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银行支行长工作总结范文【推荐4篇】编辑根据您的指导为您搜集分享的“银行支行长工作总结范文【推荐4篇】”,那么好的样本应该如何写呢?文档处理有助于我们更好地实现目标和任务的有效分配和合作。在撰写文档之前,我们可以先寻找一些优秀的范文范文来进行借鉴。通过多观察范文,我们可以更好地理解各种工作流程,从而能够快速地掌握新任务,并且将本文保存起来,以备随时参考!银行支行长工作总结【第一篇】自___年1月入职以来,我一直以一名银行员工的高标准对自己提出严格要求,本着“爱回家、业绩第一、风险控制第一、遵从同行”的原则,严格开展日常工作。应该从以下几个方面对过去一年的工作做一个简要的报告。第一,信用卡销售意识。入职近一年,我们对信用卡销售的认识有了很大提高。信用卡销售是所有销售行业中最容易的,但也是最有风险的。我们不是在销售,我们是在为有需求的客户提供服务,我们没有发现有需求自己的客户正在走向现代消费模式。我们在帮助他们快乐。尤其是当我的客户告诉我,他用我们的卡带来了巨大的快乐和便利时,我感到非常满足,我为自己是中信人感到非常自豪,我为我们有这样一个优秀的银行事业发展平台感到无比欣慰和自豪。我会在这里做一个有准备的人。在拜访客服之前,我会充分了解和学习我们各种卡的优点和功能。我应该如何向客户介绍每一项优势,我的客户会有什么问题,我应该如何回答客户提出的问题?我会设想场景,策划对策,在客户面前表现出我的自信。客户会觉得我的卡真的很好,不这样做是自己的损失。第二,风险控制。在业余时间,我经常学习阅读财经法律书籍,在工作过程中严格要求自己,详细查看主动办卡的客户信息,直接间接询问同公司同事,确保申请无误。不要为了一张卡而忽视风险,始终以风险控制为准则,以创造业绩为目标,两手都要硬。平时发布风险预警案例时,也会在心里敲响警钟,时刻牢记风险控制至上。经过一年的努力,诈骗嫌疑率控制在控制线的4%以下。在这方面,我们将坚持不懈地努力实现零涉嫌欺诈率。第三,提升业绩。机会总是青睐有准备的人,不打无准备的仗,让我的销售业绩在过去的一年里稳步提升。现在已经晋升为五级高级客户经理,从每月100张,到此刻每月150多张。从上个月的70多点,上升到此刻的130多点。得到这样的提升,当然离不开中央领导的关心和鼓励,离不开集团董事的指导和帮助,离不开自我的不断探索、学习和思考。时间长了积累了更多的经验。我发现我更喜欢群体管理,简单高效。我去一个公司,我会处理70%的人,否则我会失败。还有,介绍客户很重要。掌握长久的人脉是很大的资源,不会感觉到工作的压力。如果你拿客户当朋友帮忙,客户也会把你当朋友介绍。我就是在这种工作模式下提升自己的。我会继续努力。我相信我会做得更好,不辜负领导的信任和支持。第四,团队文化建设。我是一个开朗,善于交际的人。在卡中心组织各种活动时,我踊跃报名参加活动。这次明星导师也报名了。帮助别人就是帮助自己。对待生病或者表现需要帮助学习的同事,帮助他们。遇到同事心态不稳的时候,会及时发现并和他们谈。别人有的问题,可能就是马上就会出现的问题。销售是失败和成功的组合公式,有时我们会感到沮丧和挫败。其实对于同事来说,解决这个问题最好的办法就是倾诉和分享,告诉他们会遇到同样的问题,只要他们有足够的勇气认真解决这个问题,不要总是消极应对。人生的态度应该是积极进取而不是消极,不骄不躁。我们集团和运营中心也经常组织活动,为同事们提供了一个自由交流、发表意见、鼓舞士气、增加凝聚力的平台。第五,探索学习方面。在当今竞争激烈的社会,如果不学习,人们就会落后。此刻,新的高科技事物层出不穷。我有每天看报了解新事物的习惯。我坐公共汽车的时间是我看报纸的时间。有时间会和客户打招呼,分享自己的知识。我经常在休息时间读销售管理方面的书。乔吉拉德和陈安之的成功故事是我最喜欢的。他们说,如果我想成功,我必须向成功人士学习。我只想跟随成功人士的脚步,走上成功之路。第六,20__年的工作计划。随着中信银行的快速发展,我们都在成长。我20__年的目标是在目前每月150张的基础上突破200张的目标。一月份越来越好,比一月份高。只允许提高不允许退步,才能跟上企业发展的'步伐。核卡分每月160分,冲刺目标每月200分,尽量做的更好。风险控制要低于国家水平,努力做到零风险。如果有机会升任董事,你会努力争取,为企业贡献自己的力量,与中信共同提高,开拓完美的未来。银行支行长工作总结【第二篇】近年来,随着金融市场的日渐成熟,我国村镇银行的发展也逐渐呈现出了稳步上升的趋势。我在村镇银行支行的工作中,结合自身工作经验和体会,认识到了许多问题和不足,并且积极采取了一系列措施来加以解决和改进,从而为支行的发展做出了一些贡献。一、服务意识亟待提升,强化客户体验为主要目标在工作中,我发现很多客户对我们的服务并不满意,甚至有时会出现服务质量差、时间长、信息匮乏等问题。这些问题必然会影响客户的信心和忠诚度,对支行的声誉产生负面影响,更为严重的是,可能导致客户流失。针对这种情况,我认为我们首先需要提高服务意识,建立客户为中心的服务理念。