2023年物业公司管理岗位职责【最新5篇】

1/52023年物业公司管理岗位职责【最新5篇】人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？接下来网友就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。物业公司管理岗位职责【第一篇】1.管理客户信息。负责建立与完善客户档案，分析客户信息，对客户分类管理，熟知客户信息并做好。2.受理客户需求。负责客户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时下单至相关部门协调资源解决诉求。3.外包单位管理。监督供应商服务质量，协调资源提升现场品质，发现问题及时沟通，并下单至外包单位及时处理。4.维护客户关系。负责建立沟通渠道、定期沟通、维护关系、增强信任。5.费用催缴。负责应收款项的催缴，完成既定目标。6.收发文管理。拟定、修改客户服务中心对外、对内发文，并完成文件归档管理工作。7.助推社区文化。负责推动园区文化活动开展，协助社区社团组建及关系维护。8.完成上级领导交办的其它工作。2/5物业公司管理岗位职责【第二篇】1、负责根据公司年度经营计划负责商户各项费用的催缴，保证月度费用总收缴率达100%;2、管理商户按照商场经营管理规范开展经营，负责商场经营环境巡查和监督，保证商场公区环境品质达到标准要求;3、对商户装修管控，负责商户进退场手续，收铺、装修，经营过程中各种申请、工程物业类问题整改的处理;4、负责受理商户及顾客的各类咨询、建议和投诉，并完成处理;5、负责商场保险的报险和理赔的跟进，降低公司事故的损失;6、负责商户和顾客满意度的调查，并形成调查报告;7、负责各类文书通知的派发和回收，并监督整改文书执行到位;8、完成上级交办的其他工作事项。物业公司管理岗位职责【第三篇】1、贯彻执行商场综合管理规定，维护商场日常管理工作;2、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常管理工作;3、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作;3/54、协调与处理商场突发事故;5、做好周、月、年等工作总结会议，并每周和月提交工作计划;6、巡场工作。通过每日的巡场工作，确保管辖楼层的经营秩序良好，干净、整洁;①负责巡视管辖楼层业户有否违反商场有关经营秩序管理规定的行为(如迟到、早退、歇业、占道经营、乱张贴、乱丢垃圾、不符合营业标准、店面形象欠佳、违反经营范围、高声叫卖、打扑克、下棋等)并对违约行为进行纠正、整改和违约处理;②巡查日常设施设备运行状况，发现异常即时向有关部门反馈，并协助处理;③巡查楼层清洁卫生状态，发现不合格的即时向相关责任人反馈;④巡查进行装修的商铺/写字楼有否符合装修的有关规定;7、负责业户的违约处理及质疑;8、负责客户与客户、客户与顾客之间日常纠纷的处理;9、负责商铺、写字楼的交接、退场工作;10、负责每月缴费单的派发及跟进欠费的催缴工作，以及对收费质疑的解释工作;11、负责商场客户装修申请的审核;12、配合工商、税务、公安等有关职能部门的工作;13、配合公司宣传、推广、策划对客户的相关工作;4/514、负责公司内部单张和通知的派发;15、完成上级布置的其它工作。物业公司管理岗位职责【第四篇】1、负责每天的巡查工作，对园区内的公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理，并做日常事务巡查日记;2、负责办理装修手续，定期检查装修情况，纠正违章行为，并做装修巡查记录;3、负责联系维修及回访工作，定期走访，征询商户的意见和建议，并填写相关记录;4、负责协调处理园区内的违法、违章行为和突发事件，并按应急作业流程有效处理;5、负责欠费催缴和清欠工作，以及物业租赁、创收等经营性工作;6、协助主管改善服务质量、提高客人的满意度工作;7、完成领导交办的其它任务。物业公司管理岗位职责【第五篇】1、检查整个大厦公共区域块的卫生、安全情况，并保证空置房的基础清洁2、处理客户报修和解决客户的问题。办理客户进驻交房、退租等一系列工作5/53、每月按时缴纳燃气费，电费等相关费用并开取发票交接给公司，记录每个月的出账情况4、与公司财务对接每日核对收款账单5、核算租户水、电、空调费、停车费等并催收6、做好大厦档案管理及库房管理以及日常性行政工作