[500字]2023年excel培训心得体会范文 30个excel小技巧培训心得（优质8篇）

参考资料，不熬夜1/18[500字]2023年excel培训心得体会范文30个excel小技巧培训心得（优质8篇）【预览】此例优秀文档“[500字]2023年excel培训心得体会范文30个excel小技巧培训心得（优质8篇）”是由三一刀客网友为您分享整理的，供您参考学习之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！excel培训心得体会500字30个excel小技巧培训心得【第一篇】经过几天的学习，我有了一些新的体会。1、新的体会有以下几点：a.同样是学习a思科认证培训，如果你每次都比别人慢了半拍，时间久了，到时候，别人就远远地把你甩下。这几天，我一直在思索，同样是90后，为什么91、92的学弟学妹们和我一起学习这课程?还有，别人听课都有课前预习课后复习，而我只是单纯地听老师讲课，相应的预习复习工作并没有落实到位.上机操作a思科认证培训时，凭着一些听课时的记忆，乱敲着命令，不懂时问问高手。这样，还是比别人慢了半拍。我知道这事情的严重性，因此新年的目标之一就是改掉这缺点。b.身边的同学、朋友、老师都是宝贵的资源。孙中山小时候读书遇到了不懂的地方，反复思索了很久，未果。他当时就参考资料，不熬夜2/18去向先生求解，所以有了孙中山的“不懂就要问“这个典故。在学习上，虚心向老师请教a思科认证培训，跟同学探讨，与朋友交流，都可以从中获益;而在工作中，老师可能是你的伯乐，发现你的才能;同学朋友就是路，多了一个多条路。这样，你就可以很好地成长起来。《诗经》里有”他山之石，可以攻玉“与荀子的”君子生(通‘性’)非异也，善假于物也“说的都是这个道理：要借助外物的力量来提升自我。c.人生未到入土时，一切靠自己。这是一部中国台湾剧里主题曲中的一句歌词，第一次听到时我就记住了。在我看来，这并不和上面的矛盾。比如学a思科认证培训，你上机操作的熟练度训练根本不能让人帮你完成，别人能做的是只是在你不懂时为你解疑，训练还是得靠自己去操作。同理，在以后的人生路上，朋友能做的也只是旁观者，以”旁观者清“的角度为你”当局者“指点迷津后，路还是要靠你自己走出来的。d.学着迈开第一步。登上月球的加加林当时踏出他的第一步时说“我的一小步，人类的一大步“。虽然我们没有他的影响力那么大，但是我们学做的每件事的第一步却是影响着我们人生的一大步。在这几天时间里，我尝试着和不同学校的同学主动打招呼，交朋友。虽然这是我开始培养社交能力的一小步，但我觉得已跨出了一大步。2、我之前的看法：a.世间自有公道，付出总有回报。换句换说，不管你付出参考资料，不熬夜3/18了什么，到头来总会有相应的回报，因为这世间自有公道。因此，我一直有这样的一个信念：除了个别的天才，对于绝大多数的普通人来讲，没有谁比谁更聪明，只有谁比谁更努力!学网络也一样，你付出了时间和精力在上机操作上，你的熟练度一定会越来越好。阜和教育021-师资优良!品质保证!国际厂商认证考试。b.量变引起质变合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。老子有上面的一句话，他侧重的是一个事物的发展在于它一点一滴积累的量变，积累到一定程度了，就产生了质变。在这几天里，我们不断地学习a思科认证培训，上机，这过程就是量变的积累。到了一定程度，我们就会熟练地掌握了技能。其实，我们的成长也是这样的一个过程。在以后的人生路上，我们会遇到许许多多的风风雨雨，不断在淋雨中成长，不断变得稳重，最后见到雨后美丽的风景。excel培训心得体会500字30个excel小技巧培训心得【第二篇】在电器行业竞争日益激烈的今天，售后服务对于企业来说是一个战略性课题，有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题，有时甚至生死攸关。而现在有的企业只注重产品的市场份额、市场策略、产品推广手法却往往忽略了市场的售后服务，最终的结果可想而知。这里，我想要强调的是企业的售后服务参考资料，不熬夜4/18与市场营销同样重要!那到底怎样才能做好售后服务?