在这个基础上,我们应该通过加强人员培训和团队建设,提升员工的专业能力和素质,力求为客户提供更优质、更满意的服务。同时,我们也要将客户体验放在首位,不断优化服务流程和服务方式,让客户能够更快、更方便地得到满足,从而增强客户的黏性和忠诚度,进一步提升支行的吸引力和影响力。二、风险防控需要持续加强,不断提高风险素质和能力在当前的金融市场背景下,防范各种风险已成为银行工作中的一项重要任务。对于我们村镇银行而言,尤其需要加强风险管理和控制,保障银行运营的安全和稳定。为此,我们需要注重风险防控意识的构建,让每个员工都认识到风险防范的重要性,时刻保持警惕,做好风险的规避和预防。同时,我们还应该加强内部审计和监察,发现和纠正存在的风险和问题。为有效避免风险,我们还要强化风险管理和控制的能力,合理配置风险管理人员的数量和质量,加强培训和考核,提升员工风险防范意识和风险管理水平,使我们能够更好地应对可能出现的各类风险。三、创新服务模式,增强竞争优势在当前激烈的金融市场竞争中,我们需要寻找到适合自身发展的差异性服务模式和商业模式,增强竞争优势。我们可以加强营销和宣传,提高知名度和影响力,让更多的客户知道并熟悉我们的服务。此外,还可以考虑推出一些特色服务,如为客户提供投融资咨询、担保等服务。这些特色服务不仅可以吸引更多客户,提升客户满意度,也能为支行的营收和利润做出贡献。此外,我们还可以加强对科技的应用,推出一些新型的金融产品和工具,如移动支付、网银、电子理财等,以此增强客户的体验感和口碑效应,提升客户的留存率和忠诚度。综上所述,我认为在村镇银行支行的工作中,需要注重前期规划和后期执行,并且要所思所做,持续改进和创新,才能为支行带来更多增长与成功。银行支行长工作总结【第三篇】基层支部的党建工作,好做又难做。好做是因为人员少,动员起来容易,各项活动组织也便利,难在人员的工作任务多,党组织的会开着开着就成了工作讨论会,偏离主题,达不到效果。黎集支行从实际出发,根据单位情况,将党建工作落到实处。一抓示范带头。支部书记带好头,支部的工作才好做,黎集支行支部书记发挥示范带头作用,积极学习理论,讲党课,在支部各项活动中做好组织工作。有了支部书记带头,党建工作得以有条不紊地开展下去。二抓组织生活。党建工作中的重点在组织生活,党员对自我身份的认同感有很大一部分来自组织生活。组织生活不搞好,支部的党建水平就上不去。黎集支行严格按照要求开展三会一课、主题党日等各项活动,为让每一位党员都能感受到强烈的组织氛围,精心组织、细致安排组织活动,通过这些活动,党员的理论水平得到提升,坚定了自身为人民服务的理念,取得很好的成效。三抓好党群关系。让共产党员的光辉洒向普通群众,让群众感受到党的温暖,是黎集支行党支部工作的一个重点。通过日常工作和党组织活动两种方式相结合,支部党员和辖内群众建立了良好的关系,党员爱岗敬业、为民解忧的作风得到了群众的交口称赞。通过这些方式方法,黎集支行党支部的工作得到了大幅提升,党员将理论和实际相结合,真正将全心全意为人民服务落实到一言一行、一举一动之中,支部建设蒸蒸日上,取得良好进展。银行支行长工作总结【第四篇】20xx年度,在__中支__经理的领导下,在机构各条线同事的支持配合下,较好的完成了负责的各项工作。现总结如下:一、20xx工作总结(一)人力工作:本年度随着业务发展机构人力方面也逐步增加,__人力资源系统也根据人员的变动及时更新跟进。结合分公司基础管理规范的要求,新制定了__中支日常工作管理规范,对中支转型发展、业务规范发挥重要作用。(二)财务工作:合理控制业务管理费及中支整体费用,努力保证费用打平。税务工作在每月第一时间完成税务申报,杜绝遗漏机构及个人代缴的各类税金、杜绝延迟报税的情况发生。发票管理工作,对于各部门提出的开票要求能够及时完成,方便业务员、客户完成整个投保流程。(三)综合工作:本年度顺利组建党支部,组建党员之家,为将来党员发展、机构核心力量组建至关重要。合规工作及时有效布置宣传,落实到位;IT工作确保后勤正常运营。OA文件的上传下达、公章的用印、签报请示的发起,各类权限的开通等,能够确保及时、效率的完成。本年度开展了各类检查工作,如审计检查、反洗钱检查,结合检查底稿,对机构日常运营中的暴露问题进行了全面整改,确保合规经营不出漏洞,确保平稳发展不出风险。二、工作中不足风险管控意识有待进一步加强,基础管理程度仍需要进一步规范,尤其作为大综合人员,繁杂的事务要求我们处理问题既要合规、也要规范。三、20xx年工作计划1、综合方面要进一步规范出入库管理、各类台账的完善、本年度争取发展x名预备党员后备力量;2、财务方面要合理管控费用,及时效率配合各类条线费用支出,严格分析产出收入比;3、加大合规宣传、培训力度,邀请人民银行、银保监局前来机构指导合规工作。相信20xx年度__中支将会大发展,本人也会努力进取,再接再厉,争取为中支发展贡献力量。
本文标题:银行支行长工作总结范文【推荐4篇】
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