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服装行业订货会操作流程最近,笔者经常接到业内人士的求助Email,Email的内容主要是关于如何做好服装销售?以及部分策划部门的新人进入公司,很想在短时间内做出一定的成绩,来表达对这份工作的热爱程度。今天特针对服装公司最重视的订货会部分做一些个人观点阐述:订货会,对于任何一个公司来说都是重中之重的一项工程,订货会开的成功与否,将直接影响到该公司的业绩销售是否能够得到突破。直接决定公司的生产投比份额。一、订货会时间:服装行业订货会每年一般有两场:一场是春夏季新品订货会,时间一般在前一年的10、11月份;一场是秋冬订货会,时间一般安排在当年的4、5月份。为什么在这里把时间定下来了,因为有某些公司的订货会时间是在6、7月份和12月份,这个时间点是不合适的,首先在4、5月份开订货会,给公司留下了充足的时间,在秋冬季新品上市之前可以有比较大的修改机动性,而安排在6、7月份,公司生产时间压缩了,如果货品很多,会因为赶货而出现服装质量问题,而且因为时间仓促,就算市场上有流行趋势变动,也没有办法修改订单。秋冬款订货会时间也是一样的道理。二、订货会前准备:一般订货会的时间安排会在年初公司就应该有规划。订货会前的准备有以下几个步骤:1.服装设计——设计部、样品部在确定设计理念之后就应该开始服装的设计,如果订货会安排在5月中旬,那么服装设计稿应该在3月末完成,设计稿完成之后立即召开业务会议,召集所有的业务人员及部分店长,有设计部组织讨论设计款式的确定,进行公司内部的选款环节。4月中旬,最终确定新款款式,开始进入出样环节。2.订货会信息发布——市场营销部订货会信息发布环节,在4月初,市场营销部应该把本次订货会的时间、地点进行披露,让所有的加盟商、潜在客户在4月中旬获得订货会信息。市场营销部在4月初就要开始设计、策划本次订货会。3.订货优惠政策的制定——销售部4月初,销售部就应该针对市场上的整体情况,做出最适合市场的优惠政策,政策应该在5月初定稿。(优惠政策保密,直至订货会当天公开,防止竞争对手剽窃)4.出样——生产部5月初,生产部应该把本次订货会所需出样的样衣完工,并做最后的修改。三、订货会设计(市场营销部)1.订货会日程安排流程先把整个订货会流程设计出来,再根据需要来确定内容。内容包括:订货会场地、食宿安排、走秀安排、订货会资料印刷等等。2.订货会内容一般订货会内容分为:前一天:客户入住、布置会场、所有物品到位第一天:09:00客户入场(签到、拍照留念)10:00走秀(模特走秀)11:00看样订货(设计师讲解设计理念、电子化订货)17:30订货结束18:00晚宴答谢(氛围一定要活跃)第二天:订货未完成者继续订货四、订货会后在订货结束后,销售部应迅速统计出订货量,生产部根据订货量,下单生产。业务人员应根据订单制定出完成订单的销售计划。这是一个简单的订货流程,至于细节,见《服装行业订货会细节》。本文未经作者允许不得转载。杰克琼斯网络营销之舞:同品牌不同产品服装品牌战略规划及营销策略2010-01-1110:01阅读9评论0字号:大大中中小小2009年10月13日,国际网络零售研究会联合淘宝网、北京正望咨询共同推出《中国服装网购排行榜》。报告显示,截至2009年6月,2009年上半年淘宝网服装交易总额93.9亿元。杰克琼斯(JACK&JONES)已连续2年成为中国网购市场中最受欢迎品牌。48个小时之后,杰克琼斯的官方网络旗舰店正式在淘宝上线。此后3天,杰克琼斯网店的单日交易额高达47万元,出货2000多件,成为淘宝服装第一店。事实上,不仅仅是杰克琼斯,2009年4月,日本著名服装品牌优衣库在淘宝开店,前11天成交额和客流量相当于优衣库在中国线下所有实体店之和,销售速度冲至淘宝商城男装、女装单店销量第一位。而李宁淘宝商城官方店更成为李宁全国所有店铺中的销售冠军。目前整个服装业面临巨大的生存压力,零售增速下滑、生产成本提高,品牌“网销”化成为服装业减轻压力,颠覆传统卖场模式的必由之路。