服装行业订货会操作流程培训(DOC 33页)

服装行业订货会操作流程最近，笔者经常接到业内人士的求助Email，Email的内容主要是关于如何做好服装销售？以及部分策划部门的新人进入公司，很想在短时间内做出一定的成绩，来表达对这份工作的热爱程度。今天特针对服装公司最重视的订货会部分做一些个人观点阐述：订货会，对于任何一个公司来说都是重中之重的一项工程，订货会开的成功与否，将直接影响到该公司的业绩销售是否能够得到突破。直接决定公司的生产投比份额。一、订货会时间：服装行业订货会每年一般有两场：一场是春夏季新品订货会，时间一般在前一年的10、11月份；一场是秋冬订货会，时间一般安排在当年的4、5月份。为什么在这里把时间定下来了，因为有某些公司的订货会时间是在6、7月份和12月份，这个时间点是不合适的，首先在4、5月份开订货会，给公司留下了充足的时间，在秋冬季新品上市之前可以有比较大的修改机动性，而安排在6、7月份，公司生产时间压缩了，如果货品很多，会因为赶货而出现服装质量问题，而且因为时间仓促，就算市场上有流行趋势变动，也没有办法修改订单。秋冬款订货会时间也是一样的道理。二、订货会前准备：一般订货会的时间安排会在年初公司就应该有规划。订货会前的准备有以下几个步骤：1.服装设计——设计部、样品部在确定设计理念之后就应该开始服装的设计，如果订货会安排在5月中旬，那么服装设计稿应该在3月末完成，设计稿完成之后立即召开业务会议，召集所有的业务人员及部分店长，有设计部组织讨论设计款式的确定，进行公司内部的选款环节。4月中旬，最终确定新款款式，开始进入出样环节。2.订货会信息发布——市场营销部订货会信息发布环节，在4月初，市场营销部应该把本次订货会的时间、地点进行披露，让所有的加盟商、潜在客户在4月中旬获得订货会信息。市场营销部在4月初就要开始设计、策划本次订货会。3.订货优惠政策的制定——销售部4月初，销售部就应该针对市场上的整体情况，做出最适合市场的优惠政策，政策应该在5月初定稿。（优惠政策保密，直至订货会当天公开，防止竞争对手剽窃）4.出样——生产部5月初，生产部应该把本次订货会所需出样的样衣完工，并做最后的修改。三、订货会设计（市场营销部）1.订货会日程安排流程先把整个订货会流程设计出来，再根据需要来确定内容。内容包括：订货会场地、食宿安排、走秀安排、订货会资料印刷等等。2.订货会内容一般订货会内容分为：前一天：客户入住、布置会场、所有物品到位第一天：09：00客户入场（签到、拍照留念）10：00走秀（模特走秀）11：00看样订货（设计师讲解设计理念、电子化订货）17：30订货结束18：00晚宴答谢（氛围一定要活跃）第二天：订货未完成者继续订货四、订货会后在订货结束后，销售部应迅速统计出订货量，生产部根据订货量，下单生产。业务人员应根据订单制定出完成订单的销售计划。这是一个简单的订货流程，至于细节，见《服装行业订货会细节》。本文未经作者允许不得转载。杰克琼斯网络营销之舞：同品牌不同产品服装品牌战略规划及营销策略2010-01-1110:01阅读9评论0字号：大中小2009年10月13日，国际网络零售研究会联合淘宝网、北京正望咨询共同推出《中国服装网购排行榜》。报告显示，截至2009年6月，2009年上半年淘宝网服装交易总额93.9亿元。杰克琼斯(JACK&JONES)已连续2年成为中国网购市场中最受欢迎品牌。48个小时之后，杰克琼斯的官方网络旗舰店正式在淘宝上线。此后3天，杰克琼斯网店的单日交易额高达47万元，出货2000多件，成为淘宝服装第一店。事实上，不仅仅是杰克琼斯，2009年4月，日本著名服装品牌优衣库在淘宝开店，前11天成交额和客流量相当于优衣库在中国线下所有实体店之和，销售速度冲至淘宝商城男装、女装单店销量第一位。而李宁淘宝商城官方店更成为李宁全国所有店铺中的销售冠军。目前整个服装业面临巨大的生存压力，零售增速下滑、生产成本提高，品牌“网销”化成为服装业减轻压力，颠覆传统卖场模式的必由之路。