计划生育技术服务工作制度_谈判提问的技巧方法【参考4篇】

1/14计划生育技术服务工作制度_谈判提问的技巧方法【参考4篇】在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好计划呢？下面是网友分享的“计划生育技术服务工作制度_谈判提问的技巧方法【参考4篇】”，希望对您有所帮助！计划生育技术服务工作制度【第一篇】在商务谈判过程中，谈判双方时常会为价格、数量、质量、交付方式和售后服务等问题各执一词，互不相让，使谈判陷入僵局。1.变通法某出口商就某项高级技术设备的交易与国外某买方进行谈判。在谈判过程中，双方在交货地点问题上发生了争执并使谈判陷入僵局。因为出口商以自己的利益出发，要求在自己一方的工厂交货，而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受，其中牵涉到三个遥远的工地。为了使这场交易不致落空，双方都在寻找变通方案。最后，经过出口商方面的提议，决定采取一种折衷的方法，即先在出口商的工厂作临时交接，然后在买方的中心仓库做最后交货。并且规定:买方仅能按出口商的检验程序和规定复验，如果设2/14备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验，应视同交接完毕。由于这个提议比出口商原来的条款有所改进，满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能做最后交货的愿望，并且基本上按照过去其他合同的先例，不致引起买方法律部门的异议，所以被买方接受和采纳。谈判很快取得了成功。面对僵局，出口商妙用了变通法，提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案，即使谈判迅速地摆脱困境，又使对方愉快地接受和采纳了出口商的建议，一场谈判就这样获得了成功。在具体运用变通法时，必须注意两点:第一，在寻找变通方案时，既要考虑自己的利益又要考虑对方的利益。否则，提出的变通方案也不会被对方接受;第二，不能利用变通方法，把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。否则，不但不能摆脱困境，反而会使谈判陷入更为难堪的局面，既伤了感情又两败俱伤。2.转换法面对谈判僵局，通过巧妙地变换话题，可以改变紧张的谈判氛围，使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题，达成谈判的协议。因为，转换法通过话题的巧妙转移，消除谈判双方沟通的心理障碍，创造一个积极、主动、和谐的谈判氛围，为进一步谈判铺平道路。1986年，南方某玻璃厂与美国一家玻璃公司谈判设备引进事宜。在全套引进还是部分引进这个问题上僵住了。双方备3/14执己见，相持不下。中方玻璃厂首席代表为使谈判达到预定的目标，决定打破这个僵局。他略经思索后，笑了笑，转换了一种轻松的语言，避开争执的问题，转而说:“你们公司的技术、设备和工程师都是世界一流的。你们投进设备，搞技术合作，帮我们把厂搞好，只能用最好的东西，因为这样，我们就能够成为全国第一。这不单对我们有利而且对你们更有利。”美国公司的首席代表是位高级工程师，他听到这番话后很感兴趣。气氛一下活泼而轻松了。但这只是玻璃厂首席代表要达到目的的第一步，更重要的还在后头。于是，他乘势话锋一转，接着说:“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，我们国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道法国、日本和比利时都在跟我们北方的厂搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入先进的设备、技术，那么你们就要失掉中国的市场，他人也会笑话你们公司无能。”几句话就让僵局立即得到了缓解，最后终于达成了协议。在这里，中方首席代表巧妙地运用了转换法，不仅打破了僵局，而且达成了交易，使中方玻璃厂节省了一大笔外汇。在具体运用转换法时，必须注意两点:第一，自然得体。既不能纠缠分歧，又不能离题太远，要围绕预定的目标，循序渐进，环环相扣，逐渐进入和谐谈判境地;第二，情理交融。使用的语言即要有情又要有理。只有这样，才能感人，说服人，取得理想的转换效果。3.欲擒故纵法4/14面对谈判僵局，可以巧用欲擒故纵的方法，主动提出放弃进一步谈判或使用企图另就高明的方法，这样，对方很有可能就会做出妥协和让步，放弃原来的过分要求，与你签订协议。因为，“纵”会使对方觉得失去你这样的合作伙伴之后，自己不但得不到这个奢求所带来的大利益，而且连最起码的合作所带来的最低利益也不能获得，所以他不得不作出妥协和让步，抛弃过分的要求，这就达到了“擒，”的目的。美国一家大航空公司要在费城建立航空站，想要求一家电力公司以低价优惠供应电力，但遭到电力公司的拒绝，并推托说公共服务委员会不批准，因此谈判陷入窘境。后来，航空公司索性不谈了，声称自己建厂划得来，不依靠电力公司而决定自己建设发电厂。这一招果然非常灵，电力公司急忙改变态度，请求公共服务委员会给予优待价格供电，公共服务委员会立即批准。但航空公司却不接受，坚持自己建厂。最后电力公司不得不再次降低价钱，双方才达成协议。面对自己的要求被拒绝，航空公司使用了“纵”的奇招，停止谈判，声明自己建厂，使电力公司感到若失去给航空公司供应电力，就意味着自己损失一大笔钱，于是立刻改变原来的态度，表示愿意以优惠价格供电，这就达到了“擒”的目的。这一“纵”使航空公司控制了谈判的局面，迫使电力公司再次降低电价格。在具体运用欲擒故纵法时，必须注意两点:第一，“纵”是手段，“擒”是目的，“纵，，要为“擒，”服务;第二，要考虑好何时“纵”，何时“擒”，“纵，”什么，“擒，”5/14什么。只有这样，才能取得令人叫绝的欲擒故纵效果。此外，还有很多方法可在谈判陷入僵局时使用。但我们应该注意，不管使用什么方法都要慎重，不要轻率使用，使僵局更加深化，谈判不能继续。计划生育技术服务工作制度【第二篇】在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全6/14以最佳谈判结果为导向。正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或7/14被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找8/14起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的.本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。9/14商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。孙子曰：以迂为直，克劳赛维斯将军也说过：到达目标的捷径就是那条最曲折的路，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人10/14存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争