新媒体广告期末参考

By守微Thedigitalrevolution消费者的变化以往的消费者是信息接受方1.而现在消费者开始熟练地扮演信息传播方的角色消费者角色多元化传播信息的主体共享、传播信息设备2.从匿名变为实名他们传播信息，与他人分享信息所有的内容履历都存在网络上3.自我管理意识的提高希望自己发出的信息会受到他人的认同和赞美为了获得别人的认同，对他人分享的信息也格外在意4.塑造“被周围人关注的自己”展现成就自己的体验等5.消费者购买行为的变化为了“塑造面向他人的自己”，购买行为也不仅仅是单纯的购物了不是单纯看商品的规格和性能，而是更加重视它是怎样的企业基于什么样的故事脚本生产出来的（希望分享故事）6.从“对象”到“伙伴”的转变有了故事和体验，基于此需要瞄准的目标不再是以往的目标对象，而是与自己有相同价值观的伙伴。企业的变化新型的消费者与只想卖出商品的企业关系难以维护企业如何让人们了解其企业精神？存在的意义？用故事来应对新型消费者（生活者）企业的社会性人格，事业的意义、商品的价值新趋势：将新型的消费者纳入到营销的过程中把消费者的声音反映在商品的开发和改良的方面利用商品以改良和开发来反馈让新型消费者帮助产品销售广告的变化广告应该怎么变？我们正处在变化中消费者（生活者）和广告主媒体By守微人与人之间的沟通形式商品销售机制社会在一切变化中，处于最核心位置的是内容的变化。广告主和广告公司关注的焦点变化媒体投资：以往的广告靠大投资来获得人气内容投资：只要内容是消费者真正喜欢的东西，内容是很容易扩散的大的媒体投资并非没有必要Paidmedia付费媒体Ownedmedia自有媒体Earnedmedia社交媒体（获利媒体）消费者关注的东西1.创造新闻价值大的东西2.提出有传播意义的主题3.去除广告和服务之间的界限大数据时代的广告与营销关于大数据时代数据量和数据种类的激增非结构化数据激增（结构化数据：可统计的销售、财务数据等；非结构化数据：GPS、感应数据、博客社交网络数据）什么是大数据？可以运用在营销方面的顾客信息资源，可以产生对营销和商务有效知识和经验的有关受众行为的传播信息的数据。大数据的三个特征：Volume大容量Velocity实时性Variety多样性大数据广受关注的背景技术的进步（收集、处理和分析大量数据的技术）信息收集、分析处理成本的降低使其得以商务运用云计算等大数据处理技术的出现大数据的源泉对调查对象的倾听By守微对社交媒体的倾听博客、BBS、twitter、facebook。等的监控与分析把各种数据搭配使用大数据在营销方面的应用行动数据（口碑、位置等）全数据实时处理实现营销速度与精度的革新实现营销速度与精度的革新营销决策的精度提高整合多个消费者接触点通过个人化和实时化的数据处理实现营销行为的最优化大数据引发的新型营销手法营销的大循环（Bigdata,BigfindingBigidea)将数据块分类筛选，找出有用的信息从推测变为实证根据推测的营销根据实证的营销（实时性）营销的小循环BigdataSmallfindingSmallidea对社交媒体实时的“监听”（倾听）实时管理三种媒体Paidmedia付费媒体Ownedmedia自有媒体Earnedmedia社交媒体媒体的转移，从付费媒体到自有媒体大循环：主要使用付费媒体小循环：主要以自有网站、社交网站为主要沟通媒体大数据时代的营销需要组合两个循环联合运转大数据时代营销的另一个变化By守微手机融合了PaidmediaOwnedmediaEarnedmedia营销1.0（产品主导）销售产品营销2.0（消费者主导）提及顾客满意度营销3.0（价值主导）让世界变得更加美好人员营销、合作营销、文化营销、人文精神营销社交媒体的最新潮流什么是社交媒体？1.消费者接受并传达信息2.消费者能够掌控自己想要得到的信息3.形成SocialGraph（在社交媒体上形成交际网络），具有随时反映更新内容的功能4.在保持每个人独自特征的同时，对外发布信息（信息是可视透明的）通过社交媒体，人与人之间可以直接传播各种信息社交媒体应该与真实世界一样反映人与人直接的社会关系仅依靠现存的传统媒体向受众进行广告诉求的力度已经不够了，而利用社交媒体与广告组合则能策划出更有效果的传播活动（尤其是消费者联动型的传播活动）反之，如果置社交媒体于不顾，对媒体和传播活动的推广可能产生不良影响。可以与广告客户共享传播领域的课题，建立长久合作关系。注意：1.确保使用社交媒体的收益2.应对不良的局面3.确保持续性1.消费者之间的“对话”诱发口碑、扩散话题继续口碑营销、CGM营销时代(CGM:ConsumerGeneratedMedia)2.企业与消费者之间的对话通过与消费者进行持续性的沟通，更针对用户的主动参与（engagement）=构筑“纽带”社交媒体营销的新观点Paidmedia——社会Ownedmedia——较小圈子Earnedmedia——自我By守微有两个视点，一是用在推广活动方面可提高活动效果，另一个是持续性地进行沟通可增强与消费者之间的连带关系。“协作价值”——人的参与体验+人（支持者、粉丝）社会化品牌：顾客和员工成为品牌构筑的主角社交媒体时代的品牌构筑1.将品牌的范畴从商品本身扩展到服务平台2.增加用户体验，不断扩大粉丝群3.将顾客培育为合作伙伴而非消费者4.联结虚拟社区与现实社区社交媒体时代的品牌构筑的变化1.营销活动“主语变化”2.追求的指标——顾客表现品牌3.广告/营销的设计思想变化增加消费者参与体验的机会4.CSR（别问我是神马，我也不知道，百度了下，似乎是企业社会责任）5.品牌构筑活动的领域为顾客创造原体验，为顾客创造体验机会附：期末考试注意事项本学期《新媒体广告》共5讲，分别是开场白数字时代的变化（Thedigitalrevolution）大数据时代营销的变化社交媒体时代品牌的构筑“体验价值品牌差异化商品差异化差异化核心物+体验的差异化共创品牌价值的人By守微有待补充，后四个专题是重点题型：1.案例分析。答题要求是紧扣材料。该题考查的内容为第三讲的“大数据时代营销的变化”和“社交媒体时代品牌的构筑”2.论述题（2×20’）要求是结合案例分析。考查内容：数字时代发生了什么变化（消费者怎么变？企业怎么变？广告发生了什么变化……）大数据时代的广告与营销的大循环和小循环（再强调，要求是结合案例论述，所以哪两个小组做的这个题目，请把PPT共享下）3.策划题（1×30’）要求灵活运用品牌构筑的知识点写个策划案，不用太详细，体现主要思路和想法即可。