但并非所有的服装厂商在淘宝上开店都能取得成功，那么，杰克琼斯在淘宝取得成功的背后，蕴藏着怎样的战略营销模式?实际上，杰克琼斯、优衣库、李宁等知名品牌在淘宝的成功代表了一种趋势，就是知名的服装品牌纷纷重视淘宝这个平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。品牌模式：同一品牌，不同产品传统企业开展电子商务，在品牌管理上一般采用两种方式：一是创建新品牌，将其延伸到线上。优点是能够有效区隔渠道之间的冲突，缺点是如果原有品牌影响力不强，新品牌可能存在一定程度的风险。例如报喜鸟专门为其网络商城构建了电子商务直销品牌eBONO。为了配合eBONO品牌的推广，报喜鸟专门推出了线下社区实体店，实现线上线下联动。消费者可以在社区店进行体验，可以感受服装的面料、做工和试穿效果，可以在社区店实现购买，或者下订单，然后由网店进行物流配送。二是企业直接将原有品牌延伸到线上。代表品牌有杰克琼斯、优衣库、李宁等品牌，这种模式的优点是原有品牌的知名度较高，所以，品牌风险较小。但是，采用这种方式，企业必须把线上销售产品和线下产品进行有效区隔，避免对线下销售渠道等体系造成冲击。随着年轻一代的消费群体中网民的数量越来越大，越来越多的消费者开始尝试并喜欢上网络购物这种方式。尽管参与到网络购物的消费者越来越多，但是这种网上购物的方式并不能取代线下销售模式。不过其所占的比重将会越来越大。因此，从长远来看，传统企业如果能够适时解决渠道的冲突问题，线上品牌和线下品牌的边界将变得越来越模糊。定位：锁定年轻消费群体并非所有的服装企业都适合电子商务模式，一般而言，品牌目标客户如果与互联网用户重合较多，就比较适合电子商务模式。CNNIC2009年发布的《全国网络使用基本情况的报告》显示：和中国人口的年龄结构相比，网民可以分为3个年龄组，10～29岁算是高度普及人口，现在已经有近60%的人是网民了;30～49岁算是中度普及人口，20%左右的人是网民。据估计，目前中国网民的平均年龄为28岁。杰克琼斯的目标消费群是：18岁至35岁之间，机敏、明智、受过良好教育、热忠社会活动的男性。他们对生活有独特理解，穿着随意，追求时尚。这群人生活在繁杂的大都市，对新事物有着敏锐的洞察力，因此品位独特。可以说，中国网民的平均年龄，正好落在杰克琼斯目标消费群的年龄区间。另外，杰克琼斯目标消费群的性格特征，也与中国网民较为相似。这就使1999年进入中国市场的杰克琼斯在华发展迅速，目前已经在北京，上海等城市开设了近200家专卖店。这为其网络销售模式的成功奠定了基础。渠道模式：线上线下并行随着越来越多的企业开始试水电子商务，很多企业都陷入线上销售渠道与线下销售渠道冲突的问题。在电子商务炙手可热的今天，线上与线下销售渠道如何实现并行不悖，成为困扰很多传统服装企业的难题。线上与线下平行模式如果网购消费者和线下消费者是不同的群体，就不会产生冲突。关键是，中国消费者最为看重的是产品的性价比，他们的习惯是：到线下看产品，然后到线上购买产品，因为线上产品的价格较线下要低一些。由于线上销售采取的是厂家直供模式，不存在物流和库存成本，营销成本较低。一项来自淘宝的研究数据显示：同样的产品，网上开店和传统渠道相比，可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。由于减少了中间环节，所以其成本较低，自然可以采取较低的定价，这也成为吸引消费者的一种重要原因。综合考虑成本因素，同样的商品，通过网店购买比线下购买便宜20%～30%。但是这样势必造成线上产品与线下产品产生巨大的价格落差，导致对线下消费群体的冲击。不仅如此，还扰乱了整个渠道的价格体系，挫伤渠道成员的积极性，将对品牌造成一定程度的损害。网络服装市场火爆，MasaMaso领衔品牌突围服装品牌战略规划及营销策略2010-01-1110:20阅读11评论0字号：大中小2009年中国网络服装市场交易规模预计将达308.7亿元，而2012年则有望突破800亿元。