您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > (述职报告)保险营销【最新5篇】
(述职报告)保险营销【最新5篇】时间流走得猝不及防,所谓事情的结束意味着另一个事情的开始,上阶段工作总结写了吗?总结需要热爱自己的工作,熟悉自己的业务。全面总结,避免以偏概全。那么如何写出1篇优秀的总结呢?以下“(述职报告)保险营销【最新5篇】”由网友为大家收集整理,供您参考和使用,请收藏和分享。述职报告保险营销【第一篇】公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。一、个人业务取得突破性发展业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用客户答谢会、产说会等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。三、服务社会主义新农村公司全面落实巩固城市、拓展两乡战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。四、雄踞市场主导今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xx万元,虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。五、以人为本,诚信服务服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。这次的保险营销工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。述职报告保险营销【第二篇】20xx年xx月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。一、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。二、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。三、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+N"服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做"好"、做"永久"、做到"深入人心",并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿"1+N"服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!记得有一位实战培训专家曾说过,"简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家"。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的`三嬴。述职报告保险营销【第三篇】时光匆匆,白驹过隙,不经意间XX年马上就要过去。偶得空闲,把一年来的工作梳理一下,做一个总结,顺便规划一下新的一年的工作。聊以慰藉逝去的青春!总体而言,XX年是收获和成长的一年。最大的收获是在家庭上的,XX年我结束了单身的生活,实现了男孩向男人的华丽转变!呵呵!古人云:“修身、齐家、治国、平天下”,咱也算把人生第二阶段的重要任务完成了。今年最令我高兴的,也是最大的收获就是我当爸爸了!家庭上的收获是最大的,这奠定了我一生最坚实的基础。以后要做的就是在这个基础上去向更高目标努力!工作方面,我觉得自己已经走过了最艰难的时期,整体形势朝越来越好的方向发展。平心而论,我真的没有想过自己会从事保险营销工作,但人生就像巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道?加盟平安多少有些半路出家、逼上梁山的味道,但现在想想,逼上梁山未必不是一条出路。跳出思想的禁锢,才能发现一片更为广阔的天空。我是一个典型的理工男,由技术转向营销,真心有一个痛苦的过程。更何况我刚到苏州,没有人脉,又不善于交际和变通。初期的销售只能从陌生拜访做起,一家一家的敲门,一次一次的回访,误解、拒绝、放鸽子司空见惯。做出业绩时的喜悦,季度考核的煎熬,世态炎凉、人情冷暖只有自己能够体味!甚至在一段时间里,当别人都觉得我没有希望了,肯定会被考核掉,我依然没有放弃!在我的心底存着一口气,别人能做到的,我一定能做到!而且我要比他们做的更好。现在回首自己在平安走过的路,我觉得自己真的成长很多。产品知识、销售技巧、待人接物、人情世故自不必说,最最关键的,我觉得的是心智的成熟。心智成熟的男人不会因为外界的干扰而影响自己的目标,不以物喜,不以己悲,胸大似海,心坚如石。心智成熟的男人即使眼前一片黑暗,但心中充满阳光,无论压力多大,境况多么糟糕,他都能坦然的面对。一个人优秀很容易,但要带领一群人都优秀却不是一件简单的事。从一个人把业绩做好,到带领一群人把业绩都做好是一个巨大的飞跃。在平安,我学着把自己定位成一个领导者,领导者首先要身先士卒、以身作则,在同事面前树立榜样!同时站的高度要更高,眼光看的更远,系统的把控团队的方向和节奏。最后还要做好团队的后勤保障、情绪疏导工作,努力使每位成员在一个积极向上的氛围中向前发展。也许在工作中我会发现一些不尽人意的地方,但我不会去抱怨,而是设身处地的考虑如果我是团队领导我该怎么办?有没有更好的办法解决?哪方面还有需要改进的地方?我觉得在平安工作要学会用心,用心对待客户,用心对待组员,用心对待我所碰到的每一个问题。也许有些问题我还没找到更好的解决方法,但我相信只要我用心一定可以做的更加完善。XX年如果说有什么遗憾的,那就是今年还有些亲戚的欠款没有还清,爸妈居住的环境没有得到有效的改善。毕业三年改变家庭经济面貌的总任务只能算完成了70%。这是我作为儿子应尽的义务,我必须完成!述职报告保险营销【第四篇】今年,我中心紧紧围绕全局工作,以落实社会保障政策、确保离退休人员养老金按时足额发放、加强社会保险基金管理和扩面工作为重点,坚持以人为本,强化民本意识,使全县社会保障工作稳步推进,较好的完成了上级下达的各项目标任务。现将具体工作情况总结如下:一、养老、失业保险费征缴任务完成情况截止10月底,我县完成养老保险征缴任务万元,其中征缴xxxx万元,清欠xxxxx万元,完成全年征缴计划任务xxxxx万元的xxxx%;失业保险费征缴xxxx万元,其中征缴xxxx万元,清欠xxxx万元,完成全年任务xxxx万元的xxxxx。二、及时调整离退休人员养老待遇为全县符合调整条件的xxxx4名企业退休(职)和“五七
本文标题:(述职报告)保险营销【最新5篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12101977 .html