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体检科工作总结范文最新8篇经过筛选“体检科工作总结范文最新8篇”成为网友眼中的精品之作,编写各类文档对我们工作是很重要的,积累优秀范文,才能学以致用。范文应该使文章的主题和论点更加突出增强参考下载和理解的效果。您有需要好的范文的时候吗?体检科工作总结【第一篇】20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:一、经营状况分析1.总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。2.散客户收入状况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。二、市场管理年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下:1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以到达稳固固定客户,发展新客户的最终目的。2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对以前在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大应对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。5.加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实资料,以提高长城体检中心的知晓率。不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。三、服务管理1.吸纳员工合理化推荐,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程推荐,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了用心作用。2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和推荐。4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。5.打造完善的检后服务流程1)透过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了用心的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,带给了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。3)在高血压科的用心参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。四、质量管理1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。2.成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。3.构成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。4.外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。不足之处:体检中心人员整体素质较低,透过交流与学习期盼整体业务水平提高。五、其它管理1.用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。2.高端客户体检流程方案与方案制定3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一向由刘国兴分管。体检科工作总结【第二篇】体检科超声工作总结超声检查是一种非侵入性的医学检查手段,拥有高效、安全、可重复性好等多种优点,因此在临床上被广泛应用。作为体检科超声医师,要确保自己的专业水平和技能能够满足患者的需求,提供有效的服务。下面我将从工作内容、技能要求和在工作中遇到的问题等方面讨论体检科超声工作的总结。一、工作内容体检科超声医师主要负责对身体不适症状和发病概率高的人进行超声检查,以便及时发现早期异常病变,早期治疗。主要工作内容包括:1.详细询问并收集患者病史资料,确定检查方案。2.进行B超、彩超等超声影像检查,检查器官结构、功能和性质等。3.根据检查结果正确认定疾病类型和临床诊断技术病史,并对患者进行详细的诊断说明。4.给予患者适当的建议和治疗方案以及陪同患者进行必要检查。二、技能要求1.具备扎实的医学知识和临床实践能力,了解各种疾病的病因、病理、临床表现及诊断和治疗方法。2.好的观察能力和判断能力,能够正确识别超声图片,及时发现疾病表现,并进行判断和诊断。3.熟练掌握超声技术及相关仪器的使用和操作,能够熟练进行各种常见病的超声检查,并且能够熟练掌握多项检查方法。4.具备良好的沟通交流能力,能够与患者进行有效的交流和互动,并对患者提出的问题进行解答和指导。三、在工作中遇到的问题1.患者情绪波动大:很多患者在检查前会因为对结果的担心和恐惧而情绪激动或下降。超声医师需要通过自身的行为和言语来缓解患者的紧张情绪,引导患者放松心情并信任自己。2.轻微异常病变的鉴别:很多疾病在初期阶段很难用超声检查全部诊断。对于这种常见疾病,超声医师需要从实际工作中积累经验,加强学习培训,提高自己的诊断水平。3.超声影像质量不佳:超声检查影像质量直接影响到检查结果和临床诊断,但是因为有些患者肥胖或者腹部有过多气体,会导致图像质量不佳。超声医师需要采用多种技巧和方法来处理这些问题,以提高影像质量。总结在医疗系统里,体检科超声医师发挥了重要的作用,能够及时发现疾病和异常,起到了非常重要的作用。超声医师应该不断学习,增加实践经验,提高临床诊断技能,在工作中能够作为患者最可靠的帮手。超声医师的工作任务非常繁重和重要,对于每一位超声医师来说,都需要保持良好的状态,尽可能地发挥自己的专业优势,以提高工作效率和服务质量。体检科工作总结【第三篇】根据曾合管办文[20xx]13号《区合管办关于做好20xx年度未住院参合农民健康体检工作的通知》,我镇于20xx年11月17日至12月19日,对全镇未住院参合农民进行了一次免费健康体检,体检情况如下:一、领导重视本次体检工作卫生院院委会非常重视,院长冯东红召开院长办公会对此项工作进行了专门安排,并向开发区及淅河镇分管领导作了专门汇报,淅河镇成立了由开发区农村工作局局长包剑超同志挂帅的,相关部门领导参入的参合农民健康体检工作领导小组,保证了体检工作的有序开展。二、健全专班,确保落实工作开展前,淅河卫生院成立了由院长冯东红同志挂帅的参合农民健康体检工作技术领导小组,领导小组下设三个体检专班,由三个副院长带队,分别由内科、外科、妇产科、B超及防保站医务人员组成,各体检专班均分村排定了工作日程,确保体检工作高质、高效有序完成。三、落实项目,严格标准体检前,落实身高体重称3台,B超仪3台,血压计,听诊器各3具,体检项目严格按形体、内科、外科、妇科、肝胆肾B超进行,各体检专班至少配备主治医师1人,除形体项目外,所有体检医师均达到执业助理医师以上水平,体检时,对结果异常的均向患者提出了进一步诊断和治疗的意见。本次体检应检查对象人(熊家、裕民、吴家老湾划归东城社区服务中心体检),实际体检人,体检率%,体检时均以户为单位分个人对所有参检对象建立了健康档案,共建档案户,人,体检时共初筛出心脏系统疾病342人,阳性率%;查出高血压患者3526人,阳性率%;查出肺部疾病患1235人,阳性率%;查出各种原因肝大235人,阳性率%;查出各种妇科疾患人,阳性率%;查出各种消化系统疾患241人,阳性率%,查出各种眼科疾患791人,阳性率%;查出各种结石125人,阳性率%;查出各种外科疾患如疝气、腰椎间盘突出、皮肤病共525人,阳性率%。这次体检工作深得老百姓人心,共有20余人通过体检发现疾病而到我院住院治疗,使病情得到了缓解和痊愈。幸福村村民秦传华身体一向“健康”,这次体检她还不愿来,后来B超一查发现“胆囊占位性病变”目前该患者已被转诊到市中心医院治疗;高岗村村民汪阳太体检前并无身体不适,体检时B超发现“右肾积水”,目前该患者已到我院得到了及时治疗;寨湾村9组32岁的刘玉玲体检时听诊发现“二尖瓣关闭不全”,现该患者正在协和医院接受二尖瓣修补手术,专家说如不尽早手术,意外死亡可能性极大。在体检时尤其发现农村许多老人已经发展到了Ⅲ级高血压自己竟然不知晓,发生心脑血管意外的可能性非常大,当我们告知危害后果及治疗建议后他们个个感激万分。总之,通过这次体检,我们深刻感受到了党的政策暖人心,作为这一政策的具体实施单位我们有责任把这一惠民政策贯彻好,落实好,我们将不断总结经验,完善服务,争取把下一年度的参合农民体检工作做的更细、更好!体检科工作总结【第四篇】本文旨在对一年一度的部队体检工作进行总结。部队的体检工作是一项关乎官兵身体健康和部队战斗力的重要工作,也是落实全军保障和维护士兵权益工作的重要组成部分。一、工作准备为确保体检工作的顺利进行,我们在工作开始前进行了充分的准备。首先,我们制定了详细的工作计划,根据部队人数和设备情况合理安排了各项检查项目和检查时间。其次,我们对参检人员的信息进行了核实和整理,准备了各种必要的检查材料和设备,并将其分配到相应的科室。二、工作流程在体检日当天,我们按照预定计划对官兵进行了身体检查。整个流程大致如下:首先,参检人员将他们的身份证和体检表交给工作人员,接着工作人员进行基本的身高、体重、血压等检查。然后,参检人员将按照安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