招聘员工沟通技巧【4篇】

好文档，供参考1/11招聘员工沟通技巧【4篇】【题记】这篇精编的文档“招聘员工沟通技巧【4篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！招聘技巧【第一篇】1.提问的技巧自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题；使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半，目的在于缓解应试者的心理紧张。通俗、简明、有节奏感。提问时，考官应力求使用标准语言，避免使用有歧义的语言，不要用生僻字，尽量少用专业性太强的词汇。问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”或者“否”就能回答）。坚持原则（STAR追问法）不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。必要时可采取迂回的方式提问如对于某些政治倾向和意愿，可问“你的同学和朋友是如好文档，供参考2/11何看待这个问题的？你认为如何？”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。追问和提问相结合达到让应试者多说，考官多听的目的。给应试者提供弥补缺憾的机会。应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平，所以要有补偿，如问“你还有什么要补充的吗？”2.常用的面试问题类型开放式问题这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己封闭式问题是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可假设性问题偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见压力式问题测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等行为事件问题主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。好文档，供参考3/11理论式问题主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问面试万能问题1、以往工作中您的职责是什么？了解应聘者的相关工作经验和其系统性全面性2、请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。3、您以往的工作经历中最成功的一件事是什么？您的长处是什么？从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？考察其态度是否坦诚，也为日后的员工培训增强针对性。5、对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。6、您离职的原因是什么？这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。7、您对薪金待遇和福利有什么要求？这个很重要，以免工作后由于工资的问题产生分歧。招聘技巧【第二篇】最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运好文档，供参考4/11用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。展示公司的实力和形象技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出几种营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话技巧一：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。技巧二：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。好文档，供参考5/11审查应聘者学历在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。判断应聘者的抗挫心理能力技巧一：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。技巧二：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。技巧三：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。测试应聘者的创新能力技巧一：随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在一定时间内（如两分钟）尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。技巧二：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。好文档，供参考6/11测试应聘者的领导能力如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。技巧一：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。技巧二：无主持人讨论。将应聘者（一般5-7人）集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言、讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。招聘技巧【第三篇】一、面谈提问技巧1、提问的方式（1）终止式只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）”。这种问话方式明快简洁，可是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。（2）开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining=工作场所教育）有什么看法”、“你对目前的市场形势看法如何”。开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。好文档，供参考7/11（3）引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所期望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何……不是很好吧”这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。（4）假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和本事。（5）单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自我不能胜任呢还是认为自我太自负这种问法未免过分，应当避免。（6）多项式同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么有什么特点你在职位上有什么优势劣势”这种问法很难得到完善的答案。2、主持人的“自问”准备面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自我“心里有数”，从而提高成功录用机会：（1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久好文档，供参考8/11（3）该申请人以前在有关职位上工作了多久（4）我们将会给予什么样的晋升机会会安排训练吗（5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会应对什么困难（6）该申请人将会与途径样的同事合作我需要他们一齐参与大幅度的过程吗（7）我将与该申请人以什么形式合作（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗3、如何编制面试问话提纲（1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲，向应聘者提出问题，了解应聘者素质和本事，控制面试进程。（2）面试提纲必须围绕面试的重点资料来编制。（3）提问的题目应具体、明确。（4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关本事”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。（5）同时，应聘者有着不一样的情景和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。所以，每一面试项目可从不一样角度出一组题目，以便于面试时选择。（6）面试提纲能够分为通用提纲和重点提纲两部分。通好文档，供参考9/11用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自我及应聘者放松。1、让自我放松有些主试人喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触，无形中为面谈加压，令应聘者心理负上额外的担子。这种行为首先会令主试人分心，难以集中精神准备面谈；并且，有经验的应聘者便会乘虚而入，趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导主试人步入面试的误区（有关面试误区的讲述见下文），作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会所以比较紧张，影响正常发挥。招聘技巧【第四篇】1.封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题，只要求应好文档，供参考10/11聘者说“是”或“否”，一个词或一个简单语句回答。举例：你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗2.开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。面试中的提问一般都采用“开放型”问题，以启发应聘者的思路，激发其沉睡的潜能与素质，从很多输出的信息中进行测评，真实地考察其素质水平。举例：你在此刻公司工作过程中，经常与哪些部门打交道3.假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。有时为了委婉地表达某种意思，也可用此提问方式。举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理4.连串型问题连串型问题提问一般用于压力面试中，主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等，但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。举例：我想问三个问题，第一，你为什么想到我们公司来好文档，供参考11/11工作第二，到我们公司后如何开展工作第三，你到我们公司工作后，如果发现实际情景与你原先想像不一致，你将怎样办5.压迫型问题这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以此考查应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“找到应聘者的痛处或短板”或从应聘者的谈话中引出问题。举例：根据简历你已经多次跳槽，您入职后如何让我们相信你工作能够坚持稳定