苹果手机市场营销策略

苹果手机市场营销策略笔者也是苹果手机的使用者，当然其产品的高性能是一个方面。另一方面，苹果公司的营销策略也很出众。在这个品牌制胜的时代，要在众多优秀的品牌中脱颖而出，仅靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化的因素，才能产生更大的吸引力。在这一点上，“苹果”无疑是做到了极致。以下是对的两点分析：未曾营销先造势人的天性“好奇害死猫”，往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真-相。而企业正是利用好人们这种围观和看热闹的心态，来达到低成本高曝光的宣传度的。在苹果迷们盼望苹果手机面世的时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真面目，之前网上流传的设计方案显得那么无力，没有能猜中它的造型，更为它的各种性能惊叹。那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感，是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里，造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。饥饿式营销在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，也正由于有“品牌”这个因素，饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值；用不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。传说，古代有一位君王，不但吃尽了人间一切山珍海味，而且从来都不知道什么叫做饿。因此，他变得越来越没有胃口，每天都很郁闷。有一天，御厨提议说，有一种天下至为美味的食物，它的名字叫做“饿”，但无法轻易得到，非出艰辛的努力不可。君王当即决定与他的御厨微服出宫，寻此美味，君臣二人跋山涉水找了一整天，于月黑风高之夜，饥寒交迫地来到一处荒郊野岭。此刻，御厨不失时机地把事先藏在树洞之中的一个馒头呈上：“功夫不负有心人，终于找到了，这就是叫做‘饿’的那种食物。”已饿得死去活来的君王大喜过望，二话没说，当即把这个又硬又冷的粗面馒头狼吞虎咽下去，并且将其封之为世上第一美味。这一简单的常识，在西方经济学中上升到了理论的高度。西方经济学的“效用理论”（即消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感）认为，效用不同于物品的使用价值，使用价值是物品所固有的属性，由其物理或化学性质决定；而效用则是消费者的满足感，是一个心理概念，具有主观性。这正如传说中的那个馒头，尽管，从使用价值上来看，它与山珍海味不可同日而语，但当时当地，对于那个饥肠辘辘的君王，它却是天下至美之味。这一常识已被聪明的商家广泛地运用于商品或服务的商业推广，这种做法在营销学界更是被冠以“饥饿营销”之名。苹果的产品之所以如此受欢迎，很大程度上来源于其对市场供应的控制，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。9月20日，苹果iPhone5S和5C正式在中国同步发售。这次iPhone5S和5C上市首日真的与当年iPhone4上市时有着天壤之别。当年的排队购机者是人头攒动，如今却是稀稀拉拉。依据从众心理，越是队伍短，越是没人排队;越是买的人少，越是没人买。从iPhone5S、5C发售首日的表现不难预料，其后续的热度只能是越来越低，而不会越来越高。事实上，上市4天来的销售情况也证实了这一点：相比于购买者而言，苹果公司此番对iPhone5C的备货实在是太充足了。不过，苹果就是苹果，在技术创新已不足以吸引围观的情况下，仅仅是换换外壳的颜色，都能让其继续坐享到品牌的红利。一款金色外壳的iPhone5S却遭到了爆炒。有报道称，这款被网友戏称为“土豪金”的iPhone5S已经被黄牛开价到1万到1.5万元，几乎比官方标价高出一倍，即便这样还是有价无市，一机难求。“土豪金”一词来自网络，其中的“土豪”，顾名思义就是指有钱有势的人。而苹果金色外壳的iPhone5S以其上万元的天价，自然成为土豪们的首选，因此又被网友们戏称为“土豪金”。事实上，之所以“土豪金”受到如此追捧，也恰恰是因为这个与众不同的金色，可以将iPhone5S与iPhone5C以及更早前的iPhone5区分开来。换言之，如果手持其它颜色的iPhone5S，一般人根本看不出来是iPhone5C还是iPhone5。是的，就是为了这个识别度，就是为了可用以炫耀，一个金色外壳的iPhone5S的价格就比其他颜色的手机高出一倍。事实上，土豪金不仅在中国遭到爆炒，在全世界都受到了追捧。看来，在“炫耀”心理层面，可谓全世界都是“人同此心”。据悉，作为首发国之一的澳大利亚，所有苹果专卖店都没有这款机型。就连苹果位于旧金山的旗舰店也只有区区20部“土豪金”。那么，苹果公司是否料到了如今“土豪金”奇货可居的情况呢?其实，这就是苹果饥饿营销手法的延续。恰恰是因为“土豪金”的稀缺及爆炒，使得iPhone得以成为媒体关注的热点，对曾经风光无二的苹果公司而言，也算是个安慰，在iPhone品牌走在下坡路之际，也算被“土豪金”给颠了起来。应该说，这次在“土豪金”上的饥饿营销，苹果成功了。但是，从中也不难看出，在技术创新日趋枯竭的情况下，苹果公司可用以饥饿营销的牌的确是越来越少了。苹果iPhone手机市场营销策略评析2017-01-0418:38|#2楼一：苹果公司和iPhone手机介绍苹果公司，原苹果电脑公司，由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。它在高科技企业中心以创新而闻名，是全球著名的个人电脑供应商，2015年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。