值班科信息报送心得体会

—1—值班科信息报送心得体会信息报送贯穿于政府值班科室工作全流程，既是值班科的常态化基础工作也是检验值班科室工作实效的关键。积极负责地报送信息是报告工作的重要手段，信息报送情况直接关系着工作最终完成效果。评价信息报送有两点，一是报送信息的质量，二是报送信息的时效，这也时刻提醒我们做好值班科室服务工作，要质量时效两手抓，以“时时放心不下”的责任感、紧迫感抓好信息报送工作。（一）信息汇集讲究质量值班科室是全县政务工作信息汇总和传递的集散中心，作为信息中枢，高质量的信息汇总有助于更好的承上启下、联系左右、协调各方。一是信息内容准确。信息采集以各部门报送的规范文件为准，采用专职人员校对报送，分管负责同志指导，主要负责同志审核的三级审阅机制；同时，对一些专业名词、重要信息、关键节点，及时与对接单位沟通确认，切实保障信息质量。二是信息格式规范。落实全国、省、市三级信息报送规范，统一规范行文，对来文办会文稿反复教研规范格式；定期开展政务信息培训，挑选政治素质高、文字能力强的干部担任信息员，通过实践锻炼、以干代训等方式，不断提高信息人员政策理论水平和文字业务能力。三是信息摘要明确重点。围绕中心工作，确定信息汇集思路、重点和措施，简明扼要突出报送信息重点，必要时图文并茂增强信息传递效果。报送要求上强调针对性，例如，重要动—2—态、重要经验、问题建议等信息控制字数，观点富有新意，内容具体翔实，做到多用数据和事例说话。（二）信息报送讲究时效一是畅通报送渠道。优化政务办公系统、办公邮箱等内部报送渠道畅通，智能手机推送，遵照保密规范接收和报送内部文件。党政工作人员主动公开联系方式拓展外部报送渠道，面对突发事件保持高度敏感性，接到群众来电第一时间做出反应。二是信息处理前置。将政务信息、领导批示、单位来文汇报根据重要程度、办理时限、紧急情况精准研判分类，重要紧急工作第一时间向分管同志汇报，采取立收立办，即阅即处的方式处理前置，缩短办事流程，减少文件积压避免工作延误；同时，统筹协调各单位信息报送，根据要求梳理报送模板和流程，统一规范化报送。三是突发事件紧急报送。值班科室24小时全天候接听、转达和处理县领导交办或要求解决的突发事件、重要事件和紧急事件，根据《XX省请示报告重大事项清单和流程》，重大及以上突发事件信息及时传达通知相关领导。做到值班科室第一时间接收，主要领导第一时间知晓，分管同志第一时间阅处，以保障对各类突发事件和紧急事件的处置和反应速度，问题解决直通现场，后续处理跟踪汇报。