经营革新-5S

经营革新-5S讲师：肯定的思考遵守时间关闭手机基本课前准备交流ing……经营革新从意识革新开始……什么是革新？革新的必要性？如何实施革新？我们面临的危机？6宏观经济温家宝总理在08年今年两会记者招待会上回答中外记者提问时指出,今年恐怕是中国经济最困难的一年。对于国内众多企业来讲，今年都面临着非常严峻的形势：人民币大幅升值出口退税下调原材料价格大幅上涨通货膨胀新劳动合同法实施所带来的劳动力成本上升7宏观经济受此环境影响，国内已经有多家企业面临危机：•全球73%的鞋产自中国，然而08年中国鞋都晋江出现企业倒闭潮，东莞千家鞋厂倒闭；•新华网：海外市场遭遇寒流中国鞋都晋江出现倒闭潮•中国经济观察网：东莞千家鞋厂倒闭•江苏纺织企业出现倒闭潮•经济半小时：江苏纺织企业面临倒闭潮•中华纺织网：纺织企业前行面临巨大阻力，部分企业面临倒闭•温州、浙江中小企业老板“跑路”•受国际国内各种因素和自身经营不善的影响，温州已有80家企业老板逃跑企业关停倒闭正蔓延，其中9月份26起。（·现代金报）8一方面是成本的大幅上升，另一方面是售价的大幅下降，业界预计，到2011年底中国空调企业将仅剩20家2000年我国约有400个空调品牌2006冷冻年，国内空调市场17个品牌退市，2007冷冻年，19个品牌也被淘汰。2008年初，国美、苏宁已经将销量过低的新科空调撤柜。不知道变化的青蛙的命运！它只有两种选择：等死经过一个十分痛苦的更新过程。老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的啄变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来，它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰开始飞翔，重新得力再过30年的岁月！在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。意识革新……没有眼泪，就没有革新行礼后大声喊‘一起革新’。思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运！交流继续！从一个人的日常生活习惯能看到什么？让我们了解一下能够改变我们的思想、行动、习惯、性格、命运的东西吧！5S清心清洁整理整顿清扫·做好5S是时代的要求·日本企业的崛起第一章：前言1.1.做好5S是时代的要求5S工作堪称是所有管理工作之基础,脏乱的工作环境通常和伤害事故、不良品、管理落后联系在一起，不敢相信一个环境混乱、尘土飞扬、破烂不堪、灯光昏暗的工厂生产出世界一流的产品。我国先进的企业，尤其是加入WTO以后将面临“管理差距或管理落后”的严峻挑战，企业如果还只注意短期利益，竞争力只会越来越弱，所以企业和管理者必须将眼光放在长期利益上，才能永续经营，也就是必须实施以品质为中心的经营，才能达到此目标。案例分享：斯坦福大学有一个非常著名的针对于人生对人生影响的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人，调查结果发现：27%的人没有目标60%的人目标模糊10%的人有清晰但比较短期的目标3%的人有清晰并长期性的目标30年后跟踪研究结果显示：3%的人，30年来几乎都不曾改变过自己的人生目标，30年来他们都朝着同一个方向不懈的努力，25年后他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英等那些10%有清晰短期性目标的人大都生活在社会的中上层，他们的共同特点就是，那些短期的目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为了各行各业不可缺的专业人士。例如医生、律师、工程师、高级主管等等那些60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳的生活和工作，但都没什么特别的成绩那些27%的30年来都没有目标的人，他们几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得不如意，常常失业、靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱怨社会。1.2.日本企业的崛起众所周知,日本企业目前在许多方面都达到了世界先进行列,纵观其发展史,除了广泛吸取欧美行之有效的科学管理方法,结合本国国情加以应用之外,还充分使用了品质圈、5S活动这两大法宝。工厂给你的第一感觉整洁的工厂工厂给你的第一感觉脏乱的工厂5S的功效：一、提升品质，降低不良在整洁美观有序的工厂中不良品会非常显眼，从而能及时得到改善。二、减少浪费，降低成本空间、物料（物品）可以得到有效的利用，自然会降低成本。三、确保交货期，顺利交货清爽的工厂，每个人都愉快的工作，物品清清楚楚一目了然，机械设备保养良好，运行正常，交货期自然不会延误。四、安全有保障，工厂无伤害清洁整齐的工厂，危险点有隔离管制，并做醒目的标识，会让人安心。五、管理气氛融洽，工作规范人人有素养，现场工作的人际关系良好融洽和谐。整理正确区分必要与不必要物品，彻底去除不必要品。整顿对物品进行定品、定位、定量、安全、效率的放置。清心遵守规则，以身作则，养成好习惯清扫清除脏污，防止污染的发生。使现场的每一个角落在顾客访问后发出感叹清洁将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果5S的定义亏损为零——5S是最佳的推销员1不良为零——5S是品质零缺陷的护航者2浪费为零——5S是节约能手3故障为零——5S是交货期的保证45S的八大作用切换产品时间为零——5S是高效率的前提5事故为零——5S是安全的软件设备6投诉为零——5S是标准化的推动者7缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位85S的八大作用1、亏损为零——5S是最佳的推销员在日本有这么一句话，5S是最佳的推销员这个企业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉，口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多。