7S精华课程

7S精华课程“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!企业的含义﹕人留下来做一番事业的地方工厂的含义﹕人在一个企业里面安全的工作工作现场环境的含义﹕“工作环境”包括：a)工厂周边、外围；b)厂房建筑的本身；c)办公室；d)空地、马路；e)机器、设备及其配置；f)工作场所；g)仓库场地；h)通风；i)照明；j)温湿度。即工作环境为所有厂内外有形设备和无形条件的总称“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!小故事一﹕厕所反映企业形象1.如果厕所又脏又臭﹐如果你是客户就要考虑要不要下单给这个厂家了﹐因为不重视厕所的老板﹐我想说明这个老板不善于细节管理﹐人生吃喝拉撒如此重要的位置都没有细心管理﹐这样工厂的其他管理可想而知﹔如果你是一个顾问师那恭喜你你找到一个潜在客户啦﹐因为老板管理有问题﹐而且很多啊﹐先来一个5S项目管理﹐收他一笔钞票啊。2.如果再看发现厕所里面写满了厕所文化﹐如果你是客户﹐请你想一想﹕这工厂里面的员工素质之差﹐干部管理水平之底下﹐员工业余生活是如此的低级无趣﹗你相信这样的工厂里面的员工会生产出另人满意的产品吗﹖如果你是顾问师恭喜你﹐你知道这家工厂管理差不仅仅老板有问题干部也有问题﹐员工素质过差﹐现在有对策了吧﹖﹖﹖﹖3.再看如果厕所里面是尿多粪便少﹐说明了什么﹖说明老板太扣太劣待员工﹐现在发现这工厂管理水平底下的主要跟源了吧﹖﹖﹖﹖这样的厂家﹐如果是顾问师首先想的就是要不要和这样的厂家合作了﹕因为老板抠门啊﹐说不定白做啊。。。。。我们先看两则故事﹕不知有什么感想﹗“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!1.如果你们干部都是一流的干部（干部胜任）﹕客户投诉少之又少﹐内部没有互推的投诉﹐现场干净漂亮﹐人人能负责规范很细化能彻底矫正预防（一流工厂）一流干部创造一流工厂！2.如果你们干部都是二流的干部（勉强可以）﹕有客户投诉（不多）﹐内部没有互推的投诉﹐现场还可以﹐工作有负责人规范细化能将问题进行预防（二流工厂）二流干部制造二流工厂！3.如果你们干部都是三流的干部（只知道出货）﹕常有客户投诉内部常互推的投诉﹐现场很不如意﹐人人逃避责任只有流程没有细化能将问题矫正但不能预防（三流工厂）三流干部形成三流工厂！4.如果你们干部都是四流的干部（只能出货）﹕常有客户投诉（很多）内部常互推的投诉﹐现场很乱﹐人人没有责任心流程不执行规范没细节将问题矫正的能力都有限（四流工厂）四流干部完成四流工厂！小故事二﹕干部管理和士气的关系先看看以下情况是否在每个工厂里面随处可见﹖1.人的行为﹕•每天都为找东西而抓狂•衣裳不正,工作散漫•上班嘻笑﹐无组织无纪律•干部随意发飙﹐辱骂处罚员工•办公室一片嘈杂﹐个个在比赛谁的嗓门大•办公桌面到处是单据“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!2.物的放置﹕•桌面上乱放单据•电线随意牵拉•标语墙物飘飘摇摇•垃圾、油漆、铁锈等满地都是•零件、纸箱胡乱搁在地板上••••“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!3.通道的运用﹕•人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行•车辆在厂区快速驾驶•人员在厂区随意的走动•••真乱！！“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!工厂的现状……….令人担忧﹗多问几个为什么﹖5w问题法“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!企业衰亡作业现场不良现象1.物品未有效整理定位2.通道受阻3.物品直接散落地面4.工装夹具任意弃置5.良品、不良品混淆6.管、线路跨越通道7.员工不守规则8.私人物品乱放造成下列管理问题与困扰1.物品用时找不到2.储存过多，积压资金3.废料油污，影响安全4.加工配置不当，造成浪费5.工模工具过度采购6.缺乏标示，生产误用7.恶臭空气，排水污染环境8.权责不分，工作推诿9.规章零散，无所适从10.管理人员不求进取导致1.厂区恶劣2.作业不便3.士气不振4.产量减少5.效率低落6.