一、班长如何做好一名优秀员工-不二家

TaiwanVMTAGroup1一、如何做好一名优秀员工TaiwanVMTAGroup2员工与企业的关系企业是员工发展的平台企业是员工的第二个家企业与员工荣辱与共企业发展也依靠员工的工作TaiwanVMTAGroup3为什么要做一名合格员工?•企业要求•人生价值•生活质量•身心健康•社会责任•家庭责任热爱自己的企业，忠诚于自己的企业了解企业的过去、现状和未来发展前景树立自信心、自豪感。TaiwanVMTAGroup4市场的变化5、国际化的竞争1、多种少量的订货方式企业2、产品单价低，市场需求价廉物美的产品3、品质要求提高与售后服务的加强4、交期缩短TaiwanVMTAGroup5企业面对市场转变，员工应有的心态5.团结合作，协同发展，目标明确，责任明确，专业分工1.提升自己，拥抱变革企业员工2.了解工作的意义、方法与技巧3.重视竞争，加强人员服务，形象提升企业价值4.提升效率，重视效益企业有发展个人有成就TaiwanVMTAGroup6中国员工的画像•海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。TaiwanVMTAGroup7中国员工有几个不好的习惯:做事随意，没有规矩；有了规矩，弄虚作假，不守规矩；遵守规矩，却总是做不到位。TaiwanVMTAGroup88工作上的角色认知•应该：认识自己的职责职务，规范自己•愿意：心态。管理自己•可以：方法，技能，条件TaiwanVMTAGroup9优秀员工的自画像•优秀员工，从建立卓越的愿景开始。•一个人要想取得成功，首先要有一种追求成功的欲望，然后设定目标，朝着标杆迈进。优秀的人是因为他拥有一个引导他的人生愿景——“自画像”，即员工所持有的“我想要成为什么？”的图像。当这种自画像契合了员工内心真正的愿望时，就会成为员工一种执著的追求和内心一种强烈的信念，从而产生出一种强大的驱动力、激发出一种勇气，成为员工动力和创造力的源泉。TaiwanVMTAGroup10职业人最重要的职业道德诚信责任公正忠诚TaiwanVMTAGroup11诚实1、对自己诚实叫做认识自己2、对顾客诚实叫做了解顾客3、对自己的公司诚实叫做投入工作TaiwanVMTAGroup12责任•人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了偏差的事情负责任，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。•千万不要利用各种借口来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是，承认它们、分析它们，并为此承担起责任。TaiwanVMTAGroup13敢于负责任是成为一名成功者必备的素质•你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多，就会重要。但事实却是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。同时，在这个过程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。TaiwanVMTAGroup14公正•天下没有绝对的公正•公正：认同规章制度，符合规章制度TaiwanVMTAGroup15服从•服从是行动的第一步服从就是自制服从就是放弃个人独立自主，全心全意遵循企业•员工所应具备的美德——也是服从员工不听从指挥，再绝佳的战略，也是枉然TaiwanVMTAGroup16纪律是敬业的基础•一个团结协作富有战斗力进取心的团队，必定是一个有纪律的团队！•一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工！•对一个企业而言，没有纪律，等于没有一切！•对一个国家而言，没有纪律，就没有打胜仗的英雄。TaiwanVMTAGroup17忠诚•企业的运作，是由共同的价值体系而团结个人成为整体。•我们不仅要认同同辈，还要认同团体。•我们非“我”，而是“我们”，由领导者带领激发部属，对团队及公司双重忠诚。TaiwanVMTAGroup18•诚心对待老板•接受老板的工作指令•以正面的心态工作微软总裁比尔·盖茨给员工的忠告：•身为员工，离开“忠诚”二字，表示你随时都有可能违背老板的意思，你既然能进入一个公司，你就应该忠于老板，为老板做事，做公司里值得信任的员工，创造工作的最大价值。假如你只想以打工心态混日子；这样，不论你在任何公司，你随时都会被“请出去”。忠诚TaiwanVMTAGroup19优秀员工的11项特质•带着企业经营理念、虚心学习的员工•有责任意识、能承担工作的员工•自动自发、勇于任事、不找借口的员工•与企业融为一体的员工•有团队意识、为团体着想的员工TaiwanVMTAGroup20优秀员工的11项特质•有决心有热忱的员工•有创造力的员工•价值观正确的员工•以我就是老板来面对工作的员工•得体且勇于直言的员工•有气概、能担当企业经营重任的员工TaiwanVMTAGroup21认识自己—自我了解•我是谁？环境行为能力信念和价值身份TaiwanVMTAGroup22具有良好的心态（1）在工作中寻找乐趣工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心！心若改变——你的态度跟着改变态度改变——你的习惯跟着改变习惯改变——你的性格跟着改变性格改变——你的人生跟着改变TaiwanVMTAGroup23管理自己•你的优点是什么?（扬长避短）•你的工作方式是什么?（符市场要求/公司需求/员工期待——成长/氛围/公平/荣誉）•你的价值观是什么?（物质-知识/精神-追求）•你应该从事什么样的工作?（职务职责）•你能为你的工作贡献什么?（你应该）TaiwanVMTAGroup24积极有效的沟通TaiwanVMTAGroup25营造强有力的团队TaiwanVMTAGroup26放弃不合理的信念：一、我必须是十全十美的人吗？二、我必须让人喜欢与称赞吗？三、过去的影响到以后无法改变吗？四、逃避比面对容易吗？五、凡事按照我期待及喜欢的方式进行吗？六、我真的无法控制烦恼吗？七、个性是无法改变的吗？TaiwanVMTAGroup27改变事物的基本原则一、可以改变的去改变二、不可以改变的去改善三、不可以改善的去承担四、不可以承担的去结束请教专业，不耻下问；一个人的智慧永远超越不了一个团队的智慧。因此，21世纪是专业分工的时代，只有通过不断的学习，才能创造美好的未来。TaiwanVMTAGroup2828清晨六问•我今天的目标是什么?•我的核心大目标是什么?•我今天最重要的三件事是什么?•我今天准备要学到那些新东西?•我今天准备在那些方面进步一点?•我今天如何更快乐?TaiwanVMTAGroup2929静夜六思•我今天是否完成了小目标?•我今天是否更接近了大目标?•我今天又学到了那些东西?•我今天在那些方面做的还不够好?•我如何才能做的更好?•明天的目标是什么?TaiwanVMTAGroup30班组和班组长•班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。TaiwanVMTAGroup31杰出班组长应该具备：•扎实的专业知识基础；•丰富的现场管理经验；•正确的作业管理方法；•良好的交流沟通技巧；•健康的用人育人理念；•卓越的组织协调能力；•敏锐的再学习再提高的意识和能力。TaiwanVMTAGroup32班组长的作用•产品质量–质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。•提高生产效率–提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。TaiwanVMTAGroup33•降低生产成本–降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。•生产现场管理–安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等。–人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训。–设备保养。–生产现场的卫生、班组的建设等。TaiwanVMTAGroup34班组长的基本职能1认知教育认识企业认识基本管理概念角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理环境管理方法管理TaiwanVMTAGroup35机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理管理技巧改善问题分析问题发掘问题员工问题处理团队沟通人际关系合理化建议与小组活动自我成长与前途规划班组长的基本职能2士气管理