什么样的售后服务才是最好的哪?笔者认为：首先服务要热情、快捷、专业。“热情”就是要态度好，要感谢客户提出的一切意见和问题，不可不耐烦或焦躁，要带着微笑面对客户的不满和抱怨，使客户不满情绪在服务过程中得以释放，获取心理上的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理，急客户之所急，让客户从精神上体会到做“上帝”的感觉。当然，对于无理取闹、故意滋事的客户，也应区别对待，有礼貌的坚决回绝。“快捷”就是对客户的疑惑和问题，反应迅速、调查处理及时，力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞，增加客户的烦恼和不满。因为光态度好，如果杳无音讯，久拖不决，客户同样会不满意。“专业”就是售后服务人员要内行，要对产品和服务内容非常熟悉和了解，对所发生问题能很快找到原因，短时间内恢复使用;对客户的疑问和求助，用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理，使客户更加不明白，不知所措。其次不要推诿，不要和客户正面冲突，不要忽视客户的抱怨。“不要推诿”是指不要以各种借口故意拖延问题的处理，从而增加客户处理问题的困难，最终使客户知难而退，自认倒霉，事件不了了之。这在当今服务过程中较为普遍，也大都收参考资料，不熬夜5/18到了较好地短期成效。但也严重伤害了客户的感情，降低了客户的满意度，极易造成客户流失。当然，一些不能很快明晰责任，客户又坚持其错误看法的情况，有时也需要采用冷处理的方法，即通过一定时间的缓冲，使客户认识到其自身问题，最终使问题在双方都能接受的情况下圆满解决。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客户正面冲突”。服务过程中有时会出现售后人员自视专家，听不进客户意见和解释，甚至指责客户的问题，使客户难堪。最终赢了口舌，丢了客户。更为甚者，为了眼前短利，胡搅蛮缠，拒不承认自身问题，致使矛盾激化，很可能造成恶意投诉或为恶意投诉打下伏笔。“不要忽视客户抱怨”。客户抱怨往往反映平时“看不到，听不着，想不全”的侧面问题，是对产品或服务不满的一种暗示。如果不能及时应对和反应，很易发展成市场风险，导致客户流失，企业市场竞争力下降。说到这里，就不得不提一提咱们公司的售后服务，相对于一些小公司，我们公司的售后服务可以说还是完备的，健全的，但还是存在这样那样的问题，客户还有这样那样的抱怨，这说明我们还有提升空间，还有挖掘潜能!客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验!希望各位同事正视售后服务问题，有则改之，无则加冕，争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大!参考资料，不熬夜6/18excel培训心得体会500字30个excel小技巧培训心得【第三篇】今年暑假，我参加了期待已久的思科网络技术培训，我现在是大二的学生，我一直知道这是国际认证的证书，也得知此证书含金量比较高，更希望能有机会学到相应的网络技术，然而机会来了，短短的暑假培训中，学到的不只是思科网络知识，网络技术，更多的是了解到思科网络公司的强大，设备的先进等。在此，本人将自己的一些心得体会写出来与大家分享。希望能对正在学习或者还在犹豫中的同学有一定的帮助。在进入思科网络技术学院学习前，虽然不是网络工程专业的学生，我也有学习过计算机网络方面的知识。可是那些都只是冰山一角，由于不是自己专业，也没有实际的案例进行学习以及没有实际的环境进行操作，我一直都只是局限于理论上，或者可以说是纸上谈兵。当和别人说起计算机网络方面知识，一直都感觉自愧不如，因此下决心参加为人所知的思科网路培训。一个短短的暑假，一个偶然的机会，我参加了思科网络技术培训。后来也证明了这个偶然的机会对我而言，或许是人生中一个重要的转折点。现在，就我个人暑假学习a的历程，从几个方面来和大家分享。