仓储物资出入库管理知识培训

1仓储业务流程及出入库管理培训目的：了解仓储的业务流程提高仓管员的出入库管理水平解决工作出现的问题2培训纲要：3•第一部分仓库业务流程概述•第二部分检验•第三部分出入库作业及组织•第四部分物料的账务与盘点4第一部分仓库业务流程概述5Hollman在解释仓库的功能时曾把仓库比作“一根管子”，“商品从一端流入，又从另一端流出”。可见，仓库业务自商品的流入即“入库”始，至商品流出即“出库”终。6（一）概念仓库业务是商品出入库及期间发生的储存、保管和相关业务活动的总称。（二）仓库业务流程1、“流程”的概念一组将输入转化为：2000输出的相互关联或相互作用的活动（ISO9001）。2、仓库业务内容接运验收不合格品处理整理入库储存出库发运783、流程按采购订单验收送货按生产领料单出库物料进仓品管检验合格不合格备料发货余料退仓原材料仓库收货管理出库单据管理（订单/进出库单）物料摆放仓位调整帐卡记录定期自盘不良/呆滞申报处理4、接运和整理入库简介（1）接运接运地点业务要点车站码头提货、初验、组织运力、运回专用线接车组织装卸、初验自备卡车运输组织装卸货主送货组织装卸、初验以上业务完成后，注意办理内部交接，并及时转检验责任人或机构（送检）。（2）整理入库发生时间检验完成后工作内容换装、重新包装、恢复破损包装防护处理加标记长、净重、型号、牌号、规格、批号、炉号托盘化上架、上垛（3）假入库商品或物料经检验合格后直接转交“买方”，工业企业急用料也可直接转交用料单位，但仓库内部各机构、部门仍须办理完整的交接、入出库手续。属事实上商品或物料并未真正入库的规范性的业务名称。作用：保证相关记录及出入库账表等的完整、准确。12第二部分检验检验是指通过观察和判断，结合适当的测量、试验所进行的符合性评价。理解要点：（1）检验的实质符合性评价（2）检验的依据必须以客观依据为“符合性”的评价基准13一、检验的概念常用检验依据：标准订货合同惯例法律、法规（3）目的做出准确的“符合性”判断；是否接收供方提供的物品（4）方式观察试验、实验14一、检验的概念（一）感官检验1、方法看、听、触、摸2、条件经验丰富的检测人员3、适用检验项目商品外观质量简单商品的内在质量4、特点检验结果的客观性较差，易实施，成本较低15二、检验方式以及需具备的条件（二）理化检验1、方法试验、实验、测试2、条件专业检验机构专业试验、实验、测试人员专用设备3、适用检验项目商品物品的理化性能及其他内在质量指标4、特点实施难度高，成本高，检验周期长检验结果客观可靠，可信度高16二、检验方式以及需具备的条件（一）数量、品种确认数量品种规格型号（二）品质确认物理性能声光电磁化学性能机械性能加工性能在实际工作中，（一）又常称为“数量验收”简称“验收”，（二）常称为“质量检验”简称“检验”。17三、检验的内容（一）确定质量责任商品交接中极为重要的“交接”手续（二）避免质量问题造成的损失退货、索赔生产、交货期延迟（三）做好商品保管、保养维护基础准确掌握商品的质量状态（四）合理安排商品出库的基础18四、验收的作用（一）准确可靠（二）及时（三）经济19五、验收工作的要求（一）验收前的准备1、验收依据和相关技术资料2、测试手段3、人员4、作业设备和人力5、特殊准备20六、验收的一般程序和内容（二）核对凭证1、凭证（1）采购部门或综合管理部门提供的单证入库通知单订货合同（2）供货方提供的单证质量证明类合格证质保书21六、验收的一般程序和内容数量证明类出库单发货票装箱单（3）承运提供的单证装车单准运证2、目的“证”“物”相符品种、规格无差错22六、验收的一般程序和内容（三）实物检验根据入库单和有关检验依据对实物进行数量和质量核对确认。1、数量验收（1）计件俗称“点数”适应货物：件货（2）检斤也称“检斤计重”或“计重”，俗称“过磅”。适应于散货或其它按重量交付的货物23六、验收的一般程序和内容（3）检尺内容检尺检尺求积适应以长度交付的货物以面积或体积交付的货物24六、验收的一般程序和内容2、质量检验（1）外观检验（2）尺寸精度检验（3）内在质量检验物理性能化学性能力学性能工艺性能25六、验收的一般程序和内容26（四）验收发现问题的处理1、注意事项凡不合格的交付批次，应单独存放，妥善保管，严禁动用！应会同有关方协商处理！2、常见“问题”处理A、规格不符B、质量不符C、证件不齐D、包装或货物破损六、验收的一般程序和内容27第三部分出入库作业及组织一、入库作业管理入库流程：订购单——送货单——点收检查——办理入库手续——物品放置到指定位置——物品标识卡加以标识。