但并非所有的服装厂商在淘宝上开店都能取得成功,那么,杰克琼斯在淘宝取得成功的背后,蕴藏着怎样的战略营销模式?实际上,杰克琼斯、优衣库、李宁等知名品牌在淘宝的成功代表了一种趋势,就是知名的服装品牌纷纷重视淘宝这个平台,将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。品牌模式:同一品牌,不同产品传统企业开展电子商务,在品牌管理上一般采用两种方式:一是创建新品牌,将其延伸到线上。优点是能够有效区隔渠道之间的冲突,缺点是如果原有品牌影响力不强,新品牌可能存在一定程度的风险。例如报喜鸟专门为其网络商城构建了电子商务直销品牌eBONO。为了配合eBONO品牌的推广,报喜鸟专门推出了线下社区实体店,实现线上线下联动。消费者可以在社区店进行体验,可以感受服装的面料、做工和试穿效果,可以在社区店实现购买,或者下订单,然后由网店进行物流配送。二是企业直接将原有品牌延伸到线上。代表品牌有杰克琼斯、优衣库、李宁等品牌,这种模式的优点是原有品牌的知名度较高,所以,品牌风险较小。但是,采用这种方式,企业必须把线上销售产品和线下产品进行有效区隔,避免对线下销售渠道等体系造成冲击。随着年轻一代的消费群体中网民的数量越来越大,越来越多的消费者开始尝试并喜欢上网络购物这种方式。尽管参与到网络购物的消费者越来越多,但是这种网上购物的方式并不能取代线下销售模式。不过其所占的比重将会越来越大。因此,从长远来看,传统企业如果能够适时解决渠道的冲突问题,线上品牌和线下品牌的边界将变得越来越模糊。定位:锁定年轻消费群体并非所有的服装企业都适合电子商务模式,一般而言,品牌目标客户如果与互联网用户重合较多,就比较适合电子商务模式。CNNIC2009年发布的《全国网络使用基本情况的报告》显示:和中国人口的年龄结构相比,网民可以分为3个年龄组,10~29岁算是高度普及人口,现在已经有近60%的人是网民了;30~49岁算是中度普及人口,20%左右的人是网民。据估计,目前中国网民的平均年龄为28岁。杰克琼斯的目标消费群是:18岁至35岁之间,机敏、明智、受过良好教育、热忠社会活动的男性。他们对生活有独特理解,穿着随意,追求时尚。这群人生活在繁杂的大都市,对新事物有着敏锐的洞察力,因此品位独特。可以说,中国网民的平均年龄,正好落在杰克琼斯目标消费群的年龄区间。另外,杰克琼斯目标消费群的性格特征,也与中国网民较为相似。这就使1999年进入中国市场的杰克琼斯在华发展迅速,目前已经在北京,上海等城市开设了近200家专卖店。这为其网络销售模式的成功奠定了基础。渠道模式:线上线下并行随着越来越多的企业开始试水电子商务,很多企业都陷入线上销售渠道与线下销售渠道冲突的问题。在电子商务炙手可热的今天,线上与线下销售渠道如何实现并行不悖,成为困扰很多传统服装企业的难题。线上与线下平行模式如果网购消费者和线下消费者是不同的群体,就不会产生冲突。关键是,中国消费者最为看重的是产品的性价比,他们的习惯是:到线下看产品,然后到线上购买产品,因为线上产品的价格较线下要低一些。由于线上销售采取的是厂家直供模式,不存在物流和库存成本,营销成本较低。一项来自淘宝的研究数据显示:同样的产品,网上开店和传统渠道相比,可以节省60%的运输成本和30%的运输时间,营销成本比传统的线下商店降低55%,渠道成本可以降低47%。由于减少了中间环节,所以其成本较低,自然可以采取较低的定价,这也成为吸引消费者的一种重要原因。综合考虑成本因素,同样的商品,通过网店购买比线下购买便宜20%~30%。但是这样势必造成线上产品与线下产品产生巨大的价格落差,导致对线下消费群体的冲击。不仅如此,还扰乱了整个渠道的价格体系,挫伤渠道成员的积极性,将对品牌造成一定程度的损害。网络服装市场火爆,MasaMaso领衔品牌突围服装品牌战略规划及营销策略2010-01-1110:20阅读11评论0字号:大大中中小小2009年中国网络服装市场交易规模预计将达308.7亿元,而2012年则有望突破800亿元。面对即将激增数百亿元的市场,无论是传统服装企业还是新兴的网络服装企业,都在试图探寻一条快速增长的道路。