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工业工程的知识体系及发展趋势杨育教授、博士生导师2010.10.10杨育,博士、教授、博士生导师。重庆大学工业工程系主任、科技部CIMSNET西南站点副主任、重庆制造业信息化生产力促进中心副主任、重庆市企业信息化技术支持中心专家暨第一届、二届办公室主任、重庆市制造业信息化系统集成专家组第一届组长、重庆海特克系统集成有限公司原总经理、重庆海特克系统集成有限公司副董事长。1999年2月在重庆大学获工学博士学位,2003年在重庆大学评聘为教授,2004年5月被评聘为博士研究生导师。主要研究方向为现代工业工程理论和技术、制造系统工程、CIMS、物流工程及供应链管理、项目管理、电子商务以及企业信息化工程。研究成果发表论文80篇,1999年度和2003年度分别获得教育部科技进步二等奖,2000年度获得重庆大学优秀青年教师奖励、2001年获得国家863/CIMS先进工作者奖励,2002年获得重庆大学10大优秀教师华为奖教金奖励,2007年获得教育部新世纪人才称号,取得省部级鉴定成果4项、国家专利1项。主要工作履历2003.1至2007重庆大学教授、博士研究生导师,重庆大学工业工程系主任2005.6-2006.6美国普渡大学(PurdueUniversity)工业工程学院访问学者2004.7-2004.10德国亚琛工业大学(AachenUniversity)工业工程研究所高级访问教授2002.1~2澳大利亚南澳大学(UniversityofSouthernAustralia)CIMS中心访问2002.12香港大学(HongKongUniversity)机械工程学院访问2000~2003重庆大学机械工程学院副教授,重庆大学制造工程研究所副所长1996~2000重庆大学机械工程学院助教、讲师杨育博士:yuyang@cqu.edu.cn团队主页:电话:023–6635506813808347000•在一个按传统方式安排座位的电影院里,大家都在看电影,在这个过程中,有一个人想去打电话,如果这个人坐在靠边的位置,站起来悄悄离开就可以了;但如果坐在中间的位置,想要站起来往外走,则他旁边的人就要起来给他让路,甚至整排的人都要站起来.•同样一个人做同样的事影响的人和引发的场面却不一样,是因为所处的位置不同,所以他做同一件事影响范围和场面发生了变化。因此,作为企业的管理技术人员,我们应找准自己的角色定位,认清自己的责任和工作特点,通过知识的学习并将其转化为自己的能力,从而将其技巧性的应用到自己工作当中去。现象分析:您认为自己目前的学习很辛苦还是胜任有余?你认为目前自己最急需的知识是什么?您认为获取知识是通过系统学习好还是实践好?您有自己的系统理念、学习习惯、管理思维吗?您能发现你身边的机会吗?你愿意把握这些机会吗?您对自己的职业生涯有过专业的设计吗?您了解什么是工业工程与现代管理吗?……进一步的问题思考!重庆大学工业工程系杨育博士、教授主要内容一通过对工业工程发展史的学习,了解工业工程历史上比较重要的人物和重要的历史事件二学习工业工程的知识体系结构,包括工业工程的知识领域、工业工程常用的方法和技术等三我国工业工程的发展现状和发展趋势及案例学习未来工业工程的发展趋势探讨重庆大学工业工程系杨育博士、教授重庆大学工业工程系杨育博士、教授1.什么是工业工程?工业工程,IndustrialEngineering,简称IE有人说:IE是诊断工厂、改善企业体质的医生有人说:如果技术与管理分别是两个车轮,那么IE就是车轮之间的那根轴有人说:IE就是不花钱或少花钱来提高企业的效率或效益有人说:IE是质量和生产率的技术和人文状态还有人说:IE是用软科学的方法获得最高的效率和效益重庆大学工业工程系杨育博士、教授Thereisalwaysabetterway!有这样一幅连环漫画,画中有两只背对背被绑在一起的小狗,它俩的前方各有一根骨头,两只狗都急着向前去啃骨头,却因背道而驰的拉力,寸步难移,谁也吃不着骨头。几番挣扎,两只狗终于想出了一个妙法;两只狗先一齐转向一方,把一边的骨头咬住,然后再转向另一方啃另一边的骨头,这样一来,两只狗各有骨头可啃了。