28入库交接的程序二、商品出库的概念仓库根据业务部门或货主方、存货单位出具的出库凭证，据其所列商品编号（代号、代码）、名称（品名）、规格、型号、生产企业、数量等，组织商品出库的一系列工作的总称。29三、合理组织商品出库的意义（一）做好出库工作，是仓库提高服务水平、树立良好客户形象的重要环节；（二）合理组织商品出库，对于提高仓储效率物流效率或企业经济效益，具有重要作用；因此，合理组织出库可以节约人力、物力，节约时间、缩短储运周期，防止差错，最终都会表现为仓储效率和效益的提高。30四、出库依据和要求业务部门出具，并经有关业务主管审批、签字或加盖印鉴的出库单、领料单、调拨单等。31五、出库作业程序物料出库流程领料人填领料单——主管签字——凭单领料——核对品名规格数量——发料32五、出库作业程序（一）核对出库凭证1、核对内容主管部门印鉴主管部门、主管业务人员签名2、核对目的确认单证的：真实性、有效性、有效期与出库凭证一致目的：防止差错33五、出库作业程序（二）备货按出库凭证所列品名、规格、型号、数量备货。内容：拣选、下架、移至出库整备区责任人：责任保管员（管库员、理货员）（三）复核内容：核对品种、规格、型号、数量要求：34（四）点交会同提货方清点移交，并签收。要点：会同签字（五）账卡处理1、销账实物登记帐2、货位登记卡登记内容变更要求：账卡物一致（六）善后现场清理货位清理余物清理、整理归位35五、出库作业程序（一）基本要求数量无差错品种规格无混杂（二）保证措施1、“三不”未接单据不翻账未经审核不备货未经复核不发货2、“三核”核实凭证证、核对账卡、核对实物3、“五检查”即对单据和实物进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。36六、出库作业要求1、送货（1）概念仓库或责任保管员根据出库指令，将所要办理的货物在办理完出库手续及完成相应作业后，运达指定地点。（2）具体形式代储代送配送自提代送2、自提（1）概念收货方自行办理提货手续并持“单”提货。（2）工作重点当面交接，办理签收37七、出库方式38八、退库流程退库流程：退库部门填写红字出库单或退库单主管签字仓管员核对货单办理退库手续货物归还原位更新存料卡和台账（一）出库凭证及提货人员1、超期2、污损、破损、字迹模糊3、无业务主管或责任人员签名或印鉴4、提货人员身份无法确认包括持过期凭证人员处理：会同有关人员，确认无误或办理有关手续后发货39九、问题及处理（二）发货后余量与账卡不符1、表现盈亏2、处理核对原始入库凭证、业务记录复查入库作业流程、记录复查出库作业流程、记录3、要求会同有关各方共同处理计划、采购、检验、仓库业务主管40九、问题及处理（三）错发、串发1、概念错发：已发出的货物数量、规格、型号等与出库凭证不符。串发：货主之间连环错。2、处理货未离库重新组织发货货已离库尽量追回无法追回，会同有关部门或人员协商解决41九、问题及处理（三）错发、串发1、概念错发：已发出的货物数量、规格、型号等与出库凭证不符。串发：货主之间连环错。2、处理货未离库重新组织发货货已离库尽量追回无法追回，会同有关部门或人员协商解决42九、问题及处理43第四部分物料的账务与盘点44盘点的运作：一、物料盘点盘点计划订定目标执行盘点比较分析调整、处理和改善1．检查物料账上数量、实物数量、标识卡上数量是否一致；2．检查物料的收发情况及是否按先进先出的原则发放物料；3．检查物料的堆放及维护情况；4．检查物料有无超储积压，损坏变质；5．检查对不合格品及呆料的处理；6．检查安全设施及消防安全情况。45二、物料盘点的六检查46三、物料运作管理的原则物料的收、管、发、运把握的原则——及时、准确、安全、节约47物料入库要做到——①及时接运卸车；②及时清点验收；③及时搬运入库；④及时登账、立卡、建档；⑤及时传递单据；⑥及时处理存在问题的物料。及时三、物料运作管理的原则物料管理要做到——①及时堆放归类，存放有序，便于收发和处理；②及时通风防潮，确保质量完好；③及时维护保养；④及时结算，确保账务准确。48物料出库要做到——①及时备货、及时发运、及时结算；②先进先出。三、物料运作管理的原则收发和管理物料要做到：品名、规格、型号、数量、质量配套、单据号、统计报表准确等。49三、物料运作管理的原则准确1、做好防潮、防热、防冻、防雷、防洪、防火、防爆、防虫、防盗；2、严格遵守操作规程和各项安全制度，搞好电源、火源、水源管理，完善消防设施等。50安全三、物料运作管理的原则1、做好物料防护工作，确保物料质量完好，降低维护管理费用；2、做到物料合理堆放，提高库房利用率；3、加强库用设备的保养，提高工作效率；4、提高仓库自动化管理水平。51三、物料运作管理的原则节约52