5S基础知识讲义

5S基礎知識我们有下列“症状”吗？在工作中常常会出现以下情况：a)急等要的东西找不到，心里特别烦燥b)桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感c)没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间d)工作台面上有一大堆东西，理不清头绪e)每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻f)环境脏乱，使得上班人员情绪不佳g)制订好的计划，事务一忙就“延误”了h)材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；i)生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；j)生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。而企業必須推動5S的理由如下：為了提供一個舒適的工作環境。為了提供一個安全的職業場所。為了提升全體員工的工作情緒。為了提高現場的工作效率。為了穩定產品的品質水準。為了增加設備的使用壽命。為了塑造良好的公司形象。為了創造一個能讓客戶參觀的廠房。1.舒適的8.能讓客戶工作環境2.安全的參觀的廠房職場7.良好的5S3.員工的公司形象工作情緒6.設備的4.現場的使用壽命5.產品的生產效率品質水準企業必須推動5S的理由5S的作用1.5S是最佳的推销员：至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场；让人们为之感动，忠实的顾客越来越多；知名度很高，很多人慕名而来参观；大家争着来这家公司工作；人们都以购买这家公司的产品为荣。5S的作用2.5S是品质零缺点的护航者员工有很强品质意识，按要求生产按规定使用，能减少问题发生；检测用具正确使用保养，保证品质要求；5S是确保品质的先决条件。优质的产品来自优质的工作环境。5S的作用3.5S是节约能手--降低成本、提高效率5S能减少库存量，排除过剩生产；降低机器设备的故障发生率，延长使用寿命；减少卡板、叉车等搬运工具的使用量；减少不必要的仓库、货架和设备；寻找时间、等待时间、避让调整时间最小化；减少取出、安装、盘点、搬运等无附加价值的活动；5S的作用4.5S是交货期的保证模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少；设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高；5S能保证生产的正常进行，不会耽误交货。5S的作用5.5S是安全的软件设备保持宽敞、明亮的工作场所，使物流一目了然；它使货物堆高有程度限制；人车分流，道路的通畅；危险、注意等警示明确；员工正确使用保护器具，不会违规作业;灭火器放置位置、逃生路线明确，以防万一。5S的作用6.5S是标准化的推动者让人们正确地执行已经规定的事项；去任何岗位都能立即上岗作业。5S的作用7.5S可以创造出快乐的工作岗位：我们要创造一个心情愉快的工作环境。这个环境将让我们心情愉快。喜悦的心情并不是公司带给我们的，而是我们自己创造出来的，我们应为此感到自豪和骄傲。5S的作用◎5S使岗位明亮、干净，不会让人厌倦和烦恼；◎5S让大家都在亲自动手进行改善；◎5S让员工乐于工作，更不会无故缺勤旷工；◎5S能给人[只要大家努力，什么都能做到的]的信念，创造出有活力的工场。5S基礎知識5S常識及理解5S組織及運作5S推動之目標方嚮5S推動之心理障礙5S常識及理解何謂“5S”“5S”的定義與目的“5S”定義小總結“5S”的相互關系“5S”實施對象“5S”的案例分析“5S”的效能5S是日本人歸納出的一種管理方法,它取日本語5個音標之字首而成.整理Seiri整頓Seiton清掃Seiso清潔Seiketsu素養Shitsuke何謂“5S”5S提升企業形象提升員工歸屬感減少浪費安全有保障效率提升品質有保障“5S”的效能整理的定義與目的整頓的定義與目的清掃的定義與目的清潔的定義與目的素養的定義與目的“5S”的定義與目的定義:在工作現場區分需要與不需要之東西保留需要的東西.