知名度也会提高，很多人都会慕名来参观你的企业。人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就会形成一种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。2、不良为零——5S是品质零缺陷的护航者产品严格地按标准要求进行生产。干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。机械设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上。环境整洁有序，异常现象一眼就可以发现。3．浪费为零——5S是节约能手5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库存过多。若工厂内没有5S，则势必因零件及半成品、成品的库存过多而造成积压，甚而致使销售和生产的循环过程流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益的预期目标将难以实现。避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩。避免购置不必要的机器、设备。4．故障为零——5S是交货期的保证工厂无尘化。无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才能稳定，它的综合效能就可以大幅度地提高。每日的检查可以防患于未然。5．切换产品时间为零——5S是高效率的前提模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。彻底贯彻5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。6．事故为零——5S是安全的软件设备整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减少事故。危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。7．投诉为零——5S是标准化的推动者人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该怎么做；工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步；每天都在清点、打扫、进步。8．缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾；工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。通过5S，企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献，甚至成为世界级的企业。通过推行5S，使企业能快速健康地发展。至少能达到四个相关的满意。本章小结：实施5S活动，确实能给公司带来巨大的好处。一个实施了5S的企业，可以降低生产成本，提高工作效率，确保企业的安全生产并能鼓舞员工士气，还可以不断地改善和提高企业的整体形象，增强企业活力，提高企业在国内外市场的竞争力。因此，推行5S活动，进行规范化的管理经营活动，是企业存在、发展和壮大的有效途径之一。分享：推行5S实施的技巧1、蟑螂搜寻法—蟑螂喜阴暗、潮湿和肮脏，能发现蟑螂出没的地方，就是5S运动的工作对象。2、天空捕蝉—一般人走路不会向上看，形成天花板也是一个死角的现象，应该采取“永久对策”解决空中不文明的现象；3、地毯搜索—既然向上看是很重要，试试向下看也然成为5S的重点之一。例如地板清洁度、管线不良、抹布乱放、料桶排放混乱、制品满地等等；4、扩大空间法—人们都有念旧的情绪，个人抽屉，仓库死角，杂物堆….等经常保留一些“舍不得丢弃”的东西，就象老太婆长期收敛的瓶瓶罐罐，实在有碍观瞻；5、下班后检查法—一个推动5S的公司，在下班后，巡视空无一人的车间，此时最能明了推动5S的活动的真正“现实面”了。材料、零件用毕是否归位？工作结束，有没有为明天做准备？6、老鼠觅食法—如同老鼠的特性，沿着墙角行走找食物往往有意外的收获，我们把堆积的物品移走，或把柜子移动会发现许多（宝物）：灰尘、毛发、杂物等，真是触目惊心，这是根绝脏乱源头的做法；7、定点摄影法---爱整洁的人都会照镜子来整理自己的仪容。因此“照镜子”是用来明白自己的是非和缺点，利用拍照取代镜子的功能，就是所谓的“定点摄影法”，就是在同一地点利用有时间显示的相机，把改善前和后的情况摄影下来，并展现公布让执行者和大家一起评价，是一个非常实用的做法；8、看板、目视管理—看板的目的是让任何人看到任何东西、任何文件、在任何地区都能了解应该做什么？如何去做？达到什么要求？而不是狭义的挂个看板而已。例如：（部门人员管理板），清楚地记录人员的去向。看板是典型目视管理。目视管理还有“颜色管理”，例如：让新进的员工戴不同颜色的识别卡，以提示大家照顾新人…等；8、工具板---根据工具的特点或形状，安置在一块板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可随时方便的放回，可大大方便现场人员，节约工作时间提高工作效率；9、红单连罚---组织普遍存在一个理念原则：“员工工作不好，其责任是主管领导无方”。用单位被贴红单的张数以扣分数转为金钱罚主管来提醒主管人员尽督导的责任，当然每个扣分数的罚金不宜很高，纯为提醒作用及加强主管督导的权力；10、重点推广法---5S活动的持续必须要有耐力，经过一段时间应提出更高的要求，拟定新的目标，应抓住5S推行的主要问题，有的放矢的制定计划和执行；推行5S的阻力：借口工作忙不执行规范；执行得不够彻底；应付式的执行；热潮过后又恢复原样；个人习惯难以改变，不愿打破原有的工作方式、工作理念……三分钟测试试题1、做事之前先通读全部资料。2、将你的名字写在本书的右上角。3、将第二句中的“名字”这个词圈起来。4、在本书的左上角画五个小方格。5、大声叫你自己的名字。6、在本页的第一个标题下再写一遍你的名字。7、在第一个标题后面写下“是”，“是”，“是”。8、把第五个句子圈起来。9、在本页的左下角写个“X”。10．如果喜欢这项测试