酒、熬夜和精神压力大者、长期服用药物的人群都要经常服用。另外,有些顾客通过广告或其他途径认定了某一种品牌药,经验丰富的营业员也是可以进行合理的引导和搭配,从而使药店盈利。如非要“感康”的顾客:先问:给谁买的?症状?多长时间了?用过啥药?以前感冒用啥药?疗效如何?家里还有啥药没?有没有消炎药?若长期感冒(放到最后推荐药品时问)再问一问家里有没有治疗鼻炎、肺炎的药。总之,问要灵活,要问彻底,问的明明白白的,问的越详细越好,顾客会言多必失!这才是我们要抓的关键东西。然后抓住这个线索给予引导:你这是典型的风热感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太对你的症状,另外感康中没有消炎成分,你必须得用专门治疗风热感冒的药物,再配一些抗菌消炎的药,这样才能好的更快更彻底,不再复发。你家都有啥消炎药?你家那几种消炎药都不好使,不对症!你拿2盒风热感冒颗粒,再加1盒罗红霉素,最好再搭配2盒众生丸,然后再拉回一点:你吃三天就可参考资料,少熬夜!以了,不用买太多。营业员要做好帮顾客解决病痛,为企业创造利润,专业知识是制胜的法宝,还要做到心中时刻装着顾客,心中时刻装着效益,心中时刻装着处方。每一类病症,每一个营业员心中必须装着3个以上处方。每一类病症用药,每一个营业员心中必须有5种用药排名,哪个药是首推的,哪个药是次之的,心中必须有底。中西结合,联合用药,客单价时刻在心中。十天的时间,要学会灵活应用以上各种技巧,根本不可能。但是我可以从一类药入手,先学会卖最简单的药,再学会卖难一点的。我选择入手的药物是止咳药。有一整个货架都是这个药,成人用的,儿童用的,枇杷止咳,百部止咳,川贝止咳,葵花牌的,三九牌的······哪一种才是最适合顾客的?对症给药:咳嗽带痰的,要先化痰后止咳,吐痰白粘或黄粘的外感风热型咳嗽,可用川贝止咳露。基本是根据药品的功能主治来,还需要一些经验和技巧。同一种功能主治的也有由不同产家生产的,哪一种好,哪一种利润高就要由营业员来拿捏了。药店里卖的最多的其实是感冒药。我也学习了卖感冒药。感冒药分两大类:风热感冒和风寒感冒。风热感冒症状表现为发热重,头胀痛,有汗,咽喉红肿疼痛,咳嗽,鼻塞黄涕,应以辛凉解表为主。风寒感冒症状表现为恶寒重,发热轻,无汗,头痛身痛,鼻塞流清涕,咳嗽吐白痰,应以辛温解表为主。有分别治疗风热感冒和风寒感冒的药,主要是帮顾客区分。感冒药区有一味药叫小柴胡颗粒,记得生药课上学过柴胡具有疏散退热的作用,用于寒热往来,感冒发热等症状。有一个顾客是感冒引起的发烧头痛,咳嗽咽痛,我就给他介绍了这个药。后来阿姨很肯定我的做法,依顾客介绍的症状,用这个药刚刚好。很高兴,我终于学有所用了。短短十天,对于一个合格的药店营业员来说,我学到的只是皮毛,但是对我而言已是很多。任何一个看似简单的职务,对于不了解它的人来说都有很多东西需要学习。一个合格的药店营业员需要掌握医药知识,推销技巧,服务规范等各方面知识,并且都要驾轻就熟。从理论到实际,从大学到社会其实还有很长的路要走。今后仍要好好学习理论知识,更要注重理论联系实际,不要看轻任何一件可以实践的小事。最后感谢惠好医药连锁店所有的工作人员对我的帮助和照顾!寒假社会实践大学生心得【第三篇】日25日,小区内的日子已经进入倒计时。这一天,我们决定去操场娱乐,算是放松了忙碌的工作,也为我们这段时间的实际生活留下了更多更好的回忆。学生们一到操场,就像野马一样在草地上跑啊,跳啊,追啊,闹啊,在社区里毫无约束和躁动。他们都在草地上展示了自己最本质的性格,释放了内心对自由的向往。我们在操场上追逐打闹、爬栏杆、荡秋千,青春里熟悉的场景浮现在脑海里,仿佛是很久以前的事了。不知道是初中还是高中。感觉这些场参考资料,少熬夜!景仿佛都发生在昨天,我们也只是过了一会儿才长大。青春是最纯粹的时光,也是最幸福的时光。身边的人都不是功利的,都是真心的朋友。那是我一生中最美好的'时光,也是我一生中最难忘的时光。我很荣幸加入了“实践激情青春,在青年社区旅行”的实践团队。我们小组聚集在这里,不求名利,只求社区服务。好像回到了青春最好的时光,享受了这一次的旅行。我们每个人都要学会回到自己原本的内心,找到最纯粹、最幸福、最美好的青春。寒假社会实践大学生心得【第四篇】我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面
本文标题:寒假社会实践大学生心得最新8篇
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