6S管理标准细则

现代管理制度——6S管理标准细则第1页共28页6S管理标准细则一、员工行为规范细则1．员工服饰要求1.1穿着整洁大方，合乎适宜，不穿短裤、背心、拖鞋上班，不准裸背；1.2不留怪异发型，不浓妆艳抹，不佩戴过多饰物；1.3男士不得留长发，女士留长发应进行适当装束，简洁整齐，不得披散头发；1.4办公室女职员穿高跟鞋不得超过3cm，不可过尖过响，车间女员工上班时间一律不得穿高跟鞋；1.5正常工作日必须按规定穿着工作服。2．员工上班行为表现2.1遵纪守法，遵守公司各项规章制度；2.2工作态度端正，积极主动，精神状态热情饱满，与同事团结互助；2.3诚实、正直、勤奋、敬业，讲究文明礼貌，言行举止得体大方；2.4按规定时间上下班，不得无故迟到和早退，白班人员中午休息时间保持安静，不影响他人休息；2.5爱护办公、生产设备、设施等公共财产，使用贵重设备和仪器要按照使用说明进行操作，以免损坏设备影响使用，因操作不恰当造成的损失，操作者要做出相应的赔偿；2.6禁止在工作场所内嬉闹、奔跑，大声喧哗，禁止说脏话；2.7禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒饭菜、茶叶、杂物；2.8禁止在墙上和设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂；现代管理制度——6S管理标准细则第2页共28页2.9进入厂区严禁吸烟；2.10不准在工作场所把手机铃音调得过大，最好调到振动；2.11不准在上班时间吃零食，禁止在上班时间玩游戏、上网聊天，看与工作无关的书刊、杂志及做其它与工作无关的事情；2.12不要在工作时间拨打和接听私人电话，确有必要的不得超过三分钟；2.13不准带与工作无关的闲杂人员进入厂区，不准在办公室内长时间会客攀谈，长时间攀谈应去会客室，以免影响他人工作；2.14工作场所不得闲谈聊天、哼歌、吹口哨，不得睡岗、无故串岗、脱岗；2.15下班前关闭并锁好各自办公区内的门窗，关闭电脑、照明灯、风扇及其它不必要的用电设备；2.16上班期间长时间离开岗位，要做到人走机停，无人情况下严禁常转风扇、长明灯及设备空转等现象。3．接待礼仪要求3.1无特殊情况，电话铃响三声之内接听，接听电话言语要礼貌得体、语气温婉、吐字清晰；3.2接待客人应热情、礼貌，言行举止大方得体，严禁做出有损公司形象的事；3.3业务接待尽量安排在接待室；3.4对事先通知到本公司来洽谈或考察的客户及其他相关人员，各有关部门应协调做好相应的接待准备工作。现代管理制度——6S管理标准细则第3页共28页二、厂区环境管理规范细则1．厂区外观1.1厂区建筑物的外观色调和谐、统一；1.2厂区大门标识明确，无污物，无残缺现象；1.3厂区大门、栅栏不得有生锈损坏；1.4厂区围墙不得有任何残破、不洁现象；1.5厂区内及周围无垃圾及卫生死角；1.6厂区内架空线路井井有条、不杂乱，无安全隐患；1.7厂区设立的标识牌、宣传标语协调美观；1.8厂区建筑设立的标志、标语健全无残缺。2．区域分布及标识2.1厂区门口设有清晰美观的厂区规划指示图；2.2厂区的行车道、机动车停车位、员工车辆停放区、产品码放区划分合理有序，区划线标识清楚明确；2.3各办公室、车间及其它功能区名称标识牌明确齐全、统一协调；2.4车间内区域划分明确，区划线清晰整齐，区域标识统一、明确。3．厂区环境3.1厂区门口及厂区内道路无垃圾、杂物；3.2厂区垃圾统一放入垃圾箱，厂区内无垃圾或杂物死角；3.3垃圾箱无垃圾外溢，定位放置，原则上每周倾倒一次；3.4垃圾箱保持完好状态，定期清洗，无异味；3.5绿化带规划设计合理，不影响交通运输；3.6绿化带定期修剪维护，无杂草垃圾，管理良好；现代管理制度——6S管理标准细则第4页共28页3.7可回收废品无乱丢弃现象，应存放在指定位置，由专人分类整理；3.8厂区排水设施良好，无积水现象。现代管理制度——6S管理标准细则第5页共28页三、办公室管理规范细则1．室内布局1.1室内布局合理，物品定位放置；1.2室内桌椅、沙发、茶几、橱柜等摆放整齐，无杂物放置。