质量不佳7.成本增加8.意外事件不断9.退货增多“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!用什么来改善以上的不良﹐又花钱少﹖开展7S活动﹗﹗﹗﹗“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!团队合作士气强化自律目视管理品管圈提案建议标准化7S(良好的厂房环境维持)消除马虎、浪费成本管理情报设备工人的作业产品及材料利润管理质量及安全管理物流管理现场管理之屋现代企业的管理需要形象良好﹑厂区整洁﹑环境美观﹑士气高昂对外”面子形象”------企业的改进基础是建立在7s之上的﹐7s都搞不好﹐没有人会相信搞的好其他管理7？7S与TPS人机料法三不：不合理、不均衡、不节省1.制造过多的浪费2.待工、待料的浪费3.搬运的浪费4.加工本身的浪费5.库存的浪费6.动作的浪费7.制造不良的浪费丰田式7大浪费排除合理化明朗化7S7S与TPM全面预防保养活动，可以扩大整理整顿之成效TPM是全员参加之设备保养活7S也是全体动员的环境维护活动TPM的目标是设备零故障，7S之清扫、清洁也是具有同样目的7S可以说是TPM之基准当7S推行至一定水平时，可后接TPM活动“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!7S与企业经营途径之关系工厂管理项目P(生产力)Q(品质)C(成本)D(交期)M(士气)S(安全)展开，以……..服务P(产品)Q(质量)C(成本)D(交期)S(安全)7S•落实工厂管理项目•提升服务水平满足客户需求Q(质量)好的C(成本)便宜的D(交期)快而简单的客户信赖感营收提高利润增加永续经营PQCDS制造业所提供之服务IE手法与整理整顿之相辅相成：改善主题办公室的现场的…事务程序图…作业程序图流程程序图等工作分解表(JM)目前的方法目前的标准5W1H发问E(删除)C(合并)R(重排)S(简化)新的工作方法：4浪费3紧急情况2耗时多1瓶颈描述提高质量降低成本增加效率“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!IE手法与整理整顿之母子关系：•关于人体之运用：–双手应同时开始并同时完成其动作–除规定休息时间外，双手不应同时空闲–双臂之动作应对称，反向并同时空闲–手之动作应以用最低等级而能得满意结果者为妥–物体之运动量应尽可能利用之，但如需用肌力制止时，则应将其减至最小度–连续之曲线运动，较含有方向突变之直线运动为佳–弹道之运动，较受限制或受控制之运动轻快确实–动作应尽可能使其轻松自然之节奏，因节奏能使动作流利及自发“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!IE手法与整理整顿之母子关系：•关于操作场所布置：–工具物料应置放于固定处所–工具物料及装置应布置于工作者之前面近处–零件物料之供给，应利用其重量堕至工作者手边–「堕送」方法应尽可能利用之–工具物料应依照最佳之工作顺序排列–应有适当之照明设备，使视觉满意舒适–工作台及椅之高度，应使工作者坐立适宜–工作椅式样及高度，应可使工作者保持良好姿势动作经济原则之此类为7S之重点IE手法与整理整顿之母子关系：•关于工作设备：–尽量解除手之工作，而以夹具或足踏工具代替之–可能时，应将两种工具合并为之–工具物应尽可能预放在工作位置–手指分别工作时，其各个负荷按其本能，予以分工–手柄之设计，应尽可能使与手之接触面增大–机器上杠杆、十字杠及手轮之位置，应能使工作者极少变动其姿势，且能利用机械之最大能力“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!7S与工厂布置工厂布置原则如下：•综合原则•最短距离原则•流程化原则•立体原则（空间利用原则）•安全及满足感的原则•弹性原则工厂布置是工厂整理整顿的全盘布局工厂布置之所有原则与技巧，在5S活动中予以全盘运用，尤其要特别注意『空间利用原则』。