某公司管理制度内容（10篇）

某公司管理制度内容（10篇）某公司管理制度内容范文20制度的制定和实施具有重要的意义和作用，对于人类社会的发展和进步具有重要的作用。下面是一些某公司管理制度内容免费参考下载下载，希望对大家写某公司管理制度内容有用。某公司管理制度内容【第一篇】根据公司经营管理的现状，经公司总经理会议研究决定，公司实行总经理负责制，下设开拓部、销售部、财务部、后勤部四个部门。各部、处人员编制及其职责范围如下：一、各部门工作职责1、总经理职责1.1全面监管公司各部门日常工作。1.2召集主持开总经理会议。1.3主持部门经理述职会议，审批各部门工作计划。1.4促、检查各部门工作计划的执行情况。1.5根据公司发展情况，制订公司发展战略，提出公司发展的具体战略目标。1.6签发总经理令，规范公司在管理和经营过程中临时出现的各种问题。1.7监督、检查财务人员对公司财务管理制度的执行情况。1.8及时处理顾客意见和接受顾客的投诉。1.9公司制度规定的其它职权。2、市场开拓部的工作职责2.1市场开拓部经理的工作职责2.1.1根据公司发展战略和战略目标，制定市场发展，业务拓展，售后服务的规划和招商计划。2.1.2定期举行部门员工的各种经验交流会和述职报告会。2.1.3.收集市场反馈信息，并加以整理后向总经理汇报。2.1.3了解和掌握本行业的市场发展态势和运价情况，研究对策和方略，以在市场竞争中取胜。2.1.4整体把握市场发展动向，总结在市场运作中出现的问题，调整经营策略。2.1.5公司制度规定的其它职责。2.2市场开拓部业务经理工作职责2.2.1营业目标的拟定及达成情况的报告。2.2.2市场资料的调查与反映。2.2.3掌握并收集市场上其它产品的价格体系、性能、行销方式，提出改进方案和措施。2.2.4客户资料的建立与运用。2.2.5新客户的开发。2.2.6收帐及帐款的异常处理。2.2.7新产品资料的报告。2.2.8对市场开拓部经理负责，向其请示和汇报工作。3、市场售后服务部工作职责3.1市场售后服务部经理工作职责3.1.1实施并完成总公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。3.1.2负责对客户的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训以及内部员工的培训。3.1.3负责讲师团的组建工作。3.1.4负责对讲师、美导老师工作的安排、监督和管理。3.1.5定期和终端客户保持联系，建立良好的合作关系。3.1.6规划促销业绩目标并分配。3.1.7规划各阶段促销策略以及统筹安排各顾客所申请的会议、活动并及时将安排通知综合服务部。3.1.8促销业绩统计及促销情况分析。3.1.9负责制定和实施经销商促销辅导计划。3.2品牌主管工作职责3.2.1负责计划组织实施监控全省市场售后工作;3.2.2负责美导的工作安排管理及加盟店活动计划、要求统筹;3.2.3各种市场信息处理和售后的投诉和建议的处理;3.2.4产品技术咨询培训、市场售后工作全面监控及培训工作。3.3客服部工作职责3.3.1以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。3.3.2从全局出发树立良好的窗口形象，礼貌大方地与顾客沟通。3.3.3熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求。3.3.4负责顾客电话预约订货、顾客退换货手续的办理等。3.3.5接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。3.3.6定期向上级汇报工作情况。3.3.7负责客户接待及电话咨询、电话投诉及建议的处理。3.3.8负责客户各种配送及返点。3.3.9负责与厂家沟通及订货。3.3.10负责各种会议申请及回复。3.3.11负责掌握和了解市场信息及公司售后服务状况。3.3美导老师工作职责3.3.1拟定工作计划，交售后服务部经理批准后执行3.3.2负责从加盟合作伙伴的从业人员进行系统的产品技术培训及销售技巧培训、心态培训等。3.3.3实施并完成公司安排的促销工作和驻店督导、技术服务、产品销售、信息传播。3.3.4收集客户意见，及时向部门经理反映，以便及时调整经营对策。3.3.5定期与客户保持沟通，建立良好稳定的客户关系。3.3.6与开拓部门密切配合，把售后服务工作跟进、优质。3.3.7严格按照售后服务部工作大纲提供优质高效的售后服务。3.3.8对售后服务部经理负责，向其请示和汇报工作。4、后勤部工作职责4.1后勤部主管职责4.1.1人力资源管理：负责员工招聘培训，离职及员工考核、制度政策的拟定工作。4.1.2公司行政管理(负责客户、厂家老师的接待安排)4.1.3配合销售部做好后勤综合管理服务工作组织、协调、安排;4.2行政人员工作职责4.2.1负责公司各项规章制度的监督及总经理办公室决议的贯彻执行。4.2.2做好来客接待。需食宿的客人，报财务人员负责安排。4.2.3做好电话话务工作，及时向各部门传达电话内容及信件的收发。4.2.4负责公司专业书籍的借阅。4.2.5负责公司销售人员、美导的出差行程的统计及市场销售的反馈信息统计。4.2.6负责公司的公文、资料某公司管理制度内容【第二篇】公司的组织形式为有限责任公司。一旦投资者缴清其对公司注册资本认缴的出资后，投资者无须再以出资、贷款、垫款、担保或其它方式向公司或代表公司提供任何资金。公司的债权人仅对公司的资产拥有追索权，而不得要求投资者偿付公司的债款。所投资企业是指：公司单独投资或与其他外国投资者和/或中国投资者共同投资的企业，公司或与其他外国投资者的外汇出资占所投资设立企业注册资本25%以上的企业，同时公司的出资占所投资企业总注册资本不少于10%，此等所投资企业应被视为外商投资企业，并享有外商投资企业所有优惠待遇。受其所投资企业的书面委托（经董事会一致通过）向其提供下列服务：1协助或代理其所投资的企业从国内外采购该企业自用的机器设备、办公设备、房地产开发及与此相关的业务所需材料、设备、用品和在国内外经营、销售所投资企业开发的房产或其他相关产品，并提供售后服务；2在外汇管理部门的同意和监督下，在其所投资企业之间平衡外汇；3为其所投资企业提供产品生产、销售和市场开发过程中的技术支持、员工培训、企业内部人事管理等服务；4协助其所投资企业寻求贷款并提供担保和抵押。某公司管理制度内容【第三篇】一、目的为创建公司高效工作团队，奖励先进，促进落后，规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。二、适用范围适用于___公司全体在职员工。三、职责(一)公司行政处负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请;(二)各部门最高负责人负责提报部门员工各项考核的奖惩申请;(三)行政处协理负责奖罚项目的初审，总经理或授权人员负责奖罚项目的最后审批。四、管理要求(一)奖励分为五大类：1、嘉奖;2、记功;3、记大功;4、调薪;5、晋升。