撤除不需要的東西.要有決心,不必要的物品應斷然的加一處理.這是5S的第一步.整理的定義目的:A.騰出空間.空間活用.B.防止誤用,誤送.C.防止變質與積壓資金D.塑造清爽的工作場所整理的目的定義:將需要的東西加以定位放置,並且保持在需要之時能立即取出之狀態.定位之后,要明確標示用完之后,要物歸原位.三定原則:定點.定位.定量整頓的定義目的:A.縮短前置作業時間;B.壓縮庫存量;C.防止誤用,誤送;D.塑造目視管理之工作場所.•三定原則是目視管理的前提,•目視管理是量化管理的基礎.整頓的目的定義將不需要的東西,加以排除丟棄,以保持場所無垃圾,無污穢之狀態.勤于擦拭機器設備;勤于維護工作場所“一屋不掃,何以掃天下”.清掃的定義目的A.減少工傷;B.穩定品質;C.塑造高效的工作場所.清掃的目的定義維持清掃過后的場區及環境之整潔美觀,使工作的人覺得干淨衛生而產生無比的干勁.現場時刻保持美觀狀態;維持前3S之效果.清潔的定義目的A.提高產品之品位B.提昇公司之形象C.塑造潔淨之工作場所清潔的目的定義透過進行上述4S活動,讓每一位同仁養成良好的習慣,並且遵守紀規,使之做到“以廠為家”的地步.改造人性人質嚮上運動提昇道德素養的定義目的養成良好的習慣;塑造守紀律的工作場所.素養的目的整理:從心中就有「應有與不應有」的區分,並把不應有的去除的觀念.整頓:從心中就有「將應有的定位」的想法.清掃:從心中就有「徹底清理乾凈,不整潔的工作環境是恥辱」的想法.清潔:心中隨時保持清潔,保持做人處事應有態度的想法.素養:心中不斷的追求完美的想法.“5S”定義小總結“5S”的相互關系5S關聯圖區分需要與•不需要的東西•地要用的1S不用的•整理將不需要的東•2S3S西清掃干淨•物整頓鞏固清掃•將要用的東西4S時時保持定位放置清潔美觀干淨•人質的飛躍5S使員工養成良好•素養習慣遵守紀律5S推進層次表解•整理1.創造空間安•2.盡地之利全•整頓3.空間活用衛職人•生場心•清掃美美•化化•清潔••素養•最終目的“5S”的相互關系“5S”的相互關系心變則態度變態度變則行為變行為變則習慣變5S逐層深化的過程“5S”活動始於素養,終於素養5S融入5M1EJP管理中“5S”實施對象人員----Man材料----Material設備----Machine方法----Method檢測----Measurement環境----Environment治工具—Jig效率----Productivity5S---三不現象---七大浪費(案例一)4M製造過多的浪費運用不當不合理待工.待料的浪費三不現象不均衡搬運的浪費不節省加工本身的浪費庫存的浪費豐田式七大浪費動作的浪費製造不良的浪費5S使職場更加明朗5S使問題徹底暴露“5S”案例—一5S---三大期望---六項要素(案例二)現場管理管理之六項要素客戶之三大期望Q---Quality---------品質Q-----品質C---Cost-------------成本D---Delivery--------交期C-----成本M---Morale---------士氣S---Safety----------安全D-----交期P---Productivity----效率5S是現場管理之基石,是六項管理要素之保證“5S”案例—二5S組織及其運作5S推委會組織架構圖織運作關聯圖“十六字”原則一般步驟稽核與評鑒紅單作戰(手法一)••主任委員•副主任委員總幹事•推動幹事•委員委員委員委員委員•推動幹事推動幹事推動幹事推動幹事推動幹事•執行幹事執行幹事執行幹事執行幹事執行幹事5S推委會組織架構圖•委員督導推動幹事縱向推動推動橫嚮推動總幹事督導推動幹事執行幹事推動方嚮,目標,程度落實主委目5S成果全員發動的客戶•5S運作依靠推拉術,5S成果貢獻給客戶組織運作關聯圖條條推動自上而下,層層落實塊塊管理化整為零,塊塊負責全員參與齊抓共管,人人盡力循序漸進P.D.C.A,環環相扣5S活動是團隊活動!!!“十六字”原則整理A.深切體認,建立共識B.工作場所,全盤點檢C.訂定“需要”與“不需要”的標準D.不需要物品“紅單作戰”(大掃除)E.需要物品調查使用頻度,決定必需量一般步驟整頓A.落實整理工作B.決定置放場所C.決定置放方法D.划線定位E.標示一般步驟清掃A.落實整理工作B.執行例行掃除,清理污穢C.調查臟污來源,徹底根除D.