“网络是一个非常有效的渠道,但最终仍将回归传统规律,品牌将是网络服装市场竞争的核心。”作为目前在网络服装行业唯一一家坚持中高端路线的企业,MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘表达了这样的观点。品牌将是网络服装企业发展的核心有数据显示:2008年的国内传统服装市场,除了一些著名本土品牌服饰利润有较大幅度增长之外,其他高达2/3的中国纺织企业实际利润只有0.62%。中国服装协会常务副会长蒋衡杰当时曾指出:“这种情况表明我国服装行业的数量竞争时代已经接近尾声,以品牌、价值、创新为核心的新的竞争时代已经拉开帷幕。”相比传统服装行业,网络服装行业兴起的历史要短很多,但也遇到了同样的问题。2005年,PPG衬衫的异军突起。这家通过网络方式低价售卖衬衫的新兴公司,在短期迅速建立起领先地位,鼎盛时期日销售量直逼拥有1300家线下销售网点的雅戈尔。“我们既不是服装企业,也不是互联网公司,而是一家数据中心,甚至你可以认为是一家服务器公司。”PPG李亮曾经这样对外界描述自己的企业“我们是衬衫行业中的戴尔电脑。”但正是过于注重渠道而忽视了产品质量,使得PPG经营不久便出现了问题。各种针对PPG衬衫产品质量的投诉纷至沓来,官司缠身,其很快也就淡出了消费者的视线。而其后跟进的一些网络服装企业,也不同程度的陷入了“价格战”的尴尬境地。“网络时代,顾客会通过各种渠道低价购买衣服,但绝对不会放弃对品牌、产品质量和设计的根本需求。”面对失败的先行者,曾经在传统服装企业——维克多男装从业7年的MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘明确的表达了自己的观点,“打造一流的品牌、产品和服务才是立身之本,这是全球服装从业人公开的秘密,即使渠道改成了互联网也不会例外。”无独有偶,在线下具有一定知名度的男装品牌杰克.琼斯,仅仅通过第三方平台上的旗舰店,在五折促销的一天内就完成了超过500万的销售额,品牌对用户购买选择的影响力可见一斑。“消费者一时的选择可能是心血来潮,但长久的选择一定是依靠对品牌的忠诚。找到目标客户群,提供过硬的产品和服务,建立品牌认同感,才能成为客户长久的选择。”把用户定位于中高端的MasaMaso(玛萨玛索),从经营的一开始,就把品牌放在了第一位。服装品牌,设计、品质、服务一个都不能少如何打造一个好的网络服装品牌?相比众多互联网电子商务“半路出家”的企业,一直扎根于服装行业的MasaMaso(玛萨玛索)总经理孙弘的观点更值得研读。“其实对我们的定义,首先应该是一家服装企业,然后才是一个互联网企业。”作为一家网络服装企业的总经理,孙弘对自身的定位和电子商务企业就有截然的区别,“服装品牌和产品是核心,互联网只是一种营销途径。”在团队的组成上,MasaMaso(玛萨玛索)也是由专业且优秀的服装公司的管理者、设计总监、市场推广经理,以及IT业精英共同组成的。“这样的结构才能更均衡和稳健。”孙弘表示。“好的服装品牌源自好的产品,这其中设计、服务、品质,一个都不能少。”孙弘喜欢用“与客户握手”来形容产品给客户的感受,“我希望我们的产品,能够像握手一样,让客户感受到良好品质的同时,也感受到我们务实和真诚的态度,从而喜欢我们的品牌。”充满灵感的设计一直是MasaMaso(玛萨玛索)最大的特点。紧跟路易威登、阿玛尼、普拉达,巴宝莉等国际大牌和欧美最时尚的流行风潮,是深谙服装行业的孙弘及其设计团队最擅长的领域。“西班牙和意大利风格元素是我们捕捉的焦点,但我们还会融入更适合中国人的东方元素,这会让我们的男装更加优雅和富于灵感。”曾经有些顾客就表示,由于MasaMaso(玛萨玛索)的产品设计感十足,甚至改变了原来买衣服的习惯。同时,优秀的产品品质也是MasaMaso(玛萨玛索)坚持的原则之一。“从面料选择和做工品质上,我们的产品和国际大牌之间几乎没有差别,差别最大的只是价格。”在谈及品质时孙弘流露出自信的表情,“用一个普通人可以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