1.1嘉奖有下列事实之一者(但不仅限于以下事实)予以嘉奖：1.1.1完成任务及时出色者;1.1.2拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者;1.1.3助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者;1.1.4具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者;1.1.5对公司财物能悉心爱护，表现突出者;1.1.6能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者;1.1.7在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。2.1记功有下列事实之一(但不仅限于以下事实)或产生直接经济效益在500~5000元之间者，予以记功并奖励300元。2.1.1全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政处统计后，报总经理或授权人员批准者;2.1.2在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，产生经济效益;2.1.3节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者;2.1.4公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者;2.1.5从事对公司有显著贡献的特殊行为者;2.1.6检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者;2.1.7敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者;2.1.8员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖者;2.1.9对提高公司的声誉有特殊功绩者;2.1.10大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。3.1记大功有下列事实之一(但不仅限于以下事实)或/和直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励800元。3.1.1全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政处统计后，报总经理或授权人员批准者;3.1.2遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者;3.1.3对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者;3.1.4在成本控制方面有重大贡献者;3.1.5有其他重大功绩者。4.1调薪有下列事实之一者(但不仅限于以下事实)，予以调薪，增加工资。4.1.1达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者;4.1.2一年内记大功达到两次及以上者;4.1.3工作成绩突出，但尚不足以晋升者;4.1.4工作性质发生变化，工作量有较大增加者;5.1晋升对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。5.1.1晋升条件5.1.1.1具备较高职位的技术能力;5.1.1.2相关的工作经验和资历;5.1.1.3相应的管理水平、敬业精神和协调能力;5.1.1.4职位所需的相关培训。5.1.2晋升程序5.1.2.1协理(不含)级别以下人员，可由本人或其直属提出申请，部门最高负责人签署意见，交行政处核实，报总经理或授权人员批准;必要时，可由总经理直接予以晋升委任;5.1.2.2协理(含)以上级别人员，由副总经理或以上级别人员提议，经董事会讨论核定后予以实施;5.13晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。5.1.4凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。5.1.5年度内有记大过行为者，取消晋升资格。(二)惩罚惩罚的种类有六种1、警告;2、记过;3、记大过;4、工资降级;5、降职;6、开除。1.1警告有下列情形之一者(但不仅限于以下情形)或直接经济损失在300元以下，予以警告。1.1.1以下警告予以责任人10元罚款1.1.1.1质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者(每次);1.1.1.2不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者(每宗);对追查不到责任人的，将处罚该部门直接主管人员;1.1.2以下警告予以责任人30元罚款1.1.2.1由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者;1.1.2.2不能适时完成工作任务，情节轻微者;1.1.2.3布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者;1.1.2.4擅离职守，闲游或上班打瞌睡者;1.1.2.5丢失质量体系文件或管理文件者(责任人不清时，由部门直接主管承担);1.1.2.6责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者;1.1.2.7对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者(注：生产人员由于自检不严，质量或成本欠控制，处罚措施相同)。1.1.3以下警告予以责任人50元罚款1.1.3.1妨害生产工作或团体工作秩序，情节轻微者;1.1.3.2在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者;1.1.3.3不服从主管合理安排及指导，情节轻微者;1.1.3.4未经许可，擅自在厂内或生活区推销物品者;1.1.3.5任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者;1.1.3.6不能严格控制成本，造成轻微损失者;1.1.3.7缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者;1.1.3.8未经许可携带外人入公司参观者;1.1.3.9在任何时间内，借给(用)他人厂牌进出公司者;1.1.3.10违反一切安全管理制度者;1.1.3.11工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者;1.1