7S与物料搬运–物料搬运的原则如下：•搬运减少原则•物料移动流程原则•搬运方法选定原则•非人化搬运原则•物料接收运送及储存原则•单位负载原则•搬运设备选定原则“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!7S与QCC小集团活动小集团活动之基本理念尊重人性，开创明朗愉快的工作现场发挥人的能力，开发无限的能力资源改善企业体质，贡献企业的繁荣与发展小集团活动可使整理整顿活动锦上添花﹐根据经验，很多小集团活动刚成立时，第一次活动改善目标即是现场整理整顿“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!7s能给企业带来什么﹖777汇总以上的说明”7s能给企业带来什么﹕企业----管理能力上台阶-----外部表现﹕整洁的企业形象组织----管理变应有增强-----外部特征﹕干部主动发现问题人员----管制知识有增加-----外部了解﹕人员士气不一般企业----管理能力上台阶-----外部表现﹕整洁的企业形象组织----管理变应有增强-----外部特征﹕干部主动发现问题7“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!人员----管制知识有增加-----外部了解﹕人员士气不一般“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!一、7S的基本概念整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；vs“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生.“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!素养：通过进行上述7S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!安全：订定正确的作业流程,配置适当的工作人员,完善监督指示功能；对不合安全规定的因素及时举报消除；加强作业人员安全意识教育.节约：空间.时间.库存.物料消耗等.“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:洁净环境,贯彻到底;修养:开成制度,养成习惯.7s运用顺口流﹕“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!7S对象意义目的实施检查方法使用工具目标整理物品空间1、区分要与不要东西2、丢弃或处理不要的东西3、保管要的东西1、有效利用空间2、消除死角1、分类2、红牌作战3、定点照相1、照相机、录影机2、定点照相红色标识创造一个“清清爽爽”的工作场所整顿时间空间1、物有定位2、空间标识3、易于归位1、缩短换线时间2、提高工作效率1、定位、定品、定量2、广告牌管理3、目标管理1、各类广告牌2、照相机录影机创造一个“井然有序”的工作场所清扫设备空间1、扫除异常现象2、实施设备自主保养1、维持责任区的整洁2、降低机器设备故障率1、责任区域2、定检管理1、定检表2、照相机录影机创造一个“零故障”的工作场所清洁环境永远保持前3S的结果1、提高产品品位2、提升公司形象1、美化作战2、三要要常用要干净要整齐照相机、录影机创造一个“干干净净”的工作场所修养人员养成人员守纪律、守标准的习惯1、消除管理上的突发状况2、养成人员的自主管理3、介高尚1、礼仪活动2、5S实施展览3、5S表扬大会4、教育训练1、照相机、录影机2、点检表3、评核表创造一个“自主管理”的工作场所开展7s的意义在于﹕1.消除企业内部的浪费行为2.消除企业内部的不良行为3.建立整洁美观的企业文化“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!快速开展7s活动流程﹕1.成立7s管理小组2.编写7s推行手册3.请高层管理讲话﹐并开课学习7s内容4.绘制厂区图﹐制定负责区域和规划图﹐即人员的定位管理（含物品流程图）5.发起红单作业活动和物品认领作业6.清理现场和编写维持管理规范7.制定清洁清扫标准书和稽核现场评比表8.评比运作“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!快速开展7s活动流程﹕1成立7s管理小组•组织必须含高层主管•必须得到高层的书面支持文件•必须每部门派代表参加7s管理活动“7S”运动从你我做起，让我们更有自信!!!快速开展7s活动流程﹕1.成立7s管理小组2.编写7s推行手册•推行手册要简单明了•要有有图表﹐切忌一板正经﹐给人古板感觉•说明开展7s优点﹑要点“7S”运动从你我做起，让我们更有自信