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员工日常考核制度细则范本5篇员工日常考核制度细则范本5范文精选制度的创建和维护可能需要政治、社会、历史、文化和经济等多种力量的共同作用。怎么写出优秀的员工日常考核制度细则范本?这里给大家分享员工日常考核制度细则范本,方便大家学习。员工日常考核制度细则范本1(一)总则第一条在确认晋升与提薪资格时,必须依据基于考核标准表的考评结果。另外,晋升提薪资格认定工作能够与普通提薪资格认定工作分开进行。第二条考核标准表分为以下三种:1.态度考核标准表。包括四项要素,即服从性、协作性、进取性和职责感。评分方式分两种情景,用于晋升目的时,采用五级评分;用于提薪时采用三级评分;2.本事考核标准表。包括四项评价要素,即各种综合本事、知识(业月知识和基本常识)、体力、技能。同样,评分办法分两种情景,用于晋升时五级评分;用于提薪时,三级评分;3.业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种,用于晋升,五级评分;用于提薪,三级评分。第三条考核标准(评价要素)与评分示范(具体资料见表346)。(二)态度考核标准第四条态度考核资料1.服从性(1)是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;(2)有无迟到、早退、无故缺勤的情景;(3)发型、服饰等仪表是否干净整洁;(4)与他人的言谈举止是否富有礼节;(5)是否注意收拾和挺理工作场所;(6)工作是否有效串;(7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情景;2.协作性(1)是否能够立足全局,把握各部门(各职务)之间的关系,并且根据情景进行进取而妥善合作;(2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同事及其他部门的通力协作;(3)是否能够帮忙领导改善工作环境,创造便于工作的场所;(4)是否能够上下沟通,在提高团队士气中发挥作用;(5)是否能够帮忙上司、同事和他人完成工作;(6)能否与上司及同事和睦共事;3.进取性(1)是否具有不满足于现状、进取奋进的精神;(2)是否具有改善和改善工作的热情;(3)是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望;(4)是否具有排除万难、争取成功的干劲;(5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气;4.职责性(1)是否明确自己有职责经常检验下属的工作情景和工作的结果;(2)对于下属的失误是否能够从中找出自己应负的职责;(3)是否能够善始善终地完成本职工作;(4)遇到工作中的失误时,是否向其他部门推卸职责;(5)在理解上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。第五条态度考核评分标准1.服从性(1)遵守规章制度,并能规劝他人,作好表率;不理解且不打算理解规章制度,甚至有违反制度的行为;(2)考核观察期内全勤,1年以上为全勤;一月缺勤3次以上,考核观察期内15次以上,无故缺勤1次以上;(3)注意仪表,坚持服饰整洁和办公场所干净;蓬头垢面,不修边幅;(4)说话办事干脆利落,言谈举止大方;说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出言不逊,说话草率;(5)踏实,有始有终;马虎,吊儿郎当;(6)工作井然有序、有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪费;懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;(7)弥补他人疏忽不周之处,在特别情景下善于提出忠告;感情用事,妨碍他人正常工作;2.协作性(1)利用工作之余,帮忙别人赶上进度;只研究本职工作,对其他部门工作不闻不问;(2)充分理解上司的意图,主动为上司分担职责,进取弥补人际关系或工作方面的缺陷;消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作;(3)充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献;擅长与他人合作共事;以自己为中心;(4)不惜牺牲自己,通力合作;不推不动,但求自己方便、舒适;3.进取性(1)不知疲倦,一往无前;安于现状,维持现状;(2)不求一步登天到达目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进取,积少成多,积小成大;改善和改善工作的提案,每月1次以上;一遇到问题和困难,就垂头丧气,不出成果;长时光内也拿不出一份提案;(3)求知欲极强,并能把得到的知识用于实践,弥补自己工作中的短处;永不满足,努力提高自身素质;沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作;(4)勇于挑战,不畏困难,为实现目标竭尽全力;不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易;(5)言谈举止充满热情,言简意赅,发人深省;只听不说,不提问,不发表意见;4.职责性(1)清楚了解下属的工作质量,并对下属的本事和工作情景作出适当的评价与指示;不了解下属的工作质量,对下属的工作本事和情景不能做出适当评价;(2)能够找出失误和失败的客观原因;不能找出失误和失败的客观原因;(3)在工作进行过程中,明白工作的结果和结束状态、明确果断把握工作的阶段性;在工作进行中,不能明白工作的结果和结束状态,把握不了工作的阶段性。(三)业绩考核标准第六条本公司业绩考核须依据职务标准表进行,各部门须根据自身情景制作合理的职务标准表,其具体资料和格式如以下范例所示:第七条本事考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达本事、理解本事、创造本事、确定本事、策划本事、协调本事、领导本事等,其考核标准应按不一样岗位、不一样职务的具体要求而订立。十四、公司年终奖考核办法第一条目的为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,督促工作及改善其工作为目的,特制定本办法。第二条程序1.员工考绩每年定为1次,作为年终考绩;2.农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表(如附件一)至各部门。各部门主管须于春节前10日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示;3.各单位主管考绩由总经理初复核;4.春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位、各人知悉;5.年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。第三条等级年度考绩区分为四等:90分以上:特等;80至89分:甲等;76至79分:乙等;70至75分:丙等;注:考绩分数一律为整数。第四条限制1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等:(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);(3)旷工全年达1日以上(不含);2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等;(1)曾受记过以上处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达扔次以上(含);(3)旷工全年达2日以上(不含);3.人数限制(1)特等:各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告书”(附件二)予总经理。(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。第五条增减分数1.员工于年度内曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,按下列规定:(1)记大功或大过一次者:加减5分;(2)记小功或小过一次者:加减3分;(3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;(4)旷工1日者:扣2分;(5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分;2.本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(85分)第六条申诉几个人对单位主管所评定的考绩分数不服者,可签呈递总经理室,再呈报总经理;由总经理室裁定进行调查或维持原议。申诉日期期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进行申诉,逾限不予受理。第七条要求办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得徇私。凡经总经理室审查出有违反公司的规定者,该主管记一次小过,呈总经理核备。第八条附则1.各员工、职员的考绩,经总经理复核后,若有批驳者,由总经理室人员回到该考核的主管,重新审慎评核考绩分数,再呈批示;2.固定年终奖金数额,由总经理依年度经营状况做裁决;3.本办法呈交总经理核实后,自发布日起执行。员工日常考核制度细则范本2一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;(三)工作纪律1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;二、工作业务技能考核(一)酒店知识1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;2、酒店及部门相应的管理规定、制度;3、本岗位业务技能知识;业务技能1、每次必考铺床技能;2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;三、直接上级和经理鉴定根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。员工日常考核制度细则范本3一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。1.1季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当
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