面对即将激增数百亿元的市场，无论是传统服装企业还是新兴的网络服装企业，都在试图探寻一条快速增长的道路。“网络是一个非常有效的渠道，但最终仍将回归传统规律，品牌将是网络服装市场竞争的核心。”作为目前在网络服装行业唯一一家坚持中高端路线的企业，MasaMaso（玛萨玛索）总经理孙弘表达了这样的观点。品牌将是网络服装企业发展的核心有数据显示：2008年的国内传统服装市场，除了一些著名本土品牌服饰利润有较大幅度增长之外，其他高达2/3的中国纺织企业实际利润只有0.62%。中国服装协会常务副会长蒋衡杰当时曾指出：“这种情况表明我国服装行业的数量竞争时代已经接近尾声，以品牌、价值、创新为核心的新的竞争时代已经拉开帷幕。”相比传统服装行业，网络服装行业兴起的历史要短很多，但也遇到了同样的问题。2005年，PPG衬衫的异军突起。这家通过网络方式低价售卖衬衫的新兴公司，在短期迅速建立起领先地位，鼎盛时期日销售量直逼拥有1300家线下销售网点的雅戈尔。“我们既不是服装企业，也不是互联网公司，而是一家数据中心，甚至你可以认为是一家服务器公司。”PPG李亮曾经这样对外界描述自己的企业“我们是衬衫行业中的戴尔电脑。”但正是过于注重渠道而忽视了产品质量，使得PPG经营不久便出现了问题。各种针对PPG衬衫产品质量的投诉纷至沓来，官司缠身，其很快也就淡出了消费者的视线。而其后跟进的一些网络服装企业，也不同程度的陷入了“价格战”的尴尬境地。“网络时代，顾客会通过各种渠道低价购买衣服，但绝对不会放弃对品牌、产品质量和设计的根本需求。”面对失败的先行者，曾经在传统服装企业——维克多男装从业7年的MasaMaso（玛萨玛索）总经理孙弘明确的表达了自己的观点，“打造一流的品牌、产品和服务才是立身之本，这是全球服装从业人公开的秘密，即使渠道改成了互联网也不会例外。”无独有偶，在线下具有一定知名度的男装品牌杰克.琼斯，仅仅通过第三方平台上的旗舰店，在五折促销的一天内就完成了超过500万的销售额，品牌对用户购买选择的影响力可见一斑。“消费者一时的选择可能是心血来潮，但长久的选择一定是依靠对品牌的忠诚。找到目标客户群，提供过硬的产品和服务，建立品牌认同感，才能成为客户长久的选择。”把用户定位于中高端的MasaMaso（玛萨玛索），从经营的一开始，就把品牌放在了第一位。服装品牌，设计、品质、服务一个都不能少如何打造一个好的网络服装品牌？相比众多互联网电子商务“半路出家”的企业，一直扎根于服装行业的MasaMaso（玛萨玛索）总经理孙弘的观点更值得研读。“其实对我们的定义，首先应该是一家服装企业，然后才是一个互联网企业。”作为一家网络服装企业的总经理，孙弘对自身的定位和电子商务企业就有截然的区别，“服装品牌和产品是核心，互联网只是一种营销途径。”在团队的组成上，MasaMaso（玛萨玛索）也是由专业且优秀的服装公司的管理者、设计总监、市场推广经理，以及IT业精英共同组成的。“这样的结构才能更均衡和稳健。”孙弘表示。“好的服装品牌源自好的产品，这其中设计、服务、品质，一个都不能少。”孙弘喜欢用“与客户握手”来形容产品给客户的感受，“我希望我们的产品，能够像握手一样，让客户感受到良好品质的同时，也感受到我们务实和真诚的态度，从而喜欢我们的品牌。”充满灵感的设计一直是MasaMaso（玛萨玛索）最大的特点。紧跟路易威登、阿玛尼、普拉达，巴宝莉等国际大牌和欧美最时尚的流行风潮，是深谙服装行业的孙弘及其设计团队最擅长的领域。“西班牙和意大利风格元素是我们捕捉的焦点，但我们还会融入更适合中国人的东方元素，这会让我们的男装更加优雅和富于灵感。”曾经有些顾客就表示，由于MasaMaso（玛萨玛索）的产品设计感十足，甚至改变了原来买衣服的习惯。同时，优秀的产品品质也是MasaMaso（玛萨玛索）坚持的原则之一。“从面料选择和做工品质上，我们的产品和国际大牌之间几乎没有差别，差别最大的只是价格。”在谈及品质时孙弘流露出自信的表情，“用一个普通人可以接受的价格，