iPhone由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2015年1月9日举行的Macworld宣布推出，2015年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备。二：手机行业市场分析下表是市场调研机构IDC发布的2015年一季度全球智能手机市场统计。2015年一季度全球智能手机市场统计（单位百万部）这是在zdc上搜到的关于智能手机系统从08到12年市场占有率的变化。从上面的图上可以看出iPhone从推出至今，市场份额基本上在不断增多而从iPhone发布之后，苹果公司销售量的增长才算真正的.飞跃。三：苹果竞争地位分析（1）优势分析第一，创新。AppleStore。苹果商城成功解决了相关产品的使用，bug收集，创意及意见。譬如说，iPhone用户可以直接登录商城去看如何使用iMovie，看看别人使用的小窍门，下载相关产品。这无疑完美的取代了以往的热线电话和投诉电话，让用户真正体验到Apple大家庭的欢乐。同时，苹果的软件工程师也在忙于开发新的软件，新的插件，让用户下载使用。AppleStore同时会发布一些有趣的新闻，不管是原创还是搜集的，都能快速分享给用户。苹果的用户忠诚度迅速提高，而这样的构思在国内还是少有的。第二，始终如一愉悦客户。苹果的任何设计都是经过精心考虑的，甚至连包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设，打开包装的每一布都是让人愉悦的。苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从SteveJobs的新产品发布演示会，到苹果公司的网站，以及其产品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。在高科技行业，这是一种愉悦。第三，差异化。即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销，也会以与众不同的方式，在出人意料的地方进行宣传。前苹果高级营销管理人员透露，苹果iPhone附带的那些小小的白色耳机之所以采用白色也非偶然。这位管理人员在其电子书《MarketingApple》中写道：“这些白色的iPhone耳机不是由工程师设计的，这纯粹是苹果的营销伎俩。因为人们在用iPhone听音乐时，唯一能看得见的部分就是那个白色耳机，这就使得戴白色耳机成为一种新潮时髦的象征。只有戴白色耳机，你才是苹果族。苹果并不是简单地将产品包装设计得狠漂亮，给每一个产品加盖一个很好看的Logo。其独特之处在于它令人意想不到的地方，以不同寻常的方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户的体验享受。”（2）劣势分析⑴运营模式受考验。苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。⑵市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；⑶手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；⑷通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。（3）机会分析⑴苹果与运营商签订协议并占有主导地位；⑵中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。⑶运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需求。（4）威胁分析⑴其他手机生产商对iPhone的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚在iPhone的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。诺基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于iPhone是非常巨大的威胁；⑵中国手机市场的残酷竞争。在中国，尤其是手机市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难；而且随着中国的一些知名厂商如中兴、华为和魅族等加入竞争，并且这些厂商能提供不错的产品和服务且价格低廉⑶iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone的业务拓展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。四：苹果营销策略分析（1）产品策略产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满足消费者需要的产品，是营销成功的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购买决定。最新款的iPhone4搭载了尖端的工程玻璃、Retina显示屏、不锈钢饰框、AppleA4处理器、Gyro+方向感应器、摄像头+LED、Multi-Touch触摸屏，搭载iOS4.0平台，425000个应用程序可供下载。iPhone创新性的工业设计、直观易用的UI、强大的多媒体处理能力、资源丰富的iTunes平台,使用户惊叹它的功能和体验。从产品层面而言，竞争对手只能追随苹果的脚步。（2）价格策略品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价格，成功的价值定价的策略中的一个关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。因为iPhone定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为苹果公司的时尚设计支付高