2．地面、墙面、门窗卫生2.1地面无垃圾、杂物，无水渍、脚印；2.2墙面无乱贴乱画及脏污现象；2.3室内屋顶、吊扇、灯具、墙壁开关、插座、线路等洁净无尘；2.4墙壁电线、电缆整齐，无扯拉吊挂现象；2.5门窗玻璃完好，门面、门框、窗框及玻璃洁净无尘；2.6窗台无杂物堆放，无灰尘、脏污，推拉槽内无杂物、灰尘。3．办公设备3.1各办公设备定位放置；3.2电脑主机及显示屏无污物、灰尘；3.3线路规范，插排放置合理，无灰尘污物；3.4电话机、传真机、打印机、复印机等设备无污物及灰尘，无杂物放置。3.5办公桌、电脑、电话机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、文件橱等办公设备按类别统一编号，并明确标识使用责任人。4．办公桌椅、茶几、沙发4.1办公桌椅及沙发定位放置，不得随意摆放；4.2桌椅、茶几、沙发等无灰尘及脏污；4.3办公桌根据实际情况合理布置摆放，摆放整齐，无歪斜现象；现代管理制度——6S管理标准细则第6页共28页4.4办公用文件须统一放置在文件架上或放置在桌面的同一侧，摆放须整齐有序；4.5办公辅助用品（订书钉、回形针、橡皮等）须统一放置在笔筒内或桌面右侧，不用时放置在办公桌抽屉内；4.6水杯须放置在桌面一侧，以不靠近存放文件的位置为宜，防止水洒出浸湿文件；4.7办公用笔使用完须及时放在抽屉内或笔筒内，不得摆在桌面；4.8办公桌面无与工作无关的私人用品摆放，无闲杂书刊、报纸堆放；4.9电话机、台历须摆放整齐，无灰尘及脏污；4.10办公椅、沙发不得放置个人衣物；4.11茶几不用时（无来宾）上面不得放置餐具及杂物，下层可摆放茶具，摆放整齐有序；5．文件柜5.1文件柜表面及内部无尘土及脏污；5.2文件柜上无杂物放置，如放置与工作有关的物品要摆放整齐；5.3所有文件柜门按内容物的类别进行统一标识；5.4带锁的橱柜明确负责人，并标识清楚；5.5文件资料等按月份分类进行整理，归档存放，须放置整齐，无杂乱堆放现象。6．办公室外卫生区6.1所属办公室外卫生区的走廊、楼梯无垃圾、尘土、水迹及脚印；6.2所属办公室外卫生区的扶手及扶手隔断无灰尘及脏污；6.3所属办公室外卫生区的窗户外框及玻璃洁净，无脏污及灰尘；现代管理制度——6S管理标准细则第7页共28页6.4所属办公室外卫生区的窗台无杂物及灰尘，窗户推拉槽内无杂物、灰尘。现代管理制度——6S管理标准细则第8页共28页四、会议室、接待室管理规范细则1．室内布局1.1室内布局合理，物品定位放置；1.2室内桌椅、沙发、茶几、橱柜等摆放整齐，无杂物放置。2．地面、墙面、门窗卫生2.1地面无灰尘、垃圾、杂物，无水渍、脚印；2.2墙面无乱贴乱画及脏污现象；2.3室内屋顶、吊扇、灯具、墙壁开关、插座、线路等洁净无尘；2.4墙壁电线、电缆整齐，无扯拉吊挂现象；2.5门窗玻璃完好，门面、门框、窗框及玻璃洁净无尘；2.6窗台无杂物堆放，无灰尘、脏污，推拉槽内无杂物、灰尘。3．室内家具3.1桌椅、茶几、沙发、饮水机等布置合理，定位放置；3.2桌椅、茶几、沙发、饮水机等无灰尘脏污，无杂物放置；3.3茶几不用时（无来宾）上面不得放置杂物，下层可摆放茶具及茶叶，摆放整齐有序；3.4来客接待完毕须及时清理茶几上的物品。现代管理制度——6S管理标准细则第9页共28页五、质检室管理规范细则1．质检室工具物品的定置定位1.1质检室内无不用的物品堆放；1.2所有的试验设备、办公设备及其他物品均有固定的摆放位置，并进行恰当标识；1.3物品按规则摆放，根据用途或类别；1.4橱内物品分类存放，同类物品摆放位置相同，不同类物品区分放置；1.5电、热、危险品等进行警示标识；1.6样品架样品分类放置、标识明确。2．操作台面、实验设备2.1操作台面整洁、无尘；2.2操作台面所有物品定位放置，摆放整齐、有序；2.3无私人用品放置在操作台面；2.4实验设备无灰尘、油污，定期清洁保养。3．