漫画的下方写着:“Thereisalwaysabetterway”。这句话是IE的精髓──它意味着“永远有个更好的方法!”。在工作当中,不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法,就是IE的精神所在。重庆大学工业工程系杨育博士、教授工业工程的定义那么,专业组织对工业工程的定义是什么呢?国际工业工程师学会(IIE)的最新定义是:IE是研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施。它应用数学、物理学、社会科学的知识和技能,结合工程分析和设计的原理与方法,去说明、预测和评价由这样系统得到的结果。重庆大学工业工程系杨育博士、教授IE的作用IE是以科学的方法,有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源,优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务,同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。重庆大学工业工程系杨育博士、教授小结现在,您对IE有所了解了吗?通过上面的定义,您可能对IE获知一个大概。概括来说,所有人类及非人类参与的活动,只要有动作出现的,都可应用工业工程的原理、原则,以及工业工程的一套系统化的技术,经由最佳途径达到目的。对企业来说,IE带来了企业与员工双赢的美好状况,您是否已经准备进入工业工程领域?让我们继续下面的学习吧!重庆大学工业工程系杨育博士、教授工业工程的产生1776年,亚当·斯密斯提出的“劳动分工”的概念;1799年,美国的惠特尼提出了“互换性”概念,奠定了合理化、专业化、机械化、简单化和标准化的基础,使生产能向大量生产发展;1832年,英国的巴比奇在《论机器和制造业的经济》一书中提出了“时间研究”的概念,论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、制造的经济原则等;人们开始用新的思考方法来研究提高效率,这些都为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础,并孕育了IE的思想,为IE的诞生和发展打下基础。重庆大学工业工程系杨育博士、教授工业工程发展史工业工程发展史创新管理阶段科学管理阶段管理科学阶段质量管理阶段20世纪初二次世界大战20世纪50年代20世纪70年代至今第二讲工业工程知识体系重庆大学工业工程系杨育博士、教授2.工业工程知识体系一、IE知识体系的概念二、IE与相关学科的关系三、IE的知识核心四、IE的知识领域五、IE常用的方法和技巧第三讲工业工程在我国企业的应用重庆大学工业工程系杨育博士、教授我国企业应用工业工程的状况我国企业应用工业工程大致可以分为如下几种情况:外资、合资企业,80年代后期就开始应用工业工程,如上海大众、OTIS、MOTOROLA等,这些企业是中国工业工程的推广者。东部沿海地区,从90年代开始应用工业工程作为提高企业管理基础的重要手段。90年代末,内地的企业也逐渐认识到了工业工程对提高企业竞争力的重要作用。重庆大学工业工程系杨育博士、教授国内企业应用IE的方式目前国内企业中应用工业工程主要有两种方式:局部应用IE整体应用IE在企业的某一个职能部门应用单项IE技术,如应用生产计划技术合理组织生产过程,实现制造过程低成本高效进行;应用各种质量管理技术实现对产品质量和工作质量的控制,全面提高企业的质量水平等重庆大学工业工程系杨育博士、教授国内企业应用IE的方式目前国内企业中应用工业工程主要有两种方式:局部应用IE整体应用IE成立了IE部门,制订、规划、协调和招待公司的IE发展计划,推进企业管理进步。主要工作职责是负责整个系统的规划、设计、维护、改进、提高,为决策起参谋作用。这种方式有利于整个系统的管理水平的提高,能够取得很好的管理效益,如烟台变压器厂、科龙集团。