充分使用网络在线资源，做e-learning的主人暑假每隔一天就要上课，上课速度也相对较快，仅仅上课参考资料，不熬夜7/18学到的知识远远不足，因此培训的课余时间我想到利用网络在线资源，当我第一次登陆到学习站点，看到美观实用的界面的时候，心里有点兴奋。或许是第一次接触一种全新的学习方式e-learning的缘故吧。e-learning学习方式，的确给我在学习进度以及时间安排方面带来巨大的便利。由于培训时间短，自己也有学习任务、项目工作任务，所以，我不得不充分的利用剩余时间。然而e-learning恰可满足。此外还有我首选的鸿鹄论坛，之所以首选，是因为论坛里面具有海量的cisco技术知识，也有很多cisco高技术专员在为我们解决问题，我们可以相互讨论，相互分享精华。所以，要充分的利用网络在线资源!这也是我个人的经验之一。当然，更重要的是学习站点和学习论坛的内容非常美丰富!根据思科的教学模式，掌握知识框架并有思维有目地学习据我后来所知，思科公司每年在e-learning这一块上都花费一大笔钱，一方面是为了保持信息的不断更新;另一方面，也是不断的完善思科已经实现的这种框架学习思维方式。据我本人的学习经历所感，以往传统的课程教材，基本都是从编写者的角度进行的，理论性很强，所以，开始接触一本书的时候，觉得非常的晦涩难懂。当我们培训完成，结合packettracer虚拟软件的实验，自己实际的操作。再回头翻翻这本书的时候，会发现其实这本书也不错。这也就说明了我们传统教科书的一个很大的缺点：不符合我们实际的有效学习轨迹!参考资料，不熬夜8/18理论与实践相结合!思科网络技术学院的课程设计的很好。它的内容不深奥，再加上电子教材中结合flash显得更真实易懂。最重要的是内容很系统。多媒体的教学结合自己动手的实验课，让我们能够在实际的学习过程中不知不觉的建立一个知识体系框架!这正是学习的关键!另一方面，老师的面授很实用。我参加的是桂林电子科技大学思科网络技术学院，授课的老师都有着实际的经验的高级讲师。在学习的过程中，不断为我们解决了一个又一个问题，使得我有更大的兴趣继续下去。在不经意的情况下，让我又掌握多一点!通俗易懂的教材，以实例贯穿学习过程--这就是有效的学习动力方式!这种学习方式，不但对我在思科网络技术学院的时候产生重要的作用;同时，在我其他方面的学习，甚至在生活方面都有着很重要的影响，可以说得上是：受益终生!所以，我们很有必要掌握这种学习方式、学习思维。结合实验学习更多的东西实验，是必不可少的。我们使用的是虚拟packettracer实验软件，由于平时没什么机会接触昂贵的设备，所以对于实验，一定要充分的利用实验时间。通过packettracer虚拟软件的实验，让我们能够更深刻的理解所学的内容，虽然是虚拟的实验软件，但我们感觉到这款软件的强大，从中受益颇深，实验对我们学习的内容进行一个更深层次的思考!很多问题，参考资料，不熬夜9/18我们在理论的学习过程中是不会遇到的，也更不会想到的。但偏偏很多时候，问题就出现在我们实验操作上。从工程人思维来看，如果没有接触实际的操作，那么你所说的一切都只是纸上谈兵。所以，我们必须从实验中掌握更多的东西。学员之间进行更多的交流由于e-learning和鸿鹄论坛的开放学习方式，也就意味着我们在同学之间的交流也应该随之而改变。但我们遇到问题的时候，都可以到那里发个帖子，不久你就会有惊喜地收获!其实，我们即使没有遇到什么问题，到那里看看别人的提问，以及其他学员、指导老师的回答，会让你受益匪浅!就这样，教材、面授与实验、交流，让我们自然而然的建立了网络知识的框架。通过短时间思科网络学院的培训，让我对思科网络技术学院有了进一步的了解，同时也很大程度在网络技术上超越了别人，加上授课老师的悉心指导，结合网络资源的学习，我们完成思科网络学院的学习，并顺利毕业。当然，我明白这只是一个开始，也真正学到更多关于思科网络技术学院的技术!这个知识框架将是我以后学习的基础，也是我刚进入思科网络技术学院学到的一点皮毛，在此分享给正在学习或将要学习的同学们，希望你们更有信心，更有动力去面对思科网络技术的学习。excel培训心得体会500字30个excel小技巧培训心得【第参考资料，不熬夜10/18四篇】excel能够对数据进行处理、统计分析与计算,简单的数据库管理,能绘制图表.它可以通过功能强大的工具