廢棄物(不需要的物品)之處置E.建立清掃基准,共同遵守一般步驟清潔A.鞏固前3S工作B.設法養成潔淨的習慣C.建立視覺化的管制方式D.設立“責任者”制度,加強執行E.配合每日清掃,做好設備清潔點檢F.主管隨時巡查糾正帶動氣氛一般步驟素養A.落實持續推動前4S活動B.建立共同遵守的規則或約束C.將各種規則或約束目視化D.實施各種教育訓練E.違犯規則或約束應預糾正F.接受指責糾正,立即改正G.推動各種嚮上活動一般步驟•加和平均,評鑒得分,張榜公佈•每日巡檢每週稽核組月度評鑒•紅旗第一•立即糾正問題清點紅旗第二•紅單作戰評鑒得分黃旗整改•直接處罰年度評鑒黑旗落后••金獎,銀獎,銅獎加和平均•評鑒得分•張榜公佈•稽核與評鑒紅單作戰(手法一)•考察中发现不合乎5S要求的现象•就地张贴“红牌”进行警告，限时纠正•配合处罚填單人員再次跟催事項填單日期稽核單位編號:第號責任單位改善期限立即一日內一周內半日內三日內二週內整理改善事項簡述(內事項序號)備註素養整頓清潔清掃5S作戰紅單紅單作戰(手法一)•检查组纪录检查结果——检查表•纪录措施和结果检查表(手法二)•放置位置用标准化的标示牌、标示线等“一看便知”的方法进行标示•人员的着装上也明显标示，方便管目视管理(手法三)5S管理看板的六大好处1.明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。2.营造竞争的气氛。3.营造现场活力的强有力手段。4.展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。5.展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。6.树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。5S推動目標方嚮5S一階目標一階目標一階目標方向創造出一個有序化的職場重點:整理,整頓,清掃,清潔.一階目標創造出一個明朗化的職場重點:尋找對策管控源頭正本清源才是全勝之道二階目標造就具有優良品質的人重點:持續熏陶養成習慣三階目標1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)2、遵守规定的习惯3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4、文明礼貌的习惯5S的最终目的是提升人的品质：A.讓5S成為每一位同仁的自我要求及自覺行為;B.讓車間成為清潔.安全.文明.高效之工作場所.方嚮5S推動之心理障礙誤識例舉(手法一)整理整頓額外累困清掃清潔沒有津貼幹部動口助理動手空間太擠迫不得已要求太細吹毛求疵推之不動責之不憤不見為淨不罰為勝成功者找辦法,失敗者找理由5S推動之心理障礙怪狀例舉(手法二)尋找借口一推了之裝聾作啞答非所問熟視無睹無動于衷二日打魚三日曬网頭痛醫頭腳痛醫腳因盲而忙由忙而亂轉移目標嫁禍他人遇到問題一定是方法不對,遇到困難一定是能力不夠5S管理的十二個問與答1问：在推行5S管理活动中，切入点在哪里？答：因企业具体情况而异。有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与5S管理活动的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的5S管理活动均取得巨大的成功。2问：在推行5S管理活动中，有没有先后次序？答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因推行不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视企业的情况，视推行中所遇到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。5S管理的十二個問與答3问：5S管理推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念？答：事务局负责人要有威信，对5S管理活动的好处深信不疑，其它成员大部分是主要推行部门的领导，外加善于沟通的干事及文员。5S管理的十二個問與答4问：如何轻松、愉快地推行5S