重庆大学工业工程系杨育博士、教授未来中国企业应用IE的特点(一)更加注重与国际上的互动、融合,学习国外先进经验,结合中国的实际情况进行本土化履行,推动IE的发展与应用。这种融合不仅包括学术界的合作,还包括企业间的合作。只有通过与国际先进水平的不断交流,才能够快速提高企业的管理水平,实现跨越式发展,向工业化强国的目标不断递进。重庆大学工业工程系杨育博士、教授未来中国企业应用IE的特点(二)产学研结合是目前适合工业工程的发展与应用的有效途径。由于企业中缺乏系统的工业工程的理论的支援,IE从业人员仅仅依靠自身的力量很难有效推行IE的应用工作。借助与高校的合作,充分利用其人才与技术优势,实现生产力的转化是很好的方式。随着市场经济的发展,咨询公司将是未来推动IE应用的主导力量,产业化是必然的发展趋势。重庆大学工业工程系杨育博士、教授未来中国企业应用IE的特点(三)企业应用工业工程的系统性。工业工程组织或机构的工作定位和目标、工业工程的工作范围和工作职能、工业工程的工作流程与工作方式、工业工程部门与企业其他部门的关系等问题是当前国内企业必须首先解决的几个问题。这些问题的解决将推动国内工业工程的应用迈上一个新台阶。总结目前国内外各种应用模式的优缺点,并结合最新的管理成果,我们认为:跨职能团队的工作方式将是未来企业中开展IE工作的基本模式。重庆大学工业工程系杨育博士、教授第四部分工业工程应用现状分析中国与发达国家生产力水平的对比100000USD50000USD10000USDProductivity/Person.yearUSA1994China1999Japan1993Germany1994Source:ChinaIndustrialEngineeringWebsite=564工业工程在中国的应用现状中国应用工业工程的特点特点分类应用特点的描述区域特征IE在我国东部和南部等商品经济比较发达地区应用比较广泛企业规模大型企业更易于接受IE的概念和观点,并积极应用IE的方法和技术行业特点IE主要应用在制造行业和服务行业企业类型与其他类型企业相比,国际化公司更有可能和更多地应用IE在过去的十几年里,中国的工业工程专业经历了两个阶段的发展。第一阶段(1999—2000):工业工程基本概念、理论和方法的介绍。第二阶段(2000—现在):把IE重要的技术、方法和中国制造企业相结合,注重IE的本土化;研究重点集中在人因工程,运筹学,系统工程,物流工程,供应链管理,网络化制造等。中国工业工程研究现状中国IE的应用很多都处于一种非系统的非理性的应用,因此实施效果不能保持,IE的作用由于未能从系统优化角度进行,也难以保证对整体目标的支持。同时由于理论的缺乏,中国企业应用IE也还没有形成一个系统规范的模式,目前主要存在三种观点与应用模式:我国制造业应用IE的状况完全模仿西方模式,将西方的工业工程体系整体照搬过来,事实已经证明这是不现实的,一方面也将国内对该体系的认识还比较初级,并不具备搬过来的理论基础与人员支持,而另一方面由于本土文化的限制,不经过本土化改造难以形成企业核心竞争能力。在企业中成立专门的IE部门,从现场改善开始,通过提高企业的管理基础提高企业的整体管理水平,进而实施信息化战略,这是一种按照企业管理发展的基本规律进行的IE应用模式,如果有了制定了长期的战略与系统规划,将可以有效支持企业管理的快速累积,如科龙公司按照这种模式,在较短的时间就实现了企业管理水平的全面改善。通过信息化战略带动企业的管理水平的提高,忽略经典IE技术对企业现场改善的重要作用,在基本实现了对手工工作的替代与初步的信息集成后,管理基础成为企业进一步发展,取得更大提高的瓶颈,而反过来开始补“IE应用”课程,如成飞。目前我国制造业实施IE技术需要迫切解决的问题由于我国工业工程学科成立时间不长,工业工程的研究与应用也只是处于初级阶段。我国制造企业实施工业工程目前最迫切需要解决的问题应该说主要有两点:一是观念与认识为了解决观念与认识问题,我们需要通过各种渠道增强企业对IE的了解和认同感。企业中许多中高层管理人员甚
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