15.“风止了”微信小程序——老人、子女和服务者三方互动公益平台_计划书

华南师范大学创业学院第1页共26页“风止了”——老人、子女和服务者三方互动公益平台商业计划书编号：日期：20190502（项目公司资料）地址：华南师范大学心理学院邮政编码：51000联系人及职务：王美丹（创始人）电话：[phone]传真：无网址／电子邮箱：[e-mail]保密本商业计划书属商业机密，所有权属于“风止了”项目持有人。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定：1、在未取得“风止了”项目持有人的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容复制、泄露、散布；2、收件人如无意进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。华南师范大学创业学院第2页共26页目录第一部分摘要..............................................................................................................3第二部分综述..............................................................................................................5第一章组织介绍..........................................................................................................5第二章市场分析..........................................................................................................7一、宏观市场分析........................................................................................................7第三章竞争分析........................................................................................................10SWOT分析.....................................................................................................................10第四章商业模式描述................................................................................................111.定位....................................................................................................................112.业务系统............................................................................................................133.关键资源能力....................................................................................................144.盈利模式............................................................................................................145.现金流结构........................................................................................................146.发展规划............................................................................................................15第五章营销战略........................................................................................................15第六章风险与风险管理............................................................................................17第七章管理................................................................................................................19第八章经营预测........................................................................................................21第九章财务分析........................................................................................................21一、财务分析说明.............................................................................................21二、财务数据预测...............................................................................................21附录..............................................................................................................................23华南师范大学创业学院第3页共26页第一部分摘要公司介绍风止了公益组织创立于2019年，在中国逐渐步入老龄化、老年人电子设备使用能力较低、社会服务大都停留于线下的背景下，为了给老年人更好地生活、更好地享受政府、社区便利，给老年人、赡养者、服务方搭建一个平台，以便提供更好的服务以及让老年人享受更好的服务。组织决策机构为理事会，下设一处（秘书处）三部（运营策划部、财务部、公关宣传部）。组织通过平台的构建提供中介型、娱乐型、产品型的多元化服务。核心团队王美丹，女性，21岁，华南师范大学心理学院在读大三学生，华南师范大学心理学院青协红会联合会2018-2019届会长。梁佩婷，女性，22岁，华南师范大学心理学院在读大四学生，预备党员，华南师范大学心理学院青协红会联合会2017-2018届会长与院学生会生活权益部2017-2018届副部长。李筱宇，男性，21岁，华南师范大学心理学院在读大三学生，华南师范大学心理学院2016级心理学基地班班长。魏静祎，女性，19岁，华南师范大学心理学院在读大二学生，华南师范大学心理学院学生会生活权益部部长与青协红会联合会实践部副部长。邓皓文，女性，20岁，中山大学工商管理大类会计系在读大三学生，任校学生会调研部2017-2018届副部长。主要产品（服务）和业务范围“风止了”微信小程序是致力于建构线上O2O平台，与社区、医院和家政公司合作，帮助他们打开线上预约服务，同时为被服务者创建相应的网络环境，并提供亲子关联服务。其功能包括：在线预约家政服务、在线预约短期托管服务、在线心理测评等。特点在于：1、开设“亲子号”关联账号设置。便于儿女可直接了解老人居住地周边的服务方的种类和服务领域，针对自家父母的需求预约相应的服务，与类似服务相华南师范大学创业学院第4页共26页比，解决老人不擅长使用电子设备不能及时得到所需帮助的问题。2、增设心理测评板块。在市场同类产品普遍关注老年人的生理情况的大环境下关注老年人的心理健康水平。商业模式简述与社区、医院和家政公司达成合作，借助线下机构的权威性和可信度推广产品，收取私立机构的入驻费用，为线下机构建立线上平台，扩大宣传面，达成“双赢”局面。市场分析粤港澳大湾区建设提到应“深化养老服务合作”，表明了政府对于老龄化现状的转变力度和政策，是发展该领域的良好机遇。目前市场上有类似的社区服务平台、便民服务平台等，但其程序应用功能并不是十分丰富。并且作为主要服务对象的老年人，部门无法掌握或者利用相关程序。从服务对象的共同性来看，竞争者主要来自于三个方面，一是社工机构，二是养老院等养老机构，三是心理咨询机构。“风止了”作为一个联系服务方和被服务方的纽带，可以提供渠道给双方以促进养老服务的发展，同时建立一个透明可评分可参考地实名网页，可以帮助被服务方选择更放心的组织，也可以使得服务方有更多地机会出现在有养老需求者的视野里。从上述分析可以看出，我们和其三方并不构成传统意义上的竞争关系，反而可以达成友好的合作关系，以促进双方的发展。营销策略采用4R的营销组合策略（Relevancy,Respond,Relation,Return），以关系营销为核心，重在建立用户忠诚，既从本平台和第三方服务机构的利益出发又兼顾用户需求，是一种更为实际、有效的营销制胜术。针对各社区家综，以社区为辐射中心向其周边住户进行推广宣传。待平台知名度打响后，接收更多第三方入驻，扩大服务范围。财务分析资金需求在于产品研发与推广。资金流入来自于第三方的入驻费与客户购买心理测评的支付费用。华南师范大学创业学院第5页共26页第二部分综述第一章组织介绍一、组织的宗旨（组织使命的表述）风止了公益组织的宗者是让老人家老有所依，让年轻人有更多的机会、更大的便利去照顾老人家。“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”组织名字取自于这句诗词，风止了意喻创设一种新的环境，亲待养。二、组织简介资料风止了公益组织创立于2019年，在中国逐渐步入老龄化、老年人电子设备使用能力较低、社会服务大都停留于线下的背景下，为了给老年人更好地生活、更好地享受政府、社区便利，给老年人、赡养者、服务方搭建一个平台，以便提供更好的服务以及让老年人享受更好的服务。组织决策机构为理事会，下设一处（秘书处）三部（运营策划部、财务部、公关宣传部）。组织通过平台的构建提供中介型、娱乐型、产品型的多元化服务。三、各部门职能和经营目标秘书处：处理组织的日常事务；负责理事会会议的记录工作，协助理事会健全组织各项规章制度；负责起草组织有关文件；负责组织相关档案的管理工作；负责组织的财务审计监督；负责各部门工作完成情况监督；统筹人事任命，职务调动，及时更新组织成员档案。运营策划部：创造性的优化组织资源；进行市场调研，收集行业市场信息，华南师范大学创业学院第6页共26页研究行业发展动态，为组织高层决策提供战略资料和信息；协助组织高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划；开发、维护平台，保证平台的正常运行及更新；负责对平台数据的收集、分析、总结、归档、备案。财务部：会计核算，根据国家集团的会计制度建立完善的组织财务核算体系、及时准确对组织经济业务进行账务处理、准确及时编制组织财务报告、参与组织的经营分