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会议接待方案(最新5篇)编者精选的“会议接待方案(最新5篇)”绝对让您满意,如果这个网站对您有帮助,请快速点击收藏,以备未来需求。成功者不仅拥有远大目标,还需制定详细计划,尤其在即将开展工作之际。提前拟定出优秀的活动方案,将有助于我们在执行和实施过程中更加顺畅。会议接待方案【第一篇】会议服务方案目的为了规范会议接待行为,统一服务标准,持续、稳定的为用户提供良好的会议接待服务会议接待级别根据现实会议接待工作实际情况,将会议服务分为:日常会议服务、外事会议服务、商务会议服务、政务会议服务、临时会议服务日常会议服务:各单位、部门、办公室内部人员的会议服务任务外事会议服务:外国领导人、友好城市代表团和特邀外宾的会议服务任务商务会议服务:投资、洽谈经贸合作的国内外重要客商的会议服务任务政务会议服务:a、中央、国家集团各部委、省(自治区、直辖市)的部(省)级在职领导及担任过上述职务的老领导的会议服务任务b、中央、国家机关各部委司(局)级、省内外的地厅级在职领导的会议服务任务临时会议服务:临时召开,需快速准备的会议服务会议组职责会议组负责会议服务的具体实施会议文员负责会议登记和提前确认工作,确保会议如期召开;联系并记录好会议召开的单位、部门、出席人数和召集的领导职务,从而来决定会议的级别、大小,所需相应的服务措施;会议组负责安排工作人员对会议室进行布置,保障会议室整洁舒适;会议服务员负责在会议进行期间巡查,及时处理突发事件,确保会议顺利进行;会议服务标准每天安排早班会议组到岗后,将所有会议室开窗通风20分钟,领班向会议文员领取当天会议日程,根据会议日程,安排相关负责人。会议服务员应于会议开始前半小时开始备会,于会议前15分钟前完成以下工作:将会议室的门及部分灯、空调打开,检查会议室内的照明是否正常、空调温度是否舒适、设备、会议物资是否到位、烟灰盅是否清洁,发现异常无法处理时及时向上级领导报告;根据会议要求进行摆台并准备好会议所需热水,保证当会议开始时有足够的开水。完成上述工作后,回到会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员会议接待员必须注意自己的仪容、仪表,按规定着装,于会议开始前10分钟将茶水准备到位。4,4参会人员进入会场后,服务员应举止大方地为他们递上茶水,当会议开始后会议服务员应在会议区轮流巡查,以便能及时给新到的客人送上茶水。会人员基本到齐后,会议接待员将自己管理区域内的会议室内茶水添加一遍后,每隔15-20分钟到会议室加茶水,直至会议结束(如有特殊情况可自己把握)。在加茶水过程中,会议接待员应及时更换烟灰盅、留意会议室内设备运行是否正常、空调温度是否舒适。服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻);会议领班必须到场监督服务员工作,巡视会议室的准备情况和会议的进行情况,以便有突发事情时及时应对;接到会议单位通知,会议临时需要的物资,应10分钟内送到,如无法满足,会议接待员亦应10分钟内到会议室向客人解释,如客人不满意或不接受,会议接待员应通知会议组负责人到场解决。会议快结束时,服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员;会议结束后,会议接待员应简单将会议室收拾一遍,包括将桌椅摆放整齐;所有设备恢复原状;会议临时用品(插线板、铭牌、临时增加的椅子、白板等)还到仓库,如果桌面及地面较脏,应随时清洁,清洁后会议接待员将灯、空调、窗关好,以便迎接下一个会议。每天下班前,会议接待员还应对自己管理区域的会议室检查一遍门、窗、空调、灯、设备是否关好才能离开,并将会议室钥匙统一归还。注:会议接待组接到重要会议通知后,会务文员应及时与会议主办单位(部门)联系,了解会议的需求,并要求对方确认。按主办单位(部门)要求准备会议物资,如有短缺应及时申购。会议物资到位后,提前一天准备好横幅,摆放好鲜花;并对会议室进行全面检查,与会议主办单位(部门)保持联系,对座位数、名位牌、会标等进行核对,同时应对影视、音响设备、灯光、花卉摆设、茶水茶杯准备、卫生情况、进出通道进行检查,要求达标后对会议室进行封闭管理,不准无关人员进入会场(会议室);一切准备妥当后,可要求主办单位(部门)到现场观看。在会议期间应加强安全保卫工作,防止无关人员进入会场扰乱会;工程人员应注意会议期间用电设备的工作情况,防止事故产生,应保证应急通道的畅通,紧急情况下,应有服务员在场进行疏导。如遇临时会议:接到通知后,该区域会议接待人员应5分钟内到场按会议程序开展工作。会议联系、安排流程会议文员下班前应查看转天的会议日程,并将会议的信息填写在相应表格上,递交会议组待负责人,并在第二天一上班重新核对会议信息,涉及到语音、投影系统的会议及其他部门配合的会议,应提前告知会议组负责人,做好会前安排。会议组负责人在领取当天会议日程时,应将前一天的日程和会议室使用记录交文员统一归档。会务文员接到大型会议或高端接待会议通知后,应及时上报会议接待负责人,由其协调安排会议组、接待组及相关各部门进行准备工作。会务文员负责沟通接待所需服务级别及车辆、食宿的要求,提供周到细致的接待。随时服从会议主办单位(部门)的安排。会议基本物资会议接待方案【第二篇】一、接待前准备1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。二、接站根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。三、旅游及行程的安排1、导游要求:知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。2、车辆要求:安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。四、旅游保险确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。五、会议日程安排x月x日:机(08:00-18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。1、在大堂内摆放接待台及欢迎条幅。2、在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。3、代定客人往返大交通4、举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。5、协助主办单位安排参会事议。6、19:00-21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会。7、x月x日:参加会议。本酒店参会:上午:8:00-10:00上半场10:00-10:30茶歇。10:30-12:00下半场12:00-13:00中餐。下午:14:00-16:00上半场16:00-16:30茶歇。16:30-18:00下半场19:00-21:00晚宴。会议接待方案【第三篇】为成功圆满接待“×××”,按照贵公司的要求,特拟定以下方案,请指正、修改。原则:本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。一、接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。二、接站:根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情景和注意事项。知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。2、车辆要求:安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。四、旅游保险:确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。会议接待方案【第四篇】XX年大型会议接待方案大全导语:根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。以下是小编整理的大型会议接待方案,欢迎阅读参考。篇1:大型会议接待方案(一)会议接待方案的含义会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。(二)会议接待方案的基本内容1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。篇2:大型会议接待方案一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适宜花卉。7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。二、会务组织与服务工作1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。2、搞好会议签到、材料分发。3、落实主席台领导、发言人是否到齐。4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。6、做好会议纪录,写好会议简报。7、组织照相。8、为与会人员预订车、船、机票等。三、会议善后工作1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。4、做好会议报道工作。篇3:大型会议接待方案一.会前1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。2.提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议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