地面、墙面、门窗卫生3.1地面无灰尘、垃圾、杂物，无水渍、脚印，无检测品乱摆放；3.2墙面无乱贴乱画及脏污现象；3.3室内屋顶、吊扇、灯具、墙壁开关、插座等洁净无尘；3.4墙壁电线、电缆整齐，无扯拉吊挂现象；3.5门窗玻璃完好，门面、门框、窗框及玻璃洁净无尘；3.6窗台无杂物堆放，无灰尘、脏污，推拉槽内无杂物、灰尘。4．文件柜现代管理制度——6S管理标准细则第10页共28页4.1文件柜表面及内部无尘土及脏污；4.2文件柜上无杂物放置，如放置与工作有关的物品要摆放整齐；4.3所有文件柜门按内容物的类别进行统一标识；4.4带锁的橱柜明确负责人，并标识清楚；4.5文件资料等按月份分类进行整理，归档存放，须放置整齐，无杂乱堆放现象。现代管理制度——6S管理标准细则第11页共28页六、文件档案管理规范细则1．文件制度管理1.1现行有效的文件都进行统一的标识；1.2文件制度的发放有发放记录；1.3无效过时的文件进行回收，所有现场不存在过时无效的文件；1.4有效的文件制度应有相关人员签字批准；1.5文件制度按类归档，妥善保管。2．文件、资料、档案分类存放、标识2.1文件、资料、表单、档案进行分类存放、标识明确；2.2文件夹、文件盒、档案袋的命名标识明确、格式编号统一；2.3文件夹名称与内容物相符；2.4所有文件、资料、报表等按月份整理归档；2.5个人文件资料定时整理，桌面无过时、无用文件资料存放；2.6放置文件、档案的柜门上必须标识清楚柜内物品的种类或名称；2.7档案的包装、封存标准化；2.8带锁的文件柜都标识钥匙管理人；2.9档案柜内不存放私人物品，不存放任何易燃、易爆物品及其它任何无关物品。3．计算机文档的管理3.1任何计算机不得设立专人开机密码，以防影响他人使用；3.2任何文档必须使用与文件内容相符的名字命名；3.3所有文档都使用文件夹进行分类存储；3.4文件夹命名准确，从名称可知内容；现代管理制度——6S管理标准细则第12页共28页3.5不存在过时无用的文档。现代管理制度——6S管理标准细则第13页共28页七、质量管理规范细则1．质量体系建立情况1.1建立文件化的质量管理体系；1.2有成文件的质量工作程序或制度；1.3质量体系文件有发放记录；1.4各岗位操作有记录，填写规范；1.5质量记录的填写有签字和审核；1.6记录每月进行归档整理；1.7过时无用的制度文件进行回收；1.8无违犯质量法规的现象。2.现场质量管理要求2.1生产现场无抛撇、践踏产品的现象；2.2原料、成品堆放整齐；2.3不良品有明显标识；2.4生产现场没有与生产无关的物品；2.5没有外来污染损害产品；2.6生产现场卫生整洁；2.7产品包装物管理完善，无污染。3．产品品质检查3.1成品区无不合格产品；3.2产品的检验放行有明确的责任人；3.3产品入库前均有经检验合格的记录；3.4产品的外包装符合统一要求；现代管理制度——6S管理标准细则第14页共28页3.5产品标签、包装物标识没有虚假成分；3.6政府部门的质量抽查没有不合格。4．质量信誉情况4.1产品配方、产品品质质量没有欺骗行为；4.2不得有任何形式的掺杂使假；4.3顾客的投诉有书面的处理程序；4.4顾客的投诉过程均有记录，无隐瞒；4.5顾客质量投诉每月不超过两次；4.6无因产品质量造成的质量事故；4.7无政府部门质量通报或处罚。现代管理制度——6S管理标准细则第15页共28页八、格栅车间现场管理规范细则1．上料挤出区1.1设备洁净、无油污、灰尘，不挂放杂物；1.2周边区域无乱挂杂物，不占用通道，原料堆放不出区域线；1.3挤出机下干净、无料粒、废料或熔融料；1.4所属区域内洁净，无料粒、杂物、油污。2．冲床区2.1设备洁净、无油污、灰尘，不挂放杂物；2.2冲床边冲料堆放整齐不占用通道，空袋子要码放整齐；2.3所属区域内洁净，无垃圾、杂物，无水污、油污；2.4周边区域无乱挂杂物，不占用通道，物品堆放不出区域线。3．单（双）拉区3.1设备及部件洁净，无油污、灰尘，不挂放杂物；3.2所属区域内洁净，无垃圾、杂物、油污；3.3周边区域无乱挂杂物，不占用通道，物品堆放不出区域线；3.4成品码放有序、整齐。4